Прекрасный отель! Отличная работа персонала, вкусный завтрак с холодными, горячими блюдами, фруктами и десертами. Из ресторана на 7 этаже открывается панорамный вид на Бурсу. Чистые, уютные номера. СПА зона — бассейн с термальный водой, сауна, хамам, турецкая парная включены в стоимость проживания, массаж, бьюти процедуры за дополнительную плату.
Mevlüt A.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Очень хороший отель. Номера, персонал, спа процедуры все на высшем уровне. Отдельная благодарность массажистке (к сожалению не знаю имени) мастер на все руки.
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
NON-Thermal Non-Royal Hotel
Минусы: 1) в названии royal thermal hotel второе слово следует вычеркнуть. По приезде в отель справились о спа и термальном бассейне, на что получили ответ - закрыто, "не сезон". Никаких предупреждений об этом на сайте отеля нет! Если бы я знала об этом, 100 процентов бы не взяла отель, потому что переплачивать за него стоит только из-за термального спа. Далее, мы через денёк (3 мая) прогулялись до спа и обнаружили там в свободном доступе журнал записи на спа-процедуры с последней записью двух клиенток на 28 апреля. Тогда был сезон? А через 5 дней кончился? В апреле предыдущего года в отзывах на букинге о термальном бассейне есть записи. Видимо, произошла поломка (?), но персонал решил соврать про не сезон. Сразу огромный минус отелю, не рекомендую.
2) дама на ресепшн в ответ на вопрос, что они могут предложить на годовщину свадьбы, сделала вид ,что не понимает, о чем мы. Когда я написала тот же вопрос через букинг, сразу стали понимать и звонить в номер. Самое смешное, что отель дал нам в итоге жалкую тарелку фруктов - нарезанный банан, яблоко, мандарин и киви, от чего точно не обеднел. Зачем дама на ресепшн нарвалась на отрицательный отзыв, неясно, тарелка этого точно не стоила. Ещё раз не рекомендую отель, в 4* не должны так себя вести
3) очень слабый вайфай.