Некомпетентные сотрудники, включая менеджера обслуживающего клиентов по пакету премиум. При оформлении этого пакета столько наговорили возможностей, а когда оформил начало выясняться, что ничего из предложенного нет. Поэтому советую перед тем как начать сотрудничать узнавать во всех возможных местах, а так ли все верно, что говорят в этом отделение. Также хочу сказать, что коммуникация с менеджером около 0 - может ответит через сутки, а может и вообще проигнорировать. Единственный плюс, который был обнаружен на данный момент - очень быстро и квалифицированно отвечают сотрудники поддержки в приложении, именно в приложении, поскольку на телефоне горячей линии также одна некомпетентность. Одним слов, перепроверяйте все сказанное.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Карпов
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Бывал в этом офисе неоднократно. Чистый зал, грамотные и приветливые сотрудники. Все прекрасно, все устраивает))
إظهار رد العمل التجاري
Елизаров Андрей
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Не большое отделение банка. Был здесь, вопрос, решился не очень быстро, а именно минут 20 напряженного ожидания пока менеджер сканировал документы и что-то печатал на компьютере - это был отказ в получении кредита.
Отказ, так отказ. Отделение по расположению и интерьеру хорошее. Скорость обслуживания нужно чуть-чуть увеличить.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Панфиленко
مستوى 13 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Банк имеет довольно просторную площадь, клиентов в зале не много, специалисты вежливы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Просто ужасное отделение, 2 окна, то один то два сотрудника, которые работают как улитки. В среднем час проводил там в очереди. Не рекомендую ни рос банк ни это отделение. Такое ощущение что они не видели как работают сбер, тиньков и альфа.
Нечего не могу сказать знаю только одно. Был там лично. Убираются там ужасно. Неужели такой банк не может себе позволить профисиональный клининг. Который качественно будет производить уборку.По поводу обслуживание проблем нет . Все рассказали и помогли в решении вопроса.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Иванова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Обслуживание на 0. Прождала 40 минут, но так и не смогла получить реквизиты карты. В целом хочу заметить, что компетенция сотрудников не только данного филиала, но и банка в целом, оставляет желать лучшего.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Nick #68
مستوى 19 خبير محلي
يناير 4 ، 2021
Банк как банк, но сотрудники меня ввели в заблуждение, чем спутали мои планы по оплате кредита. Хотя, видимо, это концепция РОСБАНКА, потому что в другом отделении меня тоже запутали, такая вот непруха.
5
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Н.
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
не стандартные вопросы решить удается только через управляющую. Хорошо, что управляющая знает свое дело и может помочь клиенту, или постараться помочь!
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Шведов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Хороший персонал. Никаких очередей. Спокойная рабочая обстановка. Молодцы!
По сравнению с филиалом на Молодежке, небо и земля.
3
إظهار رد العمل التجاري
Шапур Дилавар
مستوى 19 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Классный персонал. Все помогли сделать.
1
إظهار رد العمل التجاري
рычагов евгений
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Самый ужасный банк который я встречал,постоянно не работает касса,не компетентные сотрудники
2
إظهار رد العمل التجاري
Янина !.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Отличный офис,вежливые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Пчелъ
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Все хорошо! Только всегда много людей.
3
إظهار رد العمل التجاري
Maksim Borisov
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Приезжал для обновления персональных данных, бездарные сотрудники напутали что-то и заблокировали все счета.
2
إظهار رد العمل التجاري
федор лихачев
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Отличается от других только плюсами
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Лещук
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Много стажеров, которые не во всех вопросах компетентны
2
إظهار رد العمل التجاري
александр демидов
مستوى 30 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Парковка есть , все прекрасно . Обслуживание хорошее
2
екатерина .
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Олег М
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Вот стоянка для авто точно никакая…
3
إظهار رد العمل التجاري
Gleb Tyrtychnyy
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Хороший банк. Вежливый персонал. Ничего лишнего!
2
إظهار رد العمل التجاري
BOGU🦎
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Дно/ испортился Росбанк/ не любят клиентов
6
1
إظهار رد العمل التجاري
прохор пересада
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2016
Здавствуйте ! оплачиваю кредит в этом банке и очень довольна обслуживанию . опслуживающий персонал хороший. Всегда улыбаются , приветливые и стараются помочь по вопросам по мере возможности .
6
Виктория
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2018
Приветливые отзывчивые менеджеры. Я довольна отделением банка
7
Максим Старостин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Отличный банк
3
إظهار رد العمل التجاري
vladimir kovalenko
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2018
Не закрываются раньше срока. Если зайти за 5 мин до закрытия, то никто не облает. Редкость.