В плане компетентности консультантов и наличию сервисного центра ставлю 100/100!!!
Помогли мне решить проблемы, которые возникли при эксплуатации продукции Samsung. Консультант мне подробно всё объяснил и показал. Невероятно благодарна!!!
В плане цен ничего не могу сказать, потому что именно там ничего не покупала пока что.
1
Диана
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Очень хорошие консультанты. Хочется отметить именно Павла, очень приятный человек, ненавязчиво рассказывает об других моделях. Всё спокойно и понятно объясняет, я считаю ему нужна премия😁
Конечно, пытаются втюхать страховку, но это база, как-то это минусом не считаю 🤷♀️
1
Елена Соколова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Всем привет! Купила телефон два месяца назад Samsung S21FE. 14 декабря 2022 года пришла в отдел в Планете, туда, где покупала его и рассказала о своей проблеме. Телефон весь день тормозил и даже, когда выодила пароль загружался со второго, третьего раза. Парень, продавец, посмотрел и сказал и вправду проблема у него, подойдите на сервис. Я подошла, но там оказалось, что нет инженера. Инженер только на Революции,18. Меня отправили туда и сказали, что проблема в процессоре и что будут разбирать весь телефон и что надо ждать детали...... общем я очень расстроилась, так как не хотелось, чтобы телефон был чининый. Иду расстроена по Планете и там отдел Мегафон и парень сидит один, думаю подойду к нему, пусть посмотрит. Подошла и он так заинтересованно, с желанием мне помочь, а не послать побыстрее. Перезагрузил мне телефон и теперь он работает на отлично, как раньше!!!!! Спасибо тебе Парень из МЕГАФОНА! Отличных тебе продаж!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Терещенко
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Цены явно завышены, особенно на аксессуары. При этом менеджеры позиционируют продукцию, как прошедшую Ростест, что соответствует действительности, но не отвечает на вопрос,почему в соседних машазинах цены ниже на те же ростестовские....
1
1
Larri Varentcova
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Сбавляю звезды,лишь за то,что навязали допы, оказывается,чтоб перенести данные со старого на новый телефон, это платная фунция, не озвучили, 2т., впрочем мне была не нужна, т.к. сейчас так же все ввожу сама. Зря потрачены деньги и время.
2
Юлия Б
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Пришла расстроенная в сервисный центр samsung, считая, что экран разбила, а оказалось это защитное стекло треснуло и мне ещё чехол подарили.Так я вышла вдвойне счастливая! От души благодарю ребят!
3
DollyMolly
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Очень понравился центр . Продавец Егор помог с выбором, всё ненавязчиво . Остались довольны общением и покупкой .
4
Анна
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Брали здесь сыну планшет и телефон. Всё устроило, единственное навязывают страховку как везде)
3
Иван Зыков
مستوى 13 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Не понимаю к чему этот магазин, нужно просто написать выставочный зал. Всё равно 90 % продаж на интернет магазины приходится
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Oльга С.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Хороший отдел. Продавцы могут проконсультировать по любому вопросу, охранник по пятам не бродит. Я выбирала телефон, и хотя я здесь его не купила, зато могла спокойно посмотреть, узнать о функциях. Ставлю 5 звезд за ненавязчивость и большой выбор новинок этого бренда.
3
1
Екатерина Крисанова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Отличная техника, заманчивые предложения и акции, персонал отзывчивый, квалифицированный и премного профессиональный
2
Иван Спиридонов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Очень понравился сервис, много интересных телефонов и телевизоров, остался очень доволен!!!, советую всем посетить магазин samsung
3
София Павлова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 10
Упаковка была повреждена.
1
Георгий Гирь
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Магазин хороший, правда цены не всегда оправдывают себя