Russian Agricultural Bank
342 مراجعات
يونيو 24 ، 2024
Являюсь клиентом данного банка, поэтому бываю на Ленина 50 довольно часто. Каждый раз очень быстрое и качественное обслуживание. Комфортное ожидание - удобные диваны, стулья, всегда есть свободное место. Консультанты всегда помогут и подскажут все, что интересует. Хотелось бы отметить сотрудника Пахтусову Полину Григорьевну. Компетентный сотрудник, доброжелательна и вежлива. Каждый раз остаюсь довольна обслуживанием и консультацией. Россельхозбанку доверяю, надежный банк.
1
أكتوبر 2 ، 2024
Обращалась в банк для открытия карты. Осталась довольна, Сотрудники профессионалы, были вежливы,всё объяснили ,ответили на всё вопросы,открыли карту, проконсультировали по другим продуктам, очень понравились условия вкладов.
أكتوبر 3 ، 2024
01.10.2024 я зашла в Россельхозбанк, чтобы поинтересоваться про проценты по вкладам. Меня встретил сотрудник около входа, помог взять талон и проводил к окну, в которое меня вызвали. Очереди не было. Мне очень понравилась консультация менеджера: рассказали понятно и подробно. Условия по вкладам меня устроили, как новому клиенту мне предложили повышенный процент. Буду рекомендовать Банк своим знакомым.
يونيو 24 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне! Помогли быстро и качественно, объяснили по интересующему вопросу более, чем доступно. Персонал вежливый и доброжелательный, очень комфортно было общаться.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Обратилась за помощью в офис по вопросу доступа в личнфй кабинет Управляющей компании РСХБ по заблокированным активам. Менеджер Полина Николаевна связалась с Управляющей компанией, уточнила порядок обращения и помогла разобраться с моей непростой ситуацией. Я получила ответ на свои вопросы.
Благодарю Полину Николаевну за клиентоориентированность и неравнодушие.
يونيو 24 ، 2024
Команда опытных профессионалов не только хорошо осведомлена в своей области, но и стремится предоставить первоклассное обслуживание и ответить на все вопросы. Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают сотрудничество удовольствием!
ديسمبر 17 ، 2024
Безобразное место, машину поставить негде, даже платно. Нисколько не позаботились о клиентах РСБ. За шлагбаум не пускают, ставь где хочешь, больше ни ногой туда, только на Мира теперь в офис. Самая бедовая идея - отделение банка в самом центре города открыть, удобство только для работников, и то сомнительное.
1
أغسطس 19 ، 2024
Закрыть вклад для сотрудника оказалось делом не простым, 45 мин ушло. Была свидетелем недовольства ещё двух клиентов. Работники банка никуда не торопятся, вид потерянный. Предлагаю, как мотивацию для получения премии, ввести пункт- за быстрое обслуживание.
3
أكتوبر 8 ، 2024
Была в отделении, быстро обслужили. Проконсультировали по всем вопросам, менеджеры девочки все объяснили. Отделение банка понравилось.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Качественное обслуживание,сотрудники очень доброжелательны и компетентны по всем вопросам👍
سبتمبر 14 ، 2024
Хотелось бы выразить благодарность всему коллективу этого отделения за добросовестный труд, терпение и уважение к нам, к клиентам!!!
يوليو 30 ، 2024
Ужасное обслуживание, хотела открыть просто дебетовую карту себе, но там такие вопросы были и просто тупо хамили. Руководитель там просто не воспитанная дама
1
سبتمبر 16 ، 2024
Доброжелательный коллектив, всегда подскажут, помогут. Чистый, ухоженный офис.
سبتمبر 4 ، 2024
Вот реально россельхозбанк))! Что внутри со времен СССР, а снаружи вообще с эры динозавров. Видимо так специально такой интерьер сделали.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Рычкалова Екатерина Андреевна- грамотно и вежливо обслужила. Благодарю!
أبريل 18 ، 2024
Огромное спасибо Пахтусовой Полине Григорьевне
Доброжелательна, терпелива, внимательна и асс в саоем деле. Я восхищена Полиной. Удачи Вам.
1
يوليو 14 ، 2024
сотрудники не уважительно отнеслись к подросткам. другу надо было сделать карту, с ним даже не поздоровались. в это же время пришел мужчина и ему сразу всё предложили, поздоровались.
как то неприятно
1
1
أكتوبر 19 ، 2023
Банк - практически монополист в сельской ипотеке, к сожалению. Сотрудники ипотечного отдела крайне неквалифицированы. Клиентоориентированность - НОЛЬ! Вежливость - НОЛЬ! Особенно поражает своей бестолковостью начальник этого отдела - Белозёров Георгий. Этому мальчику корона мозг сдавила, и, соответственно, отключила насовсем. Сотрудники этого отдела предоставляют информацию не в полном объёме, двояко. И в дальнейшем вина за непонимание возлагается на вас, клиентов банка. Вместо того, чтобы сразу предоставить список необходимых документов для сделки, сотрудники ипотечного отдела требуют их постепенно, то одно, то другое, тем самым крайне нервируя и так неспокойные сделки. Белозёров Георгий вообще переобувается в воздухе, сегодня говорит одно, завтра другое. Кстати, чтобы выйти на сделку, Белозёров (или банк в его лице) принудил своих клиентов заключить брачный контракт. Так что будьте к этому готовы. Чтобы решить хоть какой-то вопрос, пришлось обращаться к директору, Руслану Яковлевичу, так хоть что-то решалось. В остальном - не ипотечный отдел, а детский сад.
Сожалею вам, если пришлось связаться с этим банком (((
11
1
أبريل 15 ، 2024
Была в главном офисе на Ленина 50, толчкучки не было, быстро дошла моя очередь. Получила карту. Девушка все объяснила, рассказала о бонусах, подключила мобильный банк. Обслуживанием осталась довольна
1
أكتوبر 2 ، 2024
Обратилась в данный офис впервые, очень понравилась работа сотрудников, рекомендую 👍
نوفمبر 25 ، 2023
Купили дом, взяли сельскую ипотеку, выгодные условия, низкий процент.
Работу вела специалист Диана, сделка прошла быстро, все на высшем уровне, советуем и банк и ответственного специалиста Диану.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Очень понравилось качество обслуживания и отношение к Клиентам. Одназначно рекомендую данный банк!
1
يناير 11 ، 2024
Отличное обслуживание! На удивление быстро, повезло с маленькой очередью. Качественно и доступно проконсультировали, спасибо!
1
مارس 21 ، 2024
Своебразное отделение банка для физических лиц. Оформлял карту платежной системы - юнион пэй. Изготовили быстро, карта бесплатная. Обслуживание - на кого попадешь. Тот случай когда менеджеров не сильно беспокоят отзывы.
2
1
أكتوبر 2 ، 2024
Очень вежливые и грамотные сотрудники, помогли решить проблему с личным кабинетом
1
مارس 22 ، 2024
Отсутствует возможность заказать и получить справку удалённо.
Целый час жду чтобы получить справку по процента и остатку задолженности.
Руководству банка следует взять в работу организацию заказа и получения справок удалённо. каб. 201 Кредитование населения.
2
سبتمبر 20 ، 2024
Квалифицированное и оперативное обслуживание. Благодарю!
1
1
يونيو 27 ، 2023
Сегодня оформляла вклад в этом банке. Только приятные эмоции: быстро, качественно, всё очень просто и хорошо объяснили. Особое спасибо за внимательность и доброжелательность сотруднику Азимовой Диле!
أكتوبر 2 ، 2024
Отличный банк, приветливые сотрудники, привлекательные ставки по кредитам
1
مارس 20 ، 2024
При выдаче по наследству вклада старший специалист попыталась потребовать свидетельство о смерти, хотя был предъявлено нотариальное свидетельство о праве на наследство - после претензии оказалось, что свидетельство о смерти не нужно.
1
يونيو 24 ، 2024
Хороший банк. Обслуживание очень понравилось, обслужили быстро. На всё мои вопросы ответили. Спасибо
1
سبتمبر 21 ، 2024
Квалифицированный персонал, хорошо все объяснили
1
مارس 25 ، 2024
Только что вышла из офиса на Мира,68. Слов нет!!!! Про слово клиентоориентированность вообще не в курсе!!! Просто отфутболили на Ленина,50 со словами :"У нас нет сотрудников". Попросила информационную брошюрку, и тут отказали.
2
يونيو 13 ، 2023
Самый отвратительный банк. Клиентоориентированности 0.
Во-первых, время работы указано с 9 до 19.30 и без перерыва,НО если вдруг вам нужно получить зарплатную карту, будьте добры приехать до 18.00 и не во время обеда (с 13 до 14 часов). Как офисный сотрудник может это сделать без ущерба своей работе?
Во-вторых, ответы сотрудников офиса и сотрудников службы поддержки существенно различаются, долго разбирались, но дубликаты платёжек, по суммам,которые оплачивала через кассы, так и не получила.( Кассир вообще ответила, что эта информация не сохраняется. Смешно, однако)
В-третьих, карты постоянно размагничиваются, ввиду чего, приходится вновь ехать в офис для переоформления. Сделать это дистанционно, как в любом другом банке, к сожалению, нельзя.
Про программы лояльности, кэшбэк, хорошие проценты по вкладам и прочие плюшки можно даже не заикаться...
5
1
فبراير 4 ، 2024
Подавал документы на сельскую ипотеку. Кроме Россельхозбанка, больше никуда никакие данные не передавал. Но странное совпадение, - в тот же день как я отправил документы на меня посыпались звонки от разных банков и мошенников. Первый раз с таким сталкиваюсь.
1
مارس 28 ، 2024
Заказала в "Россельхозбанке карту "Union Pay", сказали, что она будет в "Поднебесной " рабочей, летом проверим на месте!
Спасибо банку за акцию! Очень красивая карта по дизайну!
1
نوفمبر 10 ، 2024
Очень дружелюбные сотрудники.
Всегда искренне хотят помочь.
1
أكتوبر 5 ، 2023
Чуткое и внимательное отношение сотрудников банка к клиентам. Подсказали наиболее интересные варианты вкладов и кредитов, как правильно сделать необходимые мне платежи. Особенно понравилось как общается и доводит необходимую информацию Надежда.
2
1
ديسمبر 9 ، 2023
Услугами Банка пользуюсь 9 лет.Пенсия перечисляется в этот Банк.Брала 3 раза кредиты.Очень приветливый коллектив.Все интересующие вопросы объясняют быстро и доходчиво..
1
مارس 24 ، 2024
в качестве подарка решил купить монету из серебра. даже не думал, что в банке такой выбор монет. большое спасибо за быстрое оформление, так как сразу предупредил, что тороплюсь
1
سبتمبر 15 ، 2024
Все понравилось, молодцы, настоящая команда!!!
نوفمبر 11 ، 2024
Очень хороший банк, консультация прошла отлично 👌
1
ديسمبر 14 ، 2022
Постоянно обращаюсь в данное отделение,очень нравится мне, быстрое обслуживание персонала, очень понятно и доступно объясняют. Всегда вежливо и внимательно относятся к посетителям,прошу поблагодарить персонал вашего отделения за такое добросовестное обслуживание посетителей.
يونيو 30 ، 2023
На Ленина 50 оформляла карту. Сотрудники банка профессионалы,всё подсказали и помогли , мне очень понравилось . А главное быстро и качественно .Благодарю за вашу работу.
1
أبريل 11 ، 2023
Очень нехороший банк, который сильно мучает клиентов. Нервов уже не хватает. Сайт грузится долго. При входе постоянно отсылает смс с паролем. Даже при восстановлении пароля приходит временный пароль в смс, а через 3 секунды смс с кодом для активации этого пароля. Очень устал от этого. Самому не дают придумать ни пароль, ни логин. Сайт также непонятный и в нем трудно ориентироваться. Это самый плохой, в плане удобности и мобильности банк, который я знаю. Рекомендовать никому не стану. Сам стал клиентом по неволе(((
4
1
مارس 19 ، 2024
Очень высокая клиентоориентированность, специалисты могут решить все вопросы быстро и качественно!
أكتوبر 3 ، 2024
Сотрудники вежливые, ставки по вкладам высокие. Рекомендую
أكتوبر 29 ، 2023
Отличный банк. Обращалась по вопросу кредитования. Обслуживание понравилось 👍. Все тактично объяснили и рассчитали. На все свои вопросы ответ получила. Спасибо!
1
1
مارس 24 ، 2024
Обслужили как говорится на пятерку. Спасибо за оперативность!
Особое спасибо Елене за душевное отношение!
1
مارس 19 ، 2024
Мне обслуживание понравилось, быстро открыла кредитную карту, сотрудник всё объяснил и ответил на все интересующие вопросы
1