RostFinance
الاتجاهات
Ligovskiy Prospekt
108 m
Ligovskiy Prospekt Metro Station
221 m
مميزات
البيانات من البنك المركزي
واي فاي
خدمة الأفراد
خدمة كبار العملاء
خدمة الشركات
خدمة الشركات عن بعد عبر واجهة الويب
بطاقات الدفع
خدمة الشركات عن بعد مع تثبيت البرامج/عبر واجهة الويب
الأموال الاستئمانية
إمكانات إضافية:شراء وبيع عملات معدنية مصنوعة من المعادن الثمينة
الاسم المختصر:ООО КБ "РостФинанс"
الرقم الضريبي:2332006024
النوع:فرع
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
09:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
84 مراجعات
فبراير 28
Дело, даже, не в данном филиале, а впечатлении от взаимодействия, в целом. Приложение кривое, косое, работает через раз и периодически неверно показывает остатки на счетах. Написано на PWA или конвертере, просто сайт, завернутый в приложение. Пользовательский опыт от использования на уровне канализации.
Касаемо общего впечатления от банка:
в договоре ипотеки была ошибка, доки вернулись из Ростова (ЦО), через 9 мес. (нашли ошибку). Электронные закладные не делают (и это в 2025 году), все доки направляешь курьером за свой счет в ЦО Ростова, коммуникация между офисами никакая, вишенка на торте - дозвониться или дописаться до сотрудника или тех поддержки. Ждать ответ пару дней или "немного ожидать на линии" - норма.
2 балла за приятный офис на Лиговском.
1
مارس 17
Доброго времени суток .
Вынужденно обратились в филиал на Лиговском для получения наследства ( закрыть счет умершего родственника)
11.03.25 привезли все документы на проверку. Приняла милая девушка со словами " я тут одна и не знаю что с этим делать ". Ладно , сняли копии, просидели 1.5 часа , ничего не добились, но записались на 17.03 .25 на 16 часов на получение средств ,наивно полагая, что ШЕСТИ дней хватит, что бы сотрудникам банка понять " что с этим делать " !!
14.03 .25 позвонила, поинтересовалась как идут дела и всех ли документов хватает. Ответ обрадовал ..ВСЁ ХОРОШО ))
И вот настал день выдачи средств. Приезжаем к назначенному времени.!!!...иииии....а там и не начинали " думать что с этим делать). Опять всё то же..Я ОДНА...Я НЕ УМЕЮ..... и т д и т п
Прошло больше часа ожидания......путем переговоров пр телефону что то у барышни получилось, о..чудо.... Пришли в кассу ....иииии...... ошибка в документах, деньги не выдать,,,,ЖДИТЕ 🤬
ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ , если вам дороги нервы и время
Счет закрыть удалось , но впечатлений масса
مارس 11
Отвратительное обслуживание в отделении банка на Комменданской площади ..К клиентам относятся плохо! Скан документа сделали неправильно, не сообщили мне об этом! Просила позвонить, не позвонили! В итоге ездила туда сюда напрасно! Заведущий отделением сказал, что не обслуживает клиентов, хотя когда пришла 1 раз у него сидел клиент. А меня обслуживать не захотел! Отвратительное отношение!!! Прошу руководство рассмотреть жалобу.