Ехала к определённому врачу - к приему вопросов нет, но...
До приема:
1. Долгое ожидание на ресепшен - не хватает персонала, очередь и все ну очень долго...
2. Была потрясена до глубины души хамством гардеробщицы и охранника в травматологическом отделении. Просто хамы, причем на замечание общаться нормальным тоном - хамство продолжилось.
У меня вопрос к руководителям леч. учреждения- если люди не хотят работать- зачем портить нервы другим?
Конфликт начался с того, что я в толстовке хотела пройти на платный ( замечу!) прием к врачу.
И тут началось .. На повышенных тонах и с хамством...
Когда пришла за толстовкой- она кое- как была повешена ( брошена и закреплена рукавом за вешалку).
Остался неприятный осадок от посещения.
К врачу буду ездить, все остальное , увы, оставило неприятное впечатление.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Н.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Благодарю от всей души всё ЛОР отделение. Там отличные специалисты, вежливые и внимательные к каждому пациенту. Зав. отделения Пустошилов С.В. у них мировой врач, и отличный хирург. Побольше бы таких людей в мед. учреждениях. Отдельно спасибо облуживающему персоналу, кто занимается От больницы РЖД остались только положительные эмоции.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина П
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Очень уваж аю больницу РЖД. Сильные специалисты. Замечательный терапевт Щукина С.А., классное ЛОР-отделение и профессионал своего дела хирург-ЛОР Пустошилов С. В., как и вся его команда. Отличный дерматолог доктор Лопотко. Классные специалисты по диагностике. Вежливое обращение, дружеская атмосфера. Одно из лучших медицинских учреждений города с большим опытом и традициями. Благодарю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Семья Чапыгина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Грамотный, доброжелательный персонал. Высококлассные специалисты. Прекрасное отношение к пациентам. Всё подробно объясняют. Везде чисто, все в масках, достаточно свежий ремонт. Диагностические кабинеты скомпанованы по функционалу, что позволяет сэкономить время и сократить перемещения. Удобные, большие кровати, чистое бельё, качественное питание. Проходил лечение на кардиологии. поражён возможностями нашей медицины.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Зубова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Огромное спасибо Новикову Максим у Валерьевичу! Настоящий профессионал своего дела, доброжелательный, чуткий, внимательный, с чувством юмора, Человек с большой буквы! Делала операцию по разрыву мениска в колене. Всё замечательно!
Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Смирнов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Хочу сказать огромное Спаси бо Эдуарду Алексанровичу.Он хирург от бога.Таково отношения я ни когда не встричал.У меня был сложный случай(так думаю я)у меня была паховая грыжа,но очень большая,запущенная.Как он смог собрать все мои кишки.Со мной лежал сосед тоже Саша из Мурманска,ему он тоже делал операцию.Всё супер.Большое Вам спасибо.Ещё я очень хочу поблагодить персонал больницы.Девочки молодые,сестрички,которые делали обезбаливающие уколы в любое время,ставили капельницы.Всегда спрашиваши всё ли хорошо.Спасибо Вам большое.Ещё хочу сказать огромное спасибо женщине в синем халате,она смотрела за мной ночью.Не знаю как зовут.Низкий всем поклон.Срасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
алла б.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Я находилась в данной больнице в апреле 2024 года, там мне делал операцию по удалению пупочной грыжи замечательный врач Чертовской Александр Викторович, профессионал своего дела.
Могу сказать, что больница и хирургическое отделение выглядит очень достойно! Все чисто, палаты хорошие, медперсонал приветливый, готовый придти на помощь в любую минуту!
Посещение в больнице оставило только положительные эмоции! Очень довольна, что попала сюда! Однозначно рекомендую данное место!
إظهار رد العمل التجاري
Валёра
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Сразу скажу, если вы записались на приём к врачу, то приёмное отделение находится по адресу 27Б. Дом 27 литера Б. Когда записываешься к врачу, это почему-то не уточняют и много людей путается и идут в дом 27 без литеры. А там только палаты и травматология.
Касательно обслуживания многие пишут про очереди и хамство на регистратуре, но я этого не застал и мне сделали всё быстро. Поэтому 5 звёзд
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Т.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Замечательное травматологическое о тделение .
Прекрасное отношение к больным.
Немчинов А.В. провёл идеальную операцию по сломанной ноге.
Заведующему отделением Григорьеву П.В.
Отдельное спасибо за такое отделение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Самусенко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Очень низкое качество оказываемых услуг! Врачи некомпитентны! Пришли со сломанным пальцем на ноге, долго не могли понять куда нужно идти. После предварительной оплаты услуг, отправили в травмпункт. Травматолог оказался некомпитентный, не знает ни что такое внутрисуставной перелом (гуглил), ни как накладывать гипс! После наложения гипса, заключения не дал! Для транспортировки до личного автомобиля отправил прыгать вместо того чтобы предоставить костыли или каталку! При звонке на горячую линию с запросом о результатах платного приема сказали идите в регистратуру снова! Просто ужасно!!!
Да и в любом случае после гипса отправили все равно в обычный городской травмпункт вставать на лечение!!!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Багач
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Историческое здание - здание перв ой больницы РЖД , построенное в 1913-1914 годах. В этом здании находится отделение травматологии. Здесь оказывают помощь начиная с переломов и заканчивая заменой суставов. На втором этаже размешается отделение ЛОР и челюстно-лицевой хирургии. Это прекрасная школа Военно-медицинской академии им. С.М. Кирова и П нового медицинского университета. В 2024 году больнице исполняется 110 лет! Это опыт и профессионализм врачей. Приемы и госпитализации ведутся как для жителей города, так и других регионов России по полисам ДМС, ОМС и на платной основе.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ткачёв
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Медперсонал очень квалифицированный и отзывчивый. Клиника оснащена высокотехнологичным оборудованием. Из минусов: грязные санузлы, неприятный запах канализации в них, отсутствие крючков и полок, если вы перемещается на костылях, то помыться крайне сложно. Окна плохо закрываются во всех палатах, я лежал в 3х за весь период лечения, у окна лучше не ложиться, есть вероятность простудиться. На мои просьбы отрегулировать окно, никакой раекции не последовало. Сказали, что мне повезло, что сейчас нет Морозов на улице)) Плохая еда, вопрос не в ассортименте, а именно в качестве. Но я приехал сюда за лечением, а оно было на высоком уровне, это было важнее комфорта, даже минимальное. Ещё раз большое спасибо хирургу Олегу Петровичу и всему мед персоналу! Вы очень крутые!
إظهار رد العمل التجاري
Алла Нали
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Клиника с современным оборудованием, прекрасными врачами, спасающим жизнь, с внимательным и заботливым персоналом, но... РЖД , это ваша клиника? В морозы холодно, батареи маленькие, повисшие на трубах, полы, двери, туалеты убогие, стеклопакеты продуваются, одеяла сиротские, палата на шесть(!) мест. ДИАГНОЗ - РЕМОНТ.
И, повторюсь, очень хорошие доктора. Хирургия. Спасли. И спасают. СПАСИБО
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Добрый вечер, всем! Хочу написать про хирурга-травмотолога Ковшова Максима Романовича, молодого очень внимательного и грамотного доктора. До 21 октября 2023 г., мой коленный сустав мог двигаться только с обезболивающими, в частности с помощью введенной в коленный сустав блокады. Но, спустя сутки, после эндопротезирования 22.10.23 г., мне Максим Романович помог встать на ноги. На костылях смогла уже пройти самостоятельно до с/у. На третий день уже передвигалась на костылях по палате, а на 6-ой день была выписана домой. На коленке остался красивый косметический шов, наложенный волшебными руками доктора. Спустя 60 дней, хожу без костылей, а сейчас уже (70 дней прошло) стараюсь по квартире ходить и без трости. Но на улицу еще для подстраховки беру трость с подлокотником. По рекомендации доктора ежедневно выполняю комплекс физ.упражнений, благодаря чему мой сустав двигается. Боли в коленке исчезли, благодарю Максима Романовича, который освободил меня от жутких болей. Если, кто окажется в такой ситуации, как я, рекомендую молодого специалиста, знающего свое дело и ответственно выполнящего свою работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Владимировна
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Привезли по скорой по ДМС ,диагноз замершая беременность , поставили диагноз в клинике другой , после узи , оформили быстро , анализы тоже сделали быстро , однако не сделали повторного узи , якобы было достаточного старого ,проводила чистку Арсланова Саида Магомедгаджиевна, после этого лежала под наблюдением еще 3 дня , выписали без контрольного узи и с ХГЧ 18000(при поступлении было 29000) , сказали , что никакого узи не нужно и ждать необходимо месячных , только после этого делать узи . В итоге у меня кровило не переставая 14 дней , после этого открылось кровотечение, опять на скорой , узи показало, что там куча всего еще осталось, снова операция и снова весь этот ад . Я не врач и не могу давать оценку врачу , но со слов других врачей это халатность , узи перед выпиской должно быть обязательно ! Итог мой личный , не рекомендую , по крайней мере если уж попали к ней , требуйте мнение еще одного специалиста .
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Янович
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Прекр асное отделение -Лор .душевный персонал. Квалифицированные врачи. Обращаюсь в это отделение больницы 6 год. Господа пациенты обращайтесь ,вам помогут. А ещё здесь есть отделение члх.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Хочу оставить огромнейшую благодарность врачам с отделения эндоскопии. В особенности анестезиологу Карауш Андрею Олеговичу. Сегодня, 10.11.2023 в 10.00 мне делали фгдс под седацией.
Делала наркоз и фгдс впервые в своей жизни и очень боялась, до слез, плюс есть тревожное расстройство и панические. Меня успокаивали все врачи в этом кабинете, их поддержка помогла прийти в себя и довериться им. Для меня это было очень важно, больше было страху, на деле все прошло быстро и хорошо, назначено лечение по результату. Анестезиолог после процедуры, когда я ждала результаты в холле, выходил и проверял меня, огромное Вам спасибо Андрей Олегович и крепкого здоровья Вам🙏🙏🙏
И эндоскописту огромное спасибо и медбрату и медсестрам, что были рядом со мной.
Еще огромная благодарность гастроэнтерологу , которая назначила мне лечение Ивашкиной Татьяне Георгиевне и смогла успокоить и дать понять, что со мной нет ничего серьезного. Врач очень грамотный и знающий.
И спасибо охраннику и девушке-администратору, которая записывала меня на фгдс-успокаивали и говорили, что это не страшная процедура и бояться нечего. 🙏
Я нашла своих врачей в РЖД. Спасибо Вам всем еще раз огромное.
Пациент: Белова Евгения Игоревна.