Отвратительная работа, уже который год в 9 жилом районе и в Чапаево отключают свет из-за "непредвиденных аварий", обещают чинить в течение 2-3 часов такие поломки, в итоге целый день без света, летом и зимой.
Горячие телефоны переводят на другие горячие телефоны, концы с концами не найдёшь, по простому говоря, " футболят" туда-сюда, мол "не наш район обслуживания".
Торговые точки с дорогим холодильным оборудованием стоят также без света, кто будет возмещать убытки организациям, если из-за постоянных отключений оборудование просто сломается? Никто этот нигде не обсуждает. За что платятся такие большие суммы за и так дорогую электроэнергию? С нашей то ГЭС и без света сидят, люди мёрзнут, пожилые и дети, беременные.
Такими темпами хотя бы снижали стоимость оплаты за свет, но как фиксировать отключения света, чтобы это было доказательством безалаберности не клиентов, а обслуживающей компании? Об этом тоже все молчат.
3
Катерина Катерина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Добрый день! На протяжении двух недель не могу оформить заявку на подключение 380 V, на портале пишет, что не работает. Офис находится на 200 км. Все для людей, на телефон не отвечают. Замкнутый круг! Как будто это услуга бесплатная, что столько трудностей для подачи только заявки.
Александр Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Ужасная организация, в 22.09.2022 заключили договор на техническое присоединения, не выполнение в срок 6 месяцев, хотя лин ия стоит, сказали нужно строит ТП, подали на них в суд выиграли суд, на сегодняшний день уже 17.09.2024 года и до сих пор, на исполнение, когда же наступит справедливость!!!!
Павел А.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Отвратительаня организация. Моженники по сути. Почему ими еще прокуратаруа и налоговая не занялись непонимаю. Заклчюил д оговор 2 сентября 2021 года . срокном на 6 месяцев. сегодня половина сентября 23 го года прошла . Притом это участок в Калинино 1 . У меня за забором стоит опора этой компании и стоит там уже лет 10 или больше. Надеюсь руководителя посадят и поскорее.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
vladimir kuzmin
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Оценивать нечего ,договор 20.1900.4083.22 от16.08.2022г. по подсоединению участка исполнять не хотят,хотя срок его исполнения закончился 14 февраля и была подана жалоба,ссылаются на нехватку средств,хотя получили 45000 рублей,которых вполне бы хватило для подключения.Безобразное отношение к своим обязанностям!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Yo r.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Не могла подать заявку около месяца,в итоге это оказалось так просто, девчонки в кабинете в углу оформили все минут за 20, так еще и открытку подарили и с 8 марта поздравили. А представьте мое удивление, когда узнала,что договор был готов спустя 2-3 дня! Жаль,что раньше не обратилась,столько времени потеряла
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Alena Bird
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Я не знаю всех тонкостей работы конечно, но! В Чапаево стабильно раз в 2-3 недели отключают электричество на 4-5 часов. С чем это связано? Ладно летом еще можно стиснув зубы, перетерпеть! А зимой? Реже, но тоже отключают на 4-5 часов, это что? И сама себе компания хозяин, никто не указ. Вообще, с чем это связано?
3
Anyy
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
В договоре тех.присоединения четко указаны сроки подключения к сетям. В итоге тех.присоединения вместо 15 дней приходится ждать 2 месяца. Причем в местных рэс на местах люди сидят не знают чем заняться. Такая ситуация наблюдается и в Абакане и в Красноярске, в любых городах, где действует эта организация. Думаю основная задача оорганизации обеспечить максимальное количество рабочих мест с минимальной загрузкой, а не выполнять функции сбыта. Бюрократизированность не высокая, однако растягивается все на очень длительный срок. Любое тех присоединение в Абакане или Новосибирска с ноля делается за 5-7 дней, с получением тех.условий. у МРСК все это может продолжаться бесконечно. Даже с решением арбитражного суда с предписанием выполнить условия договора организация справится не может...
8
2
Оксана
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2019
Что за организация такая. Свои законы у них. В июле 2018 начали заниматься светом. Мрск заставили все приготовить к подключению, счетчики, кабеля, которые кроме как на столб не повесишь. В итоге украли кабель в ноябре. В апреле 2019 наконец заключили договор на электроэнергию. Казалось бы подключат и будем пользоваться светом, а нет, сегодня уже 10 июня а нас с апреля кормят завтраками. Новый кабель на столбе ( ждет наверное когда и его украдут). Подключать наш участок к свету никто не хочет. Начальника нет, он вообще не появляется на своем месте и сотрудники об этом говорят в открытую. Телефоны не отвечают, можно неделю звонить без результатно. Мы иногородние, ездим за 500 км. к ним. Есть управа на такие организации вообще?
11
Zrhd Xvy
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Грабительская организация. С оплатой кавардак, пару раз заплатил, а деньги ушли не поадресу, потому что сменили реквизиты, так и не вернули. Свет в с. Н. Имек часто вырубают, то из-за ветра, дождя. И разговаривают через губу.
4
1
Наталья С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2019
Очень благодарна Овчаренко Алексею Владимировичу! Ответственный, исполнительный, человек слова! Такие сотрудники повышают имидж своей компании!
3
3
Татьяна Астанина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Дурацкий сайт, в каторый зайти не так просто не удобный абсолютно
4
Ник
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2019
Отношение к клиентам неуд., ни на один телефонный номер не дозвонишся, не исполнение своих договорных и должностных обязанностей как простыми работниками так и руководителями любого уровня
11
Дмитрий Р.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2019
Странная организация. Свет провели быстро, а документы оформить не могут уже полгода. Все сроки по договору давно прошли. Буду в суд подавать.
7
1
zukauolga
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Такие молодцы поставили нам столб и подключили свет за заявленное в договоре время.
2
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 3 ، 2019
Очень плохое обслуживание это относится именно не к вам ,а к Белоярской РЭС
1
1
Андреев Сергей
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
вечная очередь, грубоватый персонал. Много обещают,но мало делают
3
1
Андрей Александрович
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Вежливый коллектив, красивое здание
4
3
vitaminkaelena
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Приём долго ожидать, но все разъяснения в доступной для простого обывателя форме.