Редко пишу отзывы на сайтах, но в случае с ООО «Русская промышленная группа» (или ООО «Русская дверная компания» - названия разные, суть одна), считаю нужным во что бы то ни стало предостеречь потенциальных клиентов от любого сотрудничества. К сожалению, мы на собственном опыте убедились в том, что данная компания поставляет крайне некачественные двери и даже не имеет в штате профессионалов, которые с первой попытки могут правильно смонтировать эти двери. Итак, несколько лет назад мы заказали в ООО «Русская промышленная группа» (ООО «РПГ») партию дорогостоящих дверей для нашего небольшого объекта (цена поставки составила около десяти миллионов рублей). Заказ включал в себя входные двери и двери для ванных комнат. Договорились, что монтаж дверей осуществит также ООО «РПГ», надеясь, что у компании, специализирующейся на изготовлении дверей, хватит компетентности, чтобы эти двери смонтировать. Все двери были смонтированы, никаких явных недостатков при монтаже мы не нашли. Однако, спустя пару месяцев, двери, одна за другой, начали набухать, и это при том, что их фактическая эксплуатация даже не началась и они вообще не соприкасались с влагой. Дверные коробки, наличники начали рассыпаться в некоторых местах. Мы незамедлительно сообщили ООО «РПГ» об этой ситуации, пригласив его сотрудников на объект, чтобы они сами убедились в том, какие некачественные двери поставили, однако единственное, чего мы от них добились после долгой переписки и многочасовых осмотров дверей, это того, что их специалисты просто подкрутили двери в некоторых местах. Причём подкручивали они те двери, которые сами же неправильно установили ранее. Однако в остальном ООО «РПГ» было непреклонно: двери набухли и рассыпаются по нашей вине, так как в здании влажно. Позиция ООО «РПГ» привела нас в недоумение: как могут набухать из-за влажности двери, которые изготовлены непосредственно для установки в ванных комнатах, где априори влажно? Так как у нас не было времени и дальше спорить с поставщиком – на носу было открытие объекта, мы были вынуждены оставить двери и начать их эксплуатацию. В течение двух лет от даты монтажа двери периодически набухали, низ дверных коробок, наличников рассыпался, по причине чего нам приходилось самостоятельно закупать и монтировать новые наличники и т.д. Но самое интересное началось после окончания гарантийного срока, который как раз составлял два года. Двери, словно почувствовав, что гарантия на них истекла, начали всячески демонстрировать своё «качество»: помимо уже привычных набуханий из-за того, что двери впитывают влагу, как губка, рассыпающихся дверных коробок и наличников, на входных дверях начал вспениваться наполнитель, а под наличниками дверей в ванных комнатах, а также в некоторых дверных коробках появилась чёрная плесень, что не только недопустимо, но и опасно для здоровья. Обнаруживаем мы это ежедневно. Своей ответственности в происходящем поставщик упорно не признаёт, рассказывая то о том, что двери якобы дешёвые (конечно, ведь десяток миллионов уже не деньги), то о том, что двери у нас влагостойкие, но не водостойкие. Но, простите, мы не имеем привычки держать наши двери в воде, обливать их водой и т.д., почему же они неустойчивы к влаге, которую бескровно переживёт и дверь, купленная за 5000 рублей? Таким образом, с момента установки дверей мы вынуждены нести постоянные затраты на то, чтобы их реанимировать. Однако проблема ещё и в том, что появляющиеся повреждения иногда не так легко устранить, и нам приходится искать специалистов по реставрации, а также не всегда доступные к покупке материалы и т.д., чтобы хоть как-то исправить ситуацию. Подводя итог написанному, никому не советую сотрудничать с ООО «Русская промышленная группа», чтобы не оказаться в той ситуации, в которую попали мы. Имея большой опыт работы с крупными поставщиками со всей страны, я впервые встречаю в лице данной компании контрагента, который считает, что его ответственность за произведённую продукцию заканчивается одновременно с отгрузкой, и который при этом совершенно не заботится не только о клиентах, но и о собственной деловой репутации.

Русская Дверная Компания

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

6 مراجعات