Росгосстрах
51 مراجعة
مايو 8
Организация с советским сервисом. Абсолютное отсутствие даже не то что клиентского сервиса, а основ общения между людьми. В этом офисе не здоровается человек, глаза из компа не вынимает и спрашивает в сторону «что вы хотели»…после сухо начинает данные вбивать в комп, а потом сообщает что КАСКО на авто будет стоить….205(!) тысяч))) при предварительной калькуляции на 38, тоесть человеку настолько «все равно» или она просто не понимает, что такой суммы не может быть в принципе . А по телефону считают на 145(!) вместо 38 также по предварительному расчету и тоже люди даже не понимают что это столько стоит.ь не может. Но упорно твердят что видят на экране))
Вообщем хотите сервис из 90-х - Вам сюда.
ديسمبر 12 ، 2024
Ремонт организовали оперативно, без лишней волокиты. Особенно хочу отметить внимательность и профессионализм персонала - они вежливы и доброжелательны, помогли во всех вопросах.
ديسمبر 11 ، 2024
Меня буквально за руку провели по всем этапам, регулярно держали в курсе событий и обеспечили должное внимание к моей проблеме! В итоге, уже через две недели я получил компенсацию в полном объеме, что позволило мне оперативно восстановить поврежденное имущество!!
نوفمبر 21 ، 2024
Давно страхую у них машину, до этого не было ни одного ДТП. Порадовало отношение страховой, не ожидала. Решили всё оперативно, без нервов. Надеюсь также безпроблемно получить выплату. Очень благодарна!
نوفمبر 28 ، 2024
За квартиру (от соседей возгорание перекинулось) уже деньги получил. Коммуникация с сотрудниками ТОП! Они четко проконсультировали, и я все нормально осбрал, приняли пакет с заявлением с первого раза. Спасибо!
2
ديسمبر 3 ، 2024
Постарался как можно быстрее получить компенсацию после перелома ноги. Сразу как смог доехал до отделения, сотрудники тут тоже быстро работали к счастью. С получением не возникло проблем, а по сроком недели две заняло.
2
فبراير 17
Из-за погоды (то дождь, то снег, то лед, то лужи!) попал в неприятную ситуацию - занесло и врезался в дерево. Толком ничего серьезного - просто машину помял. Оформил ремонт по страховке в РГС (я тут страхуюсь уже лет 8). Машина уже в сервисе, жду ремонт.
ديسمبر 6 ، 2024
Понравилось, что страховая находится довольно близко к моему дому, это удобно. Возмещение по травме получил за 1,5 недели. Активно лечусь)))
1
ديسمبر 18 ، 2024
Выплата была произведена в кратчайшие сроки, без лишних проволочек. Несмотря на возникшие обстоятельства, я чувствовал себя защищенным и спокойным. Рекомендую
1
مايو 2
С открытия прошло 2 часа ,а так никто и не пришел,по телефону сказали что услуги вписаны человека в страховку можно получить и у них,а на месте узнается что только три точки в Москве ,по бумажке приклеенной на двери.
مارس 3
Свалилась на капот сосулька, оставила вмятину. Обратился по каско, подал заявление, получил компенсацию. На все ушло примерно 2 недели. Все бы компании так работали, давно бы жили в идеальном мире.
فبراير 14
Очень рада, что моя интуиция заставила оформить страховку на кота. Я за него очень переживаю. По страховке смогла частично оплатить лечение своего кошачьего друга от вируса.
نوفمبر 21 ، 2024
Протекла труба в квартире. По страхованию ответственности выплатили страховку. Возместила все соседям до копейки. Как по мне, результат очень хороший)
1
أبريل 11
Отличная девушка, вежливая , приветливая , все объяснила и быстро сделала :)
سبتمبر 10 ، 2024
После ДТП, я собрала весь пакет документов, который был необходим для получения мне выплаты по ОСАГО. Приехала в офис Росгосстраха. Девушка-менеджер объяснила чего мне не хватает и предложила помочь заполнить заявление для подачи на выплату. Очень культурная, а главное объяснила мне все досконально, как в итоге пройдет процесс получения денег☺️
2
يوليو 11 ، 2024
Так уж вышло, что пришлось обратиться с внесением изменений в полис КАСКО, по вине самой компании. К сожалению в этом офисе такой возможности нет. Тк у каждого свой ограниченный функционал. Офис маленький, буквально 10квм. Но очереди не было. Девушка менеджер все объяснила.
В принципе, я не привыкла воспринимать крупную компанию в таких малозначительных габаритах и надеюсь на качество обслуживания это не повлияет.
4
أغسطس 15 ، 2024
У меня куда-то делся физический полис, так что просила девочек сделать дубликат. Заодно расспросила, какие новые продукт есть. Всегда приятно пообщаться с хорошими спецами, которые оперируют фактами и статистикой)
3
أبريل 29
Однозначно не рекомендую данную страховую компанию! Сайт не работает, звонишь им никто ничего не знает. Не тратьте время!!!
أكتوبر 7 ، 2024
Это самая древняя и неудобная СК !
Онлайн внести изменения нельзя ! Через агента нельзя ! Приходишь в офис и там объявление на ужасном листке, что нужно кататься по МСК, Ясенево, Киевская и Марьина роща. Ни за какие деньги больше сотрудничество с вами.
2
أغسطس 20 ، 2024
В первую очередь меня устраивает здесь не только обслуживание, но так же и цена. Цена средняя по рынку если сравнивать с другими компаниями, но здесь и компания функциогирует очень давно.
3
نوفمبر 15 ، 2024
С квартирой был непорядок, затопление от соседей. Очень много было бы потрачено нервов, если бы страховая не отреагировала быстро. Я в офисе получила необходимую помощь 🙏
أكتوبر 30 ، 2024
Благодарю за оперативность. Страховали нашего пёселя. И вот понадобилось дорогущее лечение в ветклинике. Здорово, что в РГС выплатили деньги на лечение в течение пары недель.
1
أغسطس 27 ، 2024
Активно занимаюсь спортом и поэтому решил оформить страховку от несчастных случаев. Для меня это лишним точно не будет, учитывая мою везучесть и активность касаемо моих занятий спортом.
2
سبتمبر 18 ، 2024
Попала в офис страховой по поводу своей травмы- неудачно на работе оступилась. Понятно, что и по больничному пришли деньги, но + от страховой, и как-то просто спокойнее. Восстановилась без лишних нервов!
2
أكتوبر 16 ، 2024
Я получил деньги за квартиру, которую затопили соседи. Офис Росгосстраха пошел на встречу,точнее,его работники. Отнеслись с пониманием к ситуации и не долго держали по всем вопросам..
1
مايو 10
Проконсультировали .сделали все четко оперативно
سبتمبر 18 ، 2024
Работники страховой проявили чуткость, когда пришла писать заявление о пожаре. . Сама не ожидала. До сих пор как-то не верю, что от попадания молнии могут быть такие последствия. .
1
ديسمبر 19 ، 2024
Выплаты по ОСАГО уже получил и доволен, что выплатили хорошо, хватило на ремонт разбитого бампера. Специально для этого в офис обращался. Вопрос быстро разрулили и без лишней бюрократии.
ديسمبر 8 ، 2024
Нас соседи затопили... Пришлось менять потолок и часть ламината. Жена заявление в РГС на следующий же день отнесла. Хорошо, что ущерб посчитали адекватно. В итоге на нормальный ремонт хватило
1
سبتمبر 28 ، 2024
Быстро был решен мой вопрос насчет выплаты.. после страхования гаража от всяких проблем.. за две недели утрясли вопрос..
2
أكتوبر 15 ، 2024
У нас улетела крыша у дачного домика, и мы обратились за помощью в страховую. В отделении нас встретили с вниманием и пониманием, и всего за полчаса мы оформили все нужные документы. Через две недели мы получили выплату, которая полностью покрыла расходы на ремонт👍
1
أكتوبر 18 ، 2024
В декабре я поскользнулась катаясь на коньках и сломала руку. К счастью я уже года 3 делаю страховку от несчастных случаев в Росгосстрахе. Вопрос решился быстро: деньги на лечение поступили в полном объёме. И также буду продолжать продлевать страховку. Рекомендую!
2
أكتوبر 3 ، 2024
Решили вопрос быстрее, чем я бы смогла. Видно, что опыт у сотрудников компании не маленький. И приятно, что без бюрократии все решается, заметное отличие от других.
1
أغسطس 13 ، 2024
Заходила, чтобы вернуть страховую премию. Закрыла кредит раньше. Всё сделали без вопросов. Приятно)
2
سبتمبر 11 ، 2024
В декабре поскользнулась на льду и сломала руку. К счастью, страховка от несчастного случая в Росгосстрахе уже 5 лет как в наличии всегда. Урегулировали вопрос быстро, деньги на лечение поступили за две недели, в полном объеме
2
أكتوبر 8 ، 2024
Я наконец-то получил выплату по ОСАГО, и процесс затянулся. Виновник ДТП всячески мешал разбирательству. Однако хочу подчеркнуть добросовестность сотрудников страховой компании и их понимание ситуации. Они действительно помогли разрешить вопрос в мою пользу
1
أكتوبر 10 ، 2024
Я активно занимаюсь спортом, поэтому принял решение оформить страховку от несчастных случаев. И не зря, так как на первых соревнованиях сломал руку, деньги выплатили быстро и без лишней мороки.
1
يونيو 7 ، 2023
Неплохой отдел чисто, приветливые сотрудники, компания как и большинство страховых оставляет желать лучшего.
2
يوليو 29 ، 2023
Все очень быстро по сравнению с прошлым разом когда база менялась. Так что я доволен.
2
يناير 22 ، 2024
Все быстро решили. Очень приятная девушка. Грамотно ответила на все вопросы.
1
أغسطس 31 ، 2022
5 лет у них не работает -Программа, очередь три человека ждёшь часа два, персонал не виноват, программное обеспечение или техника подводит... В итоге : Воруют время у людей.
1
أبريل 23 ، 2022
На официальном сайте указан один график работы, по факту другой.
Доверие и так к компании низкое, так еще и произвольно меняют график работы
2
1
فبراير 4 ، 2022
Навигатор ведёт не туда. Лучше парковаться со стороны макдональдса. Цена на страховку самая дорогая из всех мест, где мне считали.
2
1
فبراير 15 ، 2023
Вентиляция там бы не помешала , а так всё отлично
1
يونيو 28 ، 2022
Прищёл с проблемой что не могу продлит электроный полюс оссаго,ничем помочь не смогли!
1
2
يونيو 14 ، 2022
Страхуюсь давно в этом офисе, все хорошо. Работают быстро
1
أغسطس 7 ، 2022
Быстрое обслуживание, компетентные специалисты.
1
1
فبراير 4 ، 2022
Отвратительно, не знают в каком отделении что происходит, направляют туда, куда сами не знают.
3
نوفمبر 26 ، 2021
Росгорстрх отстой, первый и последний раз, связываюсь с росгорстрахом
3
2
يناير 18 ، 2022
Работают прежде всего в своих интересах
2