Ужасная страховая компания, никому не советую к ним обращаться! После ДТП у машины были не только внешние, но и внутренние повреждения, Звонила в городской офис, часы по времени приема очень ограничены. Просила вызвать эксперта, морозили 2 недели, убеждали заполнить заявку на сайте, сайт не дает до конца оформить страховой случай, в тех поддержку смс тоже не отправляют. Потом вобще сказали, что обращение только через офис, как и осмотр, в итоге после приезда в офис отказали в осмотре и назначили выездного специалиста, поскольку они не компетентны в данном вопросе. Эксперт выезжает только 1 раз в неделю, адрес осмотра перенести тоже отказываются, даже в радиусе 1 км. Так что, если хотите хапнуть горя и потратить свои драгоценные нервы - вам в РОССГОСТРАХ!!!!!!!!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Вписался в страховой полис, милые девушки работают, все доходчиво объяснили, быстро, качественно сделали , буду пользоваться росгострахом )
Максим Галактионов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26
Нужно было оформить осаго,приехал,быстро посчитали все доступно рассказали объяснили. Были вопросы после так же позвонил,все без проблем ответили на все вопросы. Теперь только туда и друзьям всем советую.
Наталья Лебедева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16
Отличные сотрудники, очень вежливые. Я пришла почти под закрытие, вежливо решили мою проблему. Спасибо!
Дмитрий К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Не советую туда обращаться.
Мне нужно было исправить собственника в страховом полисе. Предыдущий полис пришлось аннулировать и оформлять заного.
Девушка из второго кабинета всё нервничала, ворчала, что у неё и помимо есть другая работа и ей некогда со мной тут время просижывать. Очереди не было. Я в кабинете сидела одна.
Девушка всё нервничала, очень не приятно было. Это их работа и за это они получают деньги. Такое ощущение было, что я навизалась ей.
3
2
Татьяна Замараева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Самая ужасная страховая компания , не советую не кому … На месте сидит дама с одной функцией - вкл , выкл . Не компетентна , вызывается на осмотр авто , но есть сомнения , что она вообще знает , что есть внешние и внутренние повреждения у авто , при Дтп . При этом ссылается на регламент компании, но так как отсутствие компетенция в работе , это единственный способ , замаскировать свою проф непригодность . Выездной оценщик повреждений, 1 раз в неделю и сама страховая занижает выплаты по самым низким ценам , откуда они берут эти цены , совершенно непонятно . У каждого есть выбор , не когда не связываться с Россгострах !
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентина с.песгя супео
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Застраховалась по программе ,,оптимум,,где ясно написано от несчастного случая и болезни но когда мне сделали серьезную операцию пришла в офис подала заявку и пришёл отказ ничего не выплатили просто обман .Ни кому не советую страховаться в этой компании.
Деньги после расторжения договора по причине продажи автомобиля не вернули. Говорят полис оформлен не верно ! Хотя как тогда его мне продали? И ведь я ездил по нему , оказывается не по действующему !!!!!
1
1
Н каюмов
مستوى 17 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Очень хорошие вежливые сотрудники все быстро оформили. Респект таким сотрудникам
Алексей 633022
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Пришел в рабочий р день компьютер не работает работница посоветовала обратиться в другой город за обслуживанием некомпетентная женщина
2
Mr. Rash
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Оформил страховой случай по европротоколу, оформили без нареканий. Выплату получил на следующий день, после подписания документов.
Иван С.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Очень отзывчивая сотрудница, всё быстро делает и объясняет. Приятно общаться.
1
вадим зудов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Приятно пообщатся с грамотными сотрудниками. Все обьяснят, расскажут про ньюансы .
Подберут оптимальный вариант.
1
Олег
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Не вписывают второго человека в полис. Отправили в екб. Приехал в екб, сказали там тоже этим не занимаются, отправили в Нижний Тагил. Спасибо конечно, может сразу в Москву? Никому не советую там страховаться, полная некомпетентность.
1
1
татьяна кодолова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
В офисе не могут вписать человека в полис ОСАГО, Нужно ехать в головной офис г. Екатеринбурга.При первичном оформлении,этот факт, не озвучивается.
1
1
Евгений К.
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Один из офисов росгосстраха. Все виды страхования. Отличается дружелюбием. Есть иногда очереди. Работают по стандарту центрального офиса.
Дают исчерпывающие консультации. Грамотные специалисты.
Не всегда есть бланки ОСАГО.
2
Ольга Сухих
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Операционисты хамки, ужасное обслуживание!
2
Владимир
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Не советовал бы никому страховаться в Росгосстрахе, выплаты как считают не поймёшь. На ремонт точно не хватает. Разочарован!!! Получить подробную информацию не возможно.
1
Ипатова Людмила
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
В офисе не могут вписать человека в полис ОСАГО, т.к. менеджер уволился, нового не могут найти, а руководитель болеет. Сидит в офисе одна единственная девушка, у которой нет необходимых полномочий. Отправляют в Екатеринбург.
2
oksana40c
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Из-за некомпетентности сотрудника не смогли оформить осаго