Росгосстрах
103 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Я недавно обращался в страховую по поводу ремонта автомобиля после ДТП. Всё было сделано оперативно, сотрудники помогли мне с оформлением документов и быстро организовали бесплатный ремонт моей машины в аккредитованном сервисном центре. Доволен качеством их работы!
1
ديسمبر 4 ، 2024
Я очень довольна оперативностью и профессионализмом работы компании. Они действительно держат свое слово и готовы помочь клиентам в непростых ситуациях. Все выплатили до копейки.. Спасибо!!
3
ديسمبر 19 ، 2024
Сотрудники быстро урегулировали страховой случай и помогли получить выплату за ремонт моего автомобиля после ДТП. Понравилось, что отделение страховой работает оперативно и в удобном для меня графике
3
ديسمبر 16 ، 2024
Когда на машине попал в ДТП, то через день обратился в ближайшее отделение. К моему приятному удивлению, сотрудники оказались внимательными и профессиональными. Они быстро приняли документы, и всегда были на связи, чтобы ответить на любые мои вопросы.
3
يناير 21
У меня произошёл неприятный случай с автомобилем, повредила крыло и приехала в офис компании, чтобы написать заявление на выплату. Всё прошло очень хорошо: сотрудники быстро оценили ситуацию и по честному оценили повреждения автомобиля. Мне было приятно, что так быстро и чётко всё организовано. Большое спасибо.
ديسمبر 9 ، 2024
Квартиру подтопило горячей водой (у соседей отопление прорвало). Ущерб значительный. Хорошо, что в РГС по документам нормально консультируют. Все собрала + приложила чеки. В итоге сумму нормальную одобрили. Уже все выплатили. Спасибо!
يناير 13
Пришла в офис РГС после кражи в моей квартире. Консультанты компании произвели впечатление квалифицированных. Проявили участие, помогали на всех этапах. С выплатой не обидели, всё по честному.
ديسمبر 11 ، 2024
Недавно произошел неприятный случай - сильный пожар, который практически уничтожил все имущество. Конечно, я очень переживала, как все это будет разрешаться, но страховая приятна удивила, и уже все выплатила!!
2
مارس 14
Неделю не могут решить почему моя страховка не высвечивается на госавто и пишет, что я туда вообще не вписана. По телефону сказали - не наша компетенция идите в офис. В каждом письме от Росгосстрах - пришлите ещё информацию, этой не достаточно. Очень пожалела, что потратила 15тыс, а не 22 тыс в другой страховой компании
يناير 31
После затопления квартиры соседями, сразу написала в ргс. переживала как бы не замучали всякими отговорками, а потом задерживали выплаты, но все прошло супер быстро. спокойно приняли заявление и отправили выплату.
أبريل 19
Сделала себе КАСКО и как назло через месяц прилетело в бок от невнимательного водителя. Компания приняла заявку, выбрала отправить на СТО в итоге. Все сделали качественно, но хотелось бы немного быстрее.
مارس 20
Вернулись из отпуска, а дома потоп.. Трубу прорвало, везде вода. Побежали в Росгосстрах, оформили заявление. Через пару недель пришли деньги, хватило на ремонт. В офисе нормальные сотрудники, общались вежливо. В целом, все ок.
يناير 27
Девушка, которая принимала мое заявление, очень милая) Так классно, когда специалисты работают с людьми и относятся по-людски) на счет уже пришли деньги)
أكتوبر 28 ، 2024
ДТП в январе 2024г., И у меня и у виновника аварии страховая Росгосстрах.
Вызвали комиссара, после осмотра он посоветовал вызвать ГАИ, так как машина очень сильно повреждена и евро справки будет недостаточно.
В итоге:
При осмотре сделали несколько фотографий, которые направили в главный офис.
«Специалисты» оценили ущерб в два раза меньше, чем мне посчитали в сервисе (без покраски даже).
При этом настойчиво «рекомендовали» открыть счет в ПАО ВТБ, якобы деньги тогда придут очень быстро и сумма расчетов будет больше.
Я отказалась от выплаты и меня определили в сервис Форсаж.
Осмотр в сервисе 7 марта….
Сказали. Как только придут все запчасти, мне перезвонят и я должна буду поставить машину.
Спустя месяц я сама позвонила и уточнила, что с моим делом. Мне ответили, что проблема с логистикой и надо еще немного подождать.
Я периодически звонила и уточняла по срокам. На сегодняшний день, они уже просто не берут трубку!
Обратилась в офис Росгосстраха на Ленинском. Вопрос не решился!!!
Сказали, что он и от них не берет трубку!!!
Обещали перезвонить в течении часа.
Никто так и не перезвонил!!!
10 месяцев волокитят дело. Никакой ответственности нет.
Уже сейчас только, знаю- хуже этой страховой компании нет!
Общалась со многими клиентами этой компании, и у всех такие же проблемы!!
Никому не советую!!!!
6
2
مايو 12
В очередной раз убедился, что правильно страхуюсь тут. После кражи обратился за компенсацией. И с выплатой никаких проблем не возникло, быстро, без лишней суеты.
ديسمبر 10 ، 2024
Недавно в нашу семью пришла беда - случилось возгорание в гараже, и мы остались без автомобиля. К счастью, страховку давно держим в РГС. Ребята из страховой компании оперативно отреагировали на наш вызов, и уже через две недели мы получили выплату. Сотрудники вежливы и доброжелательны, относились к нам, как к близким людям. Теперь можем с уверенностью сказать, что РГС - надежная страховая компания, которая всегда придет на помощь в трудную минуту!
ديسمبر 17 ، 2024
Все хорошо. Размеренно, спокойно оформились по мини-ДТП. Много времени не потратил. Жду направление на ремонт
1
ديسمبر 20 ، 2024
Приобретал КАСКО, у них же ранее ОСАГО. Срок на ОСАГО вышел чуть больше месяца, пошёл в офис оформлять возврат. По интернету такой вопрос оказывается не решить. Офис, конечно, в ТЦ Плаза у них крутой. Седьмой этаж, свой лифт на входе в ТЦ слева, а главное внутри окна высотой метров 10. Внутри в стиле открытого офиса. Шикарный вид на город с двух сторон. Наверное, это один из лучших обзоров для офисного помещения. Но, летом в жару, такой аквариум создаёт, видимо проблемы. Обслуживание на четверочку. Плюс удержано 1800р (и это за месяц действия договора). Из 8ми тысяч к возврату вышло чуть больше 5ти. Кофе в аппарате за деньги.
نوفمبر 3 ، 2024
Мало того, что пришлось туда ехать из-за неработающего правильно сайта и приложения, так ещё с ходу и не найдешь... Зайдешь в боковой вход, а там у охранника распечатанное фото со входом и немой вопрос: почему все ищут их здесь... В общем для ищущих на будущее: центральный вход в торговый комплекс, после первых же дверей - поворот на право.
2
أكتوبر 10 ، 2024
Упала на гололёде, сломала руку - неприятно, но хорошо, что была застрахована от несчастных случаев. Обратилась в офис Росгосстраха, ребята все сделали быстро. Никакой лишней бюрократии, заявление приняли в тот же день, объяснили, что дальше делать. Уже через полторы недели получила компенсацию на лечение.
2
1
أكتوبر 17 ، 2024
Квартиру страховали от ЧП. И вот в этом году не повезло. Но ничего, оправились, отремонтировали после потопа. Спасибо Росгосстраху за сотрудничество и за уютный комфортный офис с понимающими сотрудниками.
3
نوفمبر 28 ، 2024
Упал с велика ..и вот перелом в двух местах сразу. Сразу же обратился в РГС, где страховался. Спасибо, что так быстро отработали, компенсация уже у меня. Выручили
3
يناير 14
Ольга Ковалевская, высокомерный, не знающий особенностей и не внимательный сотрудник.
Если нервы вам дороги, обходите её стороной
أكتوبر 23 ، 2024
У офиса хороший график работы. Зашла поздно вечером, нормально приняли. По девочкам и не скажешь, что день уже отработали. Так же с улыбками) Приятно в такой обстановке решать свои вопросы
1
أكتوبر 4 ، 2024
Если не знаешь где лифт, то найти вход нереально. Ехал через весь город к ним( так как только в этом офисе можно получить такую услугу), а по приходу к ним узнаю, что у них "система не работает", в итоге пара потраченных в пустую часов...
1
نوفمبر 12 ، 2024
Понапокупают права, а потом из-за таких и приходится свою машину чинить. Но хоть тут в РГС все адекватно и быстро работают. Отправил на СТО по договору, ремонт качественный
4
يناير 20
Приятное обслуживание в офисе, выглядит он тоже неплохо, очередей не наблюдал. Было много вопросов, когда заполнял заявление по осаго, но сотрудник мне на всё ответил, так что заполнил всё быстро. Выплату вот жду.
يناير 7
Долгое ожидание приема. Отказ в страховании жизни и здоровья при наличии определенных заболеваний.
يناير 18 ، 2024
С такой конторой сталкиваюсь впервые,просто и без геморроя страховку у вас не получится сделать,просить сделать доп страховку или подождать пару недель.наличку не берут апарат сдачи не даёт или даёт на карту в течении 2 дней.ни когда не пишу отзывы но тут просто капец.потерял час времени и в итоге так и не сделали то осмотр машины нужен говорю пойдём смотреть говорит все равно раньше чем пару недель не получится сделать страховку на 3 месяца .но на год без проблем. Даже 1 звезды очень много для оценки
6
1
مارس 10
Спасибо страховой, не оставили в беде когда получил серьезную травму. Быстр приняли и рассмотрели заявление, потом в мою пользу перевели достаточную сумму на покрытие всего лечения. Делал все через этот офис. Тут сотрудникам тоже спасибо
أكتوبر 14 ، 2024
Доволен, что выбрал эту компанию-действительно заботятся о людях, а не просто собирают деньги за полисы. Компенсацию за ДТП получил за 2 недели
2
أغسطس 30 ، 2024
сегодня 30 августа 2024 года .С 03.06.2024 машина ждет ремонта по каско с 3 направления на ремонт. Буду писать претензию и обращаться в суд по поводу затягивания сроков ремонта
1
سبتمبر 6 ، 2024
Нам соседи квартиру залили.. отправилась выяснять, что делать. Мне подсказали все грамотно.. возмещение от страховой у меня по итогу приличное оказалось!
أغسطس 10 ، 2024
Вежливый сотрудник, приятный офис. Хотелось бы больше указателей , куда идти , а так дверь справа не очень очевидна, когда посещаешь в первый раз.
2
نوفمبر 6 ، 2024
Я обращалась насчет мини пожара в доме, когда розетка закоротила. Лучше всего обращаться вживую, прийти в офис. Благо народ там не толпится, и менеджер спокойно проверила все документы и подала их на выплату. Ответственно подошли к рассмотрению, через два дня одобрили. Все прошло без лишних проблем.
أغسطس 7 ، 2024
Не вписали водителя в осаго. Самая худшая страховая компания. Расторг договор ОСАГО, деньги не вернули. Категорически не рекомендую данную организацию
3
ديسمبر 8 ، 2024
Первый раз столкнулась с тем, что машину угнали. Хорошо, что моя страховка это покрывает. Сумму начислили нормальную по итогу, и даже быстрее, чем ожидал
أكتوبر 4 ، 2023
Уже больше месяца не могут решить вопрос, писал заявление извинить страховку , страховка для такси, уже жду больше месяца хотя говорили течение 30 дней ответят , оставшихся денег тожа не хотят вернуть и изменить тоже не хотят,сами говорят мы не отказываемся только надо ждать, сколько ждать, когда будет ответ нет во так работает Росгосстрах.
5
فبراير 17 ، 2024
Страхуюсь уже несколько лет, компания мне нравится, решают вопросы быстро, сервис по ремонту автомобилей хороший люди отзывчевые
2
أغسطس 19 ، 2024
Очень долго обслуживают, такое ощущение, что специально растягивают время. Для внесения мужа в полюс просидела 2 часа.делов на 5 минут
1
1
سبتمبر 30 ، 2023
Ужасная страховая компания (((уже неделю не могут добавить второго водителя ((,вечно у них программа не работает 👎👎👎а когда спрашиваешь сотрудников никто ничего не знает .Нет ни ответственности не пунктуальности . Просто отвратительные сотрудники которые не хотят даже ответить на твои вопросы , полное безразличие ….ужасно недовольна …..😠 😡
7
ديسمبر 12 ، 2023
Просто отвратительное отношение к клиентам. Два месяца не возвращают деньги! Остаток по договору КАСКО. При звонках говорят: сейчас уточним и перезвоним вам. И не перезванивают неделями. Буду писать жалобы во все инстанции!!!
7
2
أكتوبر 19 ، 2024
Баня была застрахована, к счастью. Это дало мне возможность получить выплату после пожара в ней из за короткого замыкания. Документы отнесла непосредственно в офис. Приняли, дали заполнить заявление.
1
أغسطس 29 ، 2023
Самая отвратительная страховая компания, торгуются по выплате как на базаре, с экспертизой не ознакамливают, предложили два раза разные суммы, потом ремонт, по итогу вообще ни чего не заплатили, как еще надзорные органы не обратили на нее внимание не понимаю.
9
فبراير 10 ، 2023
Вписывала в страховку второго водителя , осталась очень довольна работой сотрудника (Пушкарская Ольга Алексеевна), все рассказала , вежливо ответила на все вопросы, быстро все оформила. Всем советую обращаться именно к ней)
3
3
أكتوبر 17 ، 2023
Огромное спасибо, Ольге Алексеевне, за решения вопроса с полисом ОСАГО, очень внимательное отношение. Мой вопрос решили. Спасибо!
2
3
أغسطس 18 ، 2022
Ушла к другому страховщику. Не рекомендую. Оформила три полюса ОСАГО. При их электронном формировании инспектор допустил ошибку в дате моего рождения. В самой страховке этого не видно. Выяснилось случайно. В результате три полиса оказались не действующими. Для исправления ошибки инспектора я заплатила около 400 рублей за переделку первого полиса. Второй полюс мне пообещали исправить бесплатно, НО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!! Месяц ездила на недействующем полюсе. Не получилось переделать. Посоветовали страховщики его аннулировать, и купить новый. При этом пообещали, что деньги вернут за оставшийся период полностью. Я сделала так, как сказали. Но головной офис не одобрил это. Возвратить деньги удалось через две месяца после обращения с удержанием суммы штрафа за досрочное аннулирование полюса. За мой счет опять. Третий полюс я не стала даже переделывать, просто не использовала машину. В результате этой ошибки я посетила не менее шести-семи раз сей офис. Потерянное время, нервы, деньги. Люди хорошие там работают, но контора слабая, не мобильная, и бесчеловечная.
8
أكتوبر 3 ، 2024
Удачно обращалась в офис Росгосстраха. Причина была - соседи затопили. Вопрос решился быстро и без промедлений. Сразу же мне растолковали нюансы процесса, даже успокаивали немного)))
3
سبتمبر 12 ، 2024
Cтраховка от потери работы после сокращения штата меня спасла. Обратился в офис Росгосстраха по выдаче компенсации и получил ее в течение 10-ти дней. Сотрудники вежливо обслужили 🙏
3
سبتمبر 29 ، 2023
Если вам нужно вписать в страховку человека, готовьтесь ждать. Только один специалист почему-то на это способен в компании. К сожалению. При этом остальные сотрудники сидят, курят бамбук..
5
1