Зашла сегодня туда, купить десерт «тирамису» и пончик. Народу было не много, но прождала 15-20 минут. В итоге дали вместо десерта «тирамису», мороженое. 1 фото- то что мне отдали, 2 фото-то что я заказывала.Я подошла к девушке собирающей заказы и уточнила, десерт ли это, она сказала утвердительно, что да, и в итоге потом на сайте увидела что мне подсунули мороженое, вместо десерта (p.s. прошу, собирайте заказы внимательней, а если уж клиент не уверен то ли это ему дали, то проверьте внимательно, а не говорите сразу да, не посмотрев даже на заказ, спасибо)
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Николаевна Черешнева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
В данном ресторане хотелось бы обратить внимание , чтобы персонал повторил стандарты компании, а самое главное хотелось бы отметить, что трубочка для коктейлей никогда не подаётся к напитку,, Кока кола,, , а ай-ролл и чикенбургер необходимо заворачивать по стандарту компании так, чтобы человек, который принес вам в ресторан денежные средства хотел возвращаться снова и снова. Завернутые бургеры были ужасно упакованы.
1
إظهار رد العمل التجاري
MITTERY
مستوى 12 خبير محلي
يناير 10
Достаточно уютное место. Хороший персонал. Кухня работает без особых нареканий. Отдают позиции чуть долго, но не критично.
Хорошее место, чтобы перекусить.
إظهار رد العمل التجاري
Эллина Канарис
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24
В рестоане очень чисто . Персонал вежливый, быстро отдают заказы . Кухня на высоте , лучший фастфуд ! Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
유리
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Здравствуйте. Заказала веджи чиз ролл открыла уже по дороге в метро. Сам ролл был мало того что не прожаренным в тостере так ещё и холодный был. А про начинку уже молчу её там вообще считай не было!. Сами сырные палочки были остывшие! Хочу вернуть деньги!
1
إظهار رد العمل التجاري
godblessyou
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
заказали по паре лонгеров, ай роллов, чикенбургер, и какой то ланч баскет, уже не помню какой. Во первых ждали оч долго, хотя людей в принципе мало было с утра, во вторых лонгеры и роллы оказались холодными, булочка у лонгера была какой то сухой, а ролл вообще было не возможно есть, в общем не оч впечатление об этом месте
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Еда просто ужасна в бургерах только соус а вот курицы очень мало. Также был заказан лонгер и это вообще ужас,там больше соуса чем сама булочка так еще когда кушали этот лонгер было чувство как будто едим не курицу а какую то резину с соусом. Ни кому не советую данный ресторан
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia B.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18
Время ожидания отвратительное, сидели в пустом зале на протяжении почти 40 минут в ожидании заказа. На резонный вопрос: какого фига - давался ответ менеджера ЩА ЩА ЩА ЩА, а персонал стоял в какой-то непонятно запаре. Хотелось бы либо объяснений от менеджера по поводу долгой выдачи заказа либо быстрой отдачи. Что за фантомный миллион заказов в пустом зале - непонятно
إظهار رد العمل التجاري
Рамазан
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
16.10.2024 год
пришли с девушкой в это заведение
сделали заказ
мы его ждали минут 15
при этом очереди не было во все
только мы ждали свой заказ
следующее:на кухне была девушка
так она потом вообще куда то ушла!!!
это что за персонал ?
далее:взяли сырные палочки 6 штук
так они все пустые напрочь
только когда нам выдали заказ
пришли на кухню люди,их было где- то 3
когда мы заходили с нами зашли две женщины(не русской внешности)
мы оформили заказ одновременно
так им сразу его выдали!!!
это ресторан для своих?или как это понимать ?
я попрошу разобраться в этих нелюдях которые там работают
4
إظهار رد العمل التجاري
Ника Овчинникова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30
у вас есть сотрудник по имени влад. очень не культурно общался с покупателями, чуть ли не материл нас. а так же заставлял покупать еду от 400р что бы мы написали хороший отзыв. прошу разобраться.
Елена Медведева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Ужасное поведение сотрудницы зала Ганджана. Еда остывшая, в заказе при оплате на кассе, просила одно наименование,уточняла, что бургер именно с сыром- принесли без сыра. Когда подошла к продавцу и объяснила ситуацию, она мне только нагрубила. Спасибо администратору, подошла и спокойно решила вопрос.
1
إظهار رد العمل التجاري
Арген Айбек Уулу
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8
Привет всем,
Сервис стал не очень год назад часто бывал здесь вот сегодня зашёл сразу же почувствовал что сервис провалился
Сотрудники не одыкватные попросил салфетку сали парочку
Курочки остывший
Ждем исправления
1
إظهار رد العمل التجاري
Али Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Самое ужасное место на земле , ждал два бургера 30 минут , работает 1 человек похожий на Боба Марли , сказал что через 2 минуты заказ будет готов , в итоге пришлось ждать 15 минут еще дополнительно, итог - опоздал на пары, спасибо .
1
إظهار رد العمل التجاري
Аля
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Ужас, тараканы ползают, прям по столам, вещам, персонал но ль ь внимания, им там очень весело было от того как мы с подругой вещи от тараканов о тряхивали. Ужасно, просто кошмар!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Зорькина
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Прошу администрацию кафе обратить внимание на отсутствие частоты в зале . Мы с семьей часто бывали в данной заведении и не раз наблюдали картину: столы и сиденья грязные. За хочешь насладиться фастфудом и негде, нет чистых посадочных мест.
Возможно, все зависит от смены персонала. Так как в одну смену было более или менее чисто, а в другую уж совсем безобразно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Быстро, вкусно, днем не многолюдно! Обслуживание достаточно быстрое! Чисто!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Юрьевич Егоров
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Отличное заведение всё нравится покупал оригинальные ножки вкусные сочные а так отличный персонал вежливые добрые отзывчивые очень хочется поблагодарить сотрудницу которая убирается в зале надежда всегда весёлая приветливая общительная дружелюбная таких сотрудников очень уважаю приятно придти в такое заведение зная то что тебя как клиента так как курьера очень вежливо встретят так что этому заведению оценку 10/10 а так все 100 оценку молодцы продолжайте в том же духе я всегда буду к вам забегать вкусно и точка стоит в сторонке и мирно курит потому что данное заведение не сравнится с вами
4
Арсений
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Ресторан просто ужас
Томара менеджер хамит
Рома молодец
Заказать не получается, томара в диком негативе и хамстве, сказала что это вообще не ее проблема
Остался расстроен и голоден, не советую к посещению
إظهار رد العمل التجاري
Тарик Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Заказал доставку. Уже 40 минут пишет, что заказ готовиться. Как будто бы я банкет заказал. Не ценят время клиента. Обычно такие заказы за 10 минут готовятся.
1
إظهار رد العمل التجاري
жора о.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Кассир Влад очень плохо обслуживает, мне кажется ещё бы чучуть и он бы вышел и начал бы материть меня.
У меня ещё вопросы по его ориентации.
А так же он заставлял купить еду на 400 и больше рублей.
Артём Герасимов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Всегда получается ооочень вкусно, молодцы!!!это мой самый любимый вид еды.курочка супер сочная,по соли идеально,остро и обалденно
إظهار رد العمل التجاري
Tsukasa
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Как же вы задолбали делать стрипсы на старом масле! Что вам стоит сменить масло чтоб курочка была нежной и вкусной? А не стрипсы сухари на старом масле? Цены у вас не дешёвые, взял 2 басктета по промокоду, 1347р, +ай твистер. Хочется за такую сумму наслаждаться вкусными стрипсами, ножками, крыльями, а не писать гневный отзыв. Раньше в пример ставил ваш филиал, сейчас не рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Diana Plotnikova
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
если бы можно было не ставить даже одну звезду, я бы не поставила. заходили поесть после рабочего дня, заказали бургеры и картошку. когда получили - обалдели. все было холодным, вытащили с холодильника старую еду и даже не удосужились подогреть. нам пришлось идти к персоналу, и просить подогреть. это первый нюанс. второй - бургерам будто была неделя. на столько старые, и соленые, что было невозможно есть. мы попробовали давиться, и съесть хотя бы половину, потому что после работы все были голодными. не смогли. встали, ушли. тошнило всех без исключения еще весь вечер. просим принять меры, чтобы в дальнейшем не было отравления ни у кого из посетителей. а мы сюда больше не придем.
6
إظهار رد العمل التجاري
ОДИН Я ТАКОЙ
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 2
Второй этаж.
Удачное месторасположение!!!
Очень красиво и комфортно!
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
хорошее заведение! и с друзьями посидеть и поесть зайти, приятный персонал, быстрое обслуживание, температура в помещении комфортная, зал чистый
إظهار رد العمل التجاري
Александр Волков
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
2 терминала самообслуживания, очередь была большая
Брал баскет оригинальный, все вроде хорошо, но крылышки были мелкие и почти черные от пережарки. Внутри мясо прям потемнело от того что кости были сломаны и смешались с мясом дав темный цвет, побоялся их есть
В целом чисто, персонал шутро работает
3
Павел Меркулов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Захожу практически каждый день как один, так и с друзьями, что стало фактически традицией! Приятно, что именно в этой точке всегда свежая и вкусная еда, а в помещении отсутствуют неприятные запахи. Отдельно хочу отметить сотрудницу по имени Бурулай, которую сразу можно узнать по приветливости, вежливости и внимательности к посетителям
3
Елена Фролова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19
С каждым днем все хуже и хуже. Сегодня уже просто зашквар. 5 человек в поле зрения, заказы не выдаются вообще. Проходите мимо
إظهار رد العمل التجاري
Максим Викторович
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8
Как везде, быстро, удобно когда надо быстро и сытно поесть
إظهار رد العمل التجاري
василий сухов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11
Работает 1.5 инвалида,ожидание заказа по 15-20 минут,полное безразличие на посетителей ,кофе и бургер, какие проблемы сделать
إظهار رد العمل التجاري
Sina
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28
Что это за стрипсы, больше похоже на байтсы очень твердый и очень маленький
Персонал очень грубый. не меняли стрипсы
إظهار رد العمل التجاري
Tailor Lolii
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Все нормально, но ооочень грязный толчок, еще и вход по чеку... Если туалет платный (ну условно-бесплатный, надо же что-то заказать здесь) то постарайтесь поддерживать в нем чистоту...
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Ужасное заведение. Зашёл сегодня вечером, заказал два ролла и кофе. Очередь была небольшая, но прождал я ЦЕЛЫЙ ЧАС. А ещё там грязно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Самойлов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Еда отвратительно качества. Картофель остывший, пресный и сухой
Крылья пережаренные в старом масле, есть невозможно
Бургер собрали отвратительно - все переехавшее, крайне мало соуса, сыр засохший(!!!)
Персонал неприветливый
Больше сюда никогда не вернусь, даже если буду умирать с голоду
3
إظهار رد العمل التجاري
Дамирхон Султонмуротов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Качество обслуживание ужасное, на экране написано заказ готов но ещё не готово, порции не докладывают!!!
إظهار رد العمل التجاري
Булгаков Иван
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21
Девушка отказалась брать заказ на кассе игнорила полтора часа пробовал вызвать администратора она игнорировала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13
Никто не обращает внимания на чистоту, вы вообще чистите ваш туалет ,там же грязно как ни где ,Больше нет желание возвращаться сюда
إظهار رد العمل التجاري
Илья З.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Ужасно долгое время ожидания заказа при полу пустом зале
Небрежно ухоженный заказ на подносе
Грязный зал сломанные столы и стулья повсюду разбросаны хозтовар
Украшает этот ужас хамский персонал
И неработающее табло выдачи
Сам заказ попал в мои руки холодный
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Яхонтова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30
Сегодня заезжала за заказом и это стало моей последней каплей. Ужасное сотрудничество, хамское отношение к курьерам, я не знаю что они там делают с таймерами, но прожимают что готов, а на деле даже ещё не начали готовить! Сотрудник Абу по должности тренер вообще днище, я не понимаю как он там работает. Я просто в ярости от таких людей, как будто с цепи сорвались, бестактные, агрессивные, тупорылые люди!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Лямкин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Не все гладко в отношении чистоты зала, но кормят вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Мари Е.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27
Не вкусно. Каким образом можно испортить кофе я не знаю, но здесь это умеют. И булки тоже отвратительные.
إظهار رد العمل التجاري
Ариша А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Порции критически маленькие
Заказываешь крылья и получаешь просто панировку на кости
Твистеры в два раза уже упаковки. Внутри только соус и то на дно вылет
Помещение грязное
Отвратительное место
3
إظهار رد العمل التجاري
Rozhina Ak
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Ужасное поведение персонала. Они по ошибке отдали мой заказ кому-то другому, когда поняли свою ошибку, не извинились передо мной. Сотрудница разговаривает с клиентом очень громким голосом и ужасным тоном.
3
إظهار رد العمل التجاري
никита иванов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Просто настолько все долго, зашел утром взять кофе и лонгер и прождал 20минут, это полны пац
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина Новикова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Это не лестница, это серийный убийца. Гладкая, мокрая, отбила мне все на свете. Я серьезно, забрала заказ пошла спускаться и ступенька как опытный гопник врезала прицельно в почку. И ладно если бы просто споткнулась, лестница настолько скользкая, что я проехалась спиной до самого пола. Еще и в помоях, когда встала посмотреть на своего кафельного мучителя, увидела что тот не только мокрый и грязный, но там еще и валяется шкурка от помидора, что добавило ко всему спктру болевых ощущений элемент унижения. Администрация, примите меры, пол года в нашем климате слякоть и снег. Шершавые полоски стоят всего ничего, а так хоть людей травмировать перестанете.
4
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
для тех кто не спешит, ждал заказ (жареные крылья) 20 минут. доставщику, который заказал раньше меня, громко ответили "ожидайте... я вам что сырые крылья давать буду"
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Потапенков Роберт
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
2 чизбургера ждал 20 минут за это время 16 вёдер сделали а мой заказ единственный. Отвратительно
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Лучников
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Заказал чайку с курятиной, курица норм, вместо чая вручили стакан горячей воды. На просьбы выдать оставшуюся составляющую, народ за стойкой бегал, говорил «секундочку». Так и поел без напитка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Виктория
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Долго ждали, хотя народу было мало. Не положили салат в шеф роял люкс и ростмастер
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина Амиди
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
2 раз захожу сюда . Очень грязно. Мест нет
Только что сделала заказ соусы прокисли
Ягоды пунш просто вода , стрипсы сухие
Вонь в зале … выбрасовали мусор через зал