Всем доброго дня! У нас это первый автомобиль такого размера . Это Соболь NN . Ну и естественно возник вопрос где обслуживать наш автомобиль. Выбор пал на наиболее удобную локацию для нас, Автоцентр Саратов Юг. Приведу пример одного из последнего обращения в сданный сервисный центр Газ.
Полетел ГУР, вытекло масло и естественно машина стала недвижимостью. Мы себе такого не можем позволить и авто должно работать. Обратившись в салон, нам организовали и доставку машины эвакуатором и ремонт произвели за очень короткий срок. Даже не ожидали. На следующий день наш соболь уже был в строю. И работал отменно. Я , как руководитель предприятия, могу только сказать большое спасибо сотрудникам Сервисного центра за вовлеченность и решению проблемы в короткие сроки. Так держать.!) И еще раз СПАСИБО! ВЫРУЧИЛИ.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ф
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1
Не знаю откуда здесь положительные отзывы?!!
Терпеть уже не возможно!
У нас в организации 14 новых автомобилей. Ломаются очень часто! У всех автомобилей отказали звуковые сигналы. Запчастей нет. Пригнали одну на гарантийный ремонт. Сказали нужно заказать запчасть. Попросили чтобы заказали на все машины, но оказалось, что нужно гонять каждую и отдельно заказывать. Так и сделали. Тут начались муки!! Запись минимум на неделю вперёд! Ладно! Записались, приезжаем, а менеджер говорит" вы не записаны, могу записать на неделю вперёд! " и это -не один раз!! После ругани, всё-таки оставили авто, заказали запчасть. Проходит месяц, решили узнать, как продвигаются дела. Позвонили, узнали, оказалось, что на половину машин запчасти не заказывались, на одну вместо сигнала, заказали кардан. Менеджер отдела был занят, девушка сказала, что как освободиться, вам перезвонит. Но, увы! До сих пор никто так и не перезвонил!!! Когда он освободится? Каждая машина находится в лизинге и аренде. Эксплуатация без звукового сигнала запрещена. Машины простаивают! Началась зима, отопители не работают! Заказали запчасти, уже 2 месяца! Бардак одним словом!!!
Дополняю!!!!
1 марта хотел записаться на гарантийный ремонт. Машина стоит! Ближайшее место 20 марта!!! И?!!!!! 19 дней автомобиль должен стоять ждать?!!!!
4
Максим Мельников
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Хороший автосалон, работают нормально в пределах своих возможностей. Четвёртый год обслуживаю свои автобусы. Отмечу менеджера Антона из отдела сервиса, всегда приветливо, быстро реагирует, хорошо контролирует ремонты. Приятно работать