не советую данную компанию, приложение не работает, операторы не отвечают, час ждала на линии, в итоге оставила сообщение о расторжении договора, через день позвонили, мне было неудобно говорить, девушка сказала, хорошо, закрываем вашу заявку.
через день я снова позвонила, опять разговаривала с роботом, в итоге соединили с оператором, по разговору не понятно было, то ли пьяный, то ли что, он сказал вопрос решается, ожидайте пару минут, в итоге вишу на линии уже 35 минут и пишу этот отзыв
Диана
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10
Не связывайтесь с этой компанией!!! Дурят постоянно, тарифа самостоятельно сами меняют, у меня в тарифе 2 номера, 2 й номер каждый месяц блокируют, потом после заявки разблокировывают,хотя плачу исправно. Интернет слабый не тянет.У операторов каждый раз разная версия видно что не обучены . Давно бы сменила оператора, но мой дом обслуживает только Ростелеком
Оксана Т.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18
по телефону не расторгают,напишите в чат сайта,написала 9,10,24 предложили дпту расторжения 10,10,24,в итоге пришла кватанция на оплату за полный месяц, пишу опять в чат,почему не расторгли,пишут нет вашей заявки на расторжение, итак уже третий раз. УЖАСТНая компания.
рустем
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10
была бы возможность не поставил бы ни одной звезды. Самая неповоротливая и самая неклиентоориентированная контора. Это просто кошмар! Никто ни за что не отвечает, главное создать заявку по вопросу а дальше просто включение дурака. Бегите оттуда люди!
Ильсур Катаранов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10
Самый ужасный оператор, противоречит сам себе при обращении . При расторжении договора говорят что не нужно сдавать оборудование и через 3 месяца выставляют штраф за несдачу оборудования. Не советую к использованию данного оператора связи.
1
abdullo-nasrullozoda
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14
Отвратительная компания 👎, 4й раз звоню чтобы отключили все услуги каждый раз одно и тоже ответ паспортное данные надо изменить и все. Напишите как можно избавиться от них денги начисляются и начисляются
Заявки с Сайта
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18
Самая ужасная компания, хотели расторгнуть договор, но нам отказали. интернетом уже давно не пользуемся, а долг копиться, одним словом ***! не связывайтесь с ними!!!
2
Ольга Симакова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
Компания Ростелеком не хочет (или не умеет) взаимовежливо, оперативно работать с юридическими лицами. Все вопросы решаются либо через чат-ботов либо через ЛК в течение полутора месяцев. Не можем получить контракт на 2024 год, хотя это, вроде бы, в интересах данной компании. Очень разочарованы. Не хотелось бы с ними работать.
6
Эдуард
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Ростелеком компания худшая компания по обслуживанию своих клиентов. Подал претензию 5 ноября !!!! обещали рассмотреть за 10 дней...в итоге увеличили до 5 декабря!!! Сейчас полно других поставщиков интернета. Этих лучше обойти стороной
11
Анна Курганова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22
Отвратительный сервис, самая убогая компания
Булат Зарипов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12
Всё очень плохо. Лучше никак, чем с ними
Айрат Гараев
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Нужно было отключить домашний телефон, расторгнуть договор. Зря приехал сюда - все вопросы решаются по телефону.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Наиля В.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
отключила интернет летом, а звонки идут до сих пор. В день по 10 шт. Без мата уже не возможно
2
Людмила-Петровна Евсеева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Дозвониться невозможно, оператор не отвечает, только робот одно и то же.
Никому не советую эту компанию
7
1
Гузель Т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Ужаснейший !! Интернет никогда не работает, за что платим не понятно
3
Лена Сергеева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Хочу написать про Ростелеком дозвонится не возможно, постоянно боты отвечают,просто ужасс