بحث

Rostelecom Contact-Center

1.0

87 تقييمات

قيِّم هذا المكان

USSR man!😇😎🤠

مستوى 26 خبير محلي

Должностные лица по телефону говорят чётко заученный текст, и отговорки, что инструкция у должностныз лиу... Если надо, что то подтвердить онлайн, это будет мучения.. В договоре допустили должностные лица ошибку при оформлении, и нём признают вины.. В общем не рекомендую связь, интернет тоже.. Столкнутся с проблемами можно и нет перерасчёта за не оказание услуг... Увы!

Николай

مستوى 5 خبير محلي

Худший оператор в истории России. Сколько раз не обращался к оператору, ни разу не был решен вопрос. Офис отсутствует, чтоб решить любой вопрос нужно пройти семь кругов

Татьяна

مستوى 3 خبير محلي

Полное разочарование! На горячей линии сидят люди с улицы, со знаниями своей работы 0! На заданные вопросы предлагают проделать бредовые манипуляции, совершенно не верные. Личный кабинет, на постоянной основе, работает некорректно! Детализация не доступна. В чате ещё хуже! Операторы постоянно меняются и приходится каждому описывать свои проблемы. Переписывалась целый день, после предложенного обновления слетела вся переписка. Вопросы так и не были решены! Оценка на 1, хотя и этого много.

Артем Лебедев

مستوى 4 خبير محلي

Кампания включила автоответчик и чат ботов, чтобы дозвониться до оператора необходимо много терпения и времени. Слишком много служб для ваших ответов, операторы переводят звонки, много раз приходится повторять одно и тоже, а это ваше время и терпение.

ЮЛИЯ К.

مستوى 3 خبير محلي

Звонят целый месяц, каждый день с нового номера, в день по 2-3 раза и предлагают подключить свой интернет. Каждый раз говорят, что пометят, что мне не нужны их услуги и каждый раз звонят снова.

юлия ким

مستوى 7 خبير محلي

Сколько лет в компании и каждый раз любимая тема подключить Доп услуги без согласия👍

Кристина Б.

مستوى 6 خبير محلي

Самый ужасный интернет это Ростелеком При чем в каждом городе где бы я не жила

Макс Белый

مستوى 5 خبير محلي

После расторжение договора вернул оборудование, мне прислали счет на 6к с задержкой якобы я не возвращал оборудование. До оператора не дозвониться.

Ольга Абрамова

مستوى 2 خبير محلي

Безобразное обслуживание клиентов. Звонила 2 дня подряд. Один ответ:"Ждите,всё операторы заняты." В общем за 2 дня потрачено более 30 минут,но ответа так и не получила, пришлось ехать самой и лично решать вопрос. Что же это за служба такая, которая так обслуживает своих клиентов,не дорожит ими ,но настойчиво указывает номер обращения к ним.

Maks Man

مستوى 4 خبير محلي

Ничего ужаснее нет если только дом ру такой же ужас и печатюль, нет скорости днем и ночью, подключал месяц потом просто не тянет даже телевизор весь день

Александр Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, постоянно автоматически подключают доп услуги и отказываются возвращать деньги, ( делать перерасчёт ) , что бы дозвониться до оператора час времени потратил , и не помогли решить проблему

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная компания. Поговорить с оператором невозможно. Постоянно переключают на другого и никто не может ничего решить, а всего-то нужно было оформить заявку на замену оборудования

Виктория Пирогова

مستوى 2 خبير محلي

Закрыла долг, расторгла договор. Но через месяц приходит уведомление о том, что возбудили исполнительное производство от приставов. За долг который уже ОПЛАЧЕН ДАВНО. На вопросы как такое возможно не отвечают, решить вопрос никаким образом не способны. Отправить справку с отсутствием задолженности элементарно не могут. ***) Пойду в суд

Наталья Чипижко

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное отношение к людям.отправила им оборудование по почте в связи с переездом, по почте идет им уже второй месяц как они говорят, никак не дойдёт.получили давно, а пени начисляют.

Антон Киселев

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно! Очень долго решают вопросы!!!

Лисана

مستوى 3 خبير محلي

Заявленная скорость не соответствует действительности. Уровень сервиса обслуживания на низком уровне.

Дима

مستوى 4 خبير محلي

Просто мрак

Александр Л.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Качество сигнала плохое. Постоянно навязывают дополнительные платные услуги.

Виталий Забазлаев

مستوى 2 خبير محلي

без согласия добавляют доп услуги

Наталья К.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное качество услуг и сервиса

Лариса Степанова

مستوى 6 خبير محلي

Обман клиентов

Руслан Добрый

مستوى 10 خبير محلي

Слабо. Надо быть ближе к людям

Дорогая Передача

مستوى 18 خبير محلي

Крутой Андрей из техотдела. Всё чётко спасибо

Наталья

مستوى 9 خبير محلي

Не дозвонится ,постоянно бот переключает. Не советую.

shark

مستوى 10 خبير محلي

Отлично

stivdvi

مستوى 9 خبير محلي

Еле дозвонился до оператора

Rostelecom Contact-Center

26 مراجعات