Останавливался в этом отели на неделю. Понравилось. Номер чистый и приятный. Каждый день убирают. Есть на нулевом этаже столовая, завтрак бесплатно. Даже вошли в положение и раньше нас покормили. Молодцы ребята. Удобное расположение в городе. Рядом кафе хорошее, там классный плов. Стоянка правда маленькая, но это не критично. Поставил машину во дворе соседнего досма с окна видно было. Не задумываясь осановился бы еще раз. Спасибо персоналу !!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ятманов
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Самый главный плюс этой гостиницы это чек аут ровно через 24 часа с момента заселения. Очень приятный персонал. Сантехника вся работала. Локация для работы на правом берегу очень хорошая. Есть место для парковки. Бутылка воды в подарок.
Из недостатков:
- Рядом идёт стройка. На столько рядом, что скоро можно будет желать доброй ночи и доброго утра соседям, а пока можно подсказывать строителям как лучше строить;
- завтрак. Вы садитесь в зале, что не нулевом этаже. К Вам из секретной двери выплывает девушка-глашатый и оглашает короткое меню (омлет, яичница, каша), затем она исчезает в этой двери и через некоторое время у Вас появляется заказанная еда с чаем и хлебом. Еды приносят столько, что через пару часов необходимо пополнить запасы калорий);
- в моем номере стояло две одноместные кровати. Кровати узкие. Особо не разляжешься.
В целом неплохой вариант для короткой командировки.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Новожилов
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Был до и после ремонта номеров, всё отлично!
Заселение быстрое, чисто, приятно находиться в отеле, минимальный набор для проживания присутствует! Спасибо)
2
إظهار رد العمل التجاري
Eg
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Прокуренные, маленькие, уставшие номера, с посредственной уборкой и великолепной слышимостью. Номер с работающим кондиционером (а не просто гоняющим воздух) был найден через час поисков, с 7й попытки... В ванной грязно, волосы... Мне, как постояльцу, все равно какая смена готовила номер - это вопрос администрации, а не гостей.
Завтрак - очень странный - ни описания, ни сервиса. Юноша или девушка спрашивают: каша, омлет или яичница? Чай или кофе? И больше ничего не поясняют. Только экспериментальным путем выясняется, что каша на молоке (спасибо), яичница с сосиской, а омлет с колбасой. Кофе исключительно растворимый, происхождение чая (пакетированный или заварной) определить не удалось. На столах ни соли, ни сахара, ни салфеток. Когда просишь - швыряют салфетки на стол, мол вот вам .... На следующий день, салфетки с солонками появились, спасибо. Завтрак - ощущение непрошеных гостей....
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Липунов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Номер попался просторный, довольно комфортный. Завтраки были вкусные. Персонал вежливый, на все вопросы пытались помочь, подсказать. Помогли с заказом такси. Нам понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Петр Лозин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Все хорошо, не раздумывайте заселяйтесь отель очень хороший и отзывчивый персонал, цены доступные, и к вам с уважением относятся, был по делам очень понравилось в данном отеле.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vika Viktor
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Очень понравился отель, номер у нас был на 3-м этаже. Большой номер, ещё больше балкон))). Отдыхали семьёй 2 взрослых и двое детей. Номер уютный и просторный, на полу ковролин. Зубные щётки, тапочки одноразовые, халаты, полотенца. Приборку номера делали каждый день. В номере есть чайник, чашки. Чай, сахар и воду приносили каждый день. Кондиционер в номере тоже был, но мы им не пользовались. На каждом этаже, в холле есть гладильная доска и утюг. Фото гостиницы и внутри и снаружи соответствуют действительности. Есть парковка для машин, не большая, но мест всём хватает. Завтраки подают с 08 до 10. Очень скромные завтраки иногда можно было выбрать или кашу или яйцо ( приготовленное по разному омлет, яичница и т.п.) Чаще подавали что то одно. Советую кафе гостиницы прикупить кофе машину, а то кофе только растворимый могут приготовить. Рядом с гостиницей есть много кафе, магазины, салоны красоты. Расположение не далеко от центра. Нам очень понравилось. Одну звезду сняла только из за кафе гостиницы.
Денис Петровец
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Были в этом отеле, заехали на 2 дня втроём я жена и дочь 10 лет. Чистый номер но есть местами пятна на ковролине и на простыне была маленькая дырочка . В остальном всё хорошо чистая блаженная постель, есть холодильник дают воду бутилированную чайник в номере чай. Кондиционер. В номере был огромный балкон, классно. Дают халаты , тапочки полотенце (для рук , для ног, и банное полотенце) утром завтрак нормальный на выбор 3 блюда. 07.2024г. отдали отдали за 2 суток отдали 45
Вообщем рекомендую. Рядом есть кафе где вкусно и не дорого кормят пешком 1 мина
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ивания
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
На удивление приятная гостиница за разумные деньги: люкс на семью из 4 человек за 24000 тг в сутки, полулюкс на двоих за 20000 - это включая завтрак. При этом сутки считают честно: если ты вселился в 23:00, то на следующий день раньше этого времени никто тебя не выгонит. В номерах чисто, в люксе огромная застеклённые лоджия шириной в обе комнаты. Вид с него, правда, на киоск с фастфудом - ну так и цены не заоблачные!
Минус (для нас): нет натурального кофе ни в кафе с завтраком, ни в холле, где раньше, говорят, стоял автомат. Лайфхак: нашли за углом в супермаркете "Магнум". :)
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Гетьман
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Номер хороший. Есть все необходимое. Но с душем беда,бежала вода со всех мест. Завтраки не очень, одно и тоже.
Администраторы вежливые,все подсказали,рассказали.
Расположение не центр,но не критично.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина П
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Люди доброжелательные. Убирают не совсем качественно. Остаются чёрные волосы. Завтраки однообразные, но за доп плату можно и другое заказать. Душ перекручивается шланг.
До остановки не далеко.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Отличный отель, всё понравилось! В номере чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания (чайник, чашки, чай, две литровые бутылки питьевой воды, холодильник, кондиционер, телевизор, фен, халаты, тапочки, гель для душа, шампунь, зубные щётки с пастой, на этаже гладильная доска и утюг). Есть небольшая огороженная парковка.
Так как в отеле идёт ремонт (нам он абсолютно не мешал) завтраки приносили в номер. Всё достаточно вкусно приготовлено, порции не маленькие.
Очень приятные и вежливые администраторы, рады помочь гостям.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослава Шведова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Отель 10 из 10. ⭐ Еда вкусная,гостиницы чистые, есть место для прогулки.Поэтому я вам советую в этом отеле отдохнуть после тяжёлого дня!
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Ганиева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Очень классный отель! Персонал вежливый, обстановка супер!
Все чисто,красиво,уютно👍🔥шампунь,гель,зуб.паста и щетки, полотенца - все имеется 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Шкреба
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Номера чистые.обслуживание хорошее ,персонал вежливый,адекватный,отзывчивый,одним словом советую этот Атель.
3
إظهار رد العمل التجاري
Гульнар Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Отель очень хороший, чистый, после ремонта, кухня тоже хорошая, завтраки вкусные, спасибо персоналу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Беллендир
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Отель замечательный, персонал хороший. Чисто, кондиционер в номере. Изумительная сауна с хамамом. Недалеко автобусная остановка. Рядом с отелем есть несколько кафе( голодными не останетесь). Не понравились завтраки. Однообразно и скудно( яичница или каша).
1
Денис З.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Соответствие цена-качество! Рекомендую данную для остановки. Удобная развязка.
Из недостатков: в номере "люкс" на потолках должно быть немного чище!)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Denis Ionov
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Останавливался на 1 ночь. Номер небольшой, но очень чисто и комфортно. Рекомендую, качество гораздо выше цены. Не хватило только шторки в ванной.
إظهار رد العمل التجاري
ANDREY MARTYNOV
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Неплохой отель, чтобы остановиться на несколько дней. Удобное расположение, если приехали для открытия счета и банковских карт в Казахстане. ЦОН Сарыаркинского района, где обслуживают не резидентов, находится в пешей доступности (15-20 минут ходьбы). Персонал отеля очень вежливый и приветливый. Уборка номера производится каждый день. За поздний выезд с нас не взяли ни копейки. В 20 метрах от входа в отель имеется кафе, где можно перекусить или заказать еду на вынос. Цены очень гуманный.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Отель хороший. Жили с ребенком 3 лет в номере полулюкс месяц. Все чисто аккуратно. Единственный минус столовая не работает. Вежливый персонал, чисто убирались. На ресепшене всегда встречают с улыбкой, все вежливо, распечатывали документы по просьбе. Ребенок подхватил кишечную инфекцию и состояние было не очень, на 3 день вообще без сил не вставал с кровати. Приезжала скорая помощь бесплатно по номеру 103. Прописали лечение. В тот день дежурил охранник Канат. Я не могла отойти от ребенка. Канат очень помог: вежливый, доброй души человек, всегда готовый прийти на помощь-обежал несколько аптек и купил нужные лекарства. Спасибо ему огромное. Если бы не он-незнаю что и делать было бы. Берегите таких отзывчивых людей в своем коллективе. Да и вообще в отеле коллектив отличный. Рекомендую
5
Алена Фальченко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Отличный отель. В номерах сделан хороший ремонт. Приятно находится там. Скромный хороший завтрак. Отзывчивый, вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
262465 И.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Номера хорошие ,но телевизор толком не показывал,не работал телефон ,у них шёл ремонт и в заявленом не было много чего ( сауны,)Еда на 3 балла.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей кизин
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Плюсы
1)Хороший сервис.
2)Уборка вашего номера каждый день.
3)Бесплатный завтрак(не сосиски).
4)Кафе-столовая (Pizza blues): всё, что за деньги - всё очень вкусно, советую выбрать пиццу "Арсенал" и "Ван-гог" (просто шедевр), а так же блинчики с ветчиной и сыром, очень вкусно!
5)На первом этаже есть сауна, спа, массаж.
Минусы:
1)Тонкие стены в номерах (у меня по соседству снимали номер на одну ночь и почти каждый день).
2)От сосисок добра не жди.
3)Wi-fi: он есть, но на постоянную его работу рассчитывать не стоит, практически каждые 10 минут отваливается.
2
1
Роман Роман
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Чистые номера, отзывчивый персонал, который идет на встречу в разных ситуациях. Понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Очень хороший отель по доступной цене. Отличное расположение - рядом остановка, магазин, кафе.
В номерах чисто и имеется всё необходимое: ванные принадлежности (гель, шампунь, зубные щетки с пастой), чайник с чайными парами, холодильник, кондиционер, телевизор.
Также бутилированная вода и пакетики с чаем и сахаром, что тоже приятно.
Вход в номер по электронному ключу, который управляет электричеством в номере
3
Константин М
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Хороший отель,номера чистые,отзывчивый персонал. В шаговой доступности кафе и магазины. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
ag ag
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Очень уютный отель. Светлые чистые номера. В отеле работает спа.
إظهار رد العمل التجاري
Kuzya
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Номера классные чистота порядок это самое главное что нужно посетителям , а какой персонал вежливый ,всем советую посетить эту гостиницу...очень уютно и с комфортом проведёте свое время ...
Рустам Мурзалин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Хорошая гостинница за свои деньги. Чисто, уютно. На территории есть стоянка.
Вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Хороший отель, чистый, уютный. Завтрак не слишком разнообразный, яичница трёх видов и каша каждый день. В остальном все отлично.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анитта Брекстон
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Лестница единственная на ремонте! Другой нет! А если эвакуация? Только лифт! А при эвакуации лифтом пользоваться запрещено! Еще бывают люди с клаустрофобией, вообще-то! Номер на двоих дали только с одной кроватью. Заселение долгое. Сантехника работает ужасно! Шторки для душа нет. Обещанного wi-fi нет. Завтрак отдельная история: сказали он с 7.30 до 10.00. Утром в номер раздается звонок в 8.00: и администратор говорит, чтобы мы приходили на завтрак. В номер гостям звонят только в случае чп или если они об этом просили. А будить вообще недопустимо! А завтрак это кошмар! Каша с комочками и чай! По отдельной просьбе можно получать кофе (только растворимый) в их кафе-столовой лежал прибор для укладки волос прямо рядом с раздаточным столом! Но если вы припозднились к завтраку, то вам несказанно повезло, так как на завтрак явилась другая группа иностранцев (не россиян) и им на завтрак уже нарезали фрукты (яблоки и апельсины), овощи (помидор и огурец), хлеб (белый пшеничный), колбасу (суррогат), сыр и масло ( спред) и даже яйца сварили! Но есть все равно нечего! Расторопность официантки на обеде сравнима с улиткой! В целом не рекомендую никому!
Гаухар М.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
В номерах чисто, персонал приятный, завтраки сытные.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина О.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
При выезде не накормили завтраком , который был оплачен , предложили ждать целый час , в приоритете был экскурсионный автобус , а семья с детьми должна была ждать🤔и не важно что нам так же находиться в дороге целый день !
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Пупышев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Отличный отель, небольшие номера, приятные сотрудники! 🙂
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Павленко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
4 смело до 5 не дотягивает немного по сервису. Начиная от заметенного от снега крыльца , за несколько дней ни разу так и не было почищено + несколько моментов , оставлю их на совести охраны. В целом не плохо , но 3 звёзды это завышено.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория П
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Чисто как не у всех,хороший ремонт, приятный персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Шевцов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отличный отель. Номера чистые, вкусно готовят и работники до единого вежливые и обходительные. Мне очень понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Марсель Ситдиков
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Хороший отель за эти деньги. Местоположение удобное все рядом. Персонал отзывчивый. Завтраки просто супер.
إظهار رد العمل التجاري
Ваган Саруханов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Для путника, внезапно застрявшего в дороге из-за перекрытых трасс в сильную метель, замечательное место. Своя парковка, завтрак. Рядом ресторанчик с шашлыками. Тихое место, приветливый персонал
Aleksey Sinyavskiy
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Отель понравился. Консервативный скромный дизайн, чистые номера без посторонних запахов, есть завтраки, бизнес ланчи, ужин и всё по демократичным ценам. Стоимость вполне соответствует предоставленному комфорту, однозначно рекомендую командированным. Персонал знает своё дело и общается тактично. Рядом с отелем буквально в 3х шагах есть несколько точек питания кафе, фаст фуд, магнум
1
1
Лидия Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
В отеле ремонт: сверлят весь день, отдохнуть невозможно. Заранее никто об этом не оповещал. Номер 45 возле служебного помещения - хлопают дверьми каждые 2 минуты. За 6 дней пребывания с пн по сб ни разу не поменяли ни полотенца (со вторника в туалете стопка на полу грязных лежала и накапливалась), ни постельное. Хотя горничная была каждый день и подкладывала чай, туалетную бумагу, больше ничего не делала. Полотенца дырявые. Двуспальная кровать- это 2 односпальные, между которыми пропасть и проваливаешься в середину. Рядом спать не получится. Завтрак ужасный, первый раз с таким сталкиваюсь. Прикладываю фото «шведского стола». От всех достопримечательностей отель очень далеко. В номере Wi-Fi не работает. Шторки в ванной нет. Холодильник не работал. Я в ужасе от пребывания.
1
Василиса Горбач
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Все было хорошо, только не работал фен в номере. Вкусный завтрак
إظهار رد العمل التجاري
Инна Зырянова
مستوى 20 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Качественный отель в старой части Астаны. Хорошие номера. Завтрак. Можно дешево пообедать
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Поршнева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Из плюсов только то, что это гостиница. На улице не останешься. Я уехала раньше времени . Этот не стоит таких денег. Я сама долго работала в гостинице и вижу всё и с точки зрения гостя и посетителя. При заселении у меня не работал чайник. Не переключался душ на кран. Напрочь сломан. Душ весь ржавый, три струйки.
Чайник заменили сразу. Кран через три дня, когда всё окончательно сломалось. Душ оставили тот же. К постелям претензий нет. На стене вместо изголовья какая то дверца от старого шкафа. Телевизор принимал один канал без помех , слава богу что музыкальный. Горничные убирают каждый день, чай воду ложат. Очень громко убираются на этаже, это прям базар какой то, перекрикиваются и громко обсуждают у кого какие пятна на чем и от чего они. Это недопустимо. У меня висела карточка не беспокоить. В гостин цах принять при таких табличках на цыпочках ходить и не работать пылесосом по возможности. Тут берут штрафы за то, что вы пользуетесь полотенцем. Это называется порча. Будут громко и при других посетителях на ресепшене выяснять, что вы делали этим полотенцем и штрафовать. Приговаривая, это Казахстан, тут такие правила. Ни помады, ни крови, ни грязи на них быть не должно. Кстати, когда я бросила полотенце на пол, скомкав его, намекая на то, что я хочу замены полотенца, мне его обратно заботливо развесили на ванной. Ещё и высказали, что это они у вас на полу валяются)))
Холодильник выключается, как только вы достали карту и ушли из номера. У меня и так кое как пыхтел, а вечером вообше тепло в нём было. Я жила в двух номерах. Во втором номере был и получше телек. И холодильник работал лучше. Сразу холодил, как включала. И да, душ был новый. Но простыеь была в дырках и в волосах. Я попросила заменить. Знаю, горничные иногда ленятся. Расправляют простыни, намочив. Тут у меня сложилось такое де впечатление. Просивнь заменили. Но опять с дырками. Я их сфотала, чтоб не оштрафовали.
Завтраки есть. Рисовая каша, овсяная или яичница. Больше ничего. То ли семейная пара работает в столовой, то ли муж подменяет, я так и не вникла.
Гостиница как по мне, так в неблагоприятном районе. Вечером много бомжей, попрошаек и 2 кафе прямо под окнами. Я уехала в центр, чтоб можно было хоть выходить после работы погулять.
2
Ольга Круглова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Ужасный отель! Какие 4 звезды??? Завтрак не шведский стол, на выбор, либо омлет с тоненьким кусочком колбаски, из самой дешевой колбасы, двумя тоненькими ломтиками огурца и помидорки, либо каша, всё! А, ну и кофе. В номерах как дали полотенца, так и не меняли, до самого выселения, причем все в ржавых пятнах! Постельное в некоторых местах с дырами, так же не меняли! С розетками, стульями, зеркалами тоже беда! В типо гардеробной лампочки есть, но они просто не работают! То что есть WiFi, это ничего не сказать! Он просто не работает! По ночам что-то вечно сверлили! А при выселении,выезд был в 4 утра, у нас просто не было воды! Отключили… И на просьбу принести хотя бы пару бутылок воды, прозвучал ответ с ресепшена-ждите 6 утра! Когда воду включат. В общем ужаснейшего места еще никогда не видела! Не рекомендую! Но персонал, на кухне, да, вежливый, к ним претензий нет.
1
игорь а
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Удобная,уютная гостиница, приветливый персонал,чисто и аккуратно.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дьяков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Отель хороший! Если вы приехали в Нурсултан на несколько дней, вам нужно место где можно переночевать, помыться, отдохнуть с дороги, то добро пожаловать! Расположение отеля это для кого как, если вы на своём авто, то ничего страшного, и на общественном транспорте тоже можно, но пешком до главных достопримечательностей далековато! Мы были на своём авто, есть парковка возле отеля, видеонаблюдение, так что не переживали за автомобиль! На ресепшене встретила девушка, приятная общительная, всё быстро оформила, рассказала что где! Номера не плохие, видно что требуется ремонт, но всегда чисто, комфортно, есть всё что нужно есть телевизор, холодильник, чайник, вода, чистые полотенца, халаты! Завтраки хорошие, на выбор, несколько разновидностей, кто что предпочитает! Рядом отличный ретро бар ( у них очень вкусный шашлык), также в 10 метрах есть и магазины, и кафе где пекут самсу, делают, шаурму, бастурму, лепёшки. Цена-качество соответствует!
3
1
Юрий П.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Неубрано. Неработающий кониционер , который гудит, но не охлаждает. Неработающий телевизор.
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Антонова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Хороший отель за свою цену.Удобные кровати,чисто.Приличный завтрак входил в стоимость проживания,парковка.В номере вода и чай тоже входили в стоимость проживания.Единственный минус,это горячая вода в душе,чтобы ее дождаться нужно около 10 минут.