Уважаемое руководство "РЖД Медицина"! Хочу донести до Вашего сведения один очень неприятный инцидент, а, точнее выразиться, целую серию таких инцидентов. Мы с моей знакомой ходили ПЛАТНО к гастроэнтерологу, который принимает в Железнодорожной больнице в г.Ижевск по адресу Механизаторская, 22 (на 4 этаже). Прекрасный специалист, никаких нареканий. Но, прежде, чем к ней попасть, мы проходили через кассу платных услуг, которая находится у основного входа. У кассы сидят две женщины, одна уже в возрасте, другая молодая. Та, которая помоложе, направо и налево грубит всем, кто был до меня и после, естественно включая и меня. Во-первых, она не здоровается, во-вторых, у нее все время такое выражение лица, как будто пациенты в чем-то перед ней виноваты. И, наконец, она элементарно не отвечает ни на один вопрос. Зато обращается очень грубо, резко, швыряя чеки и документы для подписи под нос пациентам. То же самое было и с моей знакомой, с которой мы пришли в тот день вместе. Прошу принять какие-либо меры, провести беседу, если девушке не нравится ее работа, значит, работу нужно менять. Иначе нам придётся писать коллективную жалобу, так как подобное считаем недопустимым Ещё раз повторюсь: мы пришли на ПЛАТНЫЙ приём и, как я считаю, заслуживаем к себе уважительное человеческое отношение.

إظهار رد العمل التجاري

Aleksandra Merzlyakova

مستوى 7 خبير محلي

Ходят туда мои родители, раньше, когда работали на жд их приветливо встречали, обслуживали, как только вышли на пенсию, чувствуется, что баласт для больницы! Отношение ужасное! Мама инвалид сейчас, брать с собой бывает нет возможности, дак они так жизнь усложняют! Особенно Гизатова! Очереди нет, в кабинете никто из пациентов не находится, у нее рабочее время, мало того что по телефону болтает , говоря мне выйти, так еще и говорит что приходите завтра! А я *** не работаю? Мне печать нужно было поставить. Не поставили. В регистратуре тоже люди уставшие от своей работы работают. Хамят, грубят. Устали - идите на пенсию! Если все будут друг другу хамить, выгонять, болтая по телефону? То как вообще система работать будет? Почему кто то позволят себе себя так вести?

Светлана Гапонова

مستوى 5 خبير محلي

Не возможно попасть.к специалистам,практическине возможно получить талоны к врачам.лечилась в терапвтическом отделении ж.д.спасибо за заботу всему медперсаналу. Единственное,что в дневной стационар и в терапию попасть сложно ссылаясь на-что мест нет,хотя в палатах имелись пустые кравати для нуждающихся. Кто в этом виноват? Разберитесь пожалуйста

RZD-Medicine

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

106 مراجعات