Приехали в шоурум практически случайно, с целью посмотреть цвет ванной. Положительные эмоции стали получать ещё на въезде, с взаимодействия с вежливым охранником, который всё подсказал и сориентировал. Потом нас встретил менеджер Михаил. С готовностью всё показал и рассказал, посоветовал фирмы в рамках нашего бюджета. Общение было столь продуктивным, что в итоге помимо ванной купили и раковину со шкафчиками, и унитаз, и всё по приятной цене. Вишенкой на торте стала быстрая и качественная доставка, всё пришло в целости. Впечатления исключительно положительные, всё было быстро и по делу. Михаилу отдельная благодарность!

إظهار رد العمل التجاري

Казанцев П.

مستوى 3 خبير محلي

Искали сантехнику наугад. Поехали куда-то на Южный порт в какой-то самый большой магазин сантехники то ли в Москве, то ли во Вселенной. Вышел к нам скучающий менеджер, способный только цены назвать на то, что ему пальцем покажут. В Сантоп Экспо приехали, потому что они работают по выходным. Менеджером нам попался Михаил. И тут такое количество нююансов выяснилось, что 5 предметов мы выбирали несколько часов. Оказалось, что есть фаянс, а есть фарфор, что форму сантехники надо подбирать с учетом типа слива, что можно к английскому унитазу подобрать, скажем, швейцарскую инсталляцию, потому что она лучше. Важно даже где завод находится: в Европе или в Азии. В итоге заплатили гораздо больше, чем планировали, но благодаря Михаилу уверены, что по цене и качеству точно сделали лучший выбор.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Басарева

مستوى 12 خبير محلي

Магазин несомненно очень красивый, интерьер шикарный, дизайн просто восторг, вдохновляет на покупки! Я бы поставила 5 звезд, если бы со мной не случилась неприятнейшая история с менеджером Михаилом. Недели 2 назад я пришла в шоурум и заказала унитаз и крышку к нему. Унитаз был в наличии, крышку нужно было ждать 2 недели . Договорились с менеджером привезти унитаз сразу, а крышку уже как доедет из другого города .Договорились оплатить все сразу в день доставки унитаза, а крышку я бы потом сама забрала бы, договорились что меня будут держать в курсе о поступление крышки. И в итоге мне привозят унитаз и счёт только за него. Про крышку ни слова. Звоню узнаю, менеджер Михаил говорит, мол что-то напутали в бухгалтерии, мол приедет крышка, мы вам сообщим и вы оплатите. Я соглашаюсь . И пропадают . Звоню уже я спустя 2 недели. Оказывается крышка уже давно приехала, а про меня и знать забыли. И вишенка на тортике - менеджер Михаил говорит, крышка будет стоить на несколько тысяч дороже потому что это мол ВЫ не оплатили сразу. Я была мягко говоря в ступоре, потому что когда я должна была оплачивать, мне выдачи бумажку не с той суммой , и это точно не моя вина. Менеджер говорит, ничего не знаю, оплачивайте увеличившуюся стоимость. Мне кажется, он специально так сделал, потому что к этому унитазу подходит только 1 крышка из коллекции, и выбора у меня не было . Очень неприятные ищущения даже не из-за увеличившейся суммы, а из-за того, что меня обвинили в собственной же оплошности . Остался большой осадок после покупки. Больше я туда точно не пойду.