Sahar
328 مراجعات
نوفمبر 19 ، 2024
Добрый вечер, мастера хорошие , но работа администраторов могла бы быть лучше, намного лучше. Пришла на запись, ни привета, ни пока. Закончила лазер, думала вдруг есть свободные окошки, вообще не уточнила, что мне нужно, даже не дослушала, сказала сесть за диван и ждать. В итоге мне не доделали окрашивание, потому что пришла другая девушка по записи, если бы администратор сказала, что не хватит времени, то сделала бы просто коррекцию, в итоге брови ни о чем. Быстро записала и погла болтать с другими сотрудниками, я понимаю сплетни сплетнями, но можно это делать, когда нет работы. Также никакой информации в переписке, отвечает односложно
3
أكتوبر 21 ، 2024
Была у Виктории в сентябре на общем массаже тела. Великолепная работа. После массажа ощущение легкости, очень хорошо проработана лимфа. Я давно не получала такого удовольствия от массажа. И очень приятный, деликатный человек.
Для меня оказалось важным, что Виктория перед работой задала ряд вопросов по моему здоровью
Спасибо
فبراير 18
Очень много разнообразных услуг в данном салоне. Внутри очень мило. Посещала педикюр и эпиляцию. Нареканий нет, девушки администраторы вежливые, мастера- профессионалы. Приду сюда еще
ديسمبر 1 ، 2024
Ну это какой-то кошмар.
Администратор не подняла глаз с телефона, сказала ждите. Пришла вовремя, ждала еще 10 минут. На диване сидели мастера, ни воды ни чая никто не предложил. Слушала разговоры о том, что «скорее бы перерыв» 😐😐😐 Сервис хромает на обе ноги. Зашла в кабинет депиляции, кушетка стоит впритык к стене, помещение маленькое, очень некомфортно. Мастер легла на меня, чтобы дотянуться до второй руки. Очень грубо выполняли процедуру, у меня потом болели лимфоузлы.
Кошмар, одним словом. Такого сервиса и отношения к клиентам я давно не видела.
Спасибо, больше ноги моей не будет)
1
ديسمبر 22 ، 2024
Была в этом салоне сегодня 22.12 в 16:00.
Подстричь кончики волос буквально пару месяцев назад стоило 500 рублей, сейчас та же самая услуга при записи 600 р, а по факту 1200 р, об этом вам говорят не при записи, а уже в салоне. Когда спрашиваешь у администратора Фатимы о такой разнице в цене, она молча дает прайс-лист и тупо дальше смотрит в телефон, полностью игнорируя клиента и его вопросы, ничего не объясняя. Только мастер повторяет одно и то же и пренебрежительным тоном говорит администратору «я ей уже 10 раз говорила».
Интересно, почему подстричь кончики приравняли к стрижке «каскад», мастера ставят цену какую захотят своей работе)
Ужасное отношение к клиентам в этом салоне, администратор не решает проблему и не выполняет свою работу, полное неуважение, осталось негативное впечатление от посещения
1
نوفمبر 14 ، 2024
Спасибо большое за депиляцию Леночке ❤️ Вы просто очень классный специалист своего дела и очень замечательный человечек. Буду ходить только к Вам и рекомендовать своим знакомым 🌟
1
نوفمبر 7 ، 2024
Никакого сервиса. Специалисту по маникюру, ощущение, клиент не нужен. Второпясь сделала, убежала говорить по телефону, сказав идите руки помойте. Не смахнула пыль, не обработала порез а/б средством, не предложила ни крем, ни масло. Ногти поцарапаны, неотполированы. На минуту - 900 руб. за этот тяп ляп. Стол грязный, пыльный. В туалете нет салфеток вытереть руки, только однослойная туалетная бумага, неприятный запах. Фото маникюра - после.
2
مارس 24
Была записана к своему постоянному мастеру. Пришла на время записи и мне сообщили что мастера моего не будет и примет другой мастер. Но это не самое главное. Главное то что мастер который принял меня на лазерную эпиляцию оставила мне ожоги. От которых я не могу отойти уже 6 день 🥹. Это просто кошмар. Какой дискомфорт, жжение. Я просто слов не могу найти, чтоб описать свое разочарование. И самое страшное, что я незнаю сколько еще мне ходить с этой проблемой ожогов. Выбирайте тщательно мастеров, если не хотите потом проблем.
أغسطس 26 ، 2024
Милое местечко😇 мастер депиляции Елена (из прекрасного, невероятного, самого лучшего города Ставрополя😂) очень понравилась. Процедура прошла быстро, неболезненно и весело. Буду ходить только к ней🤍
1
مايو 2 ، 2024
В Москве наверное самая недорогая депиляция 😃
Уже и в регионах мало где такие цены. За это спасибо) Мастера работают быстро и качественно, была здесь у нескольких и все девушки очень дружелюбные, консультируют по дальнейшему уходу, заботятся о комфорте, если надо чай сделают, кондер выключат, пледом накроют. В зоне ожидания были вкусные конфеты
Короче 5*заслуженно)
2
نوفمبر 4 ، 2024
салон не работает с сервисом dikidi. записалась на маникюр через сервис, пришла в салон ко времени, сказали нет вашей записи, и что они вообще не сотрудничают с этим сервисом, ответили грубо. на слова обновить информацию в интернете, ответили, что ничего не знаем, это к руководству.
была 25.10
а также форма обратной связи на сайте салона не работает, мне никто так и не перезвонил по вопросу
مارس 5
Была на депиляции у Мастера Юлии
Очень приятная и аккуратная девушка,была первый раз и обязателтно приду еще
Все чисто ,аккуратно
Спасибо 🫶😍
يوليو 22 ، 2024
Сервис от одного из админов — треш)) Мастер косметолог Мила профессионал, позитивная, очень рекомендую к ней ходить! Хожу именно в этот салон, потому что рядом с домом единственное место где есть лазер) До админов не дозвониться, пишешь — могут ответить, а могут нет. Весь день меня игнорили и в итоге не отменили запись, хотя я просила. В первое посещение на меня админ не обращала никакого внимания, о задержке по времени не предупредила, встретили и сказали что и как другие мастера!! Мастер задержалась, ок, бывает. Но на мой вопрос что и как «она не задерживается. А ну задерживается. Скоро подойдет, ждите» Сама работаю админом и что-то я в шоке от такого обслуживания. Второй админ адекватная девушка, не грубит, уже супер 😂 Мастера судя по отзывам в салоне все норм, а вот над сервисом явно надо поработать))
4
يونيو 3 ، 2024
Была на ламинировании ресниц у Жанеты, мастерица, спасибо ей, отлично всё сделала, я довольна❤️
У меня свои ресницы осеоь длинные, и нужен особый подход и проф выбор изгиба, чтобы не получалось иак, что они наверх в веко втыкаются (а такое было и не раз, и к тем мастерам я больше ни ногой). Жанета с первого раза всё слелала так, как надо, идеально👍
1
1
يناير 14
Хожу в данный салон на депиляцию несколько лет и только к Марианне! Она настоящий мастер своего дела! Все делает качественно и максимально безболезненно!
يونيو 9 ، 2024
Была сегодня в данном салоне на оформление бровей и классическом массаже. Брови делала мастер Жанета, она превосходно выполнила свою работу, делая всё очень аккуратно, уточняя больно или нет. После был классический массаж, спасибо специалисту Виктория за такую работу, после процедуры я чувствую себя намного лучше и приятнее.
В самом салоне очень чисто и приятно
1
يوليو 1 ، 2023
Огромное спасибо мастера Мариана! Чуткий профессионал своего дела, индивидуальный подход ко всем, подскажет во всем. С ней очень комфортно, что очень важно в мастере депилиция. Сделала все быстро , качество и максимально нежно.
Также делала лимфодренажный массаж…….. расстроена до ужаса, после процедуры целлюлит вылез очень сильный, хотя раньше его видно было если сжимать кожу, а сейчас абсолютно везде он, хотя я худенькая и спортом занимаюсь. Мастер не предупредила что ход результата может быть и отрицательный, сказала наоборот что результат может быть виден после первой процедуры, но пройдите курс.
Знала бы заранее не портила бы себе внешний вид.… очень огорчена результатом …
1
2
يوليو 9 ، 2024
Отличный салон, специалисты все замечательные!!! Делала себе разные процедуры:массаж, депиляцию и окрашивание бровей - всё понравилось!🔥🔥🔥👌👌 Всегда и водичка и кофе предложат, а иногда даже вино бывает,одним словом на высоте 🫶👏♥️
سبتمبر 28 ، 2024
Хотела бы поблагодарить мастера Жанету , была у нее на наращивании ресниц , сделала очень аккуратно, попросила на её усмотрении сделать и получилось довольно красиво и мило и очень естественно , прям что нужно было мне , сделала быстро и без красных глаз , всем советую 👍
أغسطس 15 ، 2024
Крайне неприятная ситуация сложилась с этим салоном. Коллеги подарили сертификат в сеть этих салонов, при покупке им сказали, что воспользоваться им можно, просто назвав их номера, сам сертификат необязателен. В итоге, при записи я указала номера, прийдя в салон уточнила, что у меня оплата по номерам сертификатов и все ли в порядке будет, меня не стали слушать, сказали, что это все потом. И вдруг после процедуры мне заявляют, что моих сертификатов не существует, их нет в системе и вообще надо было их принести лично! На мой вопрос «и что же делать?», администратор мне крайне недовольно ответила «не знаю». Думаю, что это проблема не просто одного салона, а проблема в работе сети.
Сама процедура (массаж) мне понравилась, чувствуется, что мастер - профессионал, хоть и недовольный. Однако само место для массажа неподходящее: тесная холодная комната, где даже несмотря на кондиционер+30 все равно было холодно (ну может это просто я мерзлявая), стены картонные, которые как будто усиливают эхом шумы вокруг: то, что творится в соседнем кабинете, переговоры и перекрики между сотрудниками, постоянно что-то падающее и стучащее…
Не хочу больше возвращаться в этот салон, а покупать здесь подарочный сертификат тем более не советую.
Дата посещения 11.08 13:00.
أغسطس 4 ، 2024
Забегала на коррекцию бровей. Не помню имя мастера, но работа выполнена некачественно! Волоски остались практически в том же объеме, как и были. Она решила, что это вросшие волоски, но дома я сама спокойно удалила половину из них!
Тем более при работе с лицом, по моему мнению, мастер должен одевать маску. Маски не было, так она еще и чихнула в это время (со словами - аллергия). Мне, как клиенту неважно аллергия или еще что-то, это недопустимо в принципе выполнять такую работу без медицинской маски!
Обратилась в чат данного салона, попросила связаться со мной директора салона. Мне позвонила девушка, не представилась, не выслушала объяснения, предложила скидку 10 процентов на следующий визит. И по-моему это была администратор с ресепшн (голос очень похож)
أبريل 16 ، 2024
Ходила первый раз в этот салон и на выбранную процедуру, осталась нереально довольна, была записана к мастеру своего дела - Алле
Осталась в превосходном восторге, она меня успокоила 😂, поддержала, смеялась со мной, мастер очень расположил к себе, услугу выполнила качественно и максимально комфортно, сразу записалась к ней на следующий месяц, студия очень комфортная, приятный администратор🤪 любовь с первого взгляда 😍
Единственное - администратор не предложила чай/кофе, но это не критично)
1
نوفمبر 17 ، 2024
Симпотичный современный салон. Коллектив вежливый, доброжелательный. Тёплая отмосфера. Приходишь, как к своим близким друзьям. Пользовалась услугами мастера маникюра-все на отлично. Сейчас хожу на сеансы массажа-топ мастер-золотые руки! Рекомендую, не пожалеете. Вас ждёт ещё немало сюрпризов.
سبتمبر 18 ، 2024
Все было отлично)) У мастера золотые руки,после вельвета ресниц даже не узнала себя,очень красиво и быстро сделала. Большое спасибо,всегда буду к вам приходить)))
مارس 10
Рита супер мастер по бровям. Но вот все остальное оставляет желать лучшего. Салон грязный, сотрудницы орут между собой, ходят по салону и обсуждают кому какую еду купить. Вообщем полный колхоз
ديسمبر 10 ، 2023
Мастер Виктория супер, ходила на общий массаж к ней. Очень отдохнула, почти уснула. Прекрасно расслабилось тело. Приду ещё. Единственное, очень шумно, слышно все голоса, идеальной тишины и релакса ждать не стоит. Но за такую цену простительно. Было бы классно в самом кабинете включить свою музыку, расслабляющую. И на входе в салон поставить кресло / пуфик / подставку для сумок — некуда даже ставить, когда приходишь и снимаешь верхнюю одежду.
2
أبريل 2 ، 2024
Очень понравился салон. Хорошая атмосфера. Приятный персонал. Отдельно хочу сказать СПАСИБО специалисту Злате - очень понравилась! Пока она делала мне маникюр, всё объясняла, что и как она делает, почему с ногтями происходят те или иные вещи. Спасибо огромное и за маникюр, и за приятную беседу!!!!
يناير 25 ، 2024
Очень удобное расположение. Правда хоть от метро и идти 1 минуту, но последние 50м нечищено от снега совершенно. Зато мастера (знаю уже двух) очень хорошие. Цены вполне умеренные. Гораздо ниже, чем в среднем по Москве. Шумновато (сверху бильярдный зал), но не критично. На качество работы мастеров не влияет. Помещение чистое.
يونيو 27 ، 2024
Близко от метро. Хорошие мастера, все подробно рассказывают и помогают выбрать материал для эпиляции. Качественно делают свою работу. Приятные цены
1
ديسمبر 20 ، 2024
Была на чистке у Василины и хочу выразить ей огромную благодарность за такую прекрасную работу. Все прошло все прекрасно🫶🏻
مارس 26 ، 2024
Добрый день! Вчера , 25.03.24 была у начинающего мастера Марии на стрижки челки. У данного мастера в системе указана скидка 15% знакомство с мастером. С челкой хожу уже 2,5 года, у меня был определенные запрос на длину и густоту челки. Мария очень ответственно подошла к работе и отлично справилось, огромное ей спасибо за это ❤️
Но не могу оставить без внимания работу администратора! На кассе мне озвучили сумму без скидки 300р . Я заплатила данную сумму и озвучила администратору, что если данная акция значилась, то её стоит убрать из системы или хотя бы предупреждать, в ответ мне было молчание и поджатые губы. Мне не жалко этих денег, мастер сделала все хорошо и проконсультировалась меня, но о самом салоне впечатление осталось неприятное, зачем так обманывать. В данной ситуации сумма незначительная, но если я пришла на сложное окрашивание сумма была абсолютно иная!!!!
3
أغسطس 5 ، 2024
Благодарю мастера Аллу за ее спокойствие, четкие, быстрые движения ♥️ делала депиляцию полимером зоны бикини. Время заняло минут 10. Вросшие волосы аккуратно, безболезненно, слегка пощипывающе убрали без пинцета мерзкого! Золотые руки!
يونيو 20 ، 2024
Мастер по стрижкам Дениза просто умничка, очень понравилась ее работа, сделала быстро и качествено. Чувствует клиента, я осталась очень довольна. Мастер своего дела, буду теперь стричься у Денизы. Спасибо👍🏻И сам салон Сахар на щелковской очень приятный, красивый, атмосфера доброжелательная цены не высокие👍🏻
1
مارس 17
После депиляции был ожег. Пришла второй раз в салон вчера, 16 марта 2025, уже к другому мастеру. Опять ожег после депиляции. В этот салон больше ни ногой!
ديسمبر 21 ، 2024
Ужасное Ламинирование. В уголках глаза ресницы крючком. Накрасили мне ресницы чёрной краской а когда я спросила мне сказали, что без окрашивания не делается. Что за сказки? Как минимум если вы не делаете без краски нужно предлагать цвет, потому что не все красят чёрным. Скорее всего никто не спросил, потому что это бред и просто напросто всем было насрать. Оно и не удивительно, ведь мастер наносила составы и бежала скорее болтать с подружками, ни разу не спросив, что я хочу .Так ещё и записавшись за неделю до изменения цен сказали платить за этот ужас 2тысячи( на 400 рублей больше) . Настроения,времени спорить и переделывать у меня небыло к сожалению. Но надеюсь что вы сто раз подумаете прежде чем сюда пойти. Привлекла низкая цена, но к сожалению заплатила в итоге совсем не низкую. Спасибо салону сахар за испорченное настроение на целый месяц .
1) фото " Сахар" 2000 ( вряд-ли продержаться больше месяца тк похожим химозно-вонючим составом делали за 1200 в одном салоне и деражалось это около 3-4 недель )
2) фото нормальный салон 2200 ( ресницы держались 1.5 месяца , сделали без окрашивания. Сейчас не поверите, никто мне и слова не сказал про то что так нелзья и как миниму спросили цвет)
3) фото как раз салон за 1200( ресницы уже выпали тк там прошло около 3 недель , НО ИЗГИБ ТО НОРМАЛЬНЫЙ )
Повелась на не плохие отзывы, но это было ошибкой( я даже в шоке, как они могут быть такими? ). Либо меня решили так порадовать, либо люди не ходили в нормальные салоны .
Никогда не писала плохие отзывы, но тут уже невозможно( не повторяйте моих ошибок )
1
يناير 11 ، 2024
Лазерный аппарат старый , процедуры проходят болезненно , нужно ждать пока техника «стабилизируется» для работы .
Мастер по бровям не обработал и кожу и брови перед началом работы , только в конце . Процедура проходит болезненно ,воск наносится горячий . Хотя когда ходила первый раз спрашивали о комфортности теплоты воска . Чай , кофе никогда администратор не предлагает . Бонусная карта никогда не работает . Ни о каком кешбеке нет речи , никогда не спросят , есть ли карта saxar. При клиенте обсуждают , как не хватает мастеров и что один специалист может выполнять другие услуги . Несколько раз переносили мою запись ( предупреждали ) . Один раз пообещали сделать скидку из-за того что отменяют запись ( не сделали , я не напомнила , а они и не знаю наверное что обещают ) второй раз просто попросили перенести запись на пол часа (ссылаясь на сбой в программе)
3
يوليو 3 ، 2023
Редко оставляю отзывы, но здесь не могу сдержаться.
Салон чистый, уютный - максимально комфортно находиться.
Девчонки вежливые и приветливые. Выполняют свою работу не просто отлично, но еще и обходительны с клиентом.
Ушла в бодром хорошем настроении- уверена, что буду теперь посещать данный салон на постоянной основе!
Особенная благодарность мастеру по депиляции Елене и массажисту Виктории!
1
3
أبريل 8 ، 2024
Я обычно хожу к частникам, но решила дать шанс салону «Сахар».
Записали на депиляцию голени + глубокое бикини, стоимость озвучили 1400р. Я очень удивилась такой дешевизне, думала отказаться или все такие пойти. Решила сходить, что за такую сумму мне сделают.
Ну во первых администрация грубая. Я такого не видела. Ну думаю, ладно, за 1400 это наверно приемлемо.
Наносили воск одним пластом на лобковую часть, а она после бритвы, волос жесткий. Делали разными материалами. Подмышки как новому клиенту мне сделали бесплатно, поэтому мы их не считаем.
Но каково было мое удивление, когда администратор мне насчитала 2300 за процедуру. При этом мастер вообще ничего не сказала о том, что цена может быть завышенной из-за материалов.
Я рассчитывала на 1400. Меня просто обманули. Я не стала устраивать скандал, оплатила.
Тут дело принципа. я хочу чтобы мне вернули эту разницу, 900рублей. Мне так и не ответили по этому поводу.
Но что меня просто повергло в шок, это когда администратор сказала «но главное же результат!». Ребят, вы серьезно??? Меня обманули на 900 рублей!
Ставьте тогда цены выше, чтобы у людей потом не было скандала.
5
نوفمبر 6 ، 2023
Ходила сюда периодически, массаж отличный, маникюр и педикюр на троечку, брови делали неплохо.
Но недавно сделала вельвет ресниц, очень расстроена результатом. Результат не просто плохой, его нет. А я часто делаю вельвет и знаю, как ресницы после него должны выглядеть. Деньги выброшены на ветер.
Обратилась к представителям салона - проигнорировали, хотя до этого постоянно присылали рекламу.
И так уже надоела атмосфера этого места, где сотрудники постоянно при клиентах болтают друг с другом, обсуждают свои дела и откровенно ржут, теперь ещё и это. Больше не приду.
6
يوليو 3 ، 2024
Отличный коллектив большое спасибо все понравилось.Массажист Светлана очень приятная милая девушка,очень хорошо делает массаж!
ديسمبر 13 ، 2022
Была в салоне Сахар у мастера косметолога Елизаветы✨✨
Процедура лазерной эпиляции трёх зон.
Мастер была очень внимательна к деталям, все сделала на отлично, обязательно приду ещё не один раз. 👍🏻👍🏻👍🏻 В кабинете все чисто, и красивый интерьер в самом салоне ✨✨✨Рекомендую ☝🏼☝🏼☝🏼
Дополняю отзыв. Повторно пришла к Елизавете на процедуру лазерной эпиляции, за месяц выпало большое количество волос, кожа стала заметно мягче☝🏻
Однозначно рекомендую посетить эту процедуру. Елизавета как всегда очень внимательна к деталям и подробно консультирует по интересующим вопросам!😊🌺🌺🌺
Через месяц ждите снова!🌸🌸🌸
1
أبريل 5 ، 2024
Пришла на процедуру лазерной эпиляции. Я представилась, сказала на какое время записана и на какую процедуру, в ответ от администратора получила ответ « Имя ваше какое?». Полнейшая невнимательность. К мастерам нет никаких претензий, прихожу не первый раз и они свою работу выполняют хорошо. У меня есть корпоративная скидка от компании которую всегда проводили без вопросов, в этот раз мне отказали со словами «у нас таких скидок нет, и не было». Этот же администратор предложил оформить карту лояльности, уже после оплаты, и исчезла даже не отсканировав. В данный салон теперь нет никакого желания приходить из-за такого отношения.
2
أكتوبر 8 ، 2024
вообще не понравилось в данном салоне(
пришла подстричь кончики, на сайте одна цена, по факту сильно выше🫠
и ладно с этой 1000₽, не жалко было бы, но мне ПОДРОВНЯЛИ кончики криво🙂🙂🙂
я еще попросила сфоткать самого парикмахера и ее всё устроило
ну как будто за 1000₽ это ненормально….
2
ديسمبر 29 ، 2023
Конкретно в этот салон хожу нечасто, но каждый раз, когда я к вам прихожу на депиляцию и прошу бикини воск/сахар, меня убеждают, что мне нужно гелевую, скинс и тд. Извините, но у меня стаж 10 лет депиляции, и я пробовала абсолютно все, не вижу смысла в более дорогостоящей процедуре, так как разницы в качестве удаления, в скорости роста волос конкретно у меня нет никакой. Только мне это каждый раз нужно мастерам объяснять. Если клиент приходит на воск или сахар - делайте, пожалуйста, то, что просит клиент.
Я понимаю, что задача повышать средний чек и продать услугу дороже, но это иногда переходит все разумные границы. Не всем клиентам нужно, чтобы им что-то продавали. Почему вообще клиент должен объяснять и отстаивать свой выбор?
3
فبراير 26 ، 2024
Уютное тихое место где можно привести себя впорядок сделала себе стрижку и просто маникюр все было настолько размеренно и расслабленно что мне понравилась обстановка …и так ж качество работы и отношения персонала ☺️
فبراير 28 ، 2024
Была записана на подравнивание и уход к одному мастеру со стажем 10 лет, в итоге принял мастер со стажем 1 год. Был перенос по времени, но меня не предупредили, что будет другой мастер в таком случае, в общем в салоне тоже никто не сказал, поняла уже в ходе процедуры. На знакомство с мастером скидка 15% о которой тоже никто не сказал, и скидку я не получила. Услуга мытье и сушка волос в итоге не досушили и сушка даже не на брашинг, ушла с влажными волосами и пушистая, это с условием, что после ухода. Подравняли кончики, но не нашлось зеркала, что бы оценить ровность среза.
Связался со мной управляющий салона, извинились, сказали будет скидка 15% при сл.посещении
يوليو 27 ، 2024
К маникюру претензий нет, сделали хорошо. Но, палитра лаков ооочень скудная. Персонал равнодушный, даже воды не предложили, на улице жара. Ну и запись впритык, хотела дизайн, мастер сказала: не успею до следующей записи. В общем не очень салон, если честно. Больше не пойду
فبراير 10 ، 2024
Здравствуйте!
Вчера посетила ваш салон, делали услугу снятие+маникюр+ покрытие и снятие+педикюр+покрытие.
Так вот-это ужасно🙈
Мало того, что по времени это заняло 5 часов, так еще и результат просто отвратительный, везде все затекшее, маникюр/педикюр отвратительные, мне бОльшую часть пальцев порезали, вероятно занесли что-то, тк сейчас вот печатаю даже и всё опухло и болит 😣
На выходе я дала бегло ос администратору, тк торопилась, мне сделали скидку 500₽, которая ну вообще никак не сгладила ситуацию, я пришла домой и ужаснулась…Прилагаю фото, прошу либо возместить полностью ущерб, тк это невозможно ни физически терпеть, ни визуально, либо пусть переделает другой ваш мастер, за счет студии, давайте искать выход из этой не хорошей ситуации.
В вотсап администратор молчит.
6
أبريل 15 ، 2024
Хотелось бы обратить внимание работников салона на то, что оказание ими услуг опаздавшим клиентам ставит под сомнение возможность оказания услуг всем последующим клиентам вовремя. Все взрослые люди, у всех свои планы, иногда время рассчитано по минутам, почему мои планы должны зависеть от тех кто опаздывает передо мной, и тех, кто хочет заработать, даже понимая, что возможно сорвёт планы следующих
3
ديسمبر 26 ، 2023
Очень долго ждала обратной связи от ваших управляющих , но к сожалению придется писать отзыв . Я могу его удалить если мой вопрос решат !
Хожу в основном на депиляцию ( единственная , что нравится 👍🏻 Регине респект , только из-за нее ставлю 2 звезды ) .
22.12. на 15:00 я была записала на локоны к парикмахеру Ларисе . Записываюсь всегда через Яндекс карты . Пришла с запросом сделать маленькую косу возле ушка, локоны + помыли голову . В Яндекс картах вижу прайс локоны от 800-1600 ( зависит от длины волос ) . С косой уже были проблемы так как мастер сказал , что не умеет делать и предложил поехать на Курскую , далее искала кого-то чтобы сделали мне , в итоге нехотя решила сделать сама 😹не ну это смех
Диалог довольны не из приятных вышел с этой дамой , как говорилось ниже «каждое слово или комментарий будет против тебя» . Так и получилось ,после завершения процедуры выкатают мне сумму 3,500 . На вопрос почему такая цена ? Мне сказали : « прайс у нас поменялся и вы делали вечернюю прическу» , хочу отметить что в Яндекс картах нет услуги «вечерняя прическа» . Посчитала я сама: 1600+600+ коса ( о которой вообще нет инфо по цене ) , в итоге до 3 тыс у нас выходит .
Далее говорю , что не согласна с этой ценой . Девушка с недовольным лицом ( пожалуйста обучите своих сотрудников улыбаться и решать проблемы клиентов , а не сидеть с кислой миной ) . Она мне говорит : «если не хотите платить давайте помоем полностью голову». Вопрос : для чего нужны администраторы ? Я думаю ответ очевиден не только пить чай и ходить в туалет , а иногда решать вопросы и помогать !
Вопрос управляющему этой сети :
По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах и их цене в рублях, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор. То есть если услуга прописана на Яндекс картах одна ,клиент в праве оплатить по тому прайсу по которому он был записан .
ст. 10 закона «О защите прав потребителей». Когда решат мой вопрос ?
Фото прически могу направить !
3