Красивый ресторан в центре города! Завораживающие дизайнерские решения! Отличные коктейли! Интересное меню, вкусная еда, эстетичная подача, но суши тут, на мой взгляд, "лишние", и в других заведениях вкуснее. Были семьей, отмечали день рождения, от заведения ни поздравления, ни комплимента! В помещении стоят ароматизаторы, про которые не предупредили, а у одного из моих гостей аллергия, мы сначала не поняли даже почему человек себя плохо почувствовал! Вечером в зале плотная дымовая завеса от кальянов - не всем нравится!

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Малиновская

مستوى 10 خبير محلي

Отмечали день рождение молодого человека, очень радует наличие отдельных залов для уединения со своей компанией, имеется возможность поиграть в игры, послушать музыку и спеть в караоке. Интерьер, конечно, шикарный, быстрое и приятное обслуживание. Очень понравились лимонады, салат оливье с рыбой и курица с тыквой. Вкусно, качественно. Единственное хотелось бы, чтоб чуть побольше выбора было для вегетарианцев

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Мельников

مستوى 3 خبير محلي

15.08.2024 были гостями данного заведения. Атмосфера уютная, гостей не много, не шумно, везде чисто. Нас встретила милая, улыбчивая девушка хостес, которая после пары уточняющих вопросов посадила за столик в караоке зале, позвала официанта и кальянщика Через пару минут пришел кальянщик, мы сделали заказ, к слову кальян был очень хорошим, насыщенный вкус, сам кальянщик был дружелюбным и приятным, единственный минус, при заказе сотрудник не уточняет стоимость кальянов и используемые марки табаков, кальянной карты, также не было предоставлено Далее подошел официант, принял заказ, ответил на вопросы касаемо некоторых позиций в коктейльном меню, вроде бы все хорошо, но настрой у данного сотрудника был в лучшем случае нейтральным к своим гостям, в худшем по его выражению лица он был не настроен работать, тем самым немного омрачил прибытие в этом заведении Касаемо караоке зала, то система заказа песен через отдельное приложение, которое нужно скачать - не удобна. Ни хостес, ни официант при посадке в зал не дали никакой информации о том как заказать песню, качество сервиса оставляет желать лучшего, нам пришлось ждать официанта, и уточнять, хотя казалось бы, раз мы попросили караоке зал, то явно не для того чтобы просто сидеть и слушать фоновую музыку. Ладно, поехали дальше. Спустя 10-15 минут нам принесли микрофоны, официант с недовольным лицом объяснил что нужно скачать и как подключиться к системе караоке. Снова мы встретили отсутствие сервиса, никакой информации о стоимости песен не было озвучено, не при посадке в зал, не официантом, также ни какой информации по данной услуге и ее стоимости нет ни внутри заведения, ни на сайте, ни в барных картах. Хотя по закону о защите прав потребителей ст 10 представитель обязан предоставить информацию потребителю об оказываемых услугах и их стоимости. Далее при расчете, в чеке помимо заказа бара были позиции песен, о стоимости которых мы не были уведомлены, помимо этого в чеке стояло 16 позиций песен, хотя нами было заказано и спето только 15 песен. Времени разбираться по оплате в баре не было, мы все оплатили и ушли, но с неприятным осадком. Считаю что услугами данного заведения были нарушены мои права потребителя. Хотелось бы получить обратную связь от руководства по данному случаю

إظهار رد العمل التجاري