Минусы:
1. Обращалась в пятницу в рабочие часы, но сотрудников для оформления возврата по Осаго не оказалось. Сказали , что их не будет весь день и просто развернули меня , сказав приезжать в понедельник . Ни начальник отдела , ни другой сотрудник не удосужились оформить заявление. На минуточку , приезжала из другого города.
2. Приемная на 4 этаже. Чтобы оформить то же заявление на возврат осаго - сначала поднимаешься на 4 этаж , а потом спускаешься на первый.
Плюсы:
Нет очередей и все оформили за 5 минут
Возврат пришел на карту за 4 дня
1
1
denmvp
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18
После небольшого ДТП во дворе (я находился дома, машина была на парковке, моей вины в ДТП нет, что и было отражено в европротоколе), моё окружение уговорило меня дойти до страховой. Я как знал, что в этом смысла нет. Молодой человек обслужил меня можно сказать на пять с плюсом, я вообще ни на что не рассчитыватывал, а он мне суёт бумаги, что мне выплатят 20 тысяч рублей. Ну ладно, подумал я, удачно зашёл. Через неделю пришло заказное письмо, за которым пришлось стоять с пенсионерами в очереди на Почте России. Уважаемое руководство росгосстрах пишет, что деньги просите с виновника ДТП, мы крайне сожалеем, что так случилось. Какие можно сделать выводы? За страховкой я к вам больше не пойду, можете даже не звонить. Зачем давать какие-то ложные надежды? Этот вопрос для меня все равно открыт. Зачем слать заказное письмо, если я живу на соседней улице? Можно ж просто позвонить или отправить на электронную почту ответ. Или просто сразу сказать, что денег не ждите. Зачем платить росгосстраху за страховку в два раза больше (по сравнению с другим канторами), если КПД равен нулю? Не вижу смысла. Спасибо за сотрудничество.
2
дмитрий лушников
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20
Добрый день. Отвратительная страховая компания. После оформления не могут ничего от слова совсем. Даже с малейшими действиями ни могут справиться, ни могут вписать водительское удостоверение ,ни могут ничего поменять. Все делается через расторжения договора, который производиться по сроку 14 дней. Прикрываются гос законом(от ЦБ).Только вот у других страховых получается сделать данные действия, а у Данной страховой компании нет, Больше обращаться не буду.