Rostov Plumbing Manufacture
23 مراجعات
أبريل 4
Делала я значит долгожданный ремонт на кухне и когда искала мойку, то главным критерием был размер, эстетика, надежность. Так как прошлая мойка из нержавейки прослужила 13 лет и осталась в идеальном состоянии, теперь служит на даче, а так как она была супер дешевая, то решила взять подороже, чтоб вообще на века. Купила я мойку РМС MR-5843BL на маркетплейсе заранее, установка произошла в первых числах марта 2025 года, посмотрите на фото от 7 апреля, которые я прикрепила. Это при том, что я 2 недели была на отдыхе и даже по назначению не использовала. У меня посудомойка 60 см и в основном я пользуюсь ей, в мойке ополаскиваю стаканы максимум. Я распишу плюсы и минусы, буду стараться быть максимально объективной. Сразу скажу, что агрессивных средств я не использовала, мыла только фейри и в «плюсах» напишу почему.
Итак плюсы,
1. мойка красивая
2. Конструкция мойки способствует тому, что вода стекает сама.
3. Очень удобное ситечко в комплекте
4. Круто что есть затычка, правда очень удобно
5. В комплекте идет очень удобная раздвижная подставка, удобно мыть овощи или сушить стаканы.
6. Почти не грязнится, поэтому кроме как фейри нет смысла ее мыть
Всё.
Минусы:
1. нестандартная отверстие слива, вы не установите измельчитель. Только если купите «переходник» отдельно это еще около +2000 р, в целом вина наверное моя, но я как будто не обязана знать, что эта раковина особая снежинка и туда ничего не установишь. Мы отказались от измельчителя, хорошо что он был нужен знакомому и я ему его продала.
2. Покрытие!!!! Даже при отсутствии по мути эксплуатации и мойки раковины исключительно фейри меньше чем за месяц покрытия нет.
3. Очень толстый металл, чтобы просверлить отверстие для фильтра сборщик покупал какую-то супер коронку алмазную что ли ( не очень разбираюсь) от сборщика услышала «знал бы, что такой металл, то не взялся бы даже», в целом это можно и в плюс отнести, что не будет вмятин.
4. Работа службы качества. По фото они определили, что были механические повреждения, а это слезает покрытие на самом деле. Игнорят, брак это или у них в целом такое качество-не знаю, но рекламации не отрабатывают.
5. Нет информации о юр.лице на сайте( это прямое нарушение закона), но претензию все равно напишу, в суде разберутся куда отправить повестку, еще и штрафанут за отсутствие информации.
6. Нельзя помыть в раковине противень азелитом например, какой-то нагар или еще что-то такое, потому что если от фейри так плющит мойку, то боюсь представить, что будет, если прям химию использовать. Прошлая раковина за тысячу рублей видела все: азелит, соду, белизну, средство для прочистки труб. А эта и фейри не снесла. Не выдержала душа поэта, так сказать.
Сейчас я стою перед дилеммой где найти мойку такого же размера, чтобы не менять столешницу на НОВОЙ КУХНЕ, потому что размер не стандартный. Боюсь, что все же придется менять столешек и попасть еще на приличные деньги. Ну и хочется добавить, что всего бы это не было, если бы служба «заботы» отрабатывала рекламации нормально, меня так возмутил их ответ, что моя принципиальная позиция подать в суд. Взыщу не только стоимость мойки, но и стоимость услуги сборщика, новой столешницы, выпила и новой мойки.
Такое отношение к потребителю просто недопустимо. Купив эту мойку я приобрела кучу головной боли и видимо потрачу еще приличное количество денег, но больше всего жалко нервы, время, и наличие в моем доме опять опилок, пыли и состояние ремонта. Спасибо за головную боль, уважаемый производитель.
فبراير 7
Начну с того что у меня дома стоят смесители все этой фирмы
В кухне стоит уже больше трех лет
В ванной тоже долго простоял
Вот купила совсем недавно новый в ванную над ванной и на умывальник заказала через озон, надеюсь что будет работать так же долго как и предыдущие , не первый раз беру эту фирму, я очень довольна качеством и красотой и удобством их смесителей,
Я советую этого производителя
Мне очень нравится 👍
سبتمبر 27 ، 2024
ВОЛШЕБНИКИ РМС!!!
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Я каждый раз не устаю говорить ОНИ СУЩЕСТВУЮТ!!!!
Компания, которая с вниманием и любовью относится к своим покупателям.
Быстро, чётко и главное положительно решаются вопросы!!!!!
Покупала сама всё, без подсказок посторонних, но были выявлены некоторые проблемы для меня, компания РМС, подсказала и помогла с решением вопросов.
Были на связи, отвечали во время!
У меня два смесителя этой компании, мои последующие покупки ОДНОЗНАЧНО у них (теперь я точно знаю, что мне нужно 🤗), а также мои рекомендации всем знакомым!!!!!
Смесители все качественные!!!!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ РМС❤!!!
سبتمبر 25 ، 2024
Купил кран с гибким гусаком в июле, красивый и очень удобный, особенно насадка с 2 режимами! На мойку (камень) установил хорошо, но в сентябре гусак стал протекать, сразу в 2-х местах. Позвонил в сервис, по гарантии, предложили 2 варианта, я выбрал доставку нового гусака, через 2 дня привезли, поставил, все отлично! Спасибо, за сервис!
أكتوبر 14 ، 2024
Минус конечно есть ,это то что смеситель сломался, как сказали заводской брак, ну что поделать, бывает. Из плюсов быстро вышли на связь, сообщил о проблеме, небольшие формальности, ну как без этого, затем сказали что позвонит мастер. На следующий день мастер позвонил, договорились о времени, когда мне удобно, приехал чётко, сделал быстро и качественно, спасибо огромное и ему и компании
أكتوبر 24 ، 2024
Служба сервиса, на мой взгляд, работает идеально. После обращения запросили видео с протечкой смесителя и чек, через 15 мин. прислали видеоинструкцию с возможными причинами неисправности и способами её устранения. На следующий день дополнительно поинтересовались, получилось ли устранить неисправность. Это действительно служба сервиса при производстве, а не абстрактный колл-центр. СПАЧИБО!
سبتمبر 19 ، 2024
Заказала на сайте смеситель, доставили на следующий день!!! Работает без нареканий. Сервис на высшем уровне, проконсультировали по установке, разъяснили о правилах гарантии! Супер!!!! Буду покупать ещё и на кухню. Рекомендую!!!!
أكتوبر 10 ، 2024
После заявки на неполадку, пришёл волшебник и дал мне то что нужно. Мастер хотел установить запчасть, но я пообещал ему что поменяю сам. Ну и все вот, спасибо сервису обслуживания, все работает как надо. Но с нашей плохой водой, ну что поделаешь это уже другая история
أكتوبر 16 ، 2024
Пока мы очень довольны. Купили кран на кухню с гибким шлангом, с двумя режимами. Через 2 месяца появилась трещина в бочке. Без вопросов прислали замену. Гарантия 3 года, будем надеется в течении этого времени они нас не бросят с проблемами.
أكتوبر 25 ، 2024
Возникли проблемы по оборудованию, все решили быстро, приятно, что есть еще такие надежные и клиентоориентированные фирмы.
سبتمبر 11 ، 2024
Купил кран для кухни. После установки стала сочиться вода в месте стыковки с изливом. Потянул шестигранник. Хотел заменить аэратор на другой , но не один из 5 штук не подошёл по резьбе. Не знаю сколько прослужит кран ,но больше их продукцию не возьму.
1
أكتوبر 14 ، 2024
Купил на Озон трап. Он оказался без дополнительного блока с шариками. Написал на производство. Моментально выслали. Молодцы . Все бы так работали .
يونيو 5 ، 2023
Покупал на Яндексе за 2400 ₽ для кухни. Смеситель с высоким гусаком. После дешманщины из Леруа, это не смеситель, это просто песня. Третий год работает без нареканий.
Начал внушать доверие с момента
взвешивания на руке. Такой вес может быть только у нержавейки.
Ни разу не пожалел, что купил.
С нашей водой люди радуются, что сантехника два года отработала, а мой смеситель (тьфу-тьфу-тьфу), и не собирается ломаться. Картридж тоже не менял ни разу.
Ну и упаковка тоже порадовала. Наконец-то,что то сделанное в России не в Б/У мешках из под картохи продают.
Кому нравится, могут считать мой отзыв "заказным".
4
4
أكتوبر 7 ، 2024
Купил в августе смеситель кухонный с гибким гусаком, через два месяца аэратор сломался (вода текла со всех щелей) позвонил на горячую линию, прислали новый аэратор, быстро, спасибо
1
فبراير 24 ، 2023
Напишу о том, как РМС беспокоится за качество своей продукции. Купил я смеситель на кухню, т.к. в ванной у меня стоит смеситель этой марки больше двух лет без нареканий. Поставил смеситель, а он через месяц начал подтекать и ржаветь (из нержавейки). Ну я зашёл в магазин где покупал кран. А там сразу запели песню про экспертизу и т.д. А это чтоб экспертизу провести нужно кран снимать, значит полюбому новый кран нужно покупать на замену. Думаю, ладно, подтекает по капле в час, пусть стоит пока не придёт в негодность. А потом решил написать напрямую производителю. И, о чудо, мне позвонили на следующий день, выслушали и сказали, что пришлют новый кран. Такого сервиса я ещё ни где не видел.
18
4
أكتوبر 29 ، 2024
Отличная компания, отличный продукт, смесители реально экономят воду! Служба клиентского сервиса - реальна, все решают быстро, в отличие от других дорогих брендов.
يونيو 29 ، 2023
Купил смеситель в Новочеркасске, магазин Дельфин. Смеситель с гибким гусаком. Проработал с 6 по 29 июня и все! Потек в месте стыковки гусака и корпуса. Пришлось вернуть. Ребята из магазина молодцы, оформили возврат денег без проблем. А смеситель полная ерунда. Ростов делает)))
5
مارس 3 ، 2023
Купил первый смеситель в ванную с длинным гусаком и лейкой,прослужил 4дня. Вернул там где купил. Оказался брак в корпусе,пошла трещина,видимо в данном месте слишком тонкая стенка.
Купил второй,но этот проработал около 2 лет. Пошла трещина сзади на корпусе,вздулся корпус,капает вода. Гусак не практичный,вечно из под него течет вода,приходится менять уплотнительные резинки
4
2
أكتوبر 11 ، 2024
Хороший смеситель. Хороший сервис и поддержка.
سبتمبر 15 ، 2023
За два года смеситель покрылся ржавчиной.
Такого я еще не встречал.
P.S.
С самого начала пришлось заменить лейку душа, так как она протекала.
Не советую никому, только врагу.
2
أبريل 8 ، 2023
Сантехник, ставя смеситель, сказал, что качество огонь, лет на 10 хватит. Ну да, сам смеситель не китайский пластик, выглядит надёжно... Но вот как пользоваться этим хорошим качеством, если фарнитура редкостное.... Пол года и просто ручка вылетает, хоть ветку забивай туда теперь, чтобы воду открывать. Ленты не помогают. В общем покупать такой вариант не рекомендую, деньги на ветер.
3
1
فبراير 22 ، 2023
Закупили для организации смесители "РМС-Л1-004Ш-15".
Прослужили 3 месяца после установки.
6
1
يونيو 5 ، 2024
Лучшее что может быть!