Небольшое, уютное отделение банка. Очень грамотные, внимательные менеджеры создающие прекрасную атмосферу в отделении, три терминала банкомата , ячейки для хранения, все неоспоримые преимущества которыми стоит воспользоваться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Gregory Konson
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Классные старательные сотрудники, интересные продукты, техническая подготовленность, удобство многих моментов (не всех: например, есть нюансы с заказом денег и работой с доверенностью через колл-центр). Общая клиентоориентированность. Высокий уровень менеджмента в офисах.
2
إظهار رد العمل التجاري
Географ
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Очень грамотный и вежливый персонал, удобство расположения. Недостаток, работают только по рабочим дням. Но банкоматы работают круглосуточно.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Харченко
مستوى 26 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Хороший и удобный банк. Я в основном пользуюсь круглосуточной зоной в котором находятся банкоматы потому что все остальные вопросы я решаю в мобильном приложении, которое очень функциональное, можно найти ответ практически на любой вопрос, ну или на крайний случай позвонить на горячую линию, где не очень оперативно, но всё же ответят на возникшие вопросы. Но в целом, данным отделением банка доволен Удобная транспортная доступность. Рекомендую.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
В отделение банка по указанному адресу обратился впервые. Был крайне удивлён мизерному помещению банка. Впервые увидел кассира, просто сидяшего за столом, рядом с остальными менеджерами. Как таковой кассовой кабинки нет. Все кассовые операции проводятся на виду у ожидающих своей очереди посетителей в двух метрах от этих самых ожидающих. Персонал работает очень медленно, хотя и учтиво, вежливо, профессионально.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ри Симачева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Последний месяц часто бываю в этом отделении, так как ближе всего к работе - прекрасные сотрудники и руководитель, спасибо за быстрое обслуживание!
3
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Q
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Когда началось то что началось деньги исчезли из банкоматов мигом. Пришлось снимать в соседних банках+партнёрах у которых почему то не было проблем с наличкой
إظهار رد العمل التجاري
Алекс. Ан.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Тесновато. При обращении к операторам приходится стоять во время процедуры обслуживания, стульев нет. Есть диван, но это только если ждёшь своей очереди. Впрочем, людей немного.
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Мулякова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Расположен удачно. Народу нет, т.к. по сравнению с другими банками процент по вкладам всегда меньше.
إظهار رد العمل التجاري
Иванов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Являюсь клиентом данного учреждения. С годами всё меняется только в худшую сторону. Что не так:
1. Очень душно в операционном зале. Семь потов сойдёт пока закончиш свои дела;
2. Не профессиональный персонал банка. Пока оформлял вклад оператор умудрился в моих персональных данных допустить три ошибки подряд. То адрес регистоации не тот, то квартира не та, то в фамилии ошибки;
3. Чистота офисной зоны ожидает желать лучшего. Просто грязно;
4. Работает одно окошко касс. Постоянно приходится эдать в очереди;
5. Общая проблема этого заведения - всё очень и при очень долго!!! Долго даже тогда, когда нет очереди!
9
3
Алёна Саутова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Отвратительный банк! Много теряешь времени, в переоформление документов . Сотрудники не корректно отвечают на вопросы так как я понимаю обучения не проходят !
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Laescandella 2017
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Персонал не квалифицированный. Программное обеспечение сырое. Платёж неделями пытаемся отправить. Это просто ад.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Самый неудобный банк в мире! Времени отнимают - вагон!!! Визуально, в зале три клиента и два оператора - красота. НО! Обслуживание столь неторопливое, что время ожидания приема - два часа сорок минут. Просто ужас! Два часа сорок минут на очередь из трёх человек! Операторы очень медленные, постоянно куда-то ходят. Одна из операторов очень неряшливая, в сильно несвежей рубашке и неприятно пахнет. Понятно, что я не операторов нюхать пришла, но всё-таки из уважения к клиентам можно и помыться иногда.
Кассир, как и операторы, весьма нетороплива, постоянно отсутствует на рабочем месте. Стоишь в кассе. Никого нет, ты первый в очереди, казалось бы - десять минут и ты свободен! Но! Кассира в окошке нет. Можно простоять час и два часа, а кассира нет... И так каждый раз.
Каждый раз думаю, ЗАЧЕМ я выбрала именно этот банк для погашения кредита на Мерседес!!! Просто проклятие какое-то!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasiya P
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Банк застрял где-то в 2000-х. Невозможность многих операций онлайн, отсутствие онлайн-очереди, зато часто шлют на почту «Как вам наше обслуживание?», «Как вам наше приложение?». Да никак. 3 бала.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Антонов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Очень приветливые и компетентные сотрудники, все делается весьма быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Иванов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Понравилось всё. Помогли с рефинасированием. Хоть там и нет электронной очереди как в Сбербанке, клиентов обслуживают достойно.
5
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Бриткевич
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Банкомат был открыт. Мне это было крайне важно, поэтому такая оценка. Про само отделение сказать ничего не могу, так как не заходила внутрь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
Добрый день, в Вашем банке постоянно не работают банкоматы!!!! Управляющего ни когда нет на рабочем месте!!!
Все заделано для того чтобы заработать комиссию в 100₽, которые вносятся через кассу!!! А в банкоматах комиссии нет🤣 менеджер Малыхин Денис общается грубо и с издевками, гримасничает! Пусть уволится если ему не нравится его работа, увы буду ему высказывать все про постоянно сломанные банкоматы/ все зарабатывают , но Росбанк зарабатывает на комиссии/ бедолаги! Был бы руководитель, высказывал бы ему😁
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Важенина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
В колл-центре и в графике работы на Яндекс-картах время работы указано до 20.00. А на самом деле отделение закрывается в 19.00. Ну как так?
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Tamara S.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Приехала под закрытие, помогли во всем разобраться. Есть банкомат с виртуальной картой.
2
إظهار رد العمل التجاري
Курбатский Олег Валерьевич, адвокат
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Сегодня имел неосторожность посетить данное отделение с целью открытия счета по доверенности на иное физическое лицо. Такого непрофессионализма не видел давно. Сидят два горе-менеджера, кивая друг на друга, обосновывающие свою некомпетентность и нежелание работать. Не рекомендую к посещению никому.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей IcebergCrash.
مستوى 26 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Самый главный плюс это не было посетителей. Но не понравилось то что мужчины ( менеджеры) в застираных рубашках. А для того, чтоб деньги положить на карту в кассе, надо в начале получить бумажку и только потом в кассу. Удручает((
4
3
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Понравилось. Быстрое и приветливое обслуживание. Все вопросы решили оперативно и качественно.
5
1
Дмитрий Глазов
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Давно обслуживаюсь в этом банке. Больше 10-и лет. Началось с зарплатной карты, а перейдя в категорию ИП продолжил сотрудничество. Изначально выбрал за удобное расположение отделения, но впоследствии неоднократно убедился в правильности выбора по всем, практически, параметрам.
4
3
Олег Старостин
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Лучшее отделение Росбанка, особенно хочу поблагодарить управляющую ДО Малинину Екатерину Андреевну, специалист с большой буквы!
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Vilegzhanin
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Совковый банк, неожиданно так в наше время.... Все вопросы как физик, я должен был решать стоя перед сотрудником, у меня может ноженьки болят...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina F.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Пустынный офис с сонными сотрудниками. Если перед Вами будет 2 человека , прождёте 30-40 минут
4
إظهار رد العمل التجاري
AMG//.
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Приветливые. Всегда помогут. Вежливые
3
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Фридкин
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Обслуживание без электронной очереди - и ты словно бы оказался в прошлом веке 🙈
4
إظهار رد العمل التجاري
Артём Колчин
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Хотел взять кредит под 0,3% - не дали
إظهار رد العمل التجاري
Yana Visotskaya
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Вежливые сотрудники, оперативно помогли разобраться с проблемой. Спасибо!
3
2
Александра В.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2019
Парковки нет, да и в целом банк так себе, приходишь сделать операцию и в итоге теряешь время тебе говорят, да да все сделано и ничего в итоге не сделано, возможно это ошибки не отделения, а программы, но тем не менее ходила 2-а раза , результата нет!
8
1
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Посещаю каждый месяц, плачу кредит. Если посещаете в обеденное время нужно набраться терпения как правило 1 специалист всего и 1 касса работает.
3
2
Дмитрий Терентьев
مستوى 12 خبير محلي
مارس 15 ، 2018
Обслуживание в целом на уровне, очередей особых нет, страдает только доступность. Пешком очень далеко. На авто очень не удобно- остановка запрещена, парковка стихийная в соседнем переполненном жилом дворе.
4
MotoGP
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Очень не грамотные сотрудники,очень долгие очереди!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 15 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Не компетентные сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Весна Лето
مستوى 23 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Кривая схема оплаты автокредита с переводом с одноо на другой счёт
5
إظهار رد العمل التجاري
СЕРГЕЙ КИРСАНОВ
مستوى 18 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Платим здесь ипотеку. Быстро, удобно. Правда с парковой тяжело.
5
1
Галина Федосеева
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 9 ، 2020
Вежливый персонал, отличное и быстрое обслуживание.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Alex.V
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Большое отделение, очередь шла быстро.
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Бородина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Хорошее отделение, вежливые сотрудники
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Л
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Банкомат наличные не выдает, а за снятие наличных в кассе комиссия, это что за бред????
3
2
alex K
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Средьненько, но персонал старается...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ZORKIZI
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Не попятная точка то работает то не работает
5
إظهار رد العمل التجاري
Алберти Назарян
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Неудобно оплачивать Росбанк и Росбанкавто
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Житников
مستوى 11 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Имиджевое подразделение французской банковской корпорации - " важен не заработок , а само присутствие "
5
Александр
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Бестолковые операторы,работы своей не знают,постоянно сидят на телефоне консультируются,не советую,просто жуть,самый бестолковый офис
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Антонов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Странное обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел ростовский
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Офис маленький но и народу не много, всё расскажут и решат все вопросы