Скорость обслуживания нормальная, вкус не плохой (если, конечно, Вам, в отличии от меня нравится кофе без сахара, который то-ли из жадности, то-ли тоже из-за отсутствия не предложили), но несоответствие товаров заказу вызывает негативные эмоции. А отговорки "в стоп поставили", но прм этом заказать ничего не мешает ни с панели, ни через интернет, ни в приложении обидно. Конечно компенсация в виде кофе в следующий раз (которым я не факт что воспользуюсь из-за отсутствия сахара) или второй игрушки, которая меня не интересует слегка сглаживает негативные эмоции, но не устраняет ни причины, ни последствия

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 18 خبير محلي

Согласна с предыдущими отзывами - отвратительное обслуживание. Кроме того, не смогли объяснить, почему топпинг льют на дно рожка с мороженым, хотя должна поливать сверху, на то он и топпинг! Просто сказали можете куда угодно жаловаться, у нас такой рецепт. А ведь это даже не рецепт, сами они ничего не готовят, а просто смешивают, добавляют.

إظهار رد العمل التجاري

Nxghtmare

مستوى 11 خبير محلي

Ужасно долгое ожидание не в первый раз, но в этот раз заказ ждали 40 минут, одну позицию «24 крылышка», это просто безответственность, далее вообще смех, касса перестает работать, терминалы отключаются, люди ждут и ждут. Опыт не хороший, просьба менеджеров взять на внимание данную точку. Хочу дополнить, что наш заказ даже из одной позиции собран на «отстань», не положили картонку на курицу, дабы сохранить тепло.