Ужасная техническая поддержка даже на начальном этапе подключения. Чтобы связаться с оператором нужно потратить время на роботизированную систему. В итоге не подключили домашний интернет так как отсутствовал ближайший свободный порт подключения. Хотя ранее оператор утверждал что в моем доме есть техническая возможность и назначил дату приезда специалиста для оказания услуг . Получается ждал напрасно из- за этого пришлось отменить важную встречу.....
1
Мой король
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20
В последнюю очередь выбирайте этого оператора. Поддержка никакая, молча повышают тарифы и подключают услуги, так если вы захотите от них отключиться - будут вам звонить, уговаривать остаться, а если уж вы на стоите на своём - вас обманут и ничего не отключат. И на каждой последующей заявке специалисты будут уверять, что сейчас точно всё отключили - не верьте и проверяйте
3
1
Екатерина К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Подключила домашний интернет, так вот ровно через сутки он пропал. На горячей линии сказали, что разберутся в течении 2-3 часов. На утро интернета не было, снова звонила..... оператор сказала тоже самое. В итоге позвонил мастер и сказал, что у нас обрыв и приехать сможет только на следующий день!!!!! А этот весь день что прикажете делать? В окно смотреть???? Короче тихий ужас и это всего за одни сутки после подключения!!!!!
2
1
Александр Кузнецов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26
Отвратительный провайдер, скорость интернета за частую ужасная не соответствует тарифу за который я плачу деньги. Так же на протяжении недели звоню им, что они приехали, подняли свой провод и закрепили как положено так как он валяется на дороге и по нему ездят машины. В итоге так не кто и не приехал все исправить, провод валяется в грязи.
1
Кравченко Светлана
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16
По горячей линии не дозвониться,как абонентскую плату повышать ,так вот они,как устранить неполадки.так их нет,всё крутят вертят,всех хотят ,мягко скажем обмануть
3
1
Антон К.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26
Итак. Назначили на определенную дату проводку интернета. К сожалению, мне назначили в этот день выход на работу. В итоге, при попытке перенести дату, голосовой помошник обрадовал меня, что оператор свяжется со мной в течении 10 минут. Сервис просто на высоте. Я буквально ваш клиент, который платит вам деньги, а об меня вытирают ноги таким вот отношением...
1
3
Сергей Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19
Приехали два сотрудника Никита и Алексей, быстро всё сделали, устранили неполадки. Надеюсь и в дальнейшем при необходимости будут приезжать вовремя и оперативно устранять неполадки.
1
Михаил Калинин
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 23
Поддержка нулевая. Интернет сломался на линии, о чём и сообщил. Сказали, что проблема у меня. Через 3 дня приехали и обнаружили проблему на линии. Гении. Тупо никто не хочет работать. Вынужден пользоваться их услугами
2
1
Александр Х.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28
Гарантия+на оборудование за45р/месподключена!!!!Без моего ведома,оборудование было куплено много лет назад.
1
Анатолий Распопов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19
Слишком часто перезагрузка повышение тарифа а качества ноль
2
1
кристина п.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7
Сотрудницы разговаривают так,как будто я у них денег прошу…еще даже не подключили,а уже недовольные….