Заказывал справку о несудимости через электронный портал услуг. Справку быстро приготовили и отправили в Вилейское ОВД. Так как я находился в Польше, попросил отца забрать документ. Однако ему сказали, что нужна нотариально заверенная доверенность. Я попросил отца позвонить мне на месте, чтобы я мог поговорить с сотрудниками. Отец передал трубку сотрудник милиции. Надеялся, что доверенности, написанной от руки, будет достаточно, но сотрудник настоял на нотариальной доверенности. Ни одна из моих попыток убедить его не увенчалась успехом — он боялся нарушить инструкции, хотя упомянул, что если бы он меня знал лично, ситуация могла бы быть иной. Зная, что иногда вопросы можно решить через знакомых, я обратился к своим контактам, работавшим в органах, но, к сожалению, никто не ответил, вероятно, из-за отсутствия связи. Это вынудило меня приехать из Варшавы в Вилейку. Сегодня, в понедельник, я пришел в участок. В здание милиции не пускают, нужно звонить в домофон и ждать на улице. Через пять минут ко мне вышла сотрудница и отдала справку, даже не попросив документы, что меня удивило. Когда я спросил: «Даже документы не спросите?», она ответила: «Мы видели». Каким образом они проверили, мне осталось загадкой. Хотя я рад, что лично забрал документ, хотелось бы видеть больше открытости и гибкости в работе ОВД. Например, справку можно было бы отправить по почте или отдать близким родственникам с доверенностью от руки. Кроме того, было бы здорово, если бы в ОВД был комфортный зал ожидания с электронной очередью, водой и туалетом, а также более вежливое отношение к гражданам. Понимаю, что нынешние реалии диктуют свои подходы, но надеюсь, что со временем такие старые, бюрократические методы уступят место более человечным и демократичным принципам.