عمليات الحسابات والبطاقات:كشف حساب مصغر, سحب نقدي, عرض حالة الحساب, فتح إيداع, تمكين / تعطيل معلومات SMS, حوالة من بطاقة إلى أخرى, حوالة من بطاقة إلى حساب الإيداع, تغيير رمز PIN للبطاقة
إمكانات إضافية:الدفع مقابل التلفزيون التجاري (الفضائي), دفع ثمن خدمات الاتصالات الخلوية, دفع مقابل خدمات الهاتف المحلية
пришла подтвердить сертификат УКЭП, спустя 10 минут молчаливого заполнения бумаг мне сказали «а вы точно все дотыкали? у меня выдает ошибку»
я все перепроверила, все заполнено, на что развели руками и сказали «ну я не знаю», показываю приложение, что все пройдено «ой. можете даже не показывать, я там ничего не знаю» говорю позвоните на горячую линию, узнайте почему так может быть
«мне некуда звонить»
просидели ещё минут 10 и мне сказали не задерживать очередь, так ничего и не сделав, оставив в непонимании что дальше предпринимать
сотрудница не знает ничего из своей работы, судя по всему
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Акефьева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12
Банк посещала три раза. Всё сотрудники очень вежливо общались со мной. Обслужили быстро и на все вопросы ответили.Спасибо им за это.
إظهار رد العمل التجاري
зарина х.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Наконец-то человеческое отношение в банке!!! Ооочень адекватный управляющий, все понятно объяснил. Обслуживание на 💯