Здравствуйте, я крайне недовольна обслуживанием. Прошу разобраться в ситуации, потому что , сегодня 11.11 в районе примерно 17 часов, на прикассовой зоне длительное время отсутствовал кассир, готовые заказы остывали на витрине, никто даже не удосужился посмотреть, что люди ожидают свои заказы, и их необходимо собрать, вместо этого кассир ушла в кабинет и долгое время никого не было. Баскет картошки отдать ждали 15 минут. Позорники. Потом вышла кассир, все сплетни собравшая, с недовольным лицом, что её от чего-то важного отвлекли... Вы где набираете таких сотрудников? Почему нельзя с уважением относится к гостю? Что это за безобразие... У вас ресторан быстрого питания? Полное несоответствие...
Ходят друг за другом, хохочут и ничего не делают. Как гость, я недовольна обслуживанием, и рекомендую менеджеру и директору ресторана обратить внимание на дисциплину в организации. С уважением, ваш гость.
Хотелось, чтобы и вы были с уважением к гостю.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
К еде особо вопросов нет, но нерасторопности сотрудников можно позавидовать, так неспеша работать и готовить казалось бы, обычные заказы типо "ланч бокса" по 30 минут и более, при общем колличестве заказов 4, ну это вообще смех, Фаст фуд на то и Фаст фуд, чтобы быстро заказать, быстро получить и быстро поесть, а тут халатность пофигизм на уровне, конкретно в эту точку я больше ни ногой
إظهار رد العمل التجاري
шамиль д.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Вчера заходил с дочерью туда . Заказал ролл и картошку фри. Когда открыл рол и куснул его был неприятно удивлен, упаковка была теплая но внутри все как из морозильника подошло на кассу выяснить почему так на что лиш получал ответ " все прошло термообработку" у девушки заело эта фраза. На горячей линии требуют номер заказа, без бумажки не умеют работать и просто отправить чела проверить микроволновку не могут, Позорище, больше не пойдем туда у них много конкурентов под бокам сидят и не подают мороженную продукцию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Агалина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Работаю в космесе, сегодня решила впервые за долгое время заказать покушать, делала заказ через проложение, мой перерыв на обед 25 минут, заказывала немного заранее, чтобы успеть забрать заказ и покушать, в приложение стояло время готовности заказа 15:23, в итоге заказ я получила в 15:43, задержали на 20 минут!!!!! После получения заказа, в приложении до сих пор стоял статус "готовится", кушала быстро так как осталось 5 минут перерыва, не знаю как они упаковывают, но всё было в горчице, картошка и наггетсы мало того, что лежали на дне пакета, так ещё и были сырыми
Спасибо огромное людям, работающим в данном заведении, накормили от души
Больше сюда не ногой
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Соколов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Очень быстро работает персонал , при большом количестве заказов , не пришлось долго ждать свой заказ , Все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Семен игоревич
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Обслуживание на 0,ждали одни бургер 30 минут,сотрудники смеются и разговаривают с друзьями,каждый раз приходим и всегда очень долго даже если мало заказов
إظهار رد العمل التجاري
Артем Ш.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Не рекомендую данную точку, час ждали небольшой заказ. Подали разломанные рсмастеры, да ещё и завернули в бумагу. Разлили все напитки на поднос.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Ждали более получаса. Курица в панировке попадаются нежующиеся твёрдые фрагменты, можно сломать зубы (я не шучу). То есть панировку не меняют видимо неделями. И гвоздь программы - кофе "американо" худшего я не пила в жизни, видимо выжимки от кофе пропускают на несколько раз, послевкусие наиотвратительнейшее, словно его заваривают с бычками от сигарет. Бррр. Я думала, что это сетевое заведение и качество везде одинаковое, НО НЕТ. Настроение испорчено! Больше сюда ни ногой. Никому не рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Дядюшка Мигель
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Очень долго ждал заказ в виде обычного комбо, в других подобных забегаловках такие заказы готовят в 2-3 раза быстрее.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Назарова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Работает один терминал из четырех, на кассе отказались обслуживать. Прямо передо мной внезапно "закончились" милкшейки)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Очень круто меню большое
Ждать не долго
Очень быстро готовят
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Дмитриев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Я заказал лимонад и пирожок. Пирожок был теплым и не в своей упаковке, но был вкусный. Лимонад был нормальный, но столько льда. И это все готовили 10 минут или больше...
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Disabled
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Отличная еда, всегда беру там свой любимый острый шеф баскет. Быстрое обслуживание. Качество ингредиентов на высшем уровне, всегда наедаюсь. Бургеры хоть и дорогие, но они стоят того.
Александр
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
готовят очень долго, на табло 2 полных столбика заказов висит уже 20 минут, и ни один не приготовлен. В соседнем бк за это время уже кучу народу обслужили, а тут какие-то нерасторопные позорники работают!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Ужасно!! Примите меры, почему вам плевать на отзывы людей по этому адресу!? Безумно долго отдают заказы, вообще забывают их готовить и все это с недовольными лицами. Сотрудники еле двигаются!! Два пирожка готовили 20 минут!! Худшее место!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Мизина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Каждый день,в час пик -магическим образом ломается касса)) 2ой раз отказывают в обслуживании, из за налички. Сервис ужасен,кассиры закатывают глаза на вопрос как заказать не через безнал. Когда поток людей заканчивается и большая часть заказов отдана,касса резко начинает работать и принимать заказы.
3
kkttp_
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
несколько дней назад заказывали манговый милкшейк, ролл, комбо и дуэт. все было сухое, несколько раз перегретое, безвкусное. наггетсы ужасно тугие. сегодня 14.08.24 заказали снова манговый милкшейк и комбо. картофель-фри ужас, как и милкшейк. больше сюда ни ногой.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Зарипова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Доброжелательный персонал. Вкусная и свежая продукция. Приятные, разнообразные акции и скидки. Крыложки 🤯
Борис Бобнев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Сейчас ожидаю заказ. Прошло около получаса. Заказа нет. Так долго не ждал ни в одном Ростиксе. Остальные заказы проходят. Категорически не рекомендую.
1
Инкогнито 2457
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
В ТК Космосе работают сонные мухи,по другому не скажешь, время ожидания превышает приделы допустимого!!!!! Или просто забыли или просто забили
1
إظهار رد العمل التجاري
Ruslan Berdykaev
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Очень долго отдают заказ , не советую .. Работают как сонные мухи
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2735
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Ходят, смеются, заказ сделал 31 минуту назад, но его еще не начали собирать, поддержка кроме как принести извинения ничего не может
إظهار رد العمل التجاري
Антон Покупочкин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Ждали 10 минут 2 пирожка и мороженое при том что почти не было заказов, 3 девушки в хиджабе на выдаче и сборе общались на личные темы, смеялись на весь зал. Первый раз с таким столкнулись
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Грудина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Любим KFC ,но это место не нравится ,уже не первый раз попадалась несвежая курица. В последний раз был полный трэш !!!!вся курица в баскете заветрена. Ни о какой свежести и речи быть не могло. Принесла на кассу высказала претензию, никто даже не извинился испортили настроение полностью оставила их баскет на кассе. Спасибо, но такую свежую курочку Ешьте сами
Глеб Согуляк
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Быстрое обслуживание, вкусно, есть терминалы заказов, и онлайн заказы
Юля Х.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
к курице и бургерам вопросов нет, очень вкусно, но кофе.. тихий ужас, я понимаю что вы не специализируетесь на нём, но если оно есть в меню, будьте добры делать его нормально, взяли латте, на вкус как будто его разбавили водой и добавили каплю молока
1
dressfera
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Вкус котлеты сродни перемолотому в мясорубке куску картона, до жути спрессовано и с кусочками непонятных на вкус крошками, котлета сухая, бесстыже невкусная и даже не понять пережарена она или не дожарена, возможно хранилась в подвале как Поттер у Дурслей под лестницей несколько лет, булка была максимальна несвежа, как я утром после бурной вечеринки. Обслуживание только вытянуло. Быстро. Спасибо. Поменяйте фарш в котлетах, или богом клянусь я позвоню Архангелу Михаилу и скажу , что эта картонная корова умерла зря. Спасибо
Отвратительное обслуживание. Заказ ждали 27 мин!!! Причем, заказали заранее, из машины. Вялые официанты. На любой вопрос только мычание..
НЕ СОВЕТУЮ!
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Суслова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
Очень медленно!
إظهار رد العمل التجاري
Бекзат
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Очень долгое обслуживание. Франчайзи открыли а скорости ноль
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Григорьев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Ужастно медленное обслуживание , ждали два рола 20 минут , при этом еще они холодные … девушки на сборке заказов просто пропадали из виду , хотя у них гора заказов и гора готовой еды для сбора
1
Бекзод
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Хорошо место для быстрого перекуса в многих КФС бывает большая очередь но тут так не было заказал получил заказ примерно через 3/4 минуты не знаю может я так удачно попал😁
1
Арсений Шаврин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Не работают терминалы, долгое ожидание
إظهار رد العمل التجاري
Nensi siti
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
19.01.22 в тк Космос заказала шев бургер де люкс , получила заказ и была очень разочарованна , на картинке все выглядит очень красиво и аппетитно , в Реале ужасно!!! Бургер был сухой, соуса практически не было, холодный, из овощей я увидела 2 четвертинки от дольки помидорки!!!! Курица видемо старая Ещё и сухая пережаренная ! Не позорили бы хоть шев повара сети !!! На мое замечание продавцы предложили мне заказать ещё один бургер , обещали сделать как надо! А почему сразу нельзя было сделать по нормальному????
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Тохирова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Как всегда, быстро, вкусно и бюджетно! молодцы!
Регина Н.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Если сравнивать с KFC в «Урале», там приятнее обслуживание, мелочь, но там улыбаются) и шоколадно-ореховый коктейль вкуснее: купила два, в «Урале» и в «Космосе, первый как положено вкусный насыщенный, второй на вкус просто мороженое и белый по цвету(и не раз так было) в итоге за коктейлями только в Центр.
3
Иван Елистратов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
В виде сдачи на наличные деньги выдают рваную 100₽ купюру, отказываются ее менять, объясняют это тем что «мы купюры не меняем», на вопрос «почему вы даёте мне рваную, неплатежеспособную, купюру которую могут не принять в другом месте» даётся аналогичный ответ «мы купюры не меняем» в контексте «берите что дали, это не наши проблемы»
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Хафизова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Очень долго готовят
إظهار رد العمل التجاري
Олег Лаврентьев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Мороженное которое по прайсу должно быть 120 грамм весит 68. То есть недоложили 50%. Однозначно не рекомендую
lana savilova
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Посещали недавно. персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Не успели заказать, а нам его уже выдали. Приготовлено нормально. Столики расставлены на приличном расстоянии друг от друга.
Из минусов посещающий контингент(дети которые не умеют себя вести в обществе)
2
Мария Пекарева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Сделали два заказа с подругой, я сделала чуть раньше, подруге отдали через 5 минут, а я ждала все 20 мин, так ещё и получил холодный заказ.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Нечаев
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Персонал не внимательно читают заказ. На один заказ лежат две салфетки, а нас было трое.
Владислав Осолодков
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Очень вкусно, много столиков, быстрое обслуживание, большое меню и большой выбор напитков.
3
Мустафо Мухсинзода
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Вкусный сочный все идеально
1
Артём Ушаков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Долго готовится заказ.
Семен Сафронов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Очень ВКУСНАЯ ЕДА! Спасибо вам, KFC!
Я не понимаю, почему люди негативные отзывы пишут, всё же вкусно!
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Отличная курица, всегда свежая и цельная. Всегда знаешь что ешь. В отличие от других фаст-фудов чувствуется вкус именно курицы, а не усилителей.
3
Анна Пушкарева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Налили свернувшуюся вонючую гадость вместо апельсинового рафа. Переделали, предложили попробовать снова. То же самое.
У меня вопрос, может менеджер ресторана или сотрудники могут сами попробовать ту бурду, которую готовят и не эксперементировать на клиентах?
Это было отвратительно