К пункту приема вопросов нет, а по сервису полный ужас…
Никогда не возвращают вещи в срок!специально уточняешь дедлайны и 5 заказов подряд задерживают… На трубке менеджер не умеет разговаривать и не пытаются найти решения проблем. Чистые вещи из цеха не могут несколько дней доставить. Персональную доставку из-за нарушений дедлайна не делают, я молчу про скидки и извинения!
Александр
مستوى 18 خبير محلي
مايو 27
Не клиентоориентированная компания. Убрали скидки постоянным клиентам. В вопросе качества нет претензий, качество на уровне. С менеджерами колл центра нужно провести обучение по общению с клиентами...
Kristina Aksenova
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15
Будьте внимательны!!!! Весы показывают неправильно! Врут в 2 раза! Мне взвесили белье на 6,7 кг, хотя всегда сдавала раньше, оно весило 3,4 максимум. Попросила перемерить в постирочной, оказалось, 3.05! Когда забирала взвесили снова в пункте приема -6.7. Чудеса!! Просите перевешивать!
Анастасия Герасимова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Изделие испорчено, ответственных за это не найти. Все только разводят руками. Хотите получить свои вещи в прежнем виде , найдите качественную химчистку. Оставили без куртки на 1.5 месяца, хотя ничего не изменилось.
Владимир Инов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Испортили пальто, в их договоре в списке возможных повреждений таких дефектов не оказалось, не смотря на это возмещать отказались. Подадаем в суд и роспотребнадзор. Еще и за моральное добавим.
Не бойтесь подавать на них в суд они уже проигрывали дела, прециденты были. По этому выиграть будет просто. Почитайте отзывы на 2гисе. Что это за химчистка в которой вещи портят? Хотели бы испортить постирали бы сами в машинке.
1
1
Видьман Елена Николаевна
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17
Отличная химчистка, пользуюсь ее услугами 10 лет. Спасибо большое.
Рината Шакирова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Качество ухудшилось! Пятна не отошли, куртку не зашили, на другой куртке так и осталась грязь, больше с вами сотрудничать не буду!
Yanina Zolotarevskaua
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Приёмный пункт удобно расположен, приветливые сотрудницы. Сама химчистка не понравилась, вещь вернули в неудовлетворительном состоянии. Сдала обратно. В течение 4 дней вернули, но рукава так и остались уже после усадки.
Екатерина Доронина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Пользуюсь этой фирмой всегда . Работают без нареканий . Бывают скидки