Часто заказываем роллы в Самурае (живем рядом) Однозначно сейчас он мой фаворит, честно, всегда вкусно, продукты свежие, любимые запечённые с мидиями- это вообще шедевр, цена приятная, за покупку от 1200р ролл в подарок, на самовывоз скидка, есть бонусная карта! Персонал вежливый 👍 Вообщем ребята стараются держать марку! Пусть будет так вкусно всегда! Спасибо 💕
3
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Романова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Всей семьей отдохнули!! Заведение замечательное. Прекрасная музыка и очень вкусная еда. Атмосфера в ресторане очень уютная, комфортный приглушенный свет. Вся семья осталась в восторге!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Мингалева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Отличное место с внимательным и вежливым персоналом, быстрая достака, хорошее и разнообразное меню. Удобное местоположение, в шаговой доступности. Все очень понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Вика Заика
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Всегда все вкусно, очень аппетитно, и хорошее качество!!! очень старательно готовит, люблю ваши мастер-классы, всегда всё свежее, обожаю ваше кафе!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Ковалëва
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Всё очень вкусное и свежее, берём здесь не первый раз , очень довольны , добрый персонал, готовят быстро , в помещении чисто!
Будем заказывать ещё не один раз!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Зубарев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18
Всё очень вкусно. Роллы не крохотульки, а такие какие должны быть. На доставку просто супер. Перепробовали все в городе, они лучшие. Кроме того у них есть роллы в омлете. Надеюсь так и будут поддерживать качество и не испортятся, как некоторые. А еще подарки))))
1
1
Дарья Политова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Очень вкусно, вежливый персонал. Сделали быстро, имбирь добротный аж нос пробило 😂. Тухлятиной не пахнет, все чисто. Наелась вечер сделан! Сфоткать не успела съелось слишком быстро и вкусно !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Логвиненко
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Заказываем в самурае еду много лет. Все отлично и вкусно. А главное очень быстрая доставка, в отличии от других заведений специализирующихся на пан азиатской кухне. Спасибо большое что можно вкусно поесть!
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Было вкусно и относительно быстро. Соскочили с ущербного фидель,первое время были довольны качеством. Что то видимо поменялось в структуре. Доставляли заказ 2,5 часа. Сослались на курьера,хотя курьеру заказ был выдан за 20мин.до того как ко мне приехал. Раньше было вкусно! Теперь НЕТ! В ролах осколки раковин мидий,а заказанные роллы без мидий)). В общем беда!
2
إظهار رد العمل التجاري
Alisa Kozlova
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Это прекрасное место, где приготовят вкусные суши и великолепную пиццу. А скучное ожидание может скрасить замечательный кофе, который приготовят с любовью❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий .ю
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Еда вкусная была в предыдущих заказах, этот так и не попробовали. Доставка сегодня 11.10.2024, да и раньше, плохая, несвоевременная, операторы не в состоянии выровнять ситуацию, администрация мер не предпринимает. В 16 часов был сделан предзаказ на 19 часов, принятый к исполнению. По информации персонала, принявшего заказ: доставка +-15 минут. Не привезли заказ ни в 18-45, ни в 19 часов, ни в 19-15, после обещали 15 минут доставки, в 19-30, 19-45 не привезли, снова новый период - 20-00! НИЧЕГО! Говорят - "скидочка на заказ 20%", курьер, выехавший непонятно когда, в пробке - мало, что ли. Ни извинений, ни сожалений ввиду невозможности выполнить свои обязательства точно и в срок, нет! Отчетливо, точно, оценка ДВА, и два только за качество еды!
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, прежде чем заказать!
Пытался сделать заказ на День рождения. Оператор не перезвонил, в обозначенное время. Перезвонили сами. На вопрос: почему не перезвонили(указали ТРИ номера и телеграм), ответили что пытались и не смогли. В процессе согласования заказа, выяснилось, что на ДР 15% скидка действует лишь для держателей карт Самурай, а, как водится у мошенников, регистрация карты не моментальная, а в течении 8 дней(замануха). На сайте этой информации нет, а лишь на фотке в ВК. При попытке добавления в заказ напитков, выяснилось, что требующееся на сайте обозначено, а в наличии нет. Короче, сервис никакой. Послал оператора на х.р, положил трубку и, о чудо, оператор, тут же дозвонился, с лепетом, дескать: отменяют заказ и вносят... Дальше слушать не стал, снова послал на х.р и положил трубку.
После уже, почитал отзывы на сайте. Читайте отзывы. Очевидно, что они правдивые. Никому не порекомендую вашу организацию. Глупый лепет автоответчика, о записи разговора, для повышения качества обслуживания, в начале телефонного разговора, особенно умилил. Настроение на ДР стало соответствующим вашему сервису.
1
Кира Николаевна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Пробовала роллы, понравились на вкус. Красивая и быстрая подача, внимательный персонал. Очень понравились янтыки с сыром. Здорово, что можно потанцевать и заказать любимую композицию.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19
Дно полное)
Сделала заказ 19.01.2025, на сайте была выбрана оплата картой, в 18:37 позвонил оператор для подтверждения, спросил, как будет удобно оплатить или переводом или наличными)) озвучил время 1 ч 40 мин +- 15 минут, в подарок даже шел ролл «снежный краб». Спустя 2 часа звоню, первая фраза оператора: «Курьер будет у вас в течение 15 минут». На вопрос, неужели нельзя было предупредить об этом, был дан ответ: «Не успели». На все другие вопросы: «Так ли сложно это было сделать?» и прочее в ответ было только: «Курьер будет в течение 15 минут».
Приехал курьер, стала распаковывать заказ, кроме пиццы и супов, были заказаны суши, ни васаби, ни имбиря, ни соевого соуса в заказе не было. Звоню опять, ответ того же оператора: «Можем доставить в течение 30-40 минут» учитывая то, что эта доставка находится от места заказа в 880 м. Оператор без предупреждения отключала звук, видимо, обсуждая эту ситуацию с работниками, когда это повторилось во второй раз я просто отключилась, естественно, мне никто не перезвонил. Ноль уважения к своим заказчикам, ноль уважения к самим себе. Заказывала, кстати,
в первый раз и явно в последний.
2
Лолита К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Роллы свежие. Большое выбор наборов. Хорошее место. Есть готовые наборы. На вынос очень удобно. Хорошие скидки владельцам карт
Ужасно испортилась доставка. Последние три заказа сплошное разочарование. Время доставки сплошной обман, опаздывают на час и более, ни извинений ничего. Заказы путают, привозят холодным и мятые. Операторы и админы никакие. Забывают начислять извинительные бонусы. Последней каплей стал вчерашний заказ, кухня очень сильно испортилась. В удоне вместо куриного филе жировые обрезки курицы, и в добавок шелуха от лука. Есть это не возможно, еда летит в помойку.
Мы с мужем были постоянными клиентами, приводили друзей, заказывали доставку и посещали рестораны. Но сегодня пришли к выводу что этот заказ был последним.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анжела Кудряшова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Очень понравилось обслуживание, очень толковые и разноплановые специалисты, удобная комната ожидания, кофе бесплатный)))))
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Гефтман правозащитник СевКонтроль
مستوى 30 خبير محلي
يناير 24
Вкусно готовят, быстрое время ожидания, вежливый персонал. Рекомендую эту организацию спасибо за работу и вкусную пищу для людей
2
VM
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Плюс один это удобное расположение и время работы. Минусы - это качество, сумасшедшее время доставки, культура обслуживания и частая пересортица. Часто заказы приходится менять из за путаницы в составе заказа. Как квест или лотерея вполне сойдет
1
إظهار رد العمل التجاري
Давид Денисюу
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Очень вкусно вкусно очень
Персонал хороший все хорошо все довольны все отлично спасибо большое всем рекомендую очень вкусно и вкусная пицца😍😍😍😍
Минусы что там нет детской комнаты
1
إظهار رد العمل التجاري
Goncharov Nikita
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Отличное заведение! Вкусная кухня, приятная атмосфера, по выходным живая музыка. Рекомендую к посещению!
إظهار رد العمل التجاري
елизавета боровских
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Отличное заведение, еда супер, персонал очень приветливый, часто заказываем здесь еду с семьей, советуем!
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Баратеон
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Зашли сюда с подружками абсолютно случайно, но очень вкусно поужинали и убитое настроение было филигранно поднято вкуснейшими роллами. Обязательно вернемся! Было очень вкусно)
إظهار رد العمل التجاري
Лёня Яблонский
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Доставка испортилась очень сильно. Заказал сет который везли на час дольше обещенного, привезли холодным и в таком состоянии! Обещали начислить 300 бонусов за такую доставку. В итоге сегодня решил дать вам последний шанс и что оказывается? Бонусами и не пахнет! Больше никому не советую и сам не буду тут есть! Место очень сильно испортилось! Одной звезды вам слишком много!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Волкова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
Самые лучшие суши и еда. Рекомендую 100% бывает косячит доставка, в последний заказ не доложили один набор роллов , деньги конечно вернули ,но я разочарована. Тк раньше таких косяков не было и это не в первый раз. Проверять нужно заказчику вобщем. А так рекомендую все очень вкусно.
pand1sh
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Очень вкусное меню! Блюда готовят быстро и качественно. Вежливый персонал, что немало важно. Приходим не первый раз и всегда остаемся довольными)
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Боднарук
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отличное место, хочется отметить официанта Станислава, внимательный и очень старательный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Настенька Мельникович
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
очень вкусные роллы и бургеры!! все очень красиво и вкусно! уютная атмосфера) всегда играет музыка! все очень красиво и стерильно!! развивайтесь дальше!! ❤❤
إظهار رد العمل التجاري
Лейла Арсланова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Не почитала отзывы и это была моя ошибка! Заказала доставку на 15:30, заказ делала в 11 часов. Когда звонила курьеру в 15:30 он даже не знал, куда ехать и по какому адресу. А у меня уже сидят ждут люди.. подвели очень сильно! Больше НИКОГДА заказывать не буду! Не хочется стоять и краснеть перед гостями.
1
إظهار رد العمل التجاري
мира степанова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Отличное место,вкусные и свежие роллы.Удобно,что есть возможно забежать и взять готовые роллы без ожидания
1
1
Кирилл Демьянов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Уже в который раз ко мне приезжает не всёчто заказывал ,то картошка фри ,то сырные палочки потеряются,курьеры голодные? За что вообще чаевые постояннно оставляю?? Это конечно не недостача чего то крупного ,но всеже 250 рублей терять при заказе доставки каждый раз очень обидно. Пытался позвонить в доставку и написать в поддержку - 0 реации и ответа. Обидно что такое отношение к постоянным клиентам ,просто наплевательское ... Я думаю,что связываюсь с Samurai в последний раз. А так же вечно долгая доставка под 2 часа ,хоть живу не далеко.Ставлю 2 звезды ,тк суши и бургеры на вкус неплохие .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Nektochka Lisich
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
все очень красиво и вкусно! уютная атмосфера) всегда играет музыка. все очень красиво и очень хороший персонал!
1
إظهار رد العمل التجاري
Zhanna Blinova
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Очень вкусные суши и пицца,уже несколько оет заказываем в Самурае,качество и цена радуют )
2
Юлия Н.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Очень уютное местечко))) зашла сюда чисто случайно и осталась довольной ☺️🥰
Приятная атмосфера, вежливые девушки, чистота и вкусные, свежеприготовленные роллы - все эти моменты покорили моё сердечко! 🫶🏻💔💯
Так держать!!!💪🏻🔥😎
БлагоДарю))))))
🔆🩵🌸
1
إظهار رد العمل التجاري
Викусик
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Очень симпатичное место, приятный и отзывчивый персонал. Еда вкусная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Безгодова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Великолепное заведение! Заказываю у них пиццу и роллы самовывозом, все готовят быстро и без опозданий. Самые вкусные роллы и пицца которые я пробовал в Севастополе!!! Всем рекомендую к посещению и заказу
3
إظهار رد العمل التجاري
Анютка
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Заказали запечённые роллы с лососем и вок с говядиной, мне и мужу
Это самое ужасное что я пробовала...
Мужу попалась кость в ролле и на вкус сказал будто протухшее, девушка на кассе за это неудобство дала в подарок морс
Но на этом разочарование не закончилось. В воке говядина как резина и грибы с лапшой просто плавают в масле.. Очень жалеем что не отказались на месте, точнее муж роллы не стал, вок решил скушать дома. А я скушала так как была очень голодная, но потом у меня встал желудок, что пришлось покупать боржоми. Не стали разбираться так как с маленьким ребёнком, который был голоден и хотел спать, но туда больше никогда в жизни не пойдём. Я очень жалею что сразу не отказалась от блюд(((
Не рекомендую однозначно!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Иванова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Очень часто обедаю в данном заведении на Юга и Самурае. Праздновали здесь Новый год и 8 марта. Все очень вкусно. Рекомендую посетить.
إظهار رد العمل التجاري
Илона
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Это лучшие суши и пицца! Мы заказываем у них еду уже лет 5 или больше, когда они ещё были маленьким кафе на ПОР 32. Качество не меняется. Превосходное. Свежее и вкусное. Все аккуратно сложено всегда и порезано. Вы лучшие!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Образцова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Сегодня зашла в данное заведение, не первый раз такое. Администратора нет на месте, никто не обслуживает , ждала , так никто и не пришёл, только девушка которая делает напитки. Но она не может принимать заказ.
Будьте пожалуйста ответственнее к своей работе)
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Тимофеева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
спасибо за еду, очень вкусные роллы и пицца, очень вкусный компот, добрые официанты, прекрасный интерьер, всё понравилось, всём советую, прийду ещё раз приготовили, всё очень быстро
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Т.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Первый раз были в этом заведении. Хорошее обслуживание, есть детская комната. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
василиса з.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Очень хорошее уютное заведение,вкусно готовят,включая доставку
персонал приветливый и хорошо обслуживает
Не первый раз прихожу и вам советую!!!
إظهار رد العمل التجاري
София Юлык
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Всë было вкусно! Пришла отмечать свой день рождения с друзьями. Всë понравилось ели суши, пиццу и пили лимонды. Интерьер и обстановкк шикарная!Всем рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Хорошие роллы. Не было случая, чтобы качество оказалось плохим. Долгие годы заказывал тут и посещал заведение в центре. В центре чего-то закрылось, стало неудобно посещать. После последнего случая намерен забыть о данном заведении. Заказал одну пиццу, сказали ждать час. Прошло 2 часа звоню."- Ой что-то с заказом, он ещё не готовился, извините начислим вам 300 бонусов, через 30 минут привезем." Прошел час и я сказал отменять заказ, что платить не буду, не важно уже было где курьер. Про имеющиеся бонусы не скажут, пока не спросишь. Оказалось у меня там бонусов на два заказа хватит, но видимо суждено им сгореть. И извинения бонусами в таком заведение, как-то дёшево и совсем не скрашивает настроение, это на заметку. Короче, испортилось заведение в части сервиса.
1
إظهار رد العمل التجاري
SevEvgen
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Отличное место для проведения мероприятий, хорошее обслуживание, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Роман Фунтов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Вечно рассказывают сказки при желании оплатить картой. То интернета нет, то сломался терминал. Просишь жалобную книгу-и сразу все начинает работать
2
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Отличное место! Еда вкусная и сытная, можно потанцевать💯
إظهار رد العمل التجاري
Лолита Коваленко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Классно что можно зайти и купить готовые наборы. Вкусные роллы. Удобное место. Быстро готовят. Есть система скидок.