Комфортный офис. Была в жаркий день. Исправно работал кондиционер. Удобное месторасположение, недалеко от метро 1905 года и остановок общественного транспорта. Ожидание в очереди в среднем минут 15-20 Достаточно сидячих мест для ожидания . Вежливый и клиентоориентированный персонал.
понятно и подробно ответили на все интересующие вопросы и помогли с выбором банковских продуктов.
Из минусов: противоречивая информация от разных сотрудников по предоставлению документов для получения кредитных карт.
Мирослава
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22
Банк, низкого класса.
Есть ипотека. Плачу регулярно. Но банк посчитал , что у меня есть просрочки, где у меня на руках имеются все чеки об оплате. График офиса постоянно меняется , где не синхронизируется с поисковиками, где даже после претензии, ответили из банка, у них такого не бывает у них все красиво и замечательно, а то что у меня фото режима с дверей и скрин с два ГИС и Яндекс, как то фиолетово, даже не извинились. Процентная ставка скачет. Сумма красным растет. Выставили квартиру на торги через пристовых, арестовали счета на 1500000 р. Писала не однократно заявления, претензии около 50 шт, ни одного ответа. А, Екатеринбург с коронами сидит. Ни один сотрудник не поясняет ни дает ответы, потому что они не знают, вот такие сотрудники. Я с двумя детьми скоро буду на улице. В данную ипотеку вложен тот же материнский капитал и конечно ежемесячные суммы, при том, что я часто вносилила с досрочным погашением.
إظهار رد العمل التجاري
Полинина Марина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13
13.05.25 получала готовую карту в данном отделении. В зале не работала эл.очередь, но девушка-консультант любезно подсказала мне, за кем в очереди я буду. Передо мной было 4 человека, с клиентами работали 3 специалиста (по почему-то всех до меня и меня обслужила одна и та же). Ожидание в очереди заняло 30 минут. После чего клиентский менеджер Екатерина довольно быстро выдала мне готовую карту, помогла установить моб.приложение, подсказала основные условия тарифа и ответила на все мои вопросы. Я осталась довольна обслуживанием