Samsung

تقييم 4.8
838 تقييمات
قيِّم هذا المكان

317 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Быстро заменили экран, старый отдали, обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне.
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Отличный,вежливый ,приветливый персонал!
مستوى 20 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Отличный выбор всех моделей, отличный персонал
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Отличный на мой взляд сервисный центр!!Обращался меньше мясяца назад,что бы вернуть так сказать к жизни мой любимый Samsung S8 Plus,замена дисплейного модуля.Экспресс замена за 1час,работает без нареканий👍тем кто сомневаеться,рекомендую данный сервис,я думаю не я один там ремонтировал,и остальные тоже поддерживают данный сервисный центр👍
3
1
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Очень вежливый персонал. Быстро помогли!
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Уже не первый раз в этом магазине и сервис ценре. Могу сказать только положительное: консультанты на высшем уровне - рассказывают все подробно, описывают нюансы, вникаю в потребность покупателя, не пытаясь втюхать подороже; СЦ полностью ручается за свои работы и, показывает качество официального представителя бренда. Советую эту в Питере!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Была там уже 3 раза в сервисе, все делают быстро, качественно. Иногда навязывают услуги сверху, но потом сами такие «да, рекомендовалось, но может и не надо». Вообще, сервис топ, только туда ездим)
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Пользуюсь вашим смартфоном. Пока нравится.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Были тут в сервисе. Пришли сдавать тел по гарантии. Парни молодцы, обслуживают хорошо. Но очень долго. Их всего двое, а людей много.
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Быстро и качественно. Помогли с выбором аксессуаров к новой модели телефона. У них все есть!!!
1
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Хороший сервис, приветливый и профессиональный коллектив!
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Хорошие ребята продавцы, внимательные, готовы рассказать все что знают
2
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Купили тут телевизор Samsung 43 диагональ,довольны до ужаса,телевизор со взлётной полосой, всем советую покупать этой фирмы,она классная,а вот и фоточки,кухня 11 метров,телевизор 43 диагональ вписался идеально,а видимость 4 K,супер,каналы телевидения стабилизируется под хорошую видимость ,вся семья моя довольна.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Хороший магазин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Я в восторге от обслуживания. Сегодня приехала сдать в гарантийный ремонт мои часики фит про(стал мерцать экран). Сотрудник осмотрел часики, подтвердил наличие проблемы, и мои часики забрали в ремонт(сказали не более 3-х дней). Оформили все документы, сказали, что теперь на мою карту клиента самсунг зачислили 1000 рублей(это бонус от самсунг за предоставленные неудобства в связи с поломкой часиков, действие их год и можно потратить в Самсунге, Сони и в Эйпл). Через 20 минут пришла смс о том, что часы отремонтированы и нужно связаться с сервисным центром. Мне сказали, что часы сделаны, но сейчас на диагностике на внешние факторы и через 1,5 часа можно забрать. В итоге 2 часа и мои часики снова со мной. Заменили полностью стекло и нижнюю часть(нижнюю часть автоматом меняют при замене стекла т.к. они едины). Часики, как новые(на старом стекле были царапки, а теперь стеклышко снова, идеально). Сотрудники очень вежливы, добродушны, отзывчивые. Хоть от поломки часов была расстроена, но от общения с ними у меня поднялось настроение. Советую данный сервисный центр, ноль негативных эмоций, только положительные и главное супер скорость в выполнении ремонта.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Обращался в сервис по гарантии, за час согласовали замену экрана и поменяли Быстро и качественно
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Удобное расположение. Толковые специалисты. Хороший сервисный центр.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Зашла купить зарядку для телефона, мне предложили посмотреть беспроводную зарядку и объяснили почему она предпочтительнее чем обычная. Осталась очень довольна покупкой. Спасибо, обслуживание быстрое и внимательное.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2018
В магазине не был, предпочитаю покупать технику Самсунг не по завышенной цене. Был в сервисе: Плюсы: очередь электронная, это плюс на одну звезду) Но очереди практически нет. Вежливые менеджеры (а где вы сейчас хамов встретите?). Минусы: -С комфортом можно доехать только на машине, расположение не удобное, указатели в ТЦ отсутствуют. Про сервис: -Зоны для клиентов нет. -Ремонт по гарантии не сделали, считаю, фактически в нем отказали. Был дважды, в телефоне (Самсунг А8) стало появляться всплывающее окно, сообщающее о том, что не закрыты слоты памяти и сим карты. В первый раз мне сказали, что это или из-за прошивки, или из-за неисправности платы (приемщик передал слова инженера, при этом телефон уносили, инженера рядом не было). Предложили перешить, кто знает это надо сначала сохранит резервную копию, а потом его все равно настраивать, так как слетают карты и пароли. Перешили, не помогло. Во второй раз мне уже отказали в ремонте, предложили на второй телефон снять видео с появлением этого сообщения и только после этого приходить к ним, т.к. они то мне верят, но вот САМ Самсунг не поверит, а решит, что они сами поменяли плату и не оплатит им работы. Был в некотором шоке, не сообразил взять у них письменный отказ, о чем жалею. P.S: всплывающее сообщение появляется не регулярно, его появление невозможно предугадать. P.S.S: тут пишут, что им помогли настроить телефон при покупке)) девушка-приемщик не смогла сориентироваться в стандартном меню настроек и помочь мне отключить пароль. P.S.S.S: телефон исправили в сервисе на Марата 12, о них есть мой отдельный отзыв, им еще раз спасибо. А в ТЦ Радуга дармоеды, могущие только перешивать телефон. Мне не давали заказ-наряд. В 1й раз это была перепрошивка, 17го октября, я погулял по ТРЦ и через час забрал телефон. Во второй раз - мне просто отказали, дату не помню.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2020
Был в сервис центре (обращение по гарантии). Проблему не решили. Больше Samsung не мой бренд. А самое смешное, что специалисты СЦ предложили мне воспользоваться сторонней ремонтной мастерской признавшись в своих ограниченных возможностях.
4
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Хочу поблагодарить сотрудников смарт-сервиса (особенно Николая Батрудинова) за быстрое решение вопроса при обращении по гарантийному случаю (замена наушников AKG из комплекта S9+). Вежливое обслуживание с минимумом бюрократических процедур. Обращался в этот сервис уже во второй раз и второй раз только положительные эмоции при общении с этим коллективом специалистов.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Идеально ремонтируют телефоны.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Просто зашел посмотреть ассортимент телефонов. Есть из чего выбрать, но на топовые телефоны цены кусаются. Всё-таки это Самсунг, а не Ксиоми. Большой выбор, вежливые продавцы. Советую.
1
2
مستوى 18 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Большой центр Радуга в нём можно приобрести много всего что тебе нужно вещи Электроника есть фудкорт кинотеатр большая парковка
1
2
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Хорошо работают. Цены гуманные.
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Samsung продают телефон с громкими словами :"влаго- и пылезащита ip68" , но если в результате осмотра в сервисе разъема для заряда телефона мастер найдет следы попадания влаги, компания samsung откажет вам от гарантийных обязательств. Хотя телефон может погружаться в пресную воду на 1,5 метра в течении 30 минут тем самым вода заполнит разъем для заряда и дальнейшее высыхание воды может оставить осадок т.к. вода не чистая. Уверяю, что самостоятельное проникновение в разъем для чистки от остатков воды приведет в механическому повреждению что приведет к отказу компании samsung от своиз обязательств по гарантии. Получается итог, если телефон хоть раз попал под влияния воды, то при желании samsung откажет в ремонте. Позор samsung!!!!
5
1
مستوى 16 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Магазин отличный. Персонал супер. Сервисный центр отличный.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2019
Очень доволен обслуживанием . До этого обращался в МТ сервис. Оба нашел на официальном сайте samsung. Это была бяда и огорчение. Здесь же все быстро , квалифицированно. Еще и конфеткой угостили. Рекомендую.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Пришёл покупать наушники попал на розыгрышь призов. В подарок ещё дали фляга. Самсунг супер.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
Невероятно вежливые, участливые сотрудники! Оперативно решили проблему, все предельно четко и аккуратно, с позитивом и вниманием!
3
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Широкий ассортимент, грамотное и доброжелательное обслуживание.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Очень хорошие консультанты)
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Покупал смартфон. Быстро тбслажили, подобрали чехол.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
В официальном магазине продают поддельные аксессуары ссылаясь на отсутствие оригинала у производителя.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Отвратительное место. Обратилась в сервисный центр по гарантии и была крайне поражена результатом. Их якобы "мастер" обнаружил залитие внутренностей часов через дефект мембраны микрофона, КОТОРОЙ НЕТ В ЭТИХ ЧАСАХ (КАК, ВПРОЧЕМ, И САМОГО МИКРОФОНА) . Советую обходить это место стороной, ни за что к ним больше не обращусь
3
5
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Вежливо, аккуратно. Быстрое обслуживание. Внимательные сотрудники.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Забирал Онлайн заказ. Все быстро четко по-делу.
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Произвели ремонт телефона быстро и качественно. Рекомендую 👍🏻
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2019
Персонал внимательный, учтивый а вот непосредствено мастера диагностического сервиса вызвали сомнения квалифицированности / втечении 1,5 часа проводили 2 диагностики по выявлению причины сбоя работы смартфона самсунг с7, при чём после первой диагностики письменно рекомендовали замену экрана, что сильно меня улыбнуло...и только при настоятельной просьбе разобраться с причиной сбоев в работе...принялись вторично диагностировать.....итог ,,диагностов,, , согласно АКТа замена экрана- 11000, замена ОП -21990
4
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Приехал на замену дисплея 31.12.19 все сделали в лучшем виде. Приемщик очень четко все объяснил. А мастер все сделал четко. Не когда не думал что официальный сервис так может. Я доволен
3
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Очень профессиональное обслуживпние!
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Можно воспользоваться промокодом и заплатить баллами при покупке гаджетов
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Ребята при покупке планшета всё рассказали и объяснили.
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Большой светлый магазин, хороший выбор тв
3
1
مستوى 19 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Пытались сдать в ремонт технику - замена экрана телефона. По телефону озвучивали одни условия и цены, в реальности совсем другие. Цена отличалась от той, что на сайте, по времени тоже озвучили другие данные. Не знаю, пытались навязать ремонт, который не нужен был (задней стенки телефона) или нет, но было ощущение что да. В остальном, конечно, все нормально, вежливые спецы
1
2
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Сервис отличный. Вежливые ребята. Всё честно, без промедления. По гарантии ремонт длился 52 минуты. Спасибо!!!
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Хороший салон, квалифицированный персонал
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Приятные консультанты
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
За 45 минут заменили по гарантии экран. Не ожидал, что такое будет так быстро.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11 ، 2019
Был по поводу ремонта телефона самсунг. Очень вежливый персонал как по телефону так и в салоне. Замена экрана заняла чуть больше часа. Телефон как новый. по ценам вполне приемлемо.
3
1