Sahar
126 مراجعات
يناير 2
Мое знакомство с салоном началось с мастера Софии , делала у нее ламинирование бровей , первая услуга была оказана очень качественно , мне все понравилось и через какое-то время я решила снова записаться к ней же на ту же процедуру.
И вот тут уже начался трэш. Я пунктуально пришла к назначенному времени , «милая» администратор сказала что мастер задержится и отправила сидеть на пуфик.
Я просидела и прождала ее 40 минут… Администраторша зашевелилась и пошла искать мастера , только тогда , когда я уже собиралась одеваться и уходить.
Наблюдала в это время ожидания как некоторым клиенткам предлагали шампанское и участие в каких-то акциях , а с некоторыми даже не прощались …
Запись была перед Новым годом и свободного времени прийди у меня уже не было, поэтому пришлось ждать.
И в третий раз мой опыт был с мастером Андрющенко Юлией, прекрасный профессионал наращивание выполнено идеально , по скорости и качеству вопросов нет , я ей благодарна , хотела записаться снова , но видимо она уже убежала из этого супер салона, запись у нее не осуществляется. Но и тут есть одно жирное «но» - в стоимость наращивания ногтей не входит маникюр , сверху Вас попросят заплатить еще стоимость обработки кутикулы примерно 1.000₽…..!!! Администратор не справилась с поиском моей куртки , сказала искать ее самой)
Отношение ко всем клиентам разное , одному клиенту предложены все акции, угощение, кофе со сладостями , после процедуры подарено масло для бровей, меня же просто отправили домой даже не попрощавшись и не предложив следующую запись. О бонусах , программе лояльности и акциях я узнала только после всего этого из их сайта , а не от девушки на кассе.
Ее действительно можно назвать кассиром, но никак не администратором, так как вся ее активность была только при оплате услуги. Оплату просили произвести переводом или наличными , я отказалась и они волшебным образом достали терминал под ресепшен и я оплатила картой.
Итог , мастера в этом салоне работают на совесть , хорошо и качественно, но данный сервис , лицо администратора, ее некомпетентность и безразличие убивает всю их работу и отталкивает клиентов. Как бы мне не нравилась процедура , к сожалению больше туда не вернусь именно из-за этой атмосферы 👎
1
2
نوفمبر 10 ، 2024
Хоч у выразить благодарность за высокий профессионализм мастерам по наращиванию ресниц ,записывала дочку -осталась в полном восторге ! Красиво,уютно,отличный сервис и лучшие цены и акции ! Рекомендую !
1
نوفمبر 26 ، 2024
Замечательный салон красоты в Соч и! 🥰 все девочки приветливые , милые , внимательные , сервис замечательный👌 огромная благодарность Веронике за брови и ресницы, прекрасная работа 🥰 а так же хочу выделить Адама , мои волосы выглядят прекрасно и ухоженно. Обязательно запишусь в следующий раз 👌
1
أكتوبر 25 ، 2024
Замечательны й салон красоты, часто хожу сюда на маникюр и педикюр, мастера маникюра очень вежливые, аккуратные, всегда ухожу с красивыми ноготочками, администраторы всегда встречают с улыбкой, предлагают чай, кофе с вкусняшками 🩷😇
مارس 16
Салон находится в удобной локации!Пр екрасные мастера,делала эпиляцию и педикюр!Обслуживание клиентов на высоком уровне!Рекомендую так как часто приезжаю в Сочи и очень важно найти профессионалов !
نوفمبر 18 ، 2024
Была часто в данных салонах в Москве и смело могу сказать, что качество сервиса и ремонт в СОЧИ намного лучше! Салон эконом класса, но ощущаешь себя в премиуме. Видно что вложили душу. Также мастера к которым попадала все достойные!! Рекомендую 100%
مارس 28
Добрый день, посетила салон по рекомендации, но была огорчена визитом!
После маникюра у Татьяны, у меня кутикула выглядит так, будто я маникюр не делала неделю
Меня изначально смутило несколько моментов:
1.мастер не обработал мне руки антисептиком
2.во время маникюра мастер работал без света
3.сам маникюр выполнялся тупой фрезой, после чего еще шлифовался фрезой, которой уже много лет никто не работает, а если и работает, то вместе с маслом
4.мастер Татьяна во время маникюра уточняла несколько раз что делать, а что нет.Я не люблю, когда во время процедуры меня дергают вопросами по поводу работы, для этого я заранее пишу и уточню все по стоимости у администратора
5.маникюр был френч, на что Татьяна утвердила какой именно френч я хочу, за это спасибо, но после она начала узнавать про каждый палец
6. после того, как мастер узнал, сколько денег в отдам за маникюр, отношение ко мне резко изменилось и меня начали «облизывать», я считаю, что неважно сколько стоит мой маникюр, если мастер хорошо выполняет свою работу, то «облизывать» клиента ему не придется, в всегда смотрю на результат!
7. после педикюра, и работы с пилкой, у меня сутки горела стопа!
8. также в покрытие есть пузыри, которые видны
Примите пожалуйста к сведению все замечания!
1
مارس 20
Благодарю за депиляцию мастера Кристину, очень бережное обращение и конечно за ароматный кофе администраторов салона, всегда люблю такого рода комплименты:)
فبراير 24
Хотела бы оставить отзыв о мастере Алине. Се годня была у неё на процедуре- оформление бровей. В первый раз вижу такое отношение к этой процедуре- сначала изменила расстояние, затем расчертила границы контура бровей, только потом приступила к оформлению. На мой взгляд Алина очень ответственная, доброжелательная и хороший мастер. Рекомендую всем Алину. Спасибо🙏💕 🥰
سبتمبر 27 ، 2024
Хотим выразить огромную благодарность Мастеру депиляции Татьяне Спириной. Ходим всей семьей, забыли что такое вросшие волоски и другие проблемы, связанные с данной процедурой. Услуга предоставляется очень качественная, с отличными материалами и профессиональной работой. Салон посоветовала московская подруга, в нашем городе замечательный филиал, адекватные цены и внимательные администраторы. Еще раз спасибо Татьяне за ее труд.
أبريل 2 ، 2024
Эвелина бровист - шикарный мастер! Сделала потоясяющие ровные бровки и подобрала приятный натуральный цвет для моих бровей. Осталась довольна работой Эвелины. Обязательно еще загляну в салон, кстати удобное расположение и приятная атмосфера внутри. Благодарю!
سبتمبر 12 ، 2024
Хочу оставить отзыв об услуге. Ходила как модель на депиляцию. Самое первое, что не понравилось. Когда я пришла на услугу было записано два человека на 19:00. Хотя до этого я уточнила можно ли перенести запись на 19:00 т.к появились дела срочные. По итогу ответ был положительный. Но попала на услугу к 20:00
Заранее кстати меня тоже никто не предупредил по смс, что я могу не торопиться или что мастер задерживается (потому что придя в салон, иам уже сидела девушка которая тоже была записана на 19:00 и ждала своей очереди 15 минут. Меня вполне можно было оповестить об этом)
Второе. Когда я пришла в салон, сообщила администратору, что я записана на 19:00 и в ответ я услышала просто «хорошо». Простояв пять минут так возле стойки ожидая ответа дальше и слушая разговоры администратора и мастеров. Спросила ожидать мне или пройти куда-то. Только после этого мне решили ответить. Администрор разноваривала еле еле, будто умирает)
- На то, что записали два человека даже не извинились и ничего не объяснили. Чай и кофе предложили спустя 45 минут ожидания, что тоже оказалось очень странным для меня. Возможно к моделям какое-то другое отношение и подход))) уж простите. Я сама работаю барбером и периодически беру моделей на отработки и для меня нет разницы человек пришёл как модель или нет. Я тоже ничего не начала говорить в салоне и предъявлять потому, что всё таки услуга оказывалась за цену расходников, но всё это оставило негативное впечатление. Рассматривала как поход в этот салон в роли клиента, но после такого сервиса откажусь.
Мастера были с каменными лицами и делали всё быстро лишь бы я побыстрее ушла (была я последняя). Ещё получился интересный момент при записи я записывалась на одну зону, мне они сами предложили сделать ещё несколько. Я согласилась по итогу. Когда закончили с бикини все молча вышли и всё. Я лежала ждала минут 5) потом ко мне зашли и сказали, что уже всё и я должна была одеться. Не понятный момент????? Странный.. когда я смотрела а другие зоны мне ответили, что они закрываются и не успеют (время было 20:30). Зачем администратор сама предлагала несколько зон - непонятно. После депиляции пока всё нормально. Возможно мастера устали из-за большого потока, возможно такое отношение из-за того, что я пришла как модель на отработку.
Решать вам. Для меня первый раз подобный опыт (хотя ранее я ходила и на дорогой, и на бюджетный, и как модель на шугаринг - у меня есть с чкм сравнить)
1
يوليو 5 ، 2024
Давно хожу в Сахар, нравятся девочки на рецепшн, всегда на связи и помогут с записью
Хожу на депиляцию к мастеру Владиславе. Она мастер своего дела, профессионал. Очень хорошая техника. Быстро, чисто и безболезненно. Не надо перепроверять за ней, как бы не остались где волоски.
ديسمبر 20 ، 2024
Галина замечательный мастер. Аккуратно, красиво, быстро все сделала. Я ООО очень довольна! Благодарю!
2
أبريل 30 ، 2024
Салон красоты, в котором царит а тмосфера профессионализма, заботы о клиенте и дружбы🔥 С открытия в октябре хочу к вам на все процедуры, но чаще на депиляцию к Дарье и на стрижку к Елене) Салон мне порекомендовала подруга, теперь ходим с ней вместе к вам, советую вас теперь и своим подругам☺️ Красивый, уютный салон с прекрасным сервисом и высоким качеством за доступные деньги - это находка!🤌🏻
يناير 16
Стрижка у мастера Кристины, сделали каре всё как я хотела ❤️ Спасибо за рекомендации по уходу 🙂
В целом уютный салон, девочки очень приветлевые 💕
أكتوبر 11 ، 2024
Все понравилось.
Вежливые, приятные девушки - сотрудники.
Довольна качеством и ценой.
Все отлично
أكتوبر 11 ، 2024
Была а депиляции у мастера Владиславы, всё оч качественно, быстро. Без лишних вопросов))) спасибо большое
فبراير 22 ، 2024
Была недавно в салоне, все очень понравилось, была на депиляции, мастер Дарья умничка, сделала все быстро, аккуратно и без боли и всю процедуру интересовалась не горячо всё хорошо. В этот же день была ещё на окрашивании у Елены, мастер от Бога, она единственная которая смогла мне идеально подобрать цвет к корням, цвет был без намека на желтизну! Я теперь ваша постоянная! Процветания вам!!!
نوفمبر 4 ، 2024
Хожу в эту сеть в других городах и в се ок. Здесь нет терминала, о чем сообщают по факту. Нигде не написано об этом. Просто потраченное время, пришлось уйти без услуги. Год назад ссылались на технические проблемы и сейчас якобы тоже.
1
فبراير 22 ، 2024
Была в этом салоне красоты, по счастливой случайности)
Искала где качественно и цена соответствует☺️
Увидев цены на услуги была приятно удивлена, еще приятней было мое удивление когда поняла что качество выполненных услуг на высоте , за такие смешные цены!!!
Сервис, приятные мастера, уютная атмосфера! Уже записалась на еще одну процедуру, буду ходить к вам❤️❤️❤️
أبريل 28 ، 2024
Была на процедуре ламинирование бровей и ресниц у мастера Вероники - я осталась очень довольна! Мастер пунктуальна, деликатная девушка, быстро и качественно провела процедуру. В салоне хорошее обслуживание, чисто, комфортно. Спасибо
أبريل 30 ، 2024
Постоянно хожу в этот салон на депиляцию и на реснички. Девочки волшебницы, все делают быстро и качественно, с большим трепетом к клиенту. Весь персонал очень дружелюбный и милый. Обожаю это место, девочки, спасибо вам 🩷
يوليو 27 ، 2024
Ужасное обслуживание и отношение к клиенту. Позвонили всего лишь за 10 мин до процедуры сказать, что мастер СИЛЬНО задерживается и предложить другое время. В это время я уже подходила к салону. Мне заменили мастера, как я потом поняла, на Сильвию. Пока снимала мне старое покрытие, несколько раз сделала больно, в один раз у меня чуть слезы не потекли. Аргументировала мастер тем, что у меня очень тонкая ногтевая пластина. Как будто это моя вина, что мастер не компетентный. Когда пилила форму, часто задевала кожу, да так что у меня до сих пор болит. Фото красных проплешин на ногте и стертой кожи я прикрепила.
Также в салоне очень сильно дул кондиционер прямо в спину. На просьбу дать плед, как и другой клиентке выключали кондиционер, а спустя время опять включали. Только потом мне сказали, что, оказывается, у них нет второго пледа. Благо одна девушка, которая работала в этом салоне дала мне свою тёплую рубашку, за что ей большое спасибо, но , к сожалению, это не сильно помогло. Выходила из салона с ледяными руками и ногами.
Когда мастер приступила к работе, то сказала цену: 300 за мнятие, 600 за маникюр + 250 за лечебное покрытие. Я промолчала, чтому них цена в яндекс картах 800 р за снятие + маникюр, подумала "ладно, 100р погоды не сделают", но в конце мне выкатили цену в 1450 (300 снятие, 250 покрытие, 900 маникюр ). Я им объяснила, что мне мастер сказала другую цену и только спустя время передо мной извинились и пробили чек а 1150 р.
Администратор даже не спросила, все ли хорошо. Видимо побоялась.
Что в итоге: перепилины ногти (теперь тонкие, легко гнуться), болят, я замёрзла (надеюсь, не заболею) и отвратительное настроение.
Жаль не устроила скандал на месте. За такое нельзя брать деньги!
4
أغسطس 8 ، 2024
После наращивания ресниц на утро покраснел левый глаз, видимо ожог от испарений клея. Ощущения дискомфорта, не могу носить линзы.
Также в салоне я провела 4 часа, ждала начала процедуры 30 минут, 3 часа делали наращивание верхних ресниц не на каждую ресницу (я так и попросила) но по времени очень долго. Я хотела получить компенсацию, хотя бы в размере стоимости капель. В качестве извинений предложили 500 р скидку на следующий визит( и то после моего звонка, в воцап целый день никто не отвечал. Сказали купить любые капли для глаз, от раздражения и если не пройдет, обратится к врачу. Как по мне, в таких ситуациях нужно не предлагать скидку на следующий визит, а решать проблему, которая появилась сейчас! Осталась крайне недовольна. Уже молчу, что за 4 часа никто не предложил хотя бы воды.
4
أغسطس 17 ، 2024
Пришла в салон за услугой «с нятие+гель лак». Услугу оказали и изначально все было хорошо, не заметила,что во-первых, форму в конце не опилили (фото приложу,видно что форма всех ногтей с неровностью). Во-вторых, в этот же день заметила,что все ногти загибаются и боль появилась в точке роста ногтей.
При обращении в салон с данной проблемой, игнорировали в течении двух дней,потом мне ответили и снова пропали на неделю,до сих пор никакого ответа так и не поступило (услуга была оказана 6 августа).Очень огорчена клиентоориентированностью салона
2
يوليو 19 ، 2024
Была записана к девушк е ферюза, была у неё один раз , понравилось, записалась во второй раз, за день до этого предупредили что она заболела, можно ли вас перезапись к другому мастеру, я согласилась. Приехала. Во первых когда пошёл опил геля это было уже больно, но вторых мне на большом пальше надо было донаростить. Сильвия молодая девочка без опыта, не знает как это делается. Я предложила, т.к сама училась, я наращу вам всего лишь подпилить и покрасить надо. Она отказалась. В итоге 3 пальца у меня без покрытия и срочно к кому то пойти не вариант. Я со слезами вышла с этого салона
1
مايو 21 ، 2024
Записалась онлайн на процедуру коррекция и окрашивание бровей. За 1,5 часа до записи мне звонит администратор, которого даже в трубке не слышно, и еле лепечет «Вынуждены отменить запись, мастеру стало плохо, ее отпустили». Сказала это и молчит. Никаких альтернатив не предлагает. Перезваниваю буквально через 20 минут и администратор даже не смог предложить нормальной альтернативы!!! Приходите через неделю, нам плевать на ваши планы у нас всего 1 мастер и если он заболеет мы отменяем записи без предложения других таких же окон. Мало того, что ничего не предложили, так еще говорят как через трубу - постоянно нужно переспрашивать, абсолютно не слышно!
3
1
أغسطس 17 ، 2024
Хожу сюда на постоянной основе, очень рекомендую! Очень нравится, качественно выполненная работа - всегда
Ещё и в самом центре - очень удобно!
فبراير 22 ، 2024
Все класс но. Приняли вовремя и без задержки. Маникюром полностью довольна. В салоне чисто. Девочки все доброжелательные. Мастер грамотный. Обязательно приду еще.
فبراير 22 ، 2024
С огромным удовольствием хочу поблагодарить данный салон красоты, процедуры максимально безболезненные,мастера очень клиентоориентированные и тактичные.Прекрасные цены,безумно профессиональный сервис.Очень рекомендую 👏
أغسطس 8 ، 2024
Салон Сахар понравился, масте ра работают качественно и оперативно .Рекомендую этот салон и мастеров по депиляции Владиславу и мастера маникюра, педикюра Сильвию.
1
أغسطس 8 ، 2024
Вероника, аккуратно, качестве нная работа и бысро, сделала свою работу. Мне понравилось, эфект ресничек как я и хотела, самое главное меня масьер услышал. Благодарю!
1
أبريل 30 ، 2024
Я давно хожу в этот салон, еще с о ткрытия, и каждый раз остаюсь довольна результатом! Мастера здесь не только профессионалы, но и очень внимательные к пожеланиям клиента. Сейчас хожу на маникюр и педикюр к Диане, и на депиляцию ко всем девочкам, очень давольна. Процветания салону🌹
يوليو 26 ، 2024
Делала маникюр и педикюр в данном салоне, не рекомендую к посещению.
Спустя неделю все ещё лечу воспаление пальцев на ногах после стрижки ногтей на ногах. Сразу после получасовой сушки лака он смазался — вопрос к качеству лака?
На руках ногти спилили фрезой и оставили неровные «волны» на пластине. Не советую экономить и идти сюда, я теперь мучаюсь за свои же деньги!
2
أبريل 29 ، 2024
Мне нравится салон Сахар. Я ваш клиент более 10 лет!;) Во многих городах России , я на процедуры хожу к вам!;) Спасибо вам за ваше старание и внимание к клиенту. Всегда все чисто, качественно, и от души! Все мастера нравятся. Спасибо за вашу заботу.
أبريل 13 ، 2024
Мастер Татьяна, очень приятная девушка, на процедуре было комфортно сделала депиляцию на 5.
Из минусов, маленький и не очень удобный кабинет, нет коврика для ног. Цены вполне себе приемлемые.
يوليو 11 ، 2024
Очень приятное место. Феруза отличный мастер, очень аккуратно сделала маникюр и педикюр. Отличная система лояльности, скидки и акции.
يناير 28 ، 2024
Пришли на депиляцию ровно ко времени записи. Администратор в студии появился только после звонка ей от мастера маникюра, которая в этот момент была с клиентом. Мастер по депиляции подошла еще позже.
В кабинете оказалось очень грязно, прямо слов не хватит описать всю грязь, переполненное мусорное ведро с горой мусора, который валяется даже на полу, пыль комьями, воскоплав открытый стоит, куда легко вся эта грязь попадает.
После процедуры на теле осталось множество воска, но мастер сразу ушла, и не возвращалась, пришлось идти с этим воском на ногах, и кушетка тоже была залита воском, который я обнаружила после того как вляпалась в него.
На Ресепшене стоят QR-коды с различными системами лояльности, о них рассказать смогли только после моего вопроса, и не предложив зарегистрироваться, а сказав что суммы чека недостаточно для этих систем.
Общее впечатление резко негативное, никому не рекомендую посещать студию, если хотите получать услуги в чистоте и с клиентоориентированными сотрудниками
2
أغسطس 2 ، 2024
Удобная запись, всегда можно подобрать время. Большое количество услуг - всё можно сделать в одном месте. Федеральная сеть - всегда есть акции. Советую)
سبتمبر 14 ، 2024
Была в салоне 13 сентября. Записалась именно в этот салон, так как рассчитывала, что во всех салонах «Saxaр» единые требования к сервису, чистоте и уровню мастеров. В своем городе постоянно хожу именно в эту сетку салонов. Сразу бросилось в глаза - очень маленькое помещение для работы, поэтому мастер, чтобы ему было удобнее делать зону подмышек, попросил лечь головой в другую сторону- в зону, где ноги. После того, как мастер закончил с этой зоной, попросил перелечь назад, при этом не предложив даже сменить пеленку - по мнению мастера я должна была лечь лицом туда, где лежали ноги, а сейчас тепло, я хожу в босоножках и ноги не идеально чистые, что понятно🤦🏼♀️ Затем мастер не показал мне стерильный пинцет, просто начала дергать волосы. Хотя по правилам сервиса сети салонов это обязательно, и я не знаю, был ли пинцет стерильным. И это все при том, что я записалась к топ-мастеру. В самой комнате грязь- кушетка грязная, пол грязный, на коврик невозможно встать- весь в грязи, стены заляпаны, ведро полное и все валяется. Я пришла в салон, ожидая заявленный уровень сервиса, но в итоге полностью разочаровалась. Все же чистота должна быть основой работы в салонах депиляции. Посещать данный салон я не рекомендую. Во всяком случае пока не решится вопрос с уборкой.
2
يونيو 24 ، 2024
Отличный салон)приемлимые цены,приветливый персонал.Хочу отметить мастера по эпиляции Татьяну. Очень внимательная и аккуратная.
ديسمبر 7 ، 2024
Онлайн запись не работает
Тел не берут
Вотсап не отвечают
А мастера хорошие работают.
Директора и администратора поменяйте
1
فبراير 22 ، 2024
была сегодня на маникюре и депиляции, все девочки осень приветливые и готовы помочь 🫶🏼 очень приятная атмосфера, предложили чай/кофе) рекомендую и вернусь еще 🙏🏼
فبراير 22 ، 2024
Отличный сервис ,качественное покрытие маникюра и аккуратно выполненная работа ,была не раз и у разных мастеров ,девочки вы супер,спасибо за качественные услуги !❤️
يونيو 23 ، 2024
Ходила на эпиляцию , все супер , приветливый персонал , уютный салон , мастер все сделала старательно , рекомендую 👍
فبراير 18
Плохое качество материалов, уже через 3 дня слез топ и пошли отслойки! Нет разницы топ мастера и обычного мастера
1
أبريل 29 ، 2024
Отличный, уютный салон! Удобное расположение, мастера-профессионалы, цены более чем адекватные! Рекомендую к посещению
أغسطس 5 ، 2024
Место-находка. Рекомендую. Отлично все сделали по суперской цене. Приятные, вежливые
مارس 14 ، 2024
Записалась в этот салон по высокому рейтингу..мне сделали педикюр, и когда я пришла домой и взглянула на свои стопы я была в шоке! Написав в салон они предложили мне сертификат на процедуру, но я не живу в этом городе и не могу просто взять и придти. Салон больше мне не отвечает.
Высокий рейтинг не защитит вас от некачественных вслух и сухих пяток после педикюра
2