Проходила ТО2 в С-Авто, очень удачно попала на акцию 30% скидки на все работы и их материалы. Работы выполнены качественно и вовремя, без задержки. Ребята в сервисе всё пояснили, объяснили, т.к. хотела другое масло залить (бОльшей вязкости) и свечи не менять, т.к. пробег 15т.км, но они работают как прописано в инструкции по ТО2. Я с ними согласилась, да и машина на гарантии, мало ли что... Меня всё устраивает, поэтому ставлю 5*.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Никитина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Приехала на плановое ТО. Приняли по времени. Сказали, что работа по времени займет 2-2,5 часа. Предложили помыть машину , пропылесосить коврики. Это бесплатно. Я согласилась. По готовности ( как проведут ТО) обещали позвонить. В итоге никто не позвонил. Через 3 часа звоню сама, спрашиваю про готовность, говорят приезжайте все сделали. Приезжаю, принимаю автомобиль и , что я вижу: автомобиль никто не мыл, объяснив это тем, рядом стояла точно такая же машина, «наверное перепутали», свечи «старые», фильтр «старый» в багажник не положили, как это делают в других салонах. Пришлось спрашивать. Бирка под капотом с данными о замене масла отсутствовала. Вопрос « А было ли ТО?»
5
1
Тарас Н.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Свою первую шкоду покупал там в 2012-м году. Тогда салон только только начал работу и всё было на высочайшем уровне, сервис, подход к клиенту, да и в целом атмосфера. Шкода всегда привлекала своим нетривиальным имиджем семейного "умного" бренда, с мультяшным Кротиком-талисманом, особыми сериями машин типа hockey edition и прочими мелочами из которых и формируется впечатление о компании.
Прошло 10 лет, ситуация на авторынке кардинально иная, поэтому принципиально не заезжал туда уже очень давно, чтобы не разочароваться. Хочу сохранить воспоминания и впечатления о "той самой" шкоде образца начала 10х годов.
7
3
Евгений Стукалов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Сегодня делал второе ТО. Впечатления, как и при первом, остались только положительные. Вежливый персонал, уютная атмосфера. Отдельная благодарность консультанту Андрею Астапенкову. Всё подробно рассказал про ТО-2, грамотно проконсультировал по имеющимся вопросам, оперативно подготовил все документы. А ещё очень хорошо помыли машину и почистили салон. Рекомендую!
6
4
Андрей Семкин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Записывался в марте на адаптацию сцепления. Skoda Yeti. DSG. отдал за это в кассе 2,2 или 2,3₽. "Специалист" тех сервиса сказал, что изначальную вибрацию 1 передачи невозможно убрать и дело в механическом дефекте первичного диска, пора менять сцепление, мол уже пришло время (пробег был 60.000). Сказал, что перепрограммировал сцепление до заводских настроек и сам же сказал что это вряд ли исправит ситуацию и пора менять сцепление. На следующий день был в Москве. Там сделали адаптацию, сказали что ничего менять не надо, доехали на "новом" сцеплении до Томска, где до сих пор машина эксплуатируется без каких-либо нареканий по сцеплению... Делаю выводы, что в Смоленске официальный представитель либо не компетентен в обслуживании либо целенаправленно вводит в заблуждение. Жаль потраченных денег и времени.
6
1
Денис Щербо
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Ужасный салон, позвонил, забронировал автомобиль, сказали что все окей, поехал с области, проехал больше половины дороги, перезвонили сказали , что автомобиль продан, поищите себе , что то другое, отношение хуже чем у перекупов, слово бронь пустое обещание, не рекомендую
6
Вадим Т.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Очень жаль, что сюда переехал трейд-ин… это был лучший автосалон в городе, без каких либо обязательных допов и сумасшедших предоплат, плюс прекрасный персонал и отличный сервис
4
Наталья Соколик
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Здесь обслуживаю авто.. как у дилера цены конечно космос..сервиса не хватает..предлагают весь перечень услуг..по ремонту и обслуживанию авто..но вот как клиенту- физ.лицу не дотягивают уже, конечно. Продажа сейчас только китайцев..европейцев нет.
1
3
Марина королева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Если хотите наглого отношения и обмана к вам- вам сюда! Документы не выдают никакие при осмотре машине, работа выполняется некачественно по завышенным от рынка в 3-4 раза ценам. Стоимость машин менеджер меняет из головы . Рыба гниёт с головы, это про этот " салон".
6
Alexander
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Как приехал с стуком в моторе, так и уехал с этим же стуком
Диагностика не верна, сделали не нужные вещи, которые вообще не надо было делать.
Итог: зря потраченное время, минус 47900 из личных средств( не считаю, что отдал за диагностику) поменял запчасти, которые вообще не надо было менять.
Вобщем " Специалисты " каких много
Однозначно не рекомендую
5
igor soloviov
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Все понравилось.
Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
yliana2015
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Качество на высоте, приятные менеджеры. На всех этапах отвечают на все вопросы грамотно, без нервов. Всегда учитывают все пожелания. Звонят с дельными предложениями ! Ни разу не разочаровали !
4
2
alex762008 Den
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Официалы, этим все сказано. К ним только на ТО, чтобы гарантия не слетела. Последний раз даже машину не помыли, а 8700 за замену масла и диагностику чего-то там взяли. При том что расходники были все мои
5
1
Анастасия К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Все хорошо. Быстро выявили неисправность. Устранили. Дали рекомендации по эксплуатации.
2
4
сергей с
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Хорошее обслуживание. Компетентные механики. Все культурно.
2
3
Петр Иванов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Лучше автоцентра я не видел. Супер обслуживание. Делают скидку с полнамека. Очень человечные. Спасибо им. Купил у них
супер авто
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Заказал Шкода Рапид в нужной мне комплектации, и менее чем через 3 месяца машина пришла в салон с завода в прекрасном состоянии. По моей просьбе сразу предоставили тест-драйв. Это мне очень помогло адаптироваться к новому автомобилю, так как раньше ездил на механике, а теперь в машине аккп. К машине заказал зимние шины и диски, пришлось их ждать ещё неделю. При передаче машины мне подарили подарки набор автомобилиста и литр масла моторного, угостили меня жену бесплатным кофе. Кубышкин Юрий подробно рассказал о машине, сервисе и поделился другой важной информацией. Позже Юрий консультировал меня по телефону. Выражаю Юрию Кубышкину и всему персоналу огромную благодарность за внимательное отношение к нашим вопросам. Желаю персоналу С-Авто здоровья, счастья и успехов в делах.
5
12
Владислав Строков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Количество авто на продажу не высокое, сервис и клиентоориентированность посредственное
5
1
Алексей К.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Очень плохая мойка. Заказывал полный комплекс, а по факту даже панель от пыли не протерли. Страшно как ТО делали.
4
1
Андрей Четовкин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
В целом нормальный автосалон. Без толкотни. Но есть косяки.
Хочу обратить внимание тех, кто покупает новые авто - замерьте давление шин при покупке. У меня было 3.5 (!) вместо 2.2. Они не сбросили давление после перевозки!
У Карока есть болезни - скрипящие дворники и "шипящие" тормозные колодки. Часто отваливается пластмассовый регулятор поясничного прижима слева на сидении водителя. Должны ли заменять при гарантии?
ТО делают лучше ,чем в КИА, и персонал приличнее.
6
4
Роман Гаврилов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Обычный салон с обычными людьми. Можно купить шкоду. Любую. Только ждать долго. Я свою 5 месяцев ждал. Связано с перебоями в поставках на завод элементов электроники. Ну и дорого всё, обслуживание, допы... Все хотят кушать хорошо и вкусно, понимаю. А в остальном всё хорошо.
4
4
Юрий Смоленск
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Некомпетентность сотрудников. Записали на гарантийную замену колодок Карок, приехал, отдал машину. Сказали 1,5 - 2 часа менять будут. Там делов на 30 минут. Ну да ладно. Пошел домой. Звонят через 10 минут - забирайте машину, у нас таких колодок нет. Как так?! Когда записывали на замену, вы не знали этого? И это официальный дилер.
Пол дня на смарку, даже не извинились.
Решил дополнить.
Звонят недавно и предлагают пройти плановое то, так как время подошло. Стоит это 12 т.р. Купил масло и фильтра за три тысячи и за 500 руб. все это поменял в Октан Б. Внимание! Не в гараже у дяди Сако, а в сервисе имеющим лицензию и официально работающим. Т.е сервис заработал себе и заплатил налоги т.к. мне выдали чек и заказ наряд. Так откуда такие цены у С-Авто?! Отсутствие конкуренции приводит к завышенной цене и некачественному обслуживанию.
Люди не ведитесь на их страшилки про слет с гарантии! Просто обслуживайте автомобили в сервисах имеющих лицензию на эти виды работ и берите чеки. В случае поломки вам не смогут отказать в гарантийном ремонте. Вот когда все перестанут нести им деньги, тогда сотрудники этой конторки поубавят спеси и цены.
Всем добра!
24
2
Алина-Малина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
автосалон,как и все в городе.Ценники задрали.Продают только с их допами,аргументируя,что это их авто и могут продавать как хотят.А хотите свой,заказывайте и ждите до 6ти месяцев.Анархия полная .Эти перебои с поставками салонам лишь на руку.А люди берут,что удивительно.и даже одной звезды им много.Не рекомендую
8
1
Николай Сологубов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Отличный персонал, не навязывают то что тебе не нужно. Были куплены 2 авто, на довольно выгодных условиях. Довольно подкованны в любых вопросах, общительны. Ежегодно прохожу ТО, дорого, но качественно. Можно сделать страховку, девушка все очень быстро делает. В целом все на хорошем уровне.
6
3
Виктор Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Купил авто и обслуживаюсь там уже 2 года. Все на высшем уровне
2
5
Ничто
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Ужасный центр. Вся подготовка к продаже заключалась в помывке машины. Был ряд проблем, с которыми они продали машину, знали о них, но устранять не стали. И это официалы. Обычное ТО не провели, тогда бы точно знали что ручник не работает. Про не работающий подогрев сидений тем более не стоит говорить. Весь ответ: ни какой гарантии.
По итогу 6 летняя машина не вылезает из ремонта. Того ремонта которого можно было избежать, если бы салон не занимался мошенничеством. Они конечно поулыбались и практически знакомый человек впарил нам машину заведомо требующую частого ремонта.
11
2
Рустам Солиев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Покупал шкода рапид у менеджера Кубышкин Юрий, очень хороший ответственный человек, внимательно относится и не обманывает! Рекомендую! Отдельное спасибо Юрию!
3
4
Елена А
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Впечатления положительные. И от отдела продажи новых авто, и от обслуживания уже имеющегося. Менеджеру по продажам Сергею отдельный респект. Ни одного вопроса без ответа не осталось. Видно, что человек на своём месте не просто штаны протирает (как в некоторых других автосалонах бывает), и на тест-драйве объясняет нюансы с полным пониманием. Рекомендую его как специалиста.
По обслуживанию тоже быстро и безпроблемно, адекватная компания.
6
6
Александр О.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Приехал в салон для замены антифриза ,сказали менять будут аппаратом.В итоге после ТО антифриз такой же мутный в системе,из привезённого антифриза использовали всего 3,5 литра в системе 7,7.На вопрос почему так отработали сказали сколько слилось столько и залили.ТО стоило 2200, а работу не сделали,придётся докупать антифриз и сделать замену в толковом Сервисе.
11
2
алексей кузьмин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Обслуживаю машину сыновья
Серьезных НАРЕКАНИЙ нет
Все пожелания выполняются
Ценник по сравнению с другими вменяемые
Очень часто вижу машины других брендов на территории ТО
4
6
Сергей К.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2019
Приятно находится внутри, сотрудники очень любезны, а менеджеры от встречи и до покупки не позволяют загрустить. А с кофе время ожидания пролетает значительно быстрее)
Отдельное спасибо продавцам-консультантам, отлично разбираются в своём деле и по машинам расскажут все!
Машина отличная, довольный езжу уже полгода :-) Присматриваясь к конкурентам Rapid на мой взгляд выигрывает у Logan, Solaris, Rio не только по интерьеру, но и ощущениям.
6
12
Vitaliy
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
В одной стороны помогли заменить некачественные свечи, с другой стороны по неосторожности сломали крепление воздухозаборника и сказали как будто так и было до приезда. Хотя несколько раз останавливался , открывал капот, крепление было на месте. Будьте осторожны при посещении данного дилера
6
3
Дмитрий Казаков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
То сделали хорошо, все организованно, качественно быстро. И хорошо помыли автомобиль.
3
2
Александр Васильченков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Ужасная организация. Цены на запчасти и ремонт просто космические... Качество обслуживания тоже желает лучшего. Лучше обратиться в обычный автосервис (что я и сделал)!
6
2
Денис Лысанов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Я понимаю ажиотажный спрос на автомобили и т.д. Но менять ценник перед покупкой машины в сторону увеличения на 150 тысяч, это как? Если не хотите продавать автомобиль по той цене, которая указана на ценнике, то обговорите это сразу, зачем тратить моё время? Очень не красиво.
9
3
Сергей Кирилов
مستوى 25 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Внимательный перестал! Удобное место ра положение!
3
3
Михаил Екименков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Приятное место, количество автомобилей для знакомства достаточно. Общение дружелюбное.
3
1
Сергий
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Вежливые, грамотные работники в этом салоне. Покупал здесь машину, приезжал на гарантийное обслуживание. Все быстро, понятно, корректно.
3
3
ДМИТРИЙ КОПЫТОВ
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Прождал машину на ТО больше пяти часов...
4
Александр Д.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
После ДТП, по КАСКО были вынуждены ремонтироваться в этом автосалоне.
За сумасшедшие деньги,- это вопрос к отношениям между ремонтниками и страховой компанией.
Это нас не касается.
Но,
Через 4 года краска слезла с заднего крыла, как обертка с батончика «Сникерс», оголив металл.
Что говорит о том, что покрасили даже не использовав грунт.
Видео и фото материал имеется.
Может кто знает, по истечении такого срока, можно обратится в соотвествующие органы?
8
Антон Морозов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Отношение к работе - посредственное. Менял антифриз с g13 на g12. Старый антифриз - разлили, хотя просил собрать. Старый бачок расширителя зажали, видимо потом на авито появится )
8
1
Барселона
مستوى 21 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Салона нет, остался только сервисный центр и тот под вопросом...
5
PwrA
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2018
Покупали недавно автомобиль в этом салоне впечатления остались только положительные, во первых это чистый интерьер здания включая сан узлы во вторых это доброжелательный персонал который готов тебя выслушать. Порадовал менеджер Руслан с которым подбирали автомобиль и менеджер автомобилей с пробегом Евгений которому сдавали старый. Про последнего оговорюсь сразу, во первых что нормально оценил не стал сбивать цену как перекупщик, а во вторых после диагностики адекватно объяснил почему именно такая цена за автомобиль, а не больше. В другие салоны куда приезжали оценивать ломили неприлично низкую цену относительно рыночной. С Русланом же подобрали комплектацию цвет, показал какие автомобили есть в наличии в салоне какие есть на складе в Москве. В итоге выбрали со склада в Москве. По дополнительному оборудованию сделал в подарок от салона защиту картера двигателя и комплект зимней резины. Пока довольны!
4
6
Олег
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2019
Отличный дилер, искренний и отзывчивый персонал. Качество работ, услуг и техники, на мой взгляд лучше конкурентов. Менеджеры по продажам, даже по прошествии многих лет со дня покупки авто интересуются делами, впечатлениями, их работа оставляет чувство дружной и искренней семьи, это очень приятно
4
8
Наталья Соколова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Салон пуст, но это понятно,санкции побили всех.
4
Максим Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Очень хороший автосалон. Персонал вежливый. Салон уютный, угощают вкусным кофе! Приятная обстановка, находится в этом автосалоне одно удовольствие!
6
4
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Цены космос и за это даже мойку авто не делают . Испортилось все как ушла Шкода
4
Dmitriy N
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Был и очень понравилось обслуживание и консультации по бору, а ещё звонили и агетировали чтоб не остался в стороне а обязательно купил у них. Вежливые и отзывчивые продавцы и консультанты.