Были в заведении 28.09.24, зашли выпить кофе. Заказывали кофе, десерты и мороженое Плюсы: - Очень красиво, приятный интерьер - вкусное пирожное маффин Минусы: - Курение на веранде. Мы изначально сели на веранде, и за нами сидели и курили. Спросили у официантки, курят ли на веранде, она сказала «нет». Мы попросили в таком случае попросить людей за нами не курить, на что она предложила нам пересесть. Почему нельзя сделать замечание другим людям? - Грязные столы. Мы пересели в зал, и там был липкий стол. Мы попросили официантку вытереть, она протерла салфетку с одной стороны, перевернула ее, протерла рядом стол. Салфетка осталась липкой, о чем мы сказали, и она просто перевернула ее липкой стороной вниз. В чем проблема поменять салфетку на другую? Даже взять с другого стола было бы окей. - Очень долгое ожидание. Суммарно мы ждали кофе около 50 минут. Первыми принесли десерты, и через 30 минут после них уже принесли ХОЛОДНЫЙ кофе. Еще и не вкусный. Мороженое, заказанное нами к горячему кофе так и не принесли. - Очередность подачи блюд. Зачем подавать десерт без кофе? Почему вообще кофе делают 30 минут? Я быстрее бы сама за кофемашину встала и сделала себе кофе.

Анна П.

مستوى 6 خبير محلي

В сентябре 2024 года праздновала свой юбилей во Французском зале. Цена заказа меню на одного человека (не самая низкая в городе) давала возможность привезти свой алкоголь, напитки и чайный стол. Отличный уютный зал, достойная кухня! НО "осадочек" остался! Ели будете заказывать банкет нужно оказывается самим проследить за работой официантов!!!(((((( У нас на столах в общих салатах не было ложек. Почему то не выставили 6 литров привезенного нами компота - сказали, что кончился. И мне пришлось докупать их морс, а компот увезти домой!((( Спасибо, что убрали эту позицию из чека после моих возмущений. За четыре часа нашего пребывания никто не удосужился включить термопот, пока гости не сказали, что вода холодная!!!! - пришлось тамаде оттягивать церемонию с тортом. И даже два лимона целиком! не порезанные!!! лежали на чайном столе!!! Это стало последней каплей в ложке дегтя от этого "рестобара". Я частый гость на банкетах в Сандро и такого "подвоха" я не ожидала! А администратор Анастасия Т., которая сопровождала мой банкет, ни разу не появилась в зале, не спросила, все ли в порядке и довольны ли гости, как это обычно делают в подобных заведениях (не интересовались этим и официанты). И после моих претензий Анастасия Т. даже не извинилась. И администрация ресторана отказалась дать скидку для сохранения лояльных гостей, хотя в июне мы заказывали банкет здесь же с чеком в два раза выше. Очень желаю Сандро, чтобы помимо хорошего ремонта, дизайна залов и вкусной еды, обслуживание тоже было на высоте!

Касьянова Елена

مستوى 4 خبير محلي

После ремонта , была там впервый раз . Приятная атмосфера , но много было неприятных моментов -шампанское , которое хотели заказать не было , молочных коктейлей не было , шашлык сказали долго ждать ,заказали на замену шампанскому 🍾 коктейль который содержит алкоголь 🍷 принесли один лед и лимон 🍋. Цены в этом заведении не маленькие и за вход так же оплачивается определенная сумма , хочется , что бы качество и обслуживание соответствовало ценам . В итоге то что хотели не заказали. И еще хочу поставить акцент на том что в меню прописаны алкогольные напитки просто название , непонятно что принесут какое содержание коктейля 🍹 непонятно 🤔

Sandro

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

227 مراجعات