Royal Galata Hotel
العنوان
جهات الاتصال
+90 212 252 12 16
عرض الهاتف
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Şişhane
540 m
Karaköy
239 m
6 مراجعات
أكتوبر 26 ، 2024
Уютные номера и очень близко к центру и Галате. Есть лифт, что плюс для небольших домов старого города.
Но с шумоизоляцией беда. Слышно все звуки из соседних номеров и коридора.
ديسمبر 25 ، 2024
Прекрасное место
أغسطس 31 ، 2020
Худший сервис в Стамбуле. Мы забронировали номер на 4-х человек на 4 дня, в стоимость входила стоимость спа. Приехали на 1,5 часа раньше чекина, прождали 1,5 часа, чтобы узнать, что у них нет свободных номеров на 4 человека, а наш номер уже кому-то сдан. Это притом, что мы бронировали номер за месяц. Сначала нам предложили 2 раздельных номера, причем один в какой-то тёмной каморке. Потом номер с плесенью. Потом 3-хместный номер на четверых человек в другом отеле. В итоге мы согласились на 2 номера в другом отеле с возможностью пользоваться спа Royal Galata. Когда мы пришли в обещанный спа, нам сказали "лично для вас все забронировано и лично вы спа от нас не получите, пошли вон", "вы русские в Турции, лучше помалкивайте". Мы потратили на них в общей сложности часа 4 и так ничего не добились. Не бронируйте это место, если не хотите испортить себе отдых и получить неожиданный "сюрприз" в виде хамства и кучи проблем. Мы бронировали этот отель только из-за спа и в итоге никакого спа не получили.
Ах, да, бонус. Отправив нас в другой отель, где мы должны оплатить наличными, Royal Galata предпринял попытку списать с нашей карты стоимость бронирования. Повезло, что на карте стоял лимит. Когда мы вернулись к ним с этой проблемой, то снова были посланы.