Samsung

4.4

263 تقييمات

قيِّم هذا المكان

В. Путин

مستوى 6 خبير محلي

Очень не понравилось поведение мужчины продавца, который работает в данном магазине. Во первых всяческие пытался втюхать ненужные допы которые стоили в 3 раза дороже чем в том же тц у других магазинов , плюс пытались сдать телефон в трейд ин и оценил мой телефон в 10 тыс. руб. который стоил 80 тыс. и начал втирать что с ним сто то не так , ( хотя я знаю что телефон в отличном состоянии без царапин и в бережной эксплуатации) во вторых почти купив новый телефон он мне выдает что перенос данных и удаление аккаунта со старого платная услуга. На что я ему сказал что это я могу сам сделать без его помощи. На что он мне ответил что этим занимается только он и только за деньги ему в карман. В итоге потеряли покупателя который собирался купить у них за наличку (не в кредит) два телефона в стоимости около 150 тыс руб. к сожалению не помню как зовут этого продавца консультанта который занимается обманом покупателей. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТАМ ЧТО ЛИБО . Зайдите лучше на второй этаж ( м видео Эльдорадо)и там вам продадут то что вы хотите и еще подарок дадут. И не будут вас обманывать ! Когда выходил из этого магазина Самсунг , такое чувство что попал в 90е , где в покупателей видят лоха.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 5 خبير محلي

Покупала планшет в данном магазине в начале года младшему брату для учебы и игр. Ребята подобрали наилучший вариант, помогли установить необходимые приложения, наклеили защитную пленку. Планшет часто используется, не перегревается и отлично показывает себя в эксплуатации. Порадовало чуткое и заботливое отношение к клиентам, сервис просто на высоте. Обслуживание оперативное и без лишних заумных слов. Все понятно и доступно объяснили. За техникой Самсунг теперь только в этот магазин 🤞🏻

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Лазукина

مستوى 6 خبير محلي

Наконец-то могу оставить свой отзыв об этом салоне. Он единственный вТуле, что видимо очень негативно сказывается на работе сотрудников. Объясню почему: в начале ноября я поехала с дочерью в этот салон купить себе в подарок на ДР новенький телефон, тем более что программа трейд-ин очень привлекла. Попросила сотрудников рассказать о двух моделях . Преимущества и различия, на что сотрудник с лёгкой усмешкой снизошел и с легкой иронией, типа для дураков, рассказал . Финальной шуточкой было : оказывается по телефону можно звонить! Но и это мы так сказать проглотили. Далее пресловутый трейд-ин. На ценнике стояла стоимость скидки 30000 рублей, но и тут сотрудник решил прокомандовать , что скидка эта будет , если купим аксусуаров на 15000. Информация эта нигде не указана, только с его слов. Сами считайте, что остаётся от скидки. Но и это не все: при сдаче телефона(в последний момент) выясняется что , чтобы он был скинут до заводских настроек (об этом тоже нигде не написано) . Салон может оказать услугу , но о только аж за 5000 рублей (работы также на пять минут). При нашем отказе от такой услуги сотрудник с вежливой улыбкой посоветовал нам выкинуть свой телефон в ведро. Помощи нам ни в чем не оказали, только пытаются развести на дополнительные услуги, причем очень даже дорогие. Мы провели у них почти полтора часа, но так ничего и не купили, потому что уже не было сил и желания. Больше никогда не пойду и всем не советую. Настроение испорчено, подарка не получилось. И это хамство по отношению к покупателю просто убило морально.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей И.

مستوى 2 خبير محلي

Долго решали, какой марки телевизор купить в новую квартиру. Конечно Samsung!!!! И не ошиблись - прекрасное качество изображения, простота в управлении.Продавцы грамотно проконсультировали,рассказали про все акции,помогли определиться с моделью.Остались довольны обслуживанием и покупкой.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Прохоров

مستوى 7 خبير محلي

Очень грамотные менеджеры, всегда все расскажут и помогут с выбором именно нужной вещи, редко сейчас где встретишь такое. Приятный чистый магазин. Всю технику Samsung беру только тут.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 8 خبير محلي

Давно пользуюсь услугами этого магазина. Отличное отношение, консультации и долго работающий коллектив. Всегда есть новинки и широкий ассортимент для выбора.

إظهار رد العمل التجاري

Алина С.

مستوى 3 خبير محلي

Фирменный магазин - этим все сказано. Качество обслуживания на высоте ! Продавцы крайне доходчиво объяснили разницу между моделями на которые пал выбор , помогли настроить и защитить телефон, купленный ребёнку в подарок . Установили лицензионный антивирус, подобрали чехол, наклеили плёнку. Ребёнок доволен)

إظهار رد العمل التجاري

Анна Н.

مستوى 3 خبير محلي

Любимый магазин! Покупала в нем и планшет, и телевизор, и телефон. Продавцы грамотные, вежливые! Всегда помогут подобрать оптимальный вариант и ответят на все вопросы. Ни разу не ушла разочарованной👍🏻спасибо за качество и обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Лена Б.

مستوى 3 خبير محلي

Купила телефон в данном магазине,и осталась очень довольна покупкой.Продавцы-консультанты всё рассказали и объяснили очень доступно.Рассказали про все акции и скидки,что не могло не порадовать.Телефоном очень довольна,качество фото на высоте.Рекомендую данный магазин для приобретения техники Samsung.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание,качество предоставляемых услуг и разъяснение функций интересующих девайсов. Приобрела и не пожалела! Отдельно скажу за качество чувствуется что все товары сертифицированы и имеют длительный срок который выдает магазин

إظهار رد العمل التجاري

Артем С.

مستوى 2 خبير محلي

Большой ассортимент, крутые специалисты. Помогли в выборе смартфона и необходимых аксессуаров . Обслуживание на высоте .

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Волкова

مستوى 4 خبير محلي

Крайне разочарованы, что сделали покупку в данном магазине. 26.05. была сделана покупка телефона ( и др. атрибутики в комплект к нему) в подарок. Сотрудники заверили, что перенос всех данных со старого телефона на новый достаточно прост и никаких проблем не возникнет, и что, если вдруг самостоятельно что-то не получится, они окажут помощь (не озвучив, что услуга платная. Уточнение со стороны покупателя были-ответа честного не было). Когда на след. день я обратилась за помощью (не все получилось у самих в перекачке данных), мне озвучили цену в 4 990р. за данную услугу! На мои возмущения, почему не дали ответ по этой стоимости услуги сразу -при покупке товара, ответили, что они это не озвучивают, дабы не обидеть клиента (отмаз какой-то), и вообще это только старт-стоимость их услуг от 4990р! (и до бесконечности). Естественно, я отказалась- дальше будет жалоба в головной офис. Такой неприкрытой наглости я честно говоря не видела. Хочется всех предупредить, что, готовясь делать покупку в данном фирменном магазине Самсунг, будьте готовы, что вас здесь могут обмануть.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Франт

مستوى 2 خبير محلي

Фирменные товары Самсунг! Отличный магазин! Покупали телефон, остались очень довольны. Отзывчивый персонал, адекватные цены.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл

مستوى 17 خبير محلي

Отличный магазин! Самсунг есть Самсунг! Это оригинал! Продавцы вежливые, выбор огромный !

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия С

مستوى 5 خبير محلي

Покупала новую модель телефона, проконсультировали грамотно, пользуюсь с удовольствием. Магазином довольна!

إظهار رد العمل التجاري

Веточка

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, хамское поведение директора салона. Наплевательское отношение к покупателям. Ни одной звезды не достойны.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Оликова

مستوى 2 خبير محلي

Магазин крайне порадовал! Помогли, проконсультировали, подобрали мне девайсы. С удовольствием использую уже 4-й месяц. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений К.

مستوى 4 خبير محلي

Следите за акциями, по акциям бывает выгоднее чем на разных площадках

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 15 خبير محلي

Отличный магазин, отличная фирма Samsung. Буквально недавно в нём покупал чехол (положительный отзыв на него уже оставлен). Рекомендую к посещению и к покупкам за смартфонами, планшетами и сопутствующими аксессуарами.

إظهار رد العمل التجاري

st0rm3g

مستوى 3 خبير محلي

Отличный ассортимент, приветливые и грамотные сотрудники. Все очень понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Лиона

مستوى 9 خبير محلي

Покупали часы Watch 6, впихнули гарантию за определённую сумму, всё так расписывали, вплоть до обмена часов за один день, если что-то сломается или поцарапается ( понимали, что сказка, но мало ли, в связи с обстановкой в стране, новые гарантии) в итоге ничего такого нет, мы не правильно поняли!!!! Что??? Мы??? Издевательство да и только, насколько доверяла этому магазину, сейчас всем говорю, чтобы обходили его!!!!!! Разочарованы, поиздевались, получили деньги и до свидания. НУ ДО СВИДАНИЯ!

إظهار رد العمل التجاري

Влад Простой

مستوى 4 خبير محلي

Продали некачественный телефон, отказались обменивать или возвращать деньги, сказали отправлять в сервис, а там очередь 1,5 недели диагностика, телефон отдавать, как я без телефона, а этот греется, разряжается меньше чем за день. Такие дела, на деле если бракованный телефон, вы ничего не получите взамен.

إظهار رد العمل التجاري

Олег С.

مستوى 13 خبير محلي

Всегда отличное обслуживание. Продавцы - расскажут все тонкости и особенности. Бренд давно заслужил мое уважение. Расположение - отличное. Ждем новинок и интересных акций

إظهار رد العمل التجاري

NataY

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание остаётся желать лучшего. Клиентоориентированность никакая. Если вы пришли в этот магазин будьте на чеку. Обещают с три короба - результат нулевой. Две недели ждала чехол-книжку, ответ по телефону "В дороге, скоро доставка, едет из Ярославля". Что серьёзно?! Живя в двух часах езды от Москвы, заказ из Ярославля?! В последний звонок сказали, "Можем вообще не заказывать". Ждать больше не стала, позвонила в Московский магазин этой же фирмы. Сказали нет проблем и отправили мне товар. Учитесь работать парни у своих коллег. И да, планировала у вас покупку телевизора, передумала...куплю в другом месте.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория З.

مستوى 4 خبير محلي

Постоянный покупатель в данном магазине. Всегда есть то, за чем пришла. Последний раз искала наушники на замену своим buds+. Ребята посоветовали soundcore. Решила, что мне нужны самые лучшие)))) остановилась на модели 3pro. Наушники крутые. Спасибо коллективу за совет👍 Рассказали про выгодный трейдин, к новому года приеду за обновкой)

إظهار رد العمل التجاري

Герман

مستوى 2 خبير محلي

Квалифицированные сотрудники помогли приобрести желаемый смартфон. Буду покупать еще. Всем советую!

إظهار رد العمل التجاري

tiamad TIAMAD

مستوى 7 خبير محلي

ценник не соответствует действительности, указаны одни, а в действительности цена за телефон оказалась выше, сертификат самсунг что навязывают, тоже стоит денег, о чем продавцы умолчали.

إظهار رد العمل التجاري

Alexandr Yadikin

مستوى 6 خبير محلي

Хороший магазин, качественный товар, вежливый персонал. Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Продавец все подсказал, рассказал, помог с выбором.

إظهار رد العمل التجاري

dead memories

مستوى 4 خبير محلي

персонал смотрит на покупателей осуждающим взглядом, проверяет телефоны после того как их посмотрели покупатели, недоволен обслуживаем персонала

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Исаков

مستوى 3 خبير محلي

Хороший салон сотовый связи добрые и не смотрят с высока в отличии магазина на против

إظهار رد العمل التجاري

Max830013

مستوى 4 خبير محلي

Подсовывают б у чехлы, с которыми сами ходили вместо новых.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей пчелинцев

مستوى 11 خبير محلي

Отличный магазин. Всегда тебя рады видеть. Проконсультируют и посоветуют. Так держать!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Юрьевич

مستوى 11 خبير محلي

Магазин хороший, пленку наклеить цена завышена сильно!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Левина

مستوى 2 خبير محلي

очень внимательные и профессионые со трудники

إظهار رد العمل التجاري

Алекс Тул

مستوى 10 خبير محلي

Очень пусто с ассгртиментом

إظهار رد العمل التجاري

365676 Сорокина

مستوى 7 خبير محلي

Фирменный магазин электроники. Отличный выбор для поклонников бренда

إظهار رد العمل التجاري

Денис Юрченко

مستوى 11 خبير محلي

Брендовый магазин. Этим всё сказано

إظهار رد العمل التجاري

Ал Мар

مستوى 9 خبير محلي

Пустовато как то, как будто их ограбили

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Леонова

مستوى 8 خبير محلي

Магазин не большой, ассортимент хороший, цены немного ниже, чем в других магазинах. Персонал сонный, с большим трудом можно добиться чего либо.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей М.

مستوى 13 خبير محلي

Самсунгом пользуюсь много лет , обхожу данный магазин стороной , потому что у данных продавцов нет желания что либо покупать из-за их отношения к клиентам

إظهار رد العمل التجاري

София Бурмистр

مستوى 6 خبير محلي

Там работает Владислав-спец в своём деле

إظهار رد العمل التجاري

Kir Tkm

مستوى 15 خبير محلي

Классный магазин

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 11 خبير محلي

Очень качественно наклеили защитное стекло на телефон.Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 18 خبير محلي

магазин красивый но сама фирма испортилась давно, к клиенту на встречу не идут. главное купи, а потом не сможешь ничего доказать если что то сломалось. отказался от этой фирмы.влагозащищенный телефон умер после капли дождя. Голимая фирма .

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Ш.

مستوى 10 خبير محلي

Дельные продавцы, приятно общаться, делают скидки, дарят подарки

إظهار رد العمل التجاري

Russell

مستوى 9 خبير محلي

Покупал планшет в 2017 году за 11,000,была неисправность,так они отказались быстро ее устранить в этот же день(гарантия),хотя обязаны,и сказали,что заберут его на месяц для выяснения причин.Я отказался,да еще сказали,что я его оцарапал.Стыдно им должно быть.Берите только в офиц. магазине samsung.com .Брал там и все в порядке!Кстати,уделяют внимание только тем,кто покупают за 50,000 и более,а на остальных насрать!

إظهار رد العمل التجاري

shainak

مستوى 12 خبير محلي

Это не самсунг. Цены сайта и данного магазина отличные в несколько раз.

Максим Т.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный магазин, очень хороший ассортимент, вежливый и квалифицированный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Никитка

مستوى 5 خبير محلي

лучший магазин, samsung самая лучшая компания!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Нормальный магазин,купил там несколько телефонов на товар всегда делают скидку, (единственная претензиями клеил плёнку отошла через 2 месяца) ув. Михаил К. судя по вашим другим отзывам вы постоялец эконом магазинов, про шиномонтаж в ж..пе мира я промолчу вообще, может и не стоит посещать места официальных производителей? Есть замечательный Садовод... Не стоит дезинформировать нормальных людей

Samsung

77 مراجعات