بحث

Samara Regional Clinical Oncology Dispensary

3.6

796 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Оксана Пантюхина

مستوى 4 خبير محلي

Благодарим замечательную команду врачей за своевременную помощь в лечении моего мужа Пантюхина ВН. Вовремя поставленный диагноз, качественно проведенная операция. Хороший уход. Отдельное спасибо главному врачу Орлову Андрею Евгеньевичу за организацию работы в центре на таком высоком уровне

Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность всем, кто тут работает. Чуткий и вежливый персонал. Спасибо Вам за профессионализм, поддержку и чуткое внимание! Операция прошла на ура! Кухня просто отменная) сами палаты большие и чистые. Пожелаю Вам только самого лучшего. Пусть каждый ваш трудовой день приносит лишь положительные результаты !

Ксения Данюк

مستوى 19 خبير محلي

Непростая организация. 1. Чтобы записаться на прием лучше оставить заявку и возможно перезвонят. Самим дозвониться крайне сложно. 2. Платный приём. Своя регистратура - очередь около часа для заключения договора, выдачи талона. Далее касса, по времени недолго, но есть особенности- банковской картой можно оплатить только свои услуги, если вы пришли с кем-то, то наличными. Есть конкретное время приёма, принимают с задержкой на 1,5 часа и более. Ещё нужно принести с собой пеленку и т.д., а приём платный. Очень странно. На пациента потрачено 5 минут, врач смотрит в компьютер, заполняя необходимые документы. 3. Чтобы попасть на прием по ОМС в регистратуре можно провести более 2 часов, а уж к врачу... Кризис в медицине в действии. Врачи принимают одновременно тех, что платно, бесплатно, и "без времени". Видимо не хватает специалистов, а те что есть не способны проводить качественный приём. Ситуация крайне тяжёлая!!! Минздрав, ау...

Марина Шмелева

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность радиологическое у отделению 2 ,Лукьяновой Ирине Владимировне, Куликовой Светлане Алексеевне и всему персоналу за Вашу доброту,качественное лечение,чистоту в палатах ,вкусное питание. Спасибо за ваш труд!!!! Шмелева.М.Н.

Анатолий Михайлов

مستوى 8 خبير محلي

Долгое время являюсь пациентом онкологического центра. За это время была на приеме у многих врачей. Скажу честно, не всегда была довольна их отношением ко мне, пока не попала к Долгинину Владимиру Викторовичу. С первого посещения меня очень затронуло его внимательное отношение ко мне и желание помочь. Доктор внимательно изучил историю моей болезни и без промедления сразу дал направления на все нужные анализы и обследования. Так как у меня ослабленный организм и мне тяжело передвигаться, мне не пришлось лишний раз ездить на приём в онкодиспансер. Впечатлило его чувство справедливости по отношению порядка приема пациентов. Приятно, что есть врач, который поступает по "золотому правилу": "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами". Большое спасибо Владимиру Викторовичу за его чуткое, милосердное отношение и желание сделать для пациента больше, чем входит в его профессиональные обязанности. Благодарный пациент Сычева Ирина Алексеевна.

Дмитрий Ша.

مستوى 11 خبير محلي

Доброго всем дня и не дай бог попасть в онкоцентр. Моя оценка в первую очередь касается сервиса, удобства посещения этого заведения. Первый кордон ада - это парковка Вот приехал я на машине с мамой, инвалидом 2 группы, маломобильной женщиной 77 лет. Машина внесена в реестр инвалидов, есть документы. Но на территорию не заехать сразу. Нужно где то бросить машину, сходить к охране, где запишут номер машины, вернуться и только после этого заехать. Парковки все битком, свободные места только в выходные есть. Далее еще идиотичнее. Заехал, высадил маму и обязан машину убрать с территории! А парковки битком! Завел маму, посадил на стул, уехал. Минут через 20 после парковки машины за километр от этого заведения вернулся. Второй кордон ада - это регистратуры. Их тут несколько, по районам и городам. А также имеется регистратура для впервые обратившихся, регистратура госпитализируемых. Наверное, еще какая нибудь есть. Если вы провели в очереди в регистратуру менее часа, то вы везучий человек. Регистраторов то 1 человек, то двое. Программа, в которой они работают, очень медленная и склонная к зависанию. Третий кордон ада - очередь в врачу-онкологу. По какой то неведомой причине в ней перемешаны люди, у которых есть время и люди с талонами без указания времени. А это уже две очереди в одни двери. У нас был талон с указанием времени, но это ничего не значит. К врачу мы попали на 2(!) часа позже указанного времени. Такие же танцы в бубном будут, если пойдёте на ЭКГ, кт, эхо и тд. Четвертый кордон ада - это программное обеспечение, на котором медперсонал вынужден работать. Есть огромное желание забить по ржавому гвоздю в голову каждому, кто приложил руку к созданию этого убожества. Если вы пришли на прием и программа ни разу не зависла, то опять же Вы - чертовски везучий. У нас программа зависла трижды, причем в третий раз мы сидели у врача. И третий был последним. Она больше не ожила. Министерство здравоохранения, руководство СОКОД, люди годами мучаются, посещая это учреждение. Здоровые то люди, сопровождающие больных заболеют запорами и психической нестабильностью. Займитесь делом, наведите порядок. Как вам не стыдно!

Светлана Стрельцова

مستوى 5 خبير محلي

Обратилась в "СОКОД" для обследования молочной железы . Хожу выразить свою огромную благодарсность врачам и всему медицинскому персоналу консультационо- диагностического отделения центра за их внимательность , уважение и профессионализм . Особую благодарность хочу выразить врачам : онкологу Каюмовой Юлии Рафисовне за её прфессионализм и внимательное отношение к пациентам , а так же врачу - ренгенологу Черноваловой Людмиле Александровне и ренгенлаборатну Леденцовой Елене Николаевне за очень внимательное и профессиональное отношение к своим пациентам . Побольше бы таких врачей и персонала !!! Огромное , Вам , спасибо и низкий поклон за вашу нелегкую и очень ответственную работу !!!

Ручкина Марина

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поздравить всех врачей ОнкоЦентра ,г Самары , с праздником , днём медика , особенно отметить врачей и весь персонал отделения Голова , шея , за профессионализм и высокое мастерство , особенно хирурга Осокина М. В., за его высококлассную работу , доверительное отношения с пациентами, благодаря его мастерству , и успешно проведенной операции был максимально сохранен орган ,и я смогла вернуться к работе и уже целый год работаю , низкий вам поклон и много много здоровья на долгие годы!

Махир Умудов

مستوى 4 خبير محلي

Добрый вечер! Хочу благодарит всех, Всех врачей, мама , Умудова Лейла Амираслан кызы, сделали Операцию, 20.02.2025 год Врач- эндоскопист, Кузнецова Рената Наильевна, Врач, Рассудишкин Александр Сергеевич, Большой вам благодарность Очень хороший добрый врачей мед сестрой, Большой вам благодарность 5 этаж, 5032 палата

Ворк

مستوى 22 خبير محلي

Это больница,похожа на кунцкамеру! Моя родственница лежит в торакальной отделении! После операции спускают реанимацию,26 часов никто из мед персонала не зашёл.Просила воды не дали. Перевели в палату,родственников не пускают,больная с сахарным диабетом,врач приходит на обход ,для галочки на жалобы больной не реагирует. Женщина спит сидя на стуле,29дней!т.к кровати не широкие ,она не умещается руки висят!.Просим ходунки для опоры при передвижении , советуют ,купить за свой счёт!Просит няничку помочь с помывкой,не реагируют даже за деньги! Родственников не пускают! Врач Юрченко Руслан Александрович

Дмитрий Ромбиков

مستوى 21 خبير محلي

С утра и до обеда очень сложная парковка!!! Приемлемый ремонт. Чуть уставшие скамейки в зонах ожидания. Иногда неимоверно огромные очереди... через одного без времени пускают и со временем не всегда вовремя заходишь. Врачи к которым обращались, большинство, внимательные и отзывчивые. Есть мрачные и злые, но их единицы. Регистратура #2 - поразительной вежливости и внимательности регистраторы!!!

Андрей Галтеев

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность и признательность за высочайший профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам заведующей эндоскопическим отделением Кругловой Ирине Иосифовне, врачу Кузнецовой Ренате Наильевне , заведующему абдоминальным отделением №1 Фролову Сергею Александровичу, врачу Окулевичу Никите Борисовичу! Вы настоящие мастера своего дела! Желаю Вам дальнейших успехов в профессиональной деятельности и крепкого здоровья! С уважением Галтеев А.Е.

Андрей Саксонов

مستوى 10 خبير محلي

Я не очень люблю писать негативные отзывы, но посещение онкоцентра вынудило сделать это. А теперь по порядку. Областной онкоцентр, в который едут люди со всех районов, стоянки автомобилей нет, от слова совсем. При входе в здание попадаешь на третий этаж и понимаешь это, когда тебе необходимо попасть на второй или четвертый. Во время нахождения в онкоцентре я узнал о наличии 7 регистратур и это не окончательная цифра, но самое грустное, что найти их неподготовленному человеку очень трудно. Агентство «Ну и ну» из фильма «Чародеи» в архитектурном плане отдыхает. Спасает от полного разочарования, только отзывчивость сотрудников и бывалых посетителей. Ну и на последок, только здесь я понял разницу между платной и бесплатной медициной.

Оксана К

مستوى 11 خبير محلي

Думала сколько баллов ставить, хотела три, но папе сделали две операции, обе прошли хорошо, а вот с химией проблемы начались. Пожилого человека заставляют мотыляться от нашей поликлиники до онко и обратно, даже в день операции было!! Ехать час в одну сторону! После операции мазали йодом, хотя у человека аллергия. Что за фигня вообще? На огромный центр деньги есть, а на нормальные лекарства нет? Дошла вот до медсестры и руки прям дрожат от злости, хабалка старая не может с первого раза в вену катетер поставить что пришлось делать в итоге подключичный катетер! Заколола так, что руки набухали и были почти все синие! Вот и все. Итоги неутешительные. Хотелось бы верить в изменения, но пока что-то у меня смутные сомнения.

Анна А.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность девочкам, работающим в регистратуре, обслуживающей Октябрьский район г. Самары. Всегда вежливы, профессионально все обьясняют и по возможности всегда дают талоны на удобное время. Спасибо вам за вашу выдержку с пациентами, характеры которых непредсказуемы. Спасибо за ваш труд.

Наталья Федорова

مستوى 2 خبير محلي

Хорошая больница. Да очередь большая чтоб попасть к специалисту, но и пациентов очень много. Отдельное спасибо отделению нейрохирургии. Заведующему Хобта Р. В. И доктору Сапожникову В. А. Спасибо всему медперсоналу этого отделения. В этом отделении работают одни професионалы. Знают свою рвботу, заботливые, очень чуткие. Уормят хорошо.

Светлана З.

مستوى 2 خبير محلي

Савельева Ирина Юрьевна , врач-онколог некомпетентный , не соблюдающая врачебно-профессиональную этику "специалист". Хамит, на предоставленные анализы выражается " с улицы подобрали "! А также говорит " почему бабушку раньше не привезли!" Хотя заключение по ошибки было приложенно к карточке. На вопрос медсестры сидящую рядом "берём ли пациента" отвечает " не в коем случаи". На вопрос сопровождающего пациента почему Вы отказываете в приеме и так себя ведёте впадает в истерику , бегает по кабинету, машет руками и грозится охраной. Если администрацией будет прочитан отзыв , прошу обратить внимание на работу данного сотрудника!

Татьяна .

مستوى 3 خبير محلي

ужасно! очередь в регистратуру - 50 человек! 1,5 часа надо прождать только чтобы записаться. Чтобы попасть надо прождать еще 3 недели, на более ранее время нет талонов! А дальше пришлось еще просидеть в очереди аж 5 часов! врач должен принимать до 19-00, уходила в 20-45 и там еще оставались люди в очереди. Дальше будет доп. обследование - еще несколько недель ждать и это уже при раке с метастазами. Когда надо резать, чем быстрее, тем лучше. А потом скажут: а чего же вы рак запустили и пришли уже на 4 стадии? (именно так и убили мою маму. Теперь вероятно моя очередь умирать в их очередях)

Лена Силантьева

مستوى 6 خبير محلي

Дозвониться просто нереально. Звонишь и висишь часами на телефоне, 28 в очереди и в итоге когда доходит до 4й, то звонок сбрасывается. И так несколько дней. После чего приходится ехать самим в онкологию. Всё бы ничего, но когда ехать нужно пожилому человеку из другого города, и в холод, то это уже через чур. И какие бы услуги в этой организации не были, платные или бесплатные, отношение отвратительное. Складывается ощущение будто там цари всея Руси работают, а пациенты-холопы и их не во что не ставят. Непонятно сколько ещё жалоб нужно для того чтобы навели порядок, полный беспредел!!!!!

Бичкина Оксана

مستوى 4 خبير محلي

Я прохожу лечение в СОКОДЕ с 2023 года.Недавно познакомилась с прекрасным доктором Рассудишкиным Александром Сергеевичем.И хочу выразить ему огромную благодарность за его отношения к пациентам,его высоко квалифицированость и огромную ответственность за свою работу. Если бы все врачи в этом учреждении были бы такие то процент выздоровления был бы гораздо больше.

Елена И.

مستوى 2 خبير محلي

В феврале 2025 года у папы обнаружилось онкологическое заболевание, и мы проходим обследование в онкоцентре ,надеясь на лечение и выздоровление. Хочу отметить ужасное отношение к пациентам со стороны многих онкологов, ведущих приемы пациентов, абсолютная незаинтересованность, нежелание помочь, объяснить,а сегодня столкнулись вообще с тем, что я, дочь, не смогла попасть на прием с папой, поприсутствовать у терапевта, перед химиотерапией, мне просто от казали, выставив за дверь! Папе 73 года, ветеран труда, заслуженный донор России, в силу заболевания и возраста, естественно и волнение присутствтвало на приеме, на многие вопросы, которые задавала врач по лечению и диагностике, просто не см ог ответить... И позвать меня тоже не смог, врач не пустила. После приема, когда я попыталась войти , у сеня просто затребовали нотариальную доверенность! Моему возмущению нет предела! Врач не ответила ни на один мой вопрос! Уважаемое руководство клиники, обратите пжл внимание на мой отзыв, ведь нельзя так с пациентами, ведь им и так очень сложно морально, физически, а нам - родственникам хочется максимально помочь нашим близким, а сталкиваясь с такими докторами и бездушным отношением, вообще перестаешь верить в успех лечения!

Кластер К.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно не организованное место!!! 2 месяца прохожу обследования. Конкретного диагноза поставить не могут. Врач заявляет: "Вот сделаем ИГХ и все будет понятно как лечить" А анализ этот сделать не могут, потому что в лаборатории нет стекол и когда они будут, даже предположить не могут!!! Что делать???? Получила совет - забрать свои стекла. Мне что их положить на божничку и ждать когда диагноз сам собой поставиться?! И что делать с вашими советами, что нужно как можно раньше обращаться к врачу, тогда можно будет помочь. Обратилась. И что???? Помощи никакой, совсем никакой, вообще никакой!!!

Вячеслав П.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить оргомную благодарность главному врачу Орлову А.Е., врачу Иванову В.В. за высокий профессионализм. Обратился в онкологический диспансер, Получил консультацию, была назначена и проведена операция. Все прошло на высшем уровне. Здоровья вам и вашим близким. Спасибо вам за ваш бесценный труд.

Кристина Р.

مستوى 3 خبير محلي

Врачи и персонал, может быть, и хорошие, но ожидание в регистратуре ещё то приключение! 2-3 часа стоим в очереди чтобы одну бумажку передать и взять другую. Руководство центра, посадите уже больше работников на места в регистратуре номер 3 для районов, наладьте работу! Люди приезжают из далека, стоят в очереди в регистратуру, потом в очереди к врачу, а потом ещё ехать обратно! Аппарат, который должен выдавать талоны, тоже не работает. Видно, статистику не хотите портить и показывать реальную работу

natali

مستوى 3 خبير محلي

Не могу оценить отношение людей, компетентность врачей и обстановку в заведении, так как 3-Ий день не могу дозвониться в регистратуру. Звоню с 2 телефонов на оба имеющихся номера, постоянно очередь более чем в 20 человек, звонок слетает раньше, чем доходит очередь; суммарно в ожидании проведено 3 часа и 30 мин с 2 устройств - итого7! Нет возможности подъехать в регистратуру (рабочий день не позволяет), нет возможность дозвониться, как показала практика, через сайт запись невозможна. Оставляла заявку, чтобы перезвонили - звонка не поступило. Как итог: попасть на прием нереально

Оксана Лапшина

مستوى 6 خبير محلي

Хочу уже две недели записать маму на платный прием. Звоню по телефону - всегда одна и та же картина- хоть какая ты будешь в очереди при начале- 20, 14, 25, 5 и тд- итог один- ждешь час и потом сбрасывают. Подходит к цифре два ближе к концу часа- и сброс. Ехать записываться в регистратуру нет возможности - все работают. Вынуждена написать жалобу в Минздрав и в Роспотребнадзор. Разберитесь с телефонами!!!!

Мария Петроченко

مستوى 2 خبير محلي

За 3 месяца не смогли поставить точный диагноз человеку, брали пункцию из печени, потом из лимфоузлов, и каждый раз лаборатория тянула время особенно на майские праздники, 23 апреля взяли пункцию а игх было готово только 19 мая, к сожалению за это время человек просто "сгорел", не дождавшись лечения! Да, и ближайшие записи на приём 2-3 недели, талоны нулевые с 8 -14часов, а там как "повезёт". Люди просто умирают без диагноза и лечения! Прошу министра здравоохранения обратить на это внимание, онкоцентр просто на дне!

Татьяна Бурштын

مستوى 4 خبير محلي

Не могу дозвониться до регистратуры!!! Вообще!! Как можно это сделать, если трубки не берут?!?!? Как!? Объясните мне как??!?? Как дозвониться до онкоцентра, когда ты находишься в деревне, а не в городе??? Звоню, жду часами, а когда доходит моя очередь, звонок просто напросто сбрасывается!!!!! Столько отрицательных отзывов по этому поводу, почему никто не решает этот вопрос???? Отвратительно

Мария Михайлова

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность мед.персоналу отделения радиотерапии номер 1. Особенно м/с Елфутиной Екатерине Ивановне, м/с Козловой Людмиле Дмитриевне ,м/с Виктории Петровне,врачу Бышлыковой Галине Владимировне,зав.отделением Бострикову Александру Владимировичу. Огромная благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.

Валентина Никитина

مستوى 3 خبير محلي

Были сегодня в вашем центре, а точнее у врача Толстов Матвей Владимирович, что могу сказать просто хам, не умеет общаться с людьми. Мама приехала с деревни, сидела ждала два часа, а он даже не удосужился посмотреть анализы, заключения и диск,сказал зачем вы ко мне пришли и то что врач который ее к нему направил(ненормальный). Очень обидно,что есть такие неадекваты, которых не учили как надо обращаться с людьми. У мамы из за него поднялось давление

Ксюша М.

مستوى 3 خبير محلي

Привезли в данный диспансер родственника, на лечение, в данном заведение, все медицинские работники, очень хамят пациентам и их родственникам. Человеку вселили веру, а по итогу получилось обратное. Получали лечение ровно месяц. За месяц, связаться с врачом или отделением, было на столько проблематично, что не было сил. Врачи бесплатно у нас уже не лечат. Человек умер. Врачи, обещали обратное. Не советую данное лечебное учреждение.

Алия Ю.

مستوى 7 خبير محلي

Летом проводила в очереди в регистратору по 4,5 часа, ела в местном буфете- столовой, чтобы как то дотянуть, не представляю какого онкобольным, в обще бедные люди , мне нужно записываться каждый месяц и каждый раз надо бросить работу и ехать тратить пол дня , не ужели нельзя ввести запись удалённо через гос услуги например

Василий Бартко

مستوى 2 خبير محلي

Моего папу оперировал Махонин Александр Александрович, это замечательный доктор, замечательный специалист, очень грамотный. Спасибо ему огромное!!! Крепкого вам здоровья!!!

Алекс

مستوى 4 خبير محلي

Дозвониться не возможно. Перезванивает спустя сутки. Слушать не хотят. Записывают к врачу, назначают время и через десять минут перезванивает и говорят что запись к врачу аннулирована и бросают трубку ! В регистратуру не пробиться, очереди ! Руководству и Министерству вообще нет дел до своих подчененых ! Нет порядка !

Татьяна Л.

مستوى 4 خبير محلي

Чтобы пройти УЗИ молочных желез платно нужны рекомендации врача. И то,что я наблюдаюсь в онкоцентре уже много лет это никого не интересует. Ваши же врачи рекомендуют проходить ежегодное обследование. Но нет.Сходите на прием к маммологу, потратьте свое время и потом мы вас запишем🤦🏻‍♀️

Людмила Филатова

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность врачу Гордееву Александру Львовичу, медсестрам Спиридоновой Виктории Владимировне, Козловой Людмиле Дмитриевне, Исмагиловой Юлии Александровне и всему персоналу отделения лучевой терапии №1. Спасибо за ваше чуткое и профессиональное отношение к пациентам, за тёплую атмосферу, которая живёт в вашем отделении. Благодарю вас от всей души и желаю дальнейших профессиональных успехов и достойного вознаграждения. С уважением, Филатова Л. Н..

ольга гришина

مستوى 3 خبير محلي

Кто пишет хорошие отзывы об этом центре, либо не обращался либо не звонил. Отношение что врачей, что коллцентра как к быдлу. Разговаривают сквозь зубы. Ни один вопрос выяснить нельзя. В коллцентр вообще невозможно дозвониться! ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ? Неееет это не об этом центре на Солнечной!

Любовь Афанасова

مستوى 3 خبير محلي

28 февраля приехала в Самарский онкологический центр из Сызрани чтобы платно пройти Узи брюшной полости. В кассе по оказанию платных услуг мне отказали и не дали талон. Сказали что ПЛаТНО пройти Узи можно только по направлению... Это что за бред!!!! Почему я должна ходить по врачам и брать направление.

Наталья Т.

مستوى 4 خبير محلي

Столько негативных отзывов, почему не принимают меры, такая большая больница, столько людей и жизней которые зависят от правленого и своевременного диагноза!!! Даже не понятно почему все так не организовано, врачей не хватает, постоянные очереди , хоть в регистратуру , хоть на прием, можно сидеть и не факт, что попадешь. Пришли на прием к 18:30 , проехали через весь город, пробки , человек ходит с трудом, отказали в приеме так как заболел врач, к другому врачу не направили сказали нет мест, отстояли в регистратуре заново , дали талон на другой день без времени, это ужас, люди больные и тяжело больные , 21 век, элементарно можно прислать смс , что прием отменен, и запись перенесена на другой день, и так во всем , это очень печально.

Татьяна Б.

مستوى 5 خبير محلي

Дозвониться невозможно даже выбрав из меню платный прием. Звонишь по номеру 9946196, а связь не возникает. С 10-ой попытки связь возникла, выбрала из меню платный прием и провисела на телефоне до отключения, так и не связавшись с регистратурой.

Алексей Ярмолович

مستوى 2 خبير محلي

Просто беспредел в плане дозвонится и записаться на приём!!! Это не возможно в принципе и в каком - то фантастическом сне! Автоответчик всегда начинается с того, что ваш текущий номер ожидания 20 ))) иии.... начинается обратный отсчёт. Каждая позиция минимум минуты три, это в лучшем случаи, а некоторые порядковые позиции могут зависнуть минут и на двадцать!!! Тут сразу вопрос - если это просто запись на консультацию, (а в этом пункте автоответчика так и сказано) то каким это невероятным способом выходит, что на одной позиции такой завис по времени???? Ну, а вот сааамая фишка всего этого - почти доходит ваша долгожданная, вожделенная очередь, и номер ожидания - 2 ииии... - вызов обрывается!!!!!!!!!!!! И я ни капельки не преувеличиваю, это ТАК! Три дня я по три, четыре раза проделывал эту лабуду и каждый раз эта процедура длится по сорок, пятьдесят минут! Просто хамство и издевательство!

Татьяна Афанасьева

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня пыталась дозвониться до СОКОДа, чтобы записаться на приём, по направлению… была 18, ожидала 2 часа, как только подошла очередь 1 очередь, сбросили ((( я столько потратила денег за связь и в итоге, не записалась… БЕЗОБРАЗИЕ (((

Татьяна Б.

مستوى 2 خبير محلي

впервые ,после двух химиотерапии направили в приемное отделение на 3 этаже без комментариев о кабинете или регистратуре. это кабинет 1 на 2 этаже, куданельзя заходить сопровождающим! при входе туда после обеденного времени услышали громкий крик о том что мы не во второй обуви, на дверях небыло ни какого объявления об этом. мы там впервые. затем сообщили что это подразумевается и так по умолчанию. взяв талон на кровь просидели 30 минут не в тот кабинет, так как в талоне не было указано другое отделение и рисковали при этом не получить химиютерапию просто опаздав по времени. мне 37 лет я сопровождающая своей пожилой мамы . 50% персоналу работающему в регистратуре, нельзя вообще работать с людьми. им место в колониях строго режима! нужно брать пример с врача в отделении химии терапии Калиновской Елены Валерьевны- Человека с неограниченным терпением к потерянным, с психологической точки зрения ,людям в этой страшной беде. в этом огромном здании где номера кабинетов дублируются, где не сразу понятно где искать кабинет и лестницу на второй этаж. слишком много обьюза, так нельзя ....

Михаил Щукин

مستوى 2 خبير محلي

Ходил к доктору - отлично. А вот попытка сделать укол гормонов на 6 месяцев провалилась. Отношение хуже чем к собакам, видимо пользуются тем, что больному просто больше некуда идти. Оценка МИНУС 10. Никогда не приду больше, как бы плохо не чуствовал себя.

Галина Токарева

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное учреждение.Записаться по телефону на УЗИ невозможно ни платно ни бесплатно сбрасывают трубку. Нужно ехать за 100 км.записоваться лично простоять в регистратуре 2-3 часа,просто ужас!!!Организуйте работу новый руководитель.

Яна

مستوى 6 خبير محلي

Все сотрудники этого центра огромные молодцы,с большим сердцем и человечностью! С мамой проходили обследование и потом её там оперировали. Ну просто все- все выполняют свою работу НА ОТЛИЧНО, низкий поклон вам медсёстры , санитары и доктора! Давно не видела в наших больницах и поликлиниках такой четкой и слаженной работы!

Зайна Мусхаджиева

مستوى 2 خبير محلي

Ужасные врачи, не лечат, и не умеют,обратились с первой стадии рака, закончили 4 с метазтазами, благодаря этим врачам из отделения голова - шея. Не советуем туда обращаться, если хотите вылечиться, или продлить ремиссию.

Ты узнаешь её

مستوى 10 خبير محلي

Несколько лет подряд посещала в качестве сопровождающего, пожилого человека инвалида 1 группы, стаж работы врачом более 40 лет. Так вот в данном медучреждении, не действует положение, о приёме указанной категории пациентов вне очереди. Ни какой солидарности, все больные -все равны. Возможно. Бесплатно бахилы не предоставляют. Также неоднократно как описано многими, проходила не раз квест с записью и обрывом на самом интересном месте, после часового ожидания. Если у вас такая кадровая политика и такие требования, усовершенствуйте хоть что то. Можно установить технику для вывода на печать талона, оформленного по телефону, да и многие самостоятельно способны осуществить запись на приём к конкретному специалисту и скрепить комплект бланков. В живой очереди около 20-30 человек, регистраторы взвинченные, на грани срыва. Что не мешает им обсуждать свои бытовые проблемы между собой и звонить по личным вопросам. Да снаружи всё красиво и ухоженная территория, постоянно сотрудники заняты делом в любое время года. Наблюдала, как после колоноскопии пациент, стремглав бежал в туалет, который находится не близко, приятного мало. Обидно за иногородних пациентов, с талоном без времени, просиживающих в очереди весь день, с надеждой вернуться хоть как то домой. В очередях всё время одни склоки постоянно. В аптеке работает слишком медлительный сотрудник. Часто очередность не соблюдается, вперёд могут пройти с более поздним временем в талоне, так как многие приходят гораздо раньше указанного времени. Организуйте процесс таким образом, чтобы пациенты с области, имели талон по времени, им сложнее добираться, имейте совесть.

КАПРАНОВ СЕРГЕЙ ВАЛЕРИЕВИЧ

مستوى 3 خبير محلي

Очередь в 5-8 часов для этой организации норма. Не понимаю, как люди с такими диагнозами такое могут выдержать... За 10 лет ничего не меняется в этом плане. Главврачу, как организатору оценка "неуд".

Наталья Чингаева

مستوى 4 خبير محلي

Была направлена в "СОКОД" для удаления злокачественной опухоли на лице в октябре 2024. Выражаю огромную благодарность врачу - хирургу отделения головы шеи Керосирову Артуру Павловичу за проявленное внимание и успешно проведенную операцию, а также огромное спасибо медсестре за доброе, чуткое отношение. Крепкого Вам здоровья! После операции также была направлена на физ. терапию, которая очень помогла, большое Вам всем спасибо!!!

Samara Regional Clinical Oncology Dispensary

424 مراجعات