Прекрасная атмосферная галерея! Была на выставке "Свидетели эпохи", в январе буду в городе обязательно приду на текущую в те дни экспозицию... также продаются товары для художников по всполне адекватным ценам, приобрела себе новую маслёнку для живописи...
Светлана Блинова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
Одна из лучших галерей города! Выставки, тематические встречи, уютная эстетичная атмосфера! Уровень - восторг! Рекомендую!
Аллочка
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 21
Хамство вместо извенений за брак в работе багетной мастерской
Несколько раз до этого раза оформляла там картины, года три назад последний раз. В 2024 принесла на оформление сразу 3 картины: 2 - паззлы, одна вышивка крестом. И тут начался цирк с конями. Давайте по порядку:
1. При оформлении мне необходимо было паспорту. И подходило только одно - золотое. Меня от него ТАК отговаривали.... и главным аргументом было что оно ДОРОГОЕ. Поймите, вышивается такая картина 2 года и мне не жалко денег. Считаем. Золотая картонка стоила 400рублей. Я не выгляжу бомжом как бы и за заказ не разу не сказала про деньги. Это раз минус сервису. Но дальше - больше.
2. Через три дня картины были готовы. При том, что я проговорила, что срок не важен, мне не срочно. Приезжаю, смотрю. Свет у них как в подземелье - не видно ни-че-го. ПРИ ПРОВЕРКЕ ВЫНОСИТЕ НА УЛИЦУ И СМОТРИТЕ ТАМ. Забираю, приезжаю домой и сразу вижу в КАЖДОЙ КАРТИНЕ БРАК. Что считаю браком: грязь между картиной и стеклом; косяки на рамах: пузыри, зарапины, грязь; натяжка картины крестиком неровная; и самое главное - золотое паспорту в царапинах и потертостях, которых быть не должно. Сообщаю об этом и привожу на следующий же день.
3. Косяки не очень видно при их свете вообще и на меня смотрят глазами будто с ума сошла. Но принимают обратно.
4. Про готовность картин мне не сообщают. В четверг уточняю. И меня просят приехать в четверг или в пятницу. Ехать туда в будни мне 2 часа в одну сторону - это первое, второе - я работаю.
5. Приезжаю в субботу. Там находятся все, и мастер с директрисой (она не представилась, но выглядела ооооочень важно, по этому должность предполагаю). Сразу вижу на золотом паспорту ОПЯТЬ БРАК. И тут начинается самое интересное. Оказывается, это не они виноваты, а я слишком придираюсь! И они так и не ИЗВИНИЛИСЬ. Более того, приведу цитаты
Без предпосылок до этого:
Директриса: а вы кем работаете?
Я: маркетологом на удаленке
Директриса: а, ну вот сразу видно, что вы далеко от общества. Сейчас так не придираются. Я вот с людьми столько лет работаю, и могу это сказать.
_______
Я: тут на раме явная царапина. Вот, смотрите
Директриса: ну нам просто такие рамы приходят, что поделать
P.S. а мне что прикажете делать с этой информацией? Разборки с браком поставки - это ВАША проблема
_______
6. Всё это тянулось безумно долго. Директриса не предложила никаких решений вопроса прямо. Мало этого, в процессе разговора она дважды поговорила по телефону полный разговор. При том, что это центр и парковка платная.
Итог: 2 картины после переделки я забрала, за вышивку они вернули деньги. А после таких диалогов выходной испорчен на прочь. Также оплата за парковку, два лишних приезда в город, и две ожидания своих картин.
Если не в состоянии выполнить работу, то скажите это на приёме заказа и денег. Вы тратите время других людей впустую из-за своей некомпитентности.
Так что решайте сами: готовы вы терпеть такое отношение или нет. И готовы ли смириться на грязи на своем творении и сколотой раме.
Лично я больше НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ЗАКАЖУ. Потому что такого откровенного хамства никогда нигде не встречала.