Rostic's
149 مراجعات
يناير 7
Несколько раз заказывал доставку. Так в один заказ не доложили и оказывается необходимо виде снимаиь при распаковке, один заказ за 10 минут до окончания доставки отменили,да деньги вернули а вот потерянное время...
А последний заказ опять завис в статусе оплачен и все, время доставки сместили на пол часа. Скорее всего это последнее мое обращение в даную организацию.
Тех поддержка на контакт особо не идет, только извиняется, что это разовая проблема.
Если необходимо то могу предоставить скрины заказлв.
И фото еды их последнего заказа приложил. Там вообще кто "работает"!?
يونيو 24 ، 2024
Достаточно часто берем крылья в этом заведении, с надеждой на лучшее, но с каждым разом, все хуже и хуже: то соус забудут положить(уже раза три с этим сталкивались), то картошка как будто позавчерашняя - отвратительнейшая просто, про обслуживание вообще молчу, вечная запара при трех заказах на табло, при этом твоего заказа на нем может и не быть, потому что ребята нажимают «выдан/готов», хотя его будут готовить еще минут 10. В общем одно расстройство, жаль, что становится хуже.
2
يوليو 13 ، 2024
Все началось с того, что мы ждали заказ более 15 минут ( в заказе не было бургеров). Я подошла узнать, когда будет заказ, и мне отдали пакет и два напитка. Когда сели за стол, я увидела, что мне налили не тот Липтон, потом увидела что нет сырных палочек, потом увидела что нет соуса. Вышел администратор (вроде) мужчина в очках и стал говорить как им тут тоже нелегко. Потом я вижу, что я заказывала терияки ролл, а на упаковке написано, что это шеф ролл Джуниор. Я опять подхожу (уже третий или четвертый раз), и говорю что вы видимо вообще не наш заказ нам изначально отдали, раз тут все не сходится!!! На что мне отвечают, что наклейка «Джуниор» - обозначение терияки ролла….. а я простите как это должно понять? Я вас нет денег упаковку закупить нормальную? В общем обслуживание 0, сервис 0, еда по вкусу тоже не очень, выход из конфликтах ситуаций 0. 13.07.2024 время заказа 11:56, номер заказа 2234
1
نوفمبر 8 ، 2024
спасибо, что отдаете заказы не тому курьеру и выбираете отменить заказ вместо переготовки, даже не связавшись со мной. увидела спустя время только, когда уже закрылись и вы, и другие нужные мне ресты. отстой полный, а не вечер пятницы
مايو 13 ، 2024
Самое долгое ожидание, чем в каком-либо другом филиале. Персонал не справляется с потоком, касса часто пустует. Как будто не замечают тебя, убегают и просят другого обслужить)) Однажды я после получасового ожидания ещё ждала, когда мне соберут еду с подноса, хотя я всегда указываю при заказе «с собой». И каждый раз приходится дублировать. Было такое что еду отдавали холодной, как будто не свежей.
В первый раз сделала скидку на то что возможно это единичный случай… Однако каждый раз в конце рабочего дня, и без того уставшей, посещение портит окончательно мне день!
И правильно ли я понимаю, что оплатить заказ на кассе картой нельзя? С какой стати? Почему персонал каждый раз спрашивает, каким способом я буду оплачивать? Не сталкивалась с подобным в других местах.
К сожалению, рядом нет другого филиала, выбирать альтернативу не получается. Примите меры пожалуйста.
2
يناير 22 ، 2024
Вы не представляете насколько ужасный у меня был день
И вечером, в столь ужасный день я решил поесть в этой копустнице
Сделав заказ на две позиции, я очень долго ожидал, понимаю, запары, много еще заказов помимо моего, ладно, дождался. Великолепная политика отдавать заказы на подносе даже если выбито с собой, ну ладно, еще подождал. Спустя пятьдесят заказов переложенных в пакет с собой по просьбе, переложили и мой(без чека кстати, кому эта информация пригодится) ладно, наконец-таки забрал
Финальной точкой стало то, что приехав домой я еще и обнаружил что вместо чизбургера мне положили отвратительный, сухой гнусный чикен бургер
Мой и без того плохой день, закончен плачевно
Всем спасибо, всем пока
7
فبراير 9 ، 2024
Два автомата терминала. Оба заняты. На стойке заказов три кассы и три терминала для приема карт. Все свободны. Попросил сделать заказ. Мне сказали, что только наличными могут в кассе принять заказ. А если картой, то только в терминале. На вопрос почему? Ответ: так решила компания. Попросил официальную коммуникацию показать. Просто лист формата А4 с текстом, что о говорить клиентам. И "менеджер" который как робот говорит по кругу одно и тоже. Вот это дно сервиса. Ау, компания? Вы считаете ,что это прибавит клиентов? Неа, не прибавит. Не всем подходит скачивать приложение для заказа. И зачем мне стоять в очереди, если есть три свободные кассы? Я не понял весь этот театр.
2
مايو 30 ، 2024
1)Обманули с заказом ( не тот напиток)
2)30 минут ожидания маленького комбо
3) хотели выдать на подносе
4)Не положили чек (выбрал при выдаче заказа)
5)Картошка пресная (не убирал соль)
Из плюсов:
Как только выключили свет работники выбежали из коморки как тараканы на 5 минут
2
أكتوبر 9 ، 2024
Заказали ножки куриные, она ужасна! Воняет! Ждали мы ее минут 30. Давно не брал в кфс, после этой покупки больше и не буду там что то покупать.
يوليو 25 ، 2024
Ждали 30 мин заказ, причем заказы выдавались хаотично, а не по порядку…. Просто потратили кучу времени, а ведь торопились
1
ديسمبر 16 ، 2023
Мне очень нравится тамошняя еда, хотя сам в душе понимаю, что дешевле купить грудку там, картошки и прочего. Неееет, я хочу побаловать себя острой курочкой, самой нажористой солёной картошечкой и просто напросто по-человечески «проголосовать рублём».
2
ديسمبر 6 ، 2024
В 3 из 5 случаев ножка в ведре пахнет тухлятиной , это не только на этом филиале , и в других тоже , вы где их берёте и как храните ??🤮
يونيو 15 ، 2024
Ужасное обсуждение, ожидала заказ час. В заказе напиток, картошка, наггетсы. Очередь километровая, почему то все кто при мне заказал на кассе, заказы уже получили. Кто заказал в терминале стоят дожидаются своего часа.
أبريل 1 ، 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Хамство ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ обслуживание. Лёгкий заказ могут делать 20 минут. Во Вкусное и точка готовят в разы быстрее. Тут будто персонала на кухне нету, кассиров мало. Не рекомендую
4
يونيو 25 ، 2024
Заказала Джуниор, ощущение было будто собрали из остатков, 2 кубика помидора и 3 шмотка салата, про соус я вообще молчу
Лучше бы просто булку хлеба дали 🤦♀️
1
يوليو 22 ، 2024
Напиток был очень сильно разбавлен водой из под крана, примерно 70% вода. И вода даже не фильтрованая, еда была вкусная
يونيو 11 ، 2024
не всегда есть весь ассортимент, но в общих чертах все вкусно и быстро
أبريل 26 ، 2023
Я сделал заказ в 12:39,мой заказ собирали полтора часа,даже не знаю почему так долго делали обычные бургеры и ножки,звонил в поддержку, дабы разобраться и напомнить,что время не бесконечно для приготовления и доставки еды,на что мне сказали, что курьер даже еще не забрал заказ спустя полтора часа, и за неудобства скинут промокод, оставалось еще полчаса до прихода курьера ао приложению,и когда мне позвонили в домофон,я незамедлительно открыл, но потом меня официально предупредили, что мой заказ,который я ждал уже получается 2 часа отменили. Его отменил курьер.
Итог:
1)Много потраченного времени
2)Некомпетентность службы поддержки
3)Отсутствие обещанного промокода
4)И самое главное отсутствие долгожданного заказа!!!
5
مايو 25 ، 2024
Очень долгое ожидание, заказ состоящий из стрипсов и лимонада я ждала час !!! Так еще и лимонада налили пол стакана и не положили лед хотя я его добавляла
1
نوفمبر 6 ، 2024
Захожу сюда после работы с друзьями, заказы отдают быстро .
أغسطس 3 ، 2024
Более 15 минут ждали пирожок с вишней, людей мало, ходят и зевают
يونيو 22 ، 2023
Очень плохое обслуживание, на кассе спросила, могут ли принять заказ, на что поступил ответ «нет», то есть, если с собой только наличка, то нет возможности сделать заказ. Заказ сделали через терминал, ожидание было более 30 минут, мой же заказ начали готовить, только когда я подошла и спросила про него, до этого даже не собирались… обслуживание на 0
4
ديسمبر 25 ، 2023
Самый худший KFC по самаре, очень долгое ожидание, все еще ждем заказ (прошло 30 минут)
До этого проходил 2 раза, были аналогичные ситуации, так же еда холодная)
8
يوليو 1 ، 2024
Ничего нет нормального поесть, половина позиций тупо отсутствует. Очень разочаровались, остались без еды.
سبتمبر 1 ، 2024
Ужасное долгое ожидание, сотрудники просто ходят туда сюда
يونيو 25 ، 2024
Ужасное место
Никогда сюда не приходите.
Очень долго ждал заказа районе 15-20 минут
Один бургер и 3 стрипса
يونيو 12 ، 2023
Заказывали Твистер Джуниор и питу. Джуниор не впервые заказывали, но в этот раз не понятно как ее сделали, питу вообще не правильно сложили. Так же заказывали чай Липтон зеленый, по вкусу просто отвратный, как будто пакетик зеленого чая в воде подержали. Сервис, честно испортился
3
يونيو 13 ، 2023
Мой прежний отзыв про это заведение не прошел модерацию из-за слишком негативного содержания. Но мы не привыкли отступать 😉, поэтому пишу новый и более короткий. Если хотите поесть, то есть соседнее заведение «вкусно и точка». А стряпню этой точки общепита мой желудок почему-то не принимает в пятидесяти процентах случаев.
3
مايو 15 ، 2024
булки не свежие, курица пережарена, прожимают кнопки готового заказа а заказ не готов, на выдаче никого нет
يونيو 3 ، 2023
Ждали заказ 14 минут, кофе налили в самом начале, попросили налить заново, в итоге был такой же один стакан с дыркой( Картошка и нагетсы были ели теплые. Было пару человек не одни мы заметили долгое обслуживание, как оказалось они делаю не по очереди, а в разном порядке. Не советовала ходить туда🫨
4
نوفمبر 30 ، 2023
КэФСи что тут сказать, покупай да ешь. Везде одинаковое меню. Грейте сильнее , горячее вкуснее и сытнее. Пивас не пейте...
1
مارس 19 ، 2024
Ужасное отношение к клиента, сказала бы хамское. Через кассу не хотят брать оплату, игнорируют. Сотрудники некомпитентны
2
يوليو 12 ، 2024
Ужасное долгое обслуживание
При том что нету много заказов
Сотрудники бездельничают
1
يونيو 12 ، 2024
очень долгое ожидание, даже если заказ готов надо ловить человека который отдаст
1
أغسطس 3 ، 2023
Обычно всё нормально, лучше через приложение заказывать немного заранее. Готовят иногда долго
يونيو 17 ، 2024
Долгое ожидание двух маленьких позиций , так и подают все хододным
1
أغسطس 9 ، 2024
Очень долго готовят!!!!
1
أبريل 16 ، 2024
Ужасно место, готовят нереально долго, ждали заказ 40 минут. Персонал очень медленный.
1
ديسمبر 22 ، 2023
нечего сказать даже,вкусно,быстро,обслуживание на высшем уровне
يناير 2
30 мин я ждал заказ, кайф
أكتوبر 15 ، 2023
Зашли поесть курочки, 30 мин прождали, так не поели. Персонал еле передвигается, в заказах теряется... Ужас 15.10.2023
2
يناير 17 ، 2023
Бургеры очень сухие, раньше можно было есть не запивая. Бургеры холодные, раньше приносили горячими, булочка стала твёрже, соуса стало меньше. Раньше было вкуснее
فبراير 24 ، 2024
Стремная забегаловка, заказ ждал 25 мин, не доложили товар.
Не советую к посещению
يوليو 9 ، 2024
Соус только в половине бургера, вечно сухие бургуры
1
أغسطس 28 ، 2024
Очень вкусно
سبتمبر 17 ، 2022
Хорошо но не достаточно, заказываю частенько но обычно попадаем под час пик, на заказы они забивают и пока ждёшь захаваешь пару бутиков и оппетит пропадает былой
2
1
يناير 7 ، 2023
Все нравится. Очень дружелюбный персонал. Бургеры с сочным мясом.
1
سبتمبر 23 ، 2023
Долгое ожидание, отказ персонала в обслуживание на кассе (отпровляют к терминалу)
1
يناير 28 ، 2023
Отличное заведение, сетевое. Порядок, чистота. Все вкусно
أبريل 28 ، 2024
Очень медленное обслуживание
2