Доброго времени суток.
Впервые хочу оставить ГНЕВНЫЙ отзыв.
Перед поездкой в Калининград начали заранее искать прокаты и аренду машины на 2 суток.
Наткнулись на сайт Автопроката RVR, заполнили форму на аренду и сделали заявку на сайте 4 августа. До 9 августа ни ответа, ни привета 😏.
Не получив ответа, позвонили!
Ответил мужчина, на вопрос почему вы не отвечаете тааак долго на заявку на вашем сайте,услышали странный ответ: «Вы что, у нас в Калининграде Такая жара стоит, и мы все на море!» 😅Мы очень рады конечно, но работу ни кто не отменял..ну это ладно. Мужчина уточнил мое имя и сказал : «Завтра буду в офисе и отвечу вам на заявку»
Действительно, 10 августа пришёл ответ) Алиллуя , подумала я👍🏻
Переписку прикрепляю.
В переписке мне подтверждают машину, цену , залог. Уточняем даты и получаю ответ: «Договорились!»
Все я спокойно надеюсь, что машина меня будет ждать, но не в этом автопрокате! Не надейтесь!
Прилетели 28 августа звоним в 9 утра, говорим мы машину хотим забрать, на что нам отвечают: «Да, хорошо. Сейчас в офис доеду и вам позвоню.» Ответил тот же мужчина, видимо он один отвечает там за все! Через 10 минут он звонит и говорит: « Машины нет, и как вы заказывали? А предоплату присылали?» Мы в шоке! 😱какую предоплату, и ни кто и не намекнул на это, мы конечно бы прислали!
В ответ он говорит: « Вы меня разыгрываете?» Кто кого ещё вопрос!!
В общем мы начали искать др машину в срочном порядке, а в Калининграде летом это сложная задача! А этот мужчина ни извинился и сказал что рекомендует подыскивать машину тк у него нет свободных. 🤯
Вот такая подстава!
Имейте ввиду, при бронировании вас могут кинуть и оставить без машины и выставить ещё вас виноватыми.. очень не приятные впечатления от Автопроката RVR39😤🤬
1
Дмитрий Спирин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Это был мой первый опыт аренды авто. Оформление всех документов заняло 5 минут. Я был заранее предупрежден о всех нюансах работы ДПС в данном регионе. Не стал осматривать авто, решил понадеяться на порядочность руководителя.
И к моему облегчению я просто сдал авто и никаких претензий ко мне не было.
Считаю мой первый опыт аренды авто положительным и крайне рекомендую эту компанию!
1
е.в.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Заявку оставляла через письмо на почту, подтвердили машину и стоимость в этот же день, за день до прилёта созвонились для уточнения деталей по прибытию. Арендованная машина в хорошем состоянии, цены ниже среднего по городу. Всем довольна