Rosgosstrakh

تقييم 2.7
270 تقييمات
قيِّم هذا المكان

89 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29
Отвратительно 1) В службе поддержки сообщили, что работают без обеда, по факту обед с 13:00 до 14:00 2) В службе поддержки и договоре сообщают, что возврат денег в течении 14 дней, в офисе говорят месяц. 3) Копию заявления на расторжение договора не хотели делать, говорят фотографируйте. Удивленно спрашивают зачем мне копия заявления 4) Сделали копию паспорта. Спрашиваю зачем, говорят регламент такой. Вы мне на языке закона объясните и я успокоюсь. Некомпетентность сотрудников, следовательно некомпетентность руководства и владельцев компании. Отсутствие клиентоориентированности. Бизнес - это не ваше.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16
Первый раз обращалась по выплате, здорово пострадала машина в аварии. Сотрудники приятные, отзывчивые, отнеслись с пониманием. Оформление и оценка заняли полтора часа, не более. Буду ждать перечисления. Спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11
Здравствуйте, хочу рассказать о вашем юристе ,который не желает работать По судном у решеию о затоплеии квартиры нам присудили определённую сумму к выплате по ущербу,которую мы оплачивали через сбербанк т.к я не работаю получалось оплачивать по 3-4тысячи ежемесячно в итоге за полгода оплачено 27500 и вот вдруг все списания прекратились...Обращяясь во все вовлеченные инстанции в том числе и к юристу местного банка выясняется,что она посчитала не целесообразным поступления и передала дело судебным приставам к коим я дозвониться так и не смогла. В очередной раз спрашиваю у юриста куда мне перечислять денсредства на какой счет -ответ все у судебных приставов и вот с января месяца тишина.Господа учредители а нужна ли вам такая золотая работница??? Я думаю я такая не одна ,да я не могу выплатить сразу всё но я стремлюсь .Делайте выводы...
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7
Светлый офис, всё оформили быстро и недорого
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Не понравилась страховая компания, автомобиль в данном заведении больше не страхую обманывают, авто ремонтируют не качественно, очень обидно, очень долго всё
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16
Ужасный офис, сотрудники тоже. Пришёл внести изменения о смене водительского удостоверения, принять отказались, сказали все вопросы в письменном виде через почту России
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Ужасный офис. Приехала в офис хотела написать заявление на расторжение договора ОСАГО, т.к машина продалась. Мне сказали не будут принимать заявление, идите на почту и отправляйте документы на их адрес почтой. Я говорю я уже к Вам приехала, примите заявление. Такой большой офис и меня отправили на почту. Для чего спрашивает нужен офис для клиентов?!
4
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Ужасная кампания, приходилось сталкиваться неоднократно, в последний раз вообще не достучаться ни до кого, так мой вопрос и не решили, руководство кампании свяжитесь со мной, кто решит мою проблему
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15
Хорошие консультанты очень помогли
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Не могла представить, что в наше время,когда приходишь с документами в организацию, тебе не могут сделать ксерокопию паспорта,мотивируя это тем,что у них нет ксерокса, пришлось бегать по соседним магазинам и просить у продавцов,чтобы отксерили паспорт.Никогда больше не обращусь в данную страховую компанию.
8
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4
Девушки объяснили какие документы заполнять, как заполнять. Спасибо большое. Вернули деньги
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Добрый день. Сотрудники офиса вежливые, хотят помочь, но программа иногда не пропускает, что с этим делать. Полис оформят любой, цены ниже рыночных даже. Рекомендую.
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Обратился по КАСКО ещё 30.09.2021г. направили на ремонт в кузовной цех ТТС на Неженском шоссе. Из-за долгогих перепитий между СК и СТОА по поводу стоимости ремонта в стране и в мире произошли всем извесные события. Запчасти в конце концов заказанные не могут быть получены из-за разрушения логистических связей. ситуация УГРОЖАЮЩАЯ - могу остаться вооюще без автомобиля. Сами судите иметь ли дело с компанией, которая не выполняет своих обязательств по договору.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Это самое ужасное и недоброжелательное учреждение которое я встречал. Отношение к людям, как к мусору. Я инвалид второй нерабочей группы был послан в путь обозначенный призрачными ориентирами только по тому, что приехал продлить полис на оставшееся полугодие. Вместо того, что-бы просто выдать бланк второго периода, мне сказали, что-бы я писал заявление и ждал результата 30 рабочих дней. Зашибись, ИНВАЛИДУ ждать (без машины) 30 дней не пойми чего. С учётом того, что полис уже оплачен на 70%. То есть-деньги взяли, полис ждите!
6
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Если хотите бегать по судам и добиваться справидливой выплаты или хорошего ремонта то вам в росгосстрах,компания которая потратит не только ваши деньги но и нервы,после горького опыта страхуюсь в макс групп,и проблем больше не знаю
9
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Самая худшая строховая компания, после ДТП я был пострадавшим был помят помят топливный бак, Отценчик списал восстановлению не подлежит, Строховая оценила и оплатила 4000 т, Бак стоит самый дешёвый 14000,
5
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Ужасное место. Сотрудники некомпетентны, на любой вопрос отправляют по телефону горячей линии
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Кошмарное место, некомпетентные специалисты, предложили обратиться в горячую линию после того, как не получилось с расчётом осаго
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Сотрудница гоняла несколько раз в офис ,писать разные заявления ,сами ничего не могу сказать ,все через Мск. На слова «Машине 2 месяца и авария» не предложила написать заявление «утрата товарной стоимости автомобиля» . Узнала только это с горячей линии, по итогу написала уже своё 6 заявление в офисе. Бензина прокатала фигово кучу.
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
2 года страховался в Росгосстрахе. Пришел в понедельник. Не приняли сказали что уже 10 минут до закрытия. Пришел во вторник - сказали что скоро обед и неуспеют оформить. Отлично сказал им спасибо что два дня подряд бреют меня. Поехал оформил страховку в МАКСе
7
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Не продлили страховку, надо писать заявление и через месяц после осмотра авто только скажут продлят или нет, хотя год назад там застраховал без проблем и всё было супер.
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Отказали в страховании моего авто. Причину не указали. Я уже 6 лет страхую в вашей компании. За последние 2 года дтп нет. Почему отказали не ответили. Отправили к агенту, который предложил другую компанию. Хочется ответа на вопрос : почему отказано в обслуживании???
5
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Приехал застраховать ваз 2114 2008 года, машина если не идеал, но близко к этому, мой водительский стаж 13 лет, мне отказали в страховки сославшись что машина старая!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
вполне быстро сдала документы ребенка,потом приехала забрала.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Грубый и не заинтересованный персонал. Нет желания повторного обращения. Никому не советую.
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Не рекомендую данный офис и страховую компанию. Для того чтобы вписать водителя прошёл уже месяц а результата нет
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Рекомендую!! Отличное обслуживание, все объяснили , выбрала подходящую страховку .Я довольна.
1
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Одно время пользовалчя их услугами. Но очереди за страховкой вынудили уйти к другому страховщику.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Нужно было вписать водителя в полис.ждали 40 минут в очереди,в итоге выяснили,в Москве сотрудник ушёл уже и заявку отправят только завтра,в четверг,рассмотрим через 2 рабочих дня.получать в понедельник.а полис нужен в пятницу вечером…отношение к людям - никакое.минусую 100 процентов.столько раз уже обжигался в этой компании-никому не советую быть их клиентом!больше ни ногой в офис РГС!
6
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Просто ерунда какая-то, офиса в Оренбурге нет, чтобы вписать человека надо ехать в другие города🤦🏼‍♀️
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
После замены вод.удостоверения нужно было внести изменения в осаго. Приехал на ул.Комсомольскую99. Очередей нет. На всю процедуру ушли считаные минуты. Особая благодарность Рудаковой О.А. Толковый специалист . Человек на своём месте. С уважением Анатолий Николаевич.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Отвратительная компания. Обслуживание просто ужасное. Не кому не советую работать с этой компанией.
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2020
навязывает дополнительные услуги которые абсолютно не нужны клиенту. Говорят их заставляет руководство. Я так и не смогла застраховать. 1700 руб. переплата когда сидели без денег было много. Через интернет не получалось .
4
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Всё на должном уровне... Единственный минус, обслуживала только одна сотрудница, поэтому 4...
1
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19 ، 2020
Не читайте советский газет перед завтраком.... Так и тут. По возможности, не пользуйтесь услугами этой организации. Как взять деньги, так побольше и все быстро. Как выплачивать, так поменьше и долго.
6
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Приехал рано утром, очередей не было. Вопрос решили быстро. Спасибо.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
Читал много негатива про эту СК, застрахован в ней,в ноябре 12 у меня был страховой случай и у меня нет никаких претензий к этой кампании,девчонки все обьяснили и рассказали что и как.Раз десять звонил и на все вопросы получал ответы,ставлю 5 звезд!
1
2
مستوى 24 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Сложная страховая компания До людей совсем нет дела
2
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Ужасная компания! Не связывайтесь с ней никогда! Не платит. Приходится забирать свои деньги через суд.
4
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Очень хамоватые страховщики. Может конечно не в настроение попала... Может после ремонта, всю элиту Росгоса стянули. Разговаривают "через губу" и с начала между собой вопросы решают, а потом уже ваша анкета. Больше не буду у них страховаться. Можно найти и по приятнее и по дешевле.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Юристов туда надо толковых, а то девушки тормозят, и ходят как сонные мухи на процесс
4
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2020
Как сказать объесняю что приехала с ОРСКА мне нужно расторгнуть договор страховки, нет пришлите письмом, как вам разница я вам в руки дам бумаги или вы будете ждать письма.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2018
По истечению срока поменяла права, приехала на Комсомольскую чтобы внести в полюса Каско и Осаго изменения по случаю замены водительского удостоверения. Просидела в очереди 2 часа (за это время приняли только 3х человек). Зашла, принимает один специалист. Отдала документы, рассказала по какой причине пришла к ним. Слова специалиста «Я вообще то сотрудник не данного филиала и у меня нет прав доступа на внесение изменений в полюса» 😡 Как так? Такое большое здание и один человек принимает? Почему некому проконсультировать? Почему я должна отсидеть 2 часа в очереди и в итоге получить такой ответ??? Свинское отношение к клиенту!!!
8
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Дозвониться до офиса невозможно, не кто не берет трубку. При посещении офиса отдела продаж,меня не устроила цена ОСАГО 7450р, хотя страховку покупал много лет именно здесь. В Согазе мне посчитали 6850р и я застраховал там.
2
1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Постоянно страхую там свой автомобиль. Три года 6азад там были жуткие дочери. Теперь стало всё цивилизованное.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Хорошее обслуживание, комфортный и красивый офис, сделали все быстро
1
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Уже много лет страхуюсь в росгосстрахе. Проблем не было.
1
3
مستوى 12 خبير محلي
مايو 17 ، 2020
Последний раз был там года два три назад. Получил от ворот поворот. Жаль. Раньше была хорошая компания.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
Ужасная организация, дважды с ними судились по ОСАГО. Оба раза выиграли. Так и говорят, вы пошли судиться, а другие не пойдут. На этом и стоят.
6
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Вообще сомнительная организация.
4