Rostelecom
مغلق حتى 8:30 ص
Ivanovo, 10 Avgusta Street, 1
الاتجاهات
Проспект Ленина
279 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
الخدمات:عنوان IP ثابت, مضاد للفيروسات, ليلة طويلة, شبكة داخلي ة, تجربة قيادة, رقابة أبوية, سينما منزلية, تحديق, زر توربو, ذاكرة افتراضية, خوادم ألعاب, إشعارات الرسائل القصيرة, طريقة دفع ائتمانية, عتبة الثقة, كاراوكي, مدفوعات منتظرة, نظام إنذار الحراسة
خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, نظام تكامل, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, وصول عبر الأجهزة المحمولة, أرقام الهواتف, استضافة, توريد معدات, اتصال xDSL, نقل ip, مراقبة بالفيديو IP
تكنولوجيا:docsis, فولس, ethernet, adsl, واي فاي, 3G
الإنترنت:للشقة, للمكتب, لمنزل ريفي
173 مراجعات
مارس 17
Хочу написать отзыв уже давно, но все руки не доходят, а сегодня просто чаша переполнилась, сейчас выплесну. Но начну по порядку. Около моей калитки стоит столб, принадлежащий Ростелекому. Он в опасном наклоне с 07.06.2023 года, о чем я сделала заявку по телефону горячей линии, где сидит попка, который мне на протяжении всего срока выполнения/ невыполнения заявки сообщает, что куда то срочно направил мою заявку. Столб в опасном наклоне, сейчас грунт размораживается идет подвижка, а тут еще шквалистые ветра. Упадет столб мало не покажется. Или будем тянуть выполнение заявки до телефонных звонков президенту? Хуже конторы я не встречала еще. Ростелеком несколько раз повторить по телефону сколько мне нужно заплатить, а вот как выполнить свои обязанности крайних нет, сидит какая то девочка и куда то что то направляет, похоже надо отказываться от услуг такой непрофессиональной конторы. Позор!!!
يناير 3
Дорогой Ростелеком, являемся вашими абонентами уже около 10лет.хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудников.30.12.2024 ориентировочно пол 12 дня пропал интернет, так как предновогодняя суета и загруженность была- не придали значения.Проверили баланс, добавили денег, но интернет не появился.1 января в 3 часа ночи написали в поддержку,оператор любезно сказал что порт активен, предложил помощь в настройке роутера через веб интерфейс. Так как родители пенсионеры, естественно они этого сделать не смогли бы. Тех поддержка создала заявку- пришел специалист 2января 2025 с 9-12. Со слов родителей он подключался ноутбуком напрямую к проводу,у него якобы все работало, ( в этом глубоко сомневаюсь!)уверил что не рабочий роутер. закрыл заявку и ушел.на этом его работа закончилась.Дальше подключились дети-привезли другой роутер-уже настроенным,испытанным с этой учетной записью у соседа.к учетной записи претензий нет, все ок.Подключив этот роутер- интернета не появилось.Роутер который забраковал специалист тоже забили на нем учетку и все прекрасно работало у соседа.Из этого хочу сделать следующее умозаключение-наши роутеры рабочие, значит дело не в них.на след день мы приехали с ноутбуком, подключили напрямую провод-локальной сети нет.Пошевелив разьем Rj 45 локалка начала моргать-то есть то нет. отсюда вывод как у вашего специалиста напрямую все заработало, и он уверял что не работал роутер. Мы Переобжали Rj45, подключили старый роутер( который забраковал специалист) и вуаля все заработало!
Мораль сей басни такова-относитесь к работе ответственно и не обманывайте людей.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Подключили ростелеком интернет и телевидение 2года назад, все оперативно и быстро. Переехали с этого адреса 3мес назад, но вот вернуть оборудование оказалось некому и некуда, горячая линия скидывает, с оператором не соединиться, вернее легко можно дозвониться если ты хочешь подключить их услуги. А вот разорвать договор они не дадут вам. Начисления приходят постоянно.
3
2