Впечатление от турецкой сауны плохое. Вода в бассейне очень сильно хлорированная и холодная, полы очень скользкие , падали несколько раз муж рассек бровь после чего ездили в БСМП зашивать рану . Не понятно для чего и зачем выключают свет хотя мы просили продление. Отношение администратора к клиентам грубое почему она позволяет повышать голос на клиентов.Не советую ходить в данную сауну. Вопрос огромный зачем выключаю свет когда заканчивается время и не дают нормально собрать вещи. Очень унизило отношение персонала к нам.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вера
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
2 звезды ставлю только за сауну. В бассейне слишком много хлорки, глаза жжёт, дети задыхаются! Ужасно! Вода ледяная. В помещении холодно, на такое большое батарея не о чём. Нет ни интернета, ни колонки. Из развлечений только платный хоккей. Печь в какой-то момент просто отключилась. На большую компанию людей одно мусорное ведро и один пакет. Никто из персонала ни разу не зашёл, не спросил нужно ли что-то. Были в морской сауне.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Лукьянов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Все хорошо, за исключением персонала. Не хочу сказать про всех, одна женщина очень вежливая и доброжелательная, но вот ее сменщица умеет испортить настроение на всю баню прямо с порога. Хотя я помню одна раньше работала, так там вообще просто хамло базарное было.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Маркелов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Отмечали день рождение всë хорошо отметили попарились поиграли в бильярд всë чисто уютно
1
إظهار رد العمل التجاري
ОКСАНА ИВАНОВА
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
В 2023г летом заказали русскую баню, предварительно за 3 ч до начала сеанса оплатили. Узнали будет ли пар к нашему приходу. Ответили, что "Да". Рассчитывали, что после дачи удастся хорошо попариться. А нет...со своим веником нам не разрешили войти, сказали, нужно у них купить....В парной было холодно, не то что пара, а вспотеть не получилось. После звонка мужа администратор сказала нам ждать, что пар будет....Вопрос... Когда?Ведь время ограничено. В душевой вода не уходит, забита канализация... Еще неприятный "довесок"в виде краски для волос от предыдущих посетителей, которой измазана вешалка в раздевалке(. Мы были первыми посетителями в этот день, поэтому грязь осталась с предыдущих суток) Испачкалась одежда, которая естественно не отстиралась. В общем не баня, а полное разочарование...Полагаю, что учредитель банного комплекса думает про прибыль, но с таким отношением к клиенту вряд ли будет большой поток посетителей....При посещении бани мы всегда надеемся, что будет пар, а не только обещания
4
владимир неймедуллов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
В целом нормально, хамам хороший. Вот персонал не на высоте. Есть игра, а играть не чем. Вкинули деньги, а результат нулевой. Администратор только руками разводит. Деньги конечно не вернули.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиза б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
15.02. Посещали с подругами это заведение.
Думали отдохнем покупаемся и споём в караоке.
Но все пошло на перекосяк уже на ресепшене.
Грубое общение с клиентами, не могли объяснить почему не действует скидка хотя когда бронировали нам сказали что будет скидка.
Дальше еще лучше..
Мы были в русской сауне. Как только зашли в помещение там было настолько холодно что можно было и не раздеваться, про бассейн тоже самое он был очень холодным, мы пришли в сауну погреться а не закаляться.
На счет караоке мы заранее спрашивали если там оно, нам сказали есть. В итоге никакого караоке , а просто телевизор с приставкой по которому идет муз ТВ.
Сказали что теплые полы у них , ничего подобного я не заметила.
Это еще не все.. К нам каким то образом ворвались пьяные мужчины хотя дверь была заперта ... Вы представляете мы сидим м купальниках и к нам врываются не очень адекватные пьяные мужики, это было ужасно.
И еще когда заканчивается время свет резко выключается , а представьте вы сидите в сауне или же в бассейне и тут выключают свет. Может все что угодно случиться не дай бог конечно.
Не стоит тратить своё время и деньги на такое место !!
10
Альбина Витальевна
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Всегда ходим в эту сауну. Близко от дома . Цены приемлемые , Относительно чисто всегда. Персонал был вежливый. Со сменой администратора стало хуже. Грубая , по телефону отвечает коротко и бросает трубку не дослушав.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Mольдон
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Вежливый персонал,умеют найти подход к клиенту)
Сауна просто супер.все очень понравилось,отдохнули от души) большое спасибо вам
Единственный минус это цена...
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Носова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Были в турецкой сауне,самая парная понравилась, вот в помещении прохладно. Зачем писать в описании что есть караоке,для нас это было важно. В итоге просто телевизор с каналами, громкости никакой, и ждали ещё 40 минут чтобы попасть в вашу сауну. Измените описание,чтобы люди не рассчитывали на одно,а по факту получили другое.
6
Анатолий Красовский
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Не плохой банный комплекс. Хороший персонал. Бассейн есть. Приятная атмосфера. Очень понравился зал, русская баня, с бильярдом. Отличная парилка. Цены умеренные особенно в будни дни.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Штефанов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Холодный бассейн. Даже очень!
Ответы "по сан пину" - да конечно всё по правилам, но реально даже после сауны не хочется в бассейне быть больше 2 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Марина М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Минусы- очень холодный и маленький бассейн, тем кто любит поплавать и понырять не особо понравится. Персонал не особо дружелюбен, поэтому о клиентоориентированности нужно задуматься руководству.Если планируете отдыхать компанией,и нужна музыка,то вам нужно позаботиться о колонке самостоятельно,тк там её просто нет, но есть ТВ,и то с небольшим количеством федеральных каналов.Плюсы- чисто, большое помещение, есть бильярд.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Горшунов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Посетил один раз и второй раз посещать,желания нет.Сама по себе баня нормальная,но порядки там заведены не самые адекватные.Оплатили время с 13 до 15,без пяти три вдруг отключили освещение.Пришлось светить телефонами и собираться с такими "удобствами".Спросили у администратора, почему свет погас.Говорит время вышло,у нас автоматически отключается.Заранее кстати, об этом не предупредили.Судя по чеку, отсчёт запускается с момента оплаты.Круто,👏! То есть ты ещё у кассы,но уже тикает.В общем концовка всё впечатление испортила.Запасайтесь секундомером и автономным освещением,а то не найдете вещей в потёмках или навернетесь о ступеньку.
6
Татьяна Баннова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Заказали на сегодня 15.02.24 русскую сауну. Было ужасно все…. При бронировании сказали что скидка будет действовать 10% от трех часов, либо именинникам 15%. У меня была карта, пришли, сказали а она не действует, почему не объяснили. Ладно…. Бассейн очень холодный, никто и не плавал почти, пол ледяной, помещение холодное, с вопросом где караоке, нам не ответили, из музыки у них только муз тв, даже флешу не куда включить. В какой-то момент к нам ворвались двое пьяных мужчин, что очень нас разозлило… Администратор общаться не умеет… Я вообще не советую никому ходить в эту сауну… Помещение ужасное…
Мы с девочками остались не довольны, с испорченным настроением…. Я думала буду ходить к вам чаще, но нет, лучше идти в проверенное место. Ужасно все….
Надеюсь те кто увидит мой отзыв поймут что не стоит рисковать.
3
Егор Д.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Первое впечатление вроде хорошее, но за три часа хотелось побыстрее уехать. Начнём...
Очень холодно в помещении, один радиатор из 4х секций на одну комнату это очень мало, не правда ли...
Вода из душа не уходит, за три часа как стояла, так ничего и не изменилось.
Если вдруг, вам что то понадобится за время вашего пребывания, то пожалуйста, спускаетесь на ресепшн и всё там покупаете, обслуживания никакого от слова совсем.
3
tanita.21@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Минусы:
1) сауну включают с момента оплаты. По факту из трех часов сауна подходит для прогрева только спустя минут 40 после момента оплаты;
2) вы не успеете одеться, как погаснет свет;
3) в помещении довольно свежо - берите для комнаты отдыха теплый халат;
4) персонал предоставляет ОЧЕНЬ ненавязчивый сервис;
5) Росгвардия частенько приезжает в заведение по вызову, забирать нашкодивших клиентов(ок):
6) про холодный бассейн уже все написали.
Из плюсов могу отметить только предоставленную скидку на день рождения и возможность пользоваться дубовым веником. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
светлана данилова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Нравиться очень,всегда чисто,хамам горячий,парная,такая как нужно любителям попариться с веником! Вода в бассейне комфортной температуры! Всем , с лёгким паром!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Прохорова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Отличная банный комплекс. Обслуживание на пятерку. Посещаю очень часто, нареканий нет. Лучший комплекс в г. Ульяновске.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Регулярно посещаю это заведение. Но с каждым разом прихожу к выводу что у бани нет хозяина. Становится очень грязно. В хамаме демонтирован кран с холодной водой!!! Как это возможно?!? Фен для сушки волос "еле дишит". Неужели нельзя раз в месяц устраивать санитарный день и наводить порядок?
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Раков
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Отличная баня . Я езжу по всей стране в силу профессии, но это одна из лучших общественных бань которые я посещал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Марина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Баня не плохая. НО сейчас очень повысили цены и убрали время 2 часа, оставили минимум на три. Куда столько? кому то и 1.5 достаточно, не все приходят париться и распивать пиво. Стоимость повысили, НО качество нет. ни разу не пришли не подмели в парной. на столах убрали клеёнки, как в тюрьме просто железная. в сауне камни выключают за два часа до закрытия бани... париться уже нельзя, только сидеть и греться. и да, бассейн очень грязный.
5
Александр Ж.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Баня прекрасная. Довольно чисто. Порадовал бассейн и парная. В хамаме прохладно, но это на любителя. Очень испортила впечатление от бани женщина из персонала на стойке. Женщина в очках и с тёмными волосами. Общается хамовато и грубо
11
Алексанр Соболев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Хорошее место. Цены приемлемые. Только пора освежить потолок в зоне бассейна. Пошла плесень. Столики не всегда протерают. В целом хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена птичка Егорова
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Хорошая баня общая.
Просторно. Хороший мощный пар. Можно запаривать также веники. Большая зона отдыха с диванами и столами. Много душей! Удобный режим работы. Есть карта скидок.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Ц.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Русская баня хуже хай-тека, время урезают на 10-15 минут, просто отрубают свет и выходите. Есть акция к Дню рождения скидка, при продлении времени она не действовала. Не очень приятно, больше желания туда идти нет.
3
Алексей И.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Баня хорошая, минус нет военным пенсионерам скидки
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Леушкина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отмечали там др в сауне морская. Нам всё понравилось. Бассейн не холодный, парная супер. Всем советуем посетить.
2
إظهار رد العمل التجاري
Димон Засвияжский
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Женщине на входе не мешало бы быть более вежливой. Цена слишком завышена!
إظهار رد العمل التجاري
Артём Самсонов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Был 20 октября ,пришли на 2 часа,взяли русскую баню - в итоге холодно,грязно,диван весь в пятнах,бассейн холодный,баня на электрокаменке,через 20 минут позвонил администратору объяснил ситуацию - попросил вернуть деньги - отказались ссылаясь на то что оплата уже проведена. Ни в коем случае не рекомендую!
3
1
Юлия Гришина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Встретили безразлично. Отношение как-будто что-то должен. Веников в бане не было. Ответы на все вопросы «через губу». Отказался от посещения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Даутова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Сауна ужасная,мы были в русской. Неуютно, грязно,сервиса вообще никакого. Стол в комнате отдыха мало того что как в морге оббит жестяным листом,так его даже не вытерли ,после посетителей что были до нас,питьевая (в чем я очень сомневаюсь) вода в бутылке из под дешёвого вина вместо графина. Стулья, скамейки всё в пятнах,грязное. Из посуды нам предложили одноразовые тарелки,видимо кто то оставил и три немытых граненных стакана. Ни в душевой,ни в туалете нет не то что жидкого,даже кускового мыла,вместо туалетной ,нождачная бумага. За те деньги,которые вы берёте за сервис,если это можно так назвать могли бы хоть чуточку постараться сделать сауну чище и комфортнее. Никому не рекомендую
8
2
Екатерина Солдатова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Мы были в русской сауне..Нам очень понравилось,классная парная,тёплый бассейн,бильярд, всё просто супер.Конечно же придём ещё с большим удовольствием.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Третьяков
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Приятная аура и клёвый бассейн
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Старчикова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Чистые Просторная баня очень хорошая отзывчивый персонал большой бассейн с прозрачной водой очень приятная атмосфера очереди никогда не бывает
1
2
إظهار رد العمل التجاري
алексей т.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Из всего персонала Самая человечная и адекватная Лидия.Жаль,что сейчас она не работает.Просьба хозяину заведения вернуть данного работника,с бонусом в виде усиленной зарплаты.Количество клиентов увеличиться в разы,тем самым компенсируя затраты)
5
2
إظهار رد العمل التجاري
PilotZ
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Сама баня хорошая: есть бассейн с прохладной водой, парилка на ~ 8 кв м и хамам.
Втретила нас хамоватая администраторша, которая отвечала на наши вопросы "через губу".
В месяц дня рождения скидка 15%, но она действует толлько при покупке 3х часов и при наличии карты постоянного покупателя(о чём ни где написано не было), которую нужно докупать отдельно.
В основном зале с бассейном на полу куча воды - ходить очень скользко и черевато трамвами.
Общение с персоналом испортило всё настроение от посещения, потому и 2 звезды.
Дата посещения 11.09.22
9
Владимир Белов
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Парилка понравилась остальное нет , не продуманы места обливания водой, нет скамеек около них, маленькие тазики неуютная раздевалка, нет окон, веники плохие.
1
Роман Михай
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Хорошее место всем советую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Ylia P.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Заказывали морской зал. Сауна прогрелась только к концу 2 часа. Вода в душе не уходит, забит слив- волосы, грязь. Администратор разговаривает хамовито и надменно. Желания посетить данное заведение повторно не возникнет.
3
Любовь Садикова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Цены приятно удивили , ходим каждую неделю с семьёй. Единственное, нельзя курить ))
1
إظهار رد العمل التجاري
Дилюзя Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Вчера, 10 марта , посетили этот банный комплекс. Администратор, без бейджа, хамила, выстроилась очередь на оплату, а она разговаривала по телефону по личным вопросам. В целом впечатление сразу же испортилось. После трудовой недели хочется спокойной и приветливой обстановки.
3
1
Евгения Федянина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Отличная баня всегда чистая, большой бассейн,прекрасная парная ,хороший доброжелательный персонал.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Полина Миронова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Место не реально классное! Персонал очень хороший вежливый всё для людей! Спасибо большое!!!! Бассейн правда маловат но всё остальное понравилось!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
smerch 7.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
За 50 до конца времени просто выключили свет по всех комнатах , при выяснении причин, обнаружил что администратор пьяная и говорила что ничего не может поделать.
4
1
Алексей Сандркин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Отличная баня. Посещаю общее отделение раз в неделю.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4725
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Очень хорошая майна, были во всех. В последний раз только не работал аэрохоккей, зря деньги туда засовывали
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
В бассейнах очень холодная температура, пахнет хлоркой. Персонал постоянно требует оплатить бронь.
1
Денис Карпеев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Всё хорошо, но бассейны слишком маленькие. Там даже не бассейны, а большие купели. Комнаты для отдыха(не досуга) просторные, с большими угловыми диванами. Если гостей много, приносят дополнительные стулья.