Russian Agricultural Bank
10 مراجعات
أبريل 4
Специально поехала в 16:00 в будни в надежде избежать очереди, чтобы получить справку, которую остальные банки давно уже предоставляют по почте, а у рсхб можно только в отделении забрать 😅
Итог: электронная очередь не работает, обслуживает 1 операционист всех, в очереди сидят 8 человек и обслуживают очень долго. Просто издевательство над клиентами
نوفمبر 22 ، 2024
Просторное отделение. Вежливая и профессиональная управляющая.
Обращался по нескольким услугам, в том числе по вопросу выпуска электронно цифровой подписи в Госключе.
1
فبراير 26 ، 2024
В отделении не работает экран, на котором высвечивается электронная очередь, а также сломаны оба банкомата. с учётом того, что отделений мало, это проблема. Неизвестно сколько ожидать и сотрудники (девушка конкретно в очках например) занимаются своими делами, сидит в телефоне, обслуживание медленное
1
يونيو 9 ، 2022
Обратился в это отделение для открытия эскроу счета, причем по предварительной записи. Отделение уютное, чистое и приятное. Сотрудники вежливые, отзывчивые, готовы объяснить и показать, СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ ЗА ИХ РАБОТУ! Но открытием счета занималась непосредственно начальница этого отделения… ТАКОГО отношения я не видел со времен СССР. Ни здравствуйте, ни до свидания. Все фразы сквозь зубы, общение в общем холле
-«паспорт»!
Через 5 минут ожидания:
-«реквизиты счета»!
Ещё 5 минут ожидания…
И вот только после этого
-«зайдите на подписание»!
Зашел в кабинет…
-« в трёх местах подписываем и свободны!»
Выходя из кабинета была мысль: - хорошо хоть не побили…
Я являюсь премиальным клиентом одного из баннов партнеров Россельхозбанка и от такого сервиса несколько отвык. Двоякое ощущение… рядовые сотрудники очень адекватные и приятные люди и такой контраст…
Был в отделении этого банка на Варшавском шоссе и заходил туда с опаской, но там все сотрудники оставили только самые лучшие впечатления. Кстати увидел там qr код для озывов и отделение банка в коммунарке там выбрать невозможно!
2
1
يناير 14 ، 2023
В разное время пытался снять наличные с карты другого банка, т.к. это ближайший ко мне банкомат. Из пяти попыток примерно в течении года, удачной оказалась одна! В отделении один банкомат и он то не работает, то технические проблемы. Сегодня в очередной раз при попытке снять деньги банкомат написал, что снятие наличных невозможно (сумму даже не ввёл). Зачем нужно отделение банка с неработающим банкоматом для меня загадка.
Upd:
Решил поменять оценку с 1 на 3. Количество успешных попыток снять деньги растёт. Но по-прежнему считаю, что 1 банкомат для отделения мало.
1
أكتوبر 24 ، 2022
В отделении чисто и тепло. На этом положительные черты заканчиваются. Сотрудники работают безумно медленно, разговаривают грубо, решение проблемных вопросов производится с недовольным выражением лица и закатыванием глаз,на попытки узнать более понятное объяснение проблемы вздыхают и нехотя бубнят что-то под нос.
При клиентах отчитывают сотрудников, очень громко.
Если бы не было необходимости обращаться в данный банк, никогда сюда не пришли бы.
Сам банк с невозможностью работать с региональными счетами из Москвы будто не в 2022 году находится. Перевод денег между своими же счетами занимает более 30 минут.
1
مايو 24 ، 2022
Очень комфортное обслуживание, доброжелательные сотрудники. Менеджер Анастасия оформила карту очень быстро
سبتمبر 23 ، 2024
Отвратительный банк. Не могу получать свою стипендию.
سبتمبر 14 ، 2022
Кассир Наталья, очень доброжелательная. Рассказала про все монеты. Советую офис
أغسطس 26 ، 2022
Открывают офис когда хотят, закрывают тоже, расписание работы не придерживаются....
1