Samavto Mitsubishi
299 مراجعات
مايو 18
Сразу оговорюсь, что для меня есть 2 оценки: "Ок" и "не Ок" (а не как у Яндекса от 1 до 5 звёзд). Здесь "не Ок". Вчера 17 мая 2025 был на ТО-2 (Аутлендер). Мастер-приемщик Александр Попков принял авто и согласовал со мной перечень работ и цену (к нему вообще никаких претензий). В ремзону пустили без проблем. А теперь, почему "не Ок": есть перечень работ, которые должны выполняться на ТО (за которые владельцы и платят деньги). Все манипуляции прописаны в сервисной книжке. Но есть механики, которые знают как "лучше". А точнее не знают регламента (или специально не делают). Так вот с виду простые манипуляции (а дьявол кроется в мелочах) механик почему-то решил не делать. В частности: не было проверено давление в колесах (и запаске в том числе), не были смазаны петли и замки дверей/капота, не проверялось состояние аккумулятора. Возможно что-то ещё упустил. Даже продуть воздухом подкапотку перед откручивание крышки маслозаливной горловины механик не осилил. Что такое динамометрический ключ механик не знал (ну или ему его не выдали). Всё затягивалось на глаз. Направляющие суппортов, болты защиты затягивались гайковёртом. Пробка поддона картера просто гаечным ключом. Только не нужно говорить, что механики от Бога и рука у них "набита" (напомню, я заплатил за все необходимые манипуляции). Сегодня заглянул под капот (проверить уровень масла) и увидел на крышке двигателя масляные следы. Неужели было трудно вытереть? К слову, претензий к стоимости работ у меня нет. Я готов платить за качественную услугу. Сегодня звонила девушка из колл-центра, чтобы узнать моё мнение и доволен ли я маркой Митсубиши. Так вот, не доволен. Отсутствие сервиса (или его корявое исполнение) портит всё впечатление о марке. Если заинтересованные лица данного сервиса захотят со мной связаться, то все мои данные у них есть (был записан на ТО-2 17 мая 2025 на 14.00. Гос номер авто 909)
1
1
يوليو 17 ، 2024
Обслуживаюсь с 2018 года. Очень довольна. Всегда все быстро, четко. Цены на ТО адекватные. ТО качественное, мне на год езды на 6-7 тыс. км.пробега в год хватает.
Хочу отметить прекрасную работу менеджера-консультанта Нестерова Алексея. Всегда доброжелателен, дает четкие консультации по всем вопросам, грамотно помогает с решением всех проблем с автомобилем!
Комфортная зона ожидания. Мне нравится здесь. Рекомендую!
3
1
يوليو 24 ، 2024
В данном салоне обслуживаемся много лет. Самые квалифицированные, отзывчивые, быстро решающие любые сложные ситуации сотрудники, приемлемые цены и радушный персонал. Сотрудники всегда готовы оказать всестороннюю поддержку своим клиентам. Огромная благодарность руководству и всему коллективу данного салона.
2
1
مارس 9 ، 2024
Пожалуй лучший сервис в городе! Обслуживаю сейчас несколько автомобилей здесь разных марок, опытные грамотные механики и мастера, работу выполняют качественно и добросовестно, цены радуют- предоставляют скидки, в итоге в некоторых гаражах иногда даже дороже! Всем своим знакомым рекомендую данное место для обслуживания и сервиса своих автомобилей!
1
1
مايو 25
Не стоит обращаться, похожи на рвачей, заплатите за диагностику а там видно будет, говорят, видимо нет специалистов, чтоб предметно решать вопрос, видимо только и могут проверить ошибки сканером, решении проблемы даже не заикаются, обратился по вопросу работы автоматического корректора фар, - сначала диагностика, платная вне зависимости от результата и если не покажет то методом исключения за мои же деньги - "отличные" мастера, нечего сказать (такое уже проходил у других)
مارس 9 ، 2024
Отличный автосервис,проверенный годами, грамотные специалисты- настоящие профессионалы. Хочу поблагодарить сотрудников сервиса которые принимали непосредственное участие в приеме и проведении сервисного обслуживания моего автомобиля 09.03.2024 года, : сервисного консультанта Нестерова Алексея, мастера цеха Павлова Павла, и автомеханика Шестакова Дмитрия. Обслуживание и качество выполненных работ на высшем уровне. Цены на работы и запчасти доступные и с гарантией. Рекомендую всем. Спасибо команде Самарские автомобили и процветания вашему бизнесу!
3
1
مارس 20 ، 2024
Профессиональный сервис, грамотные специалисты подходят к проблеме индивидуально, очень внимательные и клиентоориентированные, лишних услуг не впаривают, работу выполняют качественно и в срок, очень аккуратно. Специалисты все объясняют, выполняют ремонт авто, подсказывают на что обратить внимание в дальнейшем. Радуют демократичные цены. Однозначно рекомендую данный сервис автолюбителям.
2
1
يناير 27
Делал ТО-3, нареканий нет. Выдали карту сервиса на дорогах, эвакуатор и т.д. В прошлом году делал ТО-2 на Мирной, сказали что теперь карты не выдают. Был очень удивлён я, что этот сервис доступе, получается на ул. Мирной меня обманывали и сервис дилерство потерял.
1
مارس 21 ، 2024
Отличный автосалон. Приветливый и компетентный персонал, оперативное и достойное качество и сроки ремонта, незамедлительное и полноценное определение причин поломок автомобиля. Комфортная зона ожидания, а гостеприимные хостес скрасят время ожидания автомобиля своим вниманием.
Также хочется отметить Попкова Александра Юрьевича как высококвалифицированного, опытного, знающего толк в своем деле специалиста.
Всем рекомендую👍
2
1
أبريل 23 ، 2024
В первую очередь хочу отметить вежливый персонал, оперативную работу мастеров сервиса! Приятная атмосфера с салоне - комфортное ожидание автомобиля. При любых вопросах мастер Борис проконсультируют, подскажет, лишнего не посоветует, все четко и главное честно!
Рекомендую данный сервис, но главное - мастера консультанта Бориса!
1
1
فبراير 19 ، 2024
Приятные менеджеры, удобная клиентская зона. Приехал за автомобилем с пробегом, по программе трейд-ин. Мой автомобиль оценили как я и ожидал, так же предоставили небольшую скидку на покупку. Цену согласовали, но я решил не спешить со сделкой и проанализировать увиденное и услышанное в спокойной домашней обстановке. На меня не давил менеджер, а я бы даже сказал, что тактично убеждал приобрести прямо здесь и сейчас. Больше всех произвела впечатление менеджер по услугам кредитования - Анастасия, абсолютно адекватный специалист, разъясняющий от А до Я. Именно она склонила чашу весов в пользу приобретения, но, в конечном итоге, автомобиль я не приобрел, и есть веская причина этому - не подошла комплектация, а именно отсутствие боковых подушек безопасности, кстати, на авито указана другая комплектация
1
1
أبريل 17
Купил в феврале 2025г Бестюн В70, авто неплохое но есть минусы на пробеге 2800км оказала мультимедиа, потом сама востоновилась, на пробеге 3500м оказала задняя камера и партроники, эду что будет дальше...
1
مايو 30 ، 2024
На протяжении многих лет обслуживаю свои автомобили в данном сервисе. Прекрасный салон, сервис, приятная атмосфера. Отличные специалисты и профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить менеджера Нестерова Алексея как грамотного специалиста. Рекомендую данный сервис. Оценка отлично!
1
1
أبريل 14 ، 2024
Самый лучший салон, общаюсь более 20 лет. Очень грамотные специалисты, внимательные, готовые вседа помочь, работает сегодня или нет, всегда приходит на помощь! Очень хочу много хорошего сказать в адрес Нестерового Алексея! Очень положительный, внимательный, грамотный специалист, выдержка прекрасная, умеет слышать и слушать, прекрасное видение ситуации, четко дает ответ, прекрасно ориентируется, вседа подскажет и поможет, очень нравится его ответственность, мне очень приятно с ним общаться. Побольше таких специалистов! Ваш салон самый лучший и энергетика салона прекрасная, все ребята как на подбор! Процветания Вам!!! С уважение Людмила Григорьевна Бросалина!
3
1
مارس 20 ، 2024
Прекрасный салон! Обслуживание на профессиональном уровне, индивидуальный подход к клиенту! Ребята консультанты молодцы, знают своё дело. Отдельное спасибо, Попкову Александру! Профессионально, конкретно, оперативно....💪
1
مايو 9 ، 2024
Особенно хочется выделить:
Менеджера Алексея Нестерова - найдет подход к любому клиенту!
Механика Дмитрия Шестакова - специалист с большой буквы. Свою работу делает качественно и надежно!
Мастера Павла Павлова - грамотная организация процесса и контроль качества!
1
1
نوفمبر 20 ، 2023
Есть плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Обслуживание клиентов отличное. Отдельное спасибо менеджеру Илье за подробную консультацию по авто! Быстро организовал тест-драйв.
2. Горячий чай - был очень кстати)
Минусы:
- Места для тест-драйва маловато. Ездили вдоль салонов, некомфортно лавировать между авто и бардюром. В целом норм
- мне лично было неудобно добираться. Это на любителя.
2
مايو 31 ، 2024
Отличный сервис! Грамотные специалисты, доступно все объяснили мне, починили машину, дали рекомендации. Профессионалы своего дела работают) Адекватный ценник! однозначно рекомендую!
1
1
يونيو 6 ، 2024
Третий год обслуживаемся в данном автосалоне. Отличный сервис, грамотный, квалифицированный и отзывчивый персонал, а также персональный подход к заказчику. Быстрое решение вопросов по ремонту и комплектующим. Рекомендуем!
1
أبريل 23 ، 2024
Надёжный и проверенный автосалон! Являюсь счастливым клиентом этого салона с 2014 года. Первый аутлендер приобрёл в 2014, поменял в 2019. Всегда стопроцентное качество как продажи так и сервисного обслуживания автомобилей. Всегда можно проконсультироваться по телефону, ремонт и качественное техобслуживание происходит в течении нескольких часов. техническое обслуживание, нет проблем с оригинальными жидкостями и запчастями. Вызывает доверие клиентская зона, оснащённая экраном видеообзора ремонтного цеха. Одним словом, как будто приходишь в гости к старым, надёжным друзьям! Особенно хочется отметить сервис консультанта Алексея Нестерова, который доступно объясняет сложные технические вопросы простыми словами, что я, не имея технического образования все понимаю. Планирую постоянно обращаться в этот салон с целью страховки, ремонта и плановых ТО. И если повезёт, следующий автомобиль приобрести здесь!
1
أبريل 20 ، 2024
Обслуживаю здесь свой авто ежегодно с 2013 года. Отличный сервис, уважительное общение, высокий профессионализм персонала и справедливая цена. Отдельное спасибо Борису за многолетний позитивный опыт сотрудничества.
1
يوليو 18 ، 2024
10 лет езжу на митсубиши, обслуживаюсь всегда у дилера в Самаре на М.шоссе. Машиной доволен. Недавно обновил авто (по трейд ин), продолжаю обслуживать там же. Спасибо сотрудникам центра за внимательность, оперативность и качество выполняемых работ. Буду всегда обращаться к дилеру по всем вопросам с авто.
1
1
يوليو 31 ، 2024
Заехал к ребятам на обслуживание своего FAW B70!
Работы выполнены превосходно, обслуживание на высшем уровне!! Все быстро, четко и красиво!!!
1
مارس 20 ، 2024
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса! Ребята профессионалы своего дела, делают свою работу на отлично! Спасибо Алексею Пендюкову за быстрые решения, качественные консультации по вопросам моего авто!
1
مايو 1 ، 2024
Более 10 лет посещаю данный сервис, несмотря на реорганизацию, сервис все также на высоком уровне. Ориентированы на клиентов. Отдельное спасибо консультанту Борису и мастерам по цеху, старая гвардия как говорится - хватки не теряет, все покажут и подскажут, рекомендую, тем более сейчас берут в ремонт вообще любые автомобили!
1
مارس 22 ، 2024
Прекрасный сервис! Всегда и все работы выполняются в указанный срок и по указанной цене. Специалисты помогают в решении любой проблемы. Много лет обслуживаю автомобиль у них и буду продолжать сотрудничество. Всем друзьям советую этот сервис. Особенно хочется отметить работу Нестерова А. , Зубова В. и Рузанова А.
1
1
مايو 3 ، 2024
Приезжала в сервис на техобслуживание автомобиля 02.05.2024: сервисный консультант Пендюков Алексей и механик Шестаков Дмитрий
Сотрудники вежливые, компетентные. После проведения работ объясняют что с машиной - нормально/ненормально, что требует замены. Время записи на обслуживание было скорректировано с учетом доставки необходимых запчастей, не пришлось приезжать лишний раз или пересиживать дополнительное время в салоне
Комфортная зона отдыха с возможностью наблюдения за работой с автомобилем, чай/кофе и телевизор для комфортного ожидания/
Большое спасибо команде
1
يوليو 27 ، 2024
Специалисты просто супер, особенно на сервисе. Ехал в отпуск 3000 км загорелся чек ребята помогли, девушки кофем напоили все было на высшем уровне в сравнении с Сургутом небо и земля. Мастер на сервисном и диагност БОЛЬШОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО.
2
1
أغسطس 9 ، 2024
Ну что тут сказать-записался пр акции на комплесный осмотр авто, мастер все оформил, попросил птс-зачем он им-не понятно, спросил, посмотрят ли уровень масла в коробке и проверят ли ручник?, на что получил утвердительный ответ: угу, сказал мастер, ладно, авто забрали на осмотр. Ждал наверно целый час, может даже чуть больше, за это время можно было помыть авто и пропылесосить, ладно, авто наконец отдают, и тут мастер говорит-чтобы посмотреть уровень масла в коробке-нужно снимать защиту, это стоит....... барабанная дробь... 750р, а сам осмотр 450, т.е, чтобы открутить 9 болтов на 6 и пробку залива масла-нужно доплатить еще 750р. Я посмеялся, но от услуги отказался... Такой вот этот сервис, а так всё чинно, благородно как говорил известный актер. Не рекомендую короче
3
1
مارس 27 ، 2024
Великолепный сервис, специалисты внимательные лишнего не впаривают, грамотно все разъясняют, подсказывают на что обратить внимание при эксплуатации автомобиля, работы исполняют в срок, качественно и аккуратно, цены реальные (не с потолка).
Всем рекомендую данный сервис.
1
أغسطس 20 ، 2024
Отличный сервис! Корректное общение сотрудников и качественное обслуживание авто без нюансов. Рекомендую! Не навязывают ненужные допы, говорят как есть. Ценю этот сервис за честность и клиентоориентированность.
1
مارس 20 ، 2024
Неделю назад с моим автомобилем случился форс-мажор, обратился в сервисный центр Mitsubishi к Попкову Александру! Очень грамотный специалист, быстро, четко и по делу разобрался с неисправностями, записал на самое ближайшее время к мастерам, в итоге автомобиль мой уже на ходу. Выражаю благодарность Попкову Александру и всей команде Mitsubishi. Обращаюсь не первый раз и ни разу не подвели.
1
يونيو 30 ، 2024
Качественное обслуживание,высокая клиентоориентированность и своевременность выполненной работы. Выражаю благодарность Попкову Александру и всей команде Mitsubishi.
Обращаюсь не первый раз и ни разу не подвели.
1
مايو 31 ، 2024
Спасибо вашей команде за грамотное и качественное обслуживание. Консультанты вежливые и внимательные. Индивидуально подходят к каждому клиенту. Мастера работают быстро.
1
1
مايو 29 ، 2024
Уже 6 лет обслуживаюсь у данного дилера-как купила авто. Уже успела переехать,но каждый раз целеноправленно приезжаю в Самару на плановую проверку машины. Проходила через них отзывную компанию-позвонили , предупредили сами,что моё авто попадает. За это время у меня не поменялся ни приемщик, ни мастер, что свидетельствует о стабильной работе компании и профессионализме сотрудников. Я слегка паникер по машине и периодически приезжаю со словами а у меня то, а у меня это, а это нормально? Звонила когда надо было ехать на большое расстояние ,а по плану была замена масла в вариаторе и до салона не было возможности доехать. Получила рекомендации,что посмотреть ,что заменить и как подготовить машину к поездке. Салон рекомендую и если бы не санкции-купила бы уже следующую и обслуживала только у них.
1
يونيو 24 ، 2024
18 лет обслуживаюсь в Мицубиси центре на Московском шоссе. Как всегда отлично! Огромное спасибо Александру Попкову за прекрасное обслуживание! С уважением Бунденков Валерий.
1
مارس 22
Обслуживание отличное качество на высшем уровне ремонт хороший время ожидание не долгле
مارس 16 ، 2024
Сервис отличный, проходил первое ТО в данном салоне, все сделали быстро и качественно, цены адекватные.
Отдельное спасибо Александру Попкову и сотрудникам, кто проводил ТО машины.
Рекомендую !!!
1
ديسمبر 22 ، 2024
Доброжелательный профессиональный персонал.время ожидания соответствует заявленному.быстро реагирую и исправляют проблему.
يونيو 1 ، 2024
Отличный автосалон , лучшее обслуживание в городе, найдут подход к любому клиенту. Обслуживаюсь с 2012 года! Отдельная благодарность Алексею Нестерову. Так держать!
1
1
مارس 21 ، 2024
Сервис отличный , менеджеры внимательные, дали подробную консультацию. удобная зона для ожидания, обслуживания быстрое. Действительное это наверное лучший сервис в городе. Рекомендую.
1
مايو 27 ، 2024
Отличная работа!!! Специалисты быстро устранили поломку, объяснили что из-за чего и как. Рада была такому профессионализму. Редко встретишь понимающих людей. Очень советую. Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность Александру!!!
1
مايو 4 ، 2024
Были тут рассматривали новый автомобиль. Подобрали по бюджету Jetta VS5, очень доволен покупкой, реально как фольксваген, по хорошей цене приняли в трейд ин наш автомобиль, подобрали комфортный кредит по платежу и ставке. Рекомендасьон.
1
يوليو 15 ، 2024
В данном сервисе обслуживаюсь четвертый год ,никаких претензий как менеджерам так и слесарям притензий не имею,все работают прфессионально и добросовестно,особую благодарность выражаю Елистратову Борису за его профессионализм,отзывчивость,отличный сервис,всем огромное спасибо.
1
1
أغسطس 10 ، 2024
Обратился в центр Мицубиси на московском ребята молодцы все сделали хорошо и главное быстро работой рад обращусь еще если понадобиться
1
مارس 14 ، 2024
Один из лучших сервисов в городе. Обслуживаемся здесь постоянно, уже несколько лет. Есть с чем сравнить. Быстро и самое главное качественно! Отдельное спасибо Нестерову Алексею!
1
مارس 30 ، 2024
Отзывы пишу очень редко, но в данном случае не могу пройти мимо. Были в Самаре в командировке и в дороге сломался автомобиль, добрались мы до сервисного центра митсубиси где нас оперативно приняли, выслушали, провели диагностику, нашли и исправили проблему. Хочется поблагодарить сотрудников салона и отдельная благодарность Попкову Александру Юрьевичу, который вошел в наше положение и оперативно помог с ремонтом автомобиля.
Рекомендую однозначно!
1
مارس 21 ، 2024
Отличный сервис и обслуживание,отдельную благодарность хотел выразить Алексею ,который принимал автомобиль в работу очень коммуникабельный,вежливый и отличный специалист.
1
مارس 20 ، 2024
хороший сервис, грамотное обслуживание, квалифицированные сотрудники! Спасибо за помощь в решении вопросов с моим автомобилем, отдельная благодарность Попкову Александру.
1
مارس 20 ، 2024
Замечательный сервис, доступные цены, квалифицированные сотрудники. Отдельное спасибо Александру Попкову за помощь с решение всех вопросов с моим автомобилем за короткое время.
1