Добрый день.
Посетила офис из-за ошибки в оформленном полисе ОСАГО (была допущена онлайн), работница офиса очень оперативно и быстро все исправила, была доброжелательна и позитивна.
Приятно было провести не сто лет в очереди, а быстренько завершить все дела и отправиться домой.
1
Аннет Фрей
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Обратившись в данный офис, быстро получила вариант решения своего вопроса. Сотрудник компетентен в своем продукте,грамотно провела консультацию,презентовала подробно о новых продуктах и их пользе для клиентов. Обслуживание в офисе оставляет хорошее впечатление и за помощью в своих вопросах,однозначно рекомендую !
Яна Власенко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8
Отдел по возмещению убытков работает отвратительно. При приеме документов ( страховой случай по возмещению ущерба здоровью при ДТП) агент не владеет элементарной информацией перечня необходимых. Со своей стороны ,я уточняла у сотрудника точность поданных мною документов. На что получила ответ, что доки предоставлены корректно. Но спустя 7 дней ( положено 3 дня) сообщили, что документы не все. Соответственно, рассмотрение выплаты перенесли. Было составлено обращение на сайт, но обратной связи нет.
2
Михаил Федорков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Очень вежливый, красивый и опрятный сотрудник. Быстро решил мою проблему и доходчиво рассказал о новых продуктах. Вежливы и компетентный. Приду снова. Спасибо
Екатерина Умеренкова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
В машину на парковке въехало другое авто. Оформили европротокол, приехали на осмотр в страховую, повреждения 2х элементов, полная замена с покраской (дверь, крыло ) . Автомобиль форд фокус.Страховая насчитывает 24 тыс, наш отказ, страховая предлагает 35 тыс -наш отказ, страховая дает направление на ремонт, в г. Мценск, который находится за 200км от места регистрации авто. Связываемся по горячей линии со страховой, кое-как перенаправляют на ремонт в г. Курск. В итоге станция ремонта отказывается от проведения ремонта и страховая в одностороннем порядке присылает деньги, не уведомив заранее об этом собственника. Отвратительная страховая компания, никогда в жизни больше не свяжемся с компанией Росгосстрах. Будем обращаться в суд.
1
Виктория И.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Хотела выразить огромную благодарность сотруднику Дарье.После ДТП записалась на прием, по счастливому стечению обстоятельств попала на прием к этому грамотному специалисту.Очень компетентный сотрудник,все очень быстро оформила!Спасибо огромное ей и Вашей компании.
Владислав Сергеев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Все отлично. Мне понравилось посещение,Быстро, доброжелательно, уверенно, комфортно, тепло, уютно, очередь движется быстро.
Людмила Д.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Получила консультацию! Все оперативно, быстро четко! Однозначно рекомендую! Очень приветливый сотрудник, отзывчивый , добрый, все по делу! На высшем уровне! Хочется отметить девушку сотрудник РЦУУ Растворова
2
Александр Я.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Воспользовался услугой уже второй раз. менеджер Виктория, просто молодец. Все сделала быстро, четко, без задержек. Рекомендую пользоваться ее услугами. По-больше бы таких людей в сфере обслуживания.
Игорь
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Покупал в данном офисе полис ОСАГО.
Особенно хочу отметить с самой лучшей стороны работу менеджера Виктории. Всё доходчиво объяснила, была крайне вежлива. Редко попадаешь в такую комфортную атмосферу. Сама компания воспринимается положительно благодаря такой работе сотрудников.
Рад оставить такой отзыв.
В Росгосстрахе иногда страховался и ранее, но такое хорошее отношение к клиентам встретил впервые!
1
Виталий К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31
Добрый день. Не первый год пользуюсь услугами данного офиса РОСГОССТРАХА для оформления ОСАГО. Хочется отметить высокий профессионализм менеджера Виктории и выразить ей большую благодарность.
Ольга М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16
Большое-пребольшое спасибо Виктории Викторовне Бойко за быстрое обслуживание, внимательность клиентам, компетентность. И просто замечательная девушка. Спасибо 🙏
Анастасия Б
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Консультант Виктория меня просто спасла. Такое профессиональное и вежливое обслуживание , редко, когда человек сегодня встречает тебя с улыбкой ! Спасибо за сервис!
Yana Chernyshova
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13
Хочу поблагодарить сотрудницу страховой компании Росгосстрах Викторию! Уже второй год оформляем страховку на автомобиль.За сроками можно не следить, Виктория позвонит и напомнит. Отдельное спасибо Виктории и процветания компании!
Екатерина Г.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
В августе случилось событие которое коренным образом перевернуло жизнь меня и моих близких (вторжение ВСУ в Курскую область). Пришлось решать вопросы связанные со страховым случаем по утрате имущества на оккупированной территории. Ситуация более чем нестандартная. Требующая от сотрудников компании проявления не только абсолютного профессионализма, но и таких личностных качеств, как человеческая чуткость и сопереживание. Всё получилось! Отдельное спасибо
и уважение специалисту отдела убытков Растворовой Дарье за отзывчивость, человечность и добропорядочность. Мира, добра и процветания вашей компании! Мы ещё обязательно встретимся...🙏
1
Сергей П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Грамотный специалист, уделяют внимание всем мелочам. Оперативно и вежливое обслуживание. Советую всем обращаться в этот офис.
Светлана Костина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Удобное расположение. Сотруник очень внимательный,вежливый. Оформила быстро и хорошо всё обьяснила.
Надежда Г.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16
Помогли очень быстро сотрудники офиса, решили мой вопрос, отзывчивая хорошая девушка, минус только, что очередь большая
Татьяна Привалова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Вежливая приятная девушка-сотрудник. Я обращалась по поводу страхования автомобиля. Помогла разобраться и решить мой вопрос. Главное, что очень быстро.
Оксана Распопова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Когда обратилась в РЦУУ была приятно удивлена. Сотрудник Растворова Дария оказалась приветливой и вежливой девушкой. Прекрасный специалист, грамотно ответила на все мои вопросы, быстро оформила документы. Большое спасибо!
1
Александра Пышутина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Обслуживание очень хорошее, офис отличный, менеджер - доброжелательная девушка, будем с радостью пользоваться этим офисом снова
Сергей Евдокимов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Офис отличный, Виктория классный специалист, очень уважительно относится к клиентам, рекомендую обращаться в данный офис. Единственный минус не всегда есть место что бы припарковать автомобиль.
1
1
Татьяна Сабельникова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Очень хороший офис, приятная девушка-сотрудник! Всё быстро оформила! Понравилось , рекомендую!
Евгения Переверзева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Однозначно рекомендую! Очень приветливый сотрудник, отзывчивый , добрый, все по делу! На высшем уровне! Хочется отметить девушку сотрудник РЦУУ Викторию
Татьяна К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
Быстро решили вопрос по страховке. Сотрудник внимательный, компетентный. Были на связи по телефону и через электронную почту, что очень удобно.
Инкогнито 9040
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Обслужили на высшем уровне, девушки работают здесь просто на отлично, всем рекомендую!
Николай
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Менял страховку ОСАГО в связи с заменой водительского удостоверения. Обслуживание понравилось. Девушка сотрудник офиса все сделала быстро и профессионально, все объяснила и рассказала. Следующий раз оформлять страховку буду здесь. Всем рекомендую.
1
Андрей Акимов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Получил консультацию в этой организации. Обслуживание очень приятное. Все без воды и по делу. Приятно удивила сотрудница РЦУУ Дарья Растворова. Спасибо. Рекомендую однозначно
1
Ольга Владимировна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
- Приобрела в это лето себе дачу. На участке стоял красивый двухэтажный домик. Решила не ждать, никаких происшествий, а оформить страхование недвижимости сразу. Это страхование позволило мне быть уверенной что все будет хорошо. Приехала в офис Росгосстрах, на месте все оформила. Услугой осталась довольна, теперь за дачу я полностью спокойна. В случае чего есть страховка
Алексей Шестериков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Сегодня обратился в офис на Ленина 60. Очень доволен обслуживанием. Все быстро и корректно. Рекомендую.
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23
Отличное качество обслуживания. Спасибо за помощь. Все на высшем уровне
Антонина Е.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Обратилась к Растворовой Дарьи по рекомендации. Объяснила всё подробно, всё что нужно и по делу. Оформили все необходимые документы. В следующий раз буду обращаться именно к ней. Буду рекомендовать своим знакомым.
1
Елена
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Очень хорошая, милая девушка, застраховала машину быстро и качественно. Рекомендую этот офис, там работает хороший специалист.
Андрей К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
Поменял права, приехал переделать страховку. Виктория Викторовна, сделала всё быстро и оперативно.
Степан Белекчий
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
получил консультацию по телефону, быстро дозвонился, спасибо ЮЛИИ. Завтра планирую поехать и застраховать авто, надеюсь очереди не будет. Сегодня 20 мая прибыл в офис, меня встретила красивая, приветливая девушка ВИКА, без всякой очереди, за очень короткое время, застраховала моё авто, дала необходимые разъяснения, помогла мне с оплатой по терминалу, оказалось дешевле чем у других. Спасибо ВИКЕ и ЮЛИИ за оказанную помощь и доброту. Рекомендую автовладельцам этот офис 104. Прошу руководство о поощрении сотрудниц.
2
Алина Трищенко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Вежливый, доброжелательный сотрудник. Всё быстро оформила, спасибо.
Валерий Я.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Спасибо Виктории помогла сделать страховой полис ОСАГО на машину, всё объяснила и быстро оформила
Татьяна 1.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Учитывая мой возраст и состояние здоровья, мне хотелось бы позаботиться о себе и обеспечить финансовую защиту для своих детей. Этот вариант мне показался наиболее подходящим. Я оформила страховку на жизнь и здоровье. Спасибо сотрудникам, что помогли!
Алеся Бобовникова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Все быстро переоформили,любезная девушка все рассказала и предложила.Спасибо за работу 🙂↕️
Иван Поляков
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Даже не ожидал что произойдёт такое быстрое урегулирование вопроса при наступлении страхового случая. А на трассе меня стукнула другая машина, итог - вмятина. Обратился в гаи, потом оформил нужные бумаги и приехал в офис страховой. Не люблю решать такие вопросы онлайн. Здесь мы все оформили и выплата мне поступила быстро, даже не рассчитывал на такую скорость
Леонид Алферов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Обратившись в страховую компанию как пострадавший по полису ОСАГО после ДТП, я рассчитывал на справедливую компенсацию ущерба. Предложение о выплате 15 тыс. рублей за разбитый полностью бампер и поврежденную фару автомобиля 2021 г.в. меня, мягко говоря, удивило. Оказалось, что оценка была произведена на основании стоимости китайских запчастей-аналогов.
Я решил не соглашаться на такое предложение и потребовал направления на ремонт. Но, к моему большому разочарованию на СТО мне отказали в ремонте, так как посчитали, что выделенных средств недостаточно для его проведения.
В результате, я потратил огромное количество времени и нервов на независимую экспертизу, а затем и на судебные разбирательства. Весь этот процесс оставил у меня негативное впечатление о страховой компании. Поэтому я настоятельно не рекомендую обращаться к данной страховой компании, если вы хотите получить качественное и справедливое возмещение ущерба.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Несколько раз обращалась в данную организацию, очень понравилась Дарья Растворова. Сразу видно, что сотрудник на своем месте, компетентная, внимательная, отвечает на все интересующие вопросы.
Ольга Конорева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Крайне удивлена.. Не обращайтесь никогда!!! Изначально подсчитав убыток.. занизили сумму.. Сказав что пересчитают.. пересчитали молча и отправили еще меньше.. сумму.. и отказали от ремонта. Ужасная страховая !!!
1
Alexis
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо сотруднице РЦУУ Растворов Дарье, за профессионализм и отзывчивость. Все пояснила, ответила на все вопросы. Теперь только к этому сотруднику и в этот офис, рекомендую всем.
Отвратительное обслуживание, приехала что бы внести изменения в полис, просидела больше часа, в итоге отправили, сказали что еще часа 2 подождать надо.
В общем и обслуживание отвратительное и страховая фирма так себе
1
Эдем Османов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Страховая нормальная, думал где страховать дом. Тут больше всего понравилось. Сотрудники относятся с уважением, все рассказали и проконсультировали без спешки.
2
Иван Фисенко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Отличное место.
Достойная риторика содрудника
Рекомендую
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Давно у них страхуюсь. Сначала взяла автострахование. Уже лет пять как. А в этом году вместе со страховкой ипотеки еще и жизнь застраховала, на всякий случай. Специалисты в отделении грамотные!
1
Михаил Краснов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Обращался в страховую, хотел оформить тут мини-каско. Обслуживание в целом понравилось, сотрудники вежливые, очередей не было. Только место для парковки не сразу нашел.