Первое что оттолкнуло это персонал. Спустя 10 лет решил перейти на МТС. Позвонил в поддержку, рассказал ситуацию, мне сказали, что можно просто прийти на МТС и сразу перенести номер. В итоге когда я пришел к персоналу, который сидит слева, я получил кучу заданий, о которых мне не говорили в техподдержке , на что я ответил, что мне по телефону МТС такого не говорили. Он начал со мной спорить, говоря типа я же не знаю куда вы звонили и что вы спрашивали. Крайне неприятный молодой человек. Сразу появилось желание не переходить на МТС. В итоге я все равно оказался прав, что никуда идти не надо. Второй момент, что сим карта спустя сутки до сих пор не активна. Как так? Я ведь пополнил счёт, старый оператор меня уже деактивировал. А я все равно без связи. Написал в поддержку, сказали, что передадут вопрос в технический отдел. Ну вот жду. Но первое впечатление об МТС уже крайне негативное.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Таня
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6
Открылись в 10 и в 10:50 оба сотрудника ушли на 30 минутный перерыв.
Valery Iskatel
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23
Отличное обслуживание. Компетентно объяснили, сменил тариф на более выгодный.