Russian Agricultural Bank

4.4

669 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Виктория Е

مستوى 2 خبير محلي

Посещали данное отделение банка 10 мая. Понятно, что у всей страны праздники, но раз это всё-таки был рабочий день, нужно как-то держать себя в руках, а не открыто демонстрировать недовольство от выхода на работу. Как только мы зашли в банк, справа от входа нас встретила очень «приветливая» девушка (блондинка с короткими волосами в очках). Весь этот отзыв благодаря ей собственно и пишется, я считаю, что как минимум, руководство должно обратить внимание на таких сотрудников. Мы подошли к ней уточнить к кому нам обращаться, так как аппарат на электронную очередь не работал. На что нам грубо ответили «я вас принимать не буду, я вообще ЩАС ухожу, идите туда дальше и разбирайтесь сами». Время было где-то 9:40 утра, банк только открылся, ухожу куда?!на обед? В зале было ещё два менеджера, парень и девушка, они молодцы, принимали клиентов без перерывов, всё грамотно, вежливо, параллельно ещё успевали бегать в кассу, так как больше было не кому. Посетителей было очень много, но они справлялись. А та спустя минут 20 после того как нас послала, вновь зашла в зал и просто гуляла по офису с важным видом, и таким лицом, будто это её банк, посылала всех обращающихся к ней клиентов чуть ли не прямо на три буквы. К ребятам, которые работали, подходила молча и с надменным лицом швыряла им на стол бумажки, куда они ставили печать. Потом уже видимо дошло, что нужно помочь и разгрузить нагрузку с других менеджеров, звезда села работать, при этом закатывая глаза от каждого клиента. Я находилась в отделении долго и уже из интереса стала за ней наблюдать, очень интересно, откуда такое самомнение у человека, при чем ей всего на вид лет 20 от силы. Видимо отсутствие других работников так повлияло на веру в себя или юношеский максимализм в голову ударил. Еще несколько человек в очереди на неё жаловались, грубила всем людям, даже тем, кто ей в бабушки годятся. Позор. Клиентоориентированность - ноль. Больше никогда не буду обращаться в это отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Антонина Акрытова

مستوى 2 خبير محلي

Очень недовольна режимом работы данного банка с 9-00 до 18-00, потребовались срочно наличные (сумма больше суточной нормы снятия в банкомате) , но режим моей работы с с 9-00 до 18-00, чтобы посетить банк нужно отпроситься с работы что создает большие неудобства, да и филиал что на ул. Максима Горького оказывает только консультирование, а филиал на Бекешской далеко от центра, думаю надо отказываться от услуг данного банка, и своим знакомым буду советовать отказываться от услуг данного банка. Много реклам при вхождении в мобильный банк что создает неудобства при вхождении.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Вдовина

مستوى 3 خبير محلي

Узнала для себя давно этот банк, теперь постоянный клиент на протяжении многих лет, рекомендую Россельхоз Банк !!! Отдельное спасибо Оксане Юрьевне, грамотный отзывчивый специалист высокого уровня!

إظهار رد العمل التجاري

Алсу Юмакулова

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в отделение Банка за консультацией по вкладам. Сотрудники вежливые, ответили на все мои вопросы. Я открыла вклад , осталась довольна обслуживанием.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга С.

مستوى 3 خبير محلي

В очередной раз остались очень недовольны обслуживанием. Работают 2-3 окна из 20, работники некомпетентные, допускают ошибки, работают медленно. Проторчали целый час в этом душном заведении, как-то всё неорганизованно у них. Закрыли сегодня счёт, больше туда ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Иванкина

مستوى 4 خبير محلي

Я так понимаю, это центральный офис в г.Пенза. Зашла в банк, подошла к мужчине (видимо «охрана») сидел вольяжно на стуле слушал музыку в наушниках. Спросила как занять очередь, электронная очередь не работала. Сотрудников в зале толпа, сидели обсуждали свои личные темы. А с клиентам пару окон работали.

إظهار رد العمل التجاري

Natalia D.

مستوى 5 خبير محلي

Для обслуживания как юрлицо обращаюсь только на Бекешскую, сотрудник грамотные, вежливые, всегда подсказывают и помогают, в офисе чисто, комфортно, очереди нет.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Горячева

مستوى 5 خبير محلي

У банка выигрышное местоположение,внутри уютно,светло и комфортно. Персонал вежливый,сотрудники грамотные и квалифицированные. Отношение к клиентам вежливое,мне понравилось. Приду туда за консультациями и услугами еще

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 4 خبير محلي

Никогда и никому не посоветую этот банк, сотрудники порой не компетентны, грубы,брала кредит для пенсионеров (льготный) под 6,5%, а накрутили мама не горюй, все продумано по хитрому лишь бы надурить в очередной раз нашего брата.

إظهار رد العمل التجاري

Мадина Я.

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший банк! Вежливые сотрудники. Все подробно объяснили, мой вопрос решили. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудники работают быстро оперативнивно. Минус - в зале ожидания очень душно, кондиционеры не работают. В такой духоте человеку в возрасте может стать плохо.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Старостина

مستوى 5 خبير محلي

Отличный банк! Обращалась, чтобы получить карту, всё очень быстро оформили и выдали её. Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 6 خبير محلي

Крайне погано! Слишком часто не работают терминал, постоянно огромные очереди. Иногда обращаясь в данный банк для решения своего вопроса, тратишь целый день!

إظهار رد العمل التجاري

СеКрЕт

مستوى 13 خبير محلي

Вопросов нет, оформляли ипотеку. Все очень понятно, доступно, вежливо и быстро. Все наши вопросы решались, отношение приятное как к клиенту. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 4 خبير محلي

Замечательный банк, в отделении чисто и уютно, все сотрудники грамотные и отзывчивые. Обслуживаюсь здесь несколько лет , все быстро и без задержек, рекомендую👍

إظهار رد العمل التجاري

Влад Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Обратился в банк, мне посоветовали открыть накопительный счет, обслужили быстро и качественно

إظهار رد العمل التجاري

Александр Т.

مستوى 22 خبير محلي

Прекрасный современный банк! Широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. Работниками уделяется много сил для работы с клиентами. Приятное обслуживание. Государственный банк. Много внимания уделяется безопасности. Удобно расположен: рядом остановки городского транспорта и большая парковка для авто 🅿

إظهار رد العمل التجاري

владимир м.

مستوى 3 خبير محلي

Квалифицированный вежливый, приятный персонал.Качество обслуживания на высоте-все объяснили, разложили по полочкам,предложили выгодные условия для меня.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Х.

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший банк! Открывала вклад здесь: мне подробно объяснили условия, ответили на все интересующие вопросы. Персонал вежливый и компетентный. Советую данный банк.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Боярова

مستوى 3 خبير محلي

Решила открыть вклад, обратилась в Россельхозбанк на улице Бекешской, 39. Сотрудник банка познакомила меня с условиями двух вкладов " Свой вклад" и "Доходный", рассказала об условии страхования вкладов, проинформировала о программе накопительного страхования жизни. Последнее для меня является более приемлемым, 1,5 года не ходить в банк, денежные средства не только сохраняются, но и приумножаются. Я осталась довольна результатом, приветливым отношением сотрудников банка к клиенту, скоростью и качеством обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9565

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность всему персоналу банка, очень вежливый и грамотный персонал, всегда помогут и подскажут

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 2 خبير محلي

Отличное обслуживание, внимательные и приветливые сотрудники. Приходила с вопросом по дебетовой карте. Рассказали, объяснили, ответили на все интересующие вопросы. Осталась довольна обслуживанием! Огромное спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Али Кузяхметов

مستوى 6 خبير محلي

Чтоб дождаться своей очереди нужно потратить час своего времени! Талон взял в 15-22 ,сейчас время 16-00 моя очередь еще не наступила!

Кожеуров Дмитрий

مستوى 4 خبير محلي

Банк отличный! Пользуюсь их услугами уже несколько лет и всегда оставался довольным. Сотрудники банка очень вежливы, компетентны и готовы помочь в любое время. Процесс оформления кредита или открытия счета прошел быстро и без каких-либо проблем.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8122

مستوى 3 خبير محلي

Обращалась в данное отделение за открытием карты. Хорошие условия. Быстро подключили Мобильный банк. Им удобно пользоваться. Сотрудники культурные и вежливые,мне понравились

إظهار رد العمل التجاري

Паткина Татьяна

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в Банк для открытия вклада. Мне понравились условия. Сотрудники были приветливы и доброжелательны. Рекомендую это отделение!

إظهار رد العمل التجاري

Гульнара Кузяхметова

مستوى 3 خبير محلي

Хороший вежливый персонал, удобное расположение банка, сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют, в самом банке всегда чисто и уютно!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обращение к клиентам, хотела открыть вклад, просидела 40 минут, так и не приняли. Пришлось уйти....

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Андреев

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю благодарность за индивидуальный подход к клиентам сотрудниками офиса. Мне нужно было решить вопрос с картой , а через мобильное приложение не получалось. Впереди меня была огромной очередь , я побоялся , что застряну на долго там.Но сотрудница сразу заметила меня, пригласила к себе и решили мою проблему буквально за 5 минут. Давно обслуживаюсь в этом офисе, всегда сервис на высоте! Спасибо за отзывчивых сотрудников!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Яворская

مستوى 2 خبير محلي

Про офис РСХБ на ул.Бекешская могу сказать только хорошее: в зале всегда очень чисто, внимательный, вежливый, грамотный персонал, очень быстро обслуживают, нареканий нет. Сотрудники всегда предлагают новые банковские продукты, понятно консультируют по действующим предложениям. Рекомендую данный банк для обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Елена А.

مستوى 9 خبير محلي

Самоооое длительное обслуживание клиентов!!!Запасайтесь целым днем,т.к. можно придти утром,а уйти вечером.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Б

مستوى 3 خبير محلي

Отличный банк! Вежливый и приветливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Всем советую!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2578

مستوى 8 خبير محلي

Размещала депозит в банке.Доброжелательный и приветливый персонал,привлекательные процентные ставки по вкладам.Заинтересовали страховые продукты.В целом впечатление хорошее,рекомендую .

إظهار رد العمل التجاري

Рахиля Гафурова

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась в банк с вопросом подключения Приложения. Большое спасибо, быстро обслужили, все объяснили. Рекомендую.Отличные впечатления.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Подгорнова

مستوى 2 خبير محلي

Очень вежливое и качественное обслуживание. Не приходится долго ждать, что очень важно в наше время. Спасибо сотрудникам.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Брусникина

مستوى 3 خبير محلي

Дружелюбный персонал, очень понравилось обслуживание. Открывала счет, оказали грамотную консультацию, помогли подключить мобильный банк. Пользуюсь, довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Будникова

مستوى 13 خبير محلي

Очень выгодные условия кредитования. Не удобная парковка. Нет мест. Смущает, часто меняются требования к заёмщика. Не всегда грамотно и быстро получаешь ответ на вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Мадиня Ягудина

مستوى 2 خبير محلي

Хороший банк и отзывчивые сотрудники. Все очень быстро и доступно. Сотрудники очень компетенты, решают любой вопрос!

إظهار رد العمل التجاري

Алсу М.

مستوى 2 خبير محلي

Хороший банк. Нормальное обслуживание, отзывчивые сотрудники. Все доступно объяснили, и помогли решить все мои вопросы. Большое спасибо

إظهار رد العمل التجاري

София

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность работникам РСХБ на улице Бекешская. Обслуживаемся в данном банке всей семьей, уже в 3 поколениях. Для нас всегда подбирают самые удачные варианты размещения наших финансов, всегда предупреждают о необходимости заранее переоформить документы при необходимости. Неоднократно выпускали пластиковые карты для путешествий и внутреннего пользования. Также оформляли в этом банке ипотечный кредит-все прошло просто волшебно, четко и без накладок. Спасибо всем сотрудникам огромное! Так держать!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась в отделение банка для открытия вклада. Вклад открыли быстро, грамотная консультация, привлекательные ставки!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Макарова

مستوى 4 خبير محلي

Всегда приветливые сотрудники, вежливые, помогут, и подскажут по возникающим вопросам

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Старикова

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое обслуживание, заказывала зарплатную карту, обслужили быстро, про все преимущество карты рассказали. Предложили ещё много продуктов банка. Качеством обслуживания довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Гульсиня Ягудина

مستوى 2 خبير محلي

Хороший банк. Отличное обслуживание, сотрудники все хорошо объяснили и оформили вклад на самых выходных условиях. Большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Диляра Я

مستوى 2 خبير محلي

Хороший банк. Все очень приветливые и внимательные. Открыли карту, подробно рассказали про условия. Рекомендую этот банк.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Грицаенко

مستوى 2 خبير محلي

Являюсь клиентом давно, все очень нравится, особенно операционисты. Всегда приветливы, компетентны, предлагают выгодные условия.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда М.

مستوى 3 خبير محلي

Открыли счёт в данном банке для своего ИП.Обслужили нас оперативно,зарегистрировали в онлайн банке и разместили нашу продукцию на площадке "Своё родное". Отличное обслуживание,грамотные специалисты.Всегда на связи.Все вопросы решают быстро и профессионально! На данный момент это лучший банк для нас лично, да и для ИП, работающих в сфере сельхозпродукции!!!

Наталья С.

مستوى 10 خبير محلي

Хотели оформить ипотеку . В итоге с февраля месяца все тянется . Наши документы были потеряны , заявку консультант так и не отправила . Об этом мне сообщили на горячей линии. Оставила 2 звезды, за то что хоть извинились .

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 0942

مستوى 2 خبير محلي

Хороший банк. Не успела взять талон, сразу же вызвали. Все очень приветливые и внимательные. Открыли карту, подробно рассказали про условия. Рекомендую этот банк.

إظهار رد العمل التجاري

Раиля Бирюкова

مستوى 6 خبير محلي

Хороший банк. Оформила карту, очень хорошие условия и компетентные сотрудники. Спасибо вам за помощь и обслуживание Рада, что есть еще такие люди

إظهار رد العمل التجاري

Russian Agricultural Bank

342 مراجعات