Гостиница неплохая. Большой номерной фонд. Номера просторные, деревянная необычная мебель. Вкусные и сытные завтраки. Единственный минус - когда мы заселялись,не заметили что номер был после пожара. Увидели только утром при солнечном свете. Правда,запаха гари не было совсем,просто угол потолка был забелен поверх черноты и это было заметно при солнечном свете.
2
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4
Отдыхали в сентябре 2023 году, искали отель не далеко от аэропорта и с уличным бассейном. Выбор пал на « Сарайшык». Отель не новый, но чистый и ремонтируется по тихонько. Встретили, есть трансфер, разместили быстро. В номерах есть все необходимое, телевизор, холодильник, чайник. Завтрак включён, каши, яйца, нарезки сыра, колбасы, чай, кофе, сладости. Шикарный бассейн, вода с подогревом, отдельно есть небольшое джакузи с очень тёплой водой. Купаться можно с 10 утра до 23:00 вечера. Красота. Рядом хороший ресторан. Из минусов кровати в 2 местном номере очень узкие.
Александр К.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11
Был осенью, большёй бассейн не работал, только джакузи под открытым небом. Завтраки отличные, наесться можно на целый день. Есть сауна, но там не очень жарко, хочется поддать парку, но там запрещено. В целом отлично
Дмитрий Ульянов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23
Очень хороший ресторанчик, всегда здесь отдыхаем с друзьями. Удобная парковка. Приятная атмосфера. Великолепная кухня. Вежливый и внимательный персонал. Можно арендовать настоящую казахскую юрту и устроить в ней семейный праздник для близких.
Evgenii Vasilev
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Впечатления от 4 дней пребывания очень хорошие. Резепшен - идеально, бар- идеально, трансфер - идеально. Завтрак - слабенький, в Казахстане можно было сделать более разнообразно. Жили 4 дня- никто ни разу не убирался. Казахи вроде не грязнули, но гостей то зачем в грязи принимать. И вишенка на торте - день выезда, работник уборки номеров перед выездом пыталась "содрать" денежку за нечистое по ее мнению белье. Видимо в гостинице проблема со стиральной машиной и перекладывает белье из одного номера в другой. Пришлось жене учить её стирать белье, хотя бы при помощи туалетного мыла.
1
2
Станислав Князьков
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Удобное и быстрое бронирование. Персонал очень вежливый, грамотный.Чек-ин прошел очень гладко, р
есепшионист Никита 5+. Номер отличный. Удобная кровать (правильный матрас), телевизор с Airplay. Приветливые горничные. Завтрак до 10 в будни и до 11 в выходные, что особенно приятно.
Отдельное спасибо за теплый бассейн и сауну.
Мария Шумилина
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Просторнейшие номера с приятным интерьером, интересная опция - спальное место на верхнем ярусе. Вкусный кофе и чай в уютном лобби, хороший завтрак. Администраторы очень приветливы и доброжелательны. Есть большой бассейн.
1
Владимир Бондаренко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Когда мы ехали в эту гостиницу я не верил, что в этом районе может быть гостинка соответствующая фотографиям. Отличная кофе зона - удобно работать, пить кофе, лопать пироженки. Завтраки шведский стол на 3, но за стоимость суток- приемлемо. Бассейн был уже закрыт. Еда- в общем хорошо, вкусно, без приключений в последствии. Минус пыльно и не очень качественно убирают в номерах. С учётом стоимости, еды, кофе зоны- я бы вернулся.
2
2
SashaFrodov
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Хороший отель и добрый персонал. Идеальный ресторан с вкуснейшей едой. Большая территория и интересный дизайн.
Но при въезде на территорию сразу обратили внимания, что флага России нет. Есть Американский, Европы, Арабских эмиратов, Турции, Казахстана. А на флаг России место не нашлось.
Дальше выводы делайте сами, кто какими категориями сам мыслит...и кому важно такое отношение
1
3
Газстройсервис
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отличное место для отдыха. Комфортные и чистые номера. Хорошая кухня, особо хорош шашлык из баранины! Изюминка этого места, чистый, большой бассейн и сауна. Буду в Алматы, жить буду именно в Сарайшык!
3
Ксения Лобанова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Очень хороший трехзвездник.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Хороший завтрак, не однообразный, всегда можно что-то выбрать. Есть комната для нлажки вещей, также можно сдать вещи в прачечную, где все аккуратно постирают и высушат.
В стоимость проживания включено посещение бассейна на открытом воздухе, очень выручает, когда отдыхаешь с ребёнком. Также на территории отеля отличный ресторан с вкусной едой и адекватными ценами.
Очень подкупает тишина ночью и утром,тк есть с чем сравнить (были в отеле в центре, спать невозможно из-за постоянного шума).
إظهار رد العمل التجاري
Марат Шаимов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Хорошая гостинница и замечательный сервис. Готовят также хорошо.
Атмосферный ремонт.
Из недостатков - не отключается отопление весной и в некоторых номерах вместо холодной воды идет гооячая
Ivan Podgorbunskiy
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Отличная гостиница, персонал максимально вежлив, номера хорошие,парковка удобная, и конечно бассейн в летнее время очень кстати. Система скидок через Букинг шикарно можно с экономить не плохо )))
Alexandr Popov
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16
Все бест! Останавливаюсь только здесь. Да есть минусы, такие как простой интерьер, иногда шумные алкаши в номерах и простой завтрак а также неработающие полотенцечушители. Но все минусы перевешивает большой уличный бассейн подогреваемый и СПА , приветливый персонал. Стоимость доступная.
Игнат Гуменный
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
На ресепшене доброжелательные администраторы, стараются помочь по возможности, уборка номеров проходит не регулярно, приходится просить. Номера в плохом состоянии, с потолка свисают пласты штукатурки, стены в пятнах, мебель старая, кондиционеры никогда не обслуживались - с запашком, номера грязные: под кроватями чего только нет, пыль комками, чьи-то носки и много там еще чего. Санузел старый душевая кабинка в черной плесени.
Завтраки скромные, в основном зелень- огурчики, помидорчики, можно заказать яичницу или омлет.
Бассейн вроде бы платный, там в основном дети резвятся, но за ним следят, чистят каждое утро.
Надо сказать, что в холле и столовой ремонт сделан и выглядит все достаточно неплохо. Но номера.... Это кошмар
Оксана
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Были в качестве гостей 3 дня. Персонал открытый, вежливый и отзывчивый. Были проблемы со здоровьем - вызвали скорую. Завтраки разнообразные. Бассейн чистый, есть халаты для бассейна.
Евгения Черемных
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Самый отвратительный и блювотный отель в моей жизни. Бассейн грязный, у бассейна 24/7 долбит ужасная музыка, спасатель с громкоговорителем (как будто специально) пытается перекричать музыку своими нелепыми высказываниями в адрес своих друзей, купающихся в бассейне бесплатно. Это выглядит мерзко. Не культурно.
Номера убитые, грязные. Телевизор не работает, кондиционер тоже. За неделю проживания уборки так и не случилось. Хотя эти номера прекрасно подойдут для любителей неприятных запахов с кухни, которая расположилась на минус первом этаже. Кстати, официанты страшно тупят. На русском языке практически не общаются, а на казахском умеют только ругаться. Приготовьтесь выслушивать в свой адрес упрёки и претензии от персонала по любому поводу.
Желаю всем хорошего отдыха и приятного времяпрепровождения в Казахстане! Алматы любит тебя ❤️
dim tut
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Понравился бассейн. И бесконечно добрые девушки на ресепшен. Это про хорошее. А про минусы:
1. Никто не знает ничего, работает ли аппарат с кофе утром. И когда его починят
2. Официанты не знают меню от слова совсем. Причем просто говорят - не знаю
3. Счет у бассейна я ждал 20 минут пока сам не сходил за ним
4. Вчера бар на рецепшн не работал, а сегодня работает- но бармена нет. Нужно поросить рецепшн и они позовут бармена.
5. Простыни, простите с дырками…
6. Столы с утра, грязные, нужно просить чтобы вытерли. Хотя официантов много, просто у них своя туса.
Общее ощущение, официанты «дети» работают по инерции, старших нет, просто объяснить им что гостям нужно внимание некому. Через пару дней уезжаем, боюсь больше не вернемся
Константин
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Шикарное место! Пока были в отпуске каждый день было распланировано жить в разных местах, это лучшее место а котором мы жили, в последний день вернулись сюда же. Персонал воспитанный и заинтересованный в вашем комфорте, осталось очень приятное впечатление.
Плюсы: рядом аэропорт, бассейн - спа, аптеки; персонал, вкусная еда и размер порций; кондиционер; холодильник в номере.
Минусы: хотелось бы ещё и чайник в номере, больше не к чему придраться.
Татьяна Арина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Гостиница очень понравилась. Спокойно, уютно, завтрак хорош и в ресторане вкусно. Отдыхали и в бассейне. Всё good 👍
Алексей Пехтерев
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Просто хороший отель за скромную стоимость! Поэтому 5 звёзд за соотношение цена/качество. Всегда чистые полотенца, постельное белье, хороший завтрак и много дешёвых дополнительных сервисов (прачка, бассейн, спа и т.д.). Единственное, что ухудшилось за последний месяц - перестали оставлять пироженные и булочки в холле) В остальном сильно доволен длительным (4месяца) пребыванием здесь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Телешов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Чисто, необычная архитектура, приятная декоративная кастомная мебель, бар и пк для гостей пригодились, приятное пространство возле бара. минус убирают номер не очень часто. Приветливые сотрудники.
Маргоша
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Шикарный отель! Останавливаюсь здесь уже на протяжении 4х лет. Завтраки вкусные, номера чистые, персонал приветливый. Есть все, что необходимо для релакса, отдыха, работы.
1
Янка Минский
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Прекрасный небольшой отель, приятный интерьер, отзывчивый персонал. Помогли нам со всеми возникшими проблемами. Завтрак бедноват, но можно заказать омлет. Также действует доставка блюд из соседнего ресторана.
Роман Строков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Отличные номера, хороший бассейн, персонал идет на встречу. Все отлично)
Отдыхали летом 23 года и остались крайне довольны!
Александр
مستوى 13 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
4 звёзды, поставил бы 3 если бы не МЕГА вкусная еда в ресторане. Шашлык из баранины Вах!
Цена качество - супер
Минус звезда, то что среди всех флагов НЕТ России. Ну Вы если гостей не ждете из РФ , так-то напишите тогда .
2
Ирина КУчинская
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Стоимость услуг совсем не соответствует их качеству!
Номер прокуренный, несмотря на то, что заявлен был как «для некурящих». Из мебели: шкаф - без дверей, больше похож на стеллаж, кровать и подобие стола - сколочены из досок, покрытых лаком, прикроватные тумбы и светильники отсутствуют ( так, чтобы выключить свет перед сном, приходится вставать с кровати). Чайник приходится переносить в другую часть комнаты, чтобы погреть, т.к. рядом отсутствует розетка. Имеющаяся розетка «разболтана», что совсем не соответствует нормам пожарной безопасности. Шумоизоляция очень плохая: находясь в номере, становишься невольным участником всех диалогов в холле отеля и у бассейна.
Положительной оценки заслуживает только кафе и завтраки, которые готовятся там (чистота, уют и качество ).
Для будущих поездок буду искать другой отель
Pavel Martyushev
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Очень милый отель с вкусными завтраками и трансфером в аэропорт!! 👍👍👍Номера свежие и уютные, а наличие бассейна в жаркий сезон даёт весьма значительный бонус, хоть отель и удалён от центра.
Кстати для гостей отеля предусмотрена скидка в местном кафе 10%. Мы об этом узнали уже при выезде, при заселении нам не сообщили об этом
Gulzhan Kabieva
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Нам очень понравилось. Чисто, уютно, очень сытные и вкусные завтраки. В комплексе есть все удобства, бассейн для детей, спа салон, девушка по имени Дина делает классный массаж. Спасибо персоналу Сарайшык, за хороший отдых. с/п Гульжан из Атырау
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Марьенко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Отличная гостиница с кркглогодичным открытым теплым бассейном. Сауна хорошая, но камней маловато на печи. Из-за этого не жарко в сауне.
Андрей Мифтахов
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9
Хорошее место. На территории ресторан с хорошим мясом.
Алексей А.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5
Вкусно, цена качество соответствует локации.
Дарья Жичкина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Замечательное место: очень уютно, чисто, дружелюбный персонал. Есть бесплатный трансфер, посещение тренажёрного зала бесплатен, завтраки включены, причём очень достойные. А так в любое время можно попить чай с десертами бесплатно. Есть прачечная, баня, бассейн, место для работы на компьютере и печати. Wi-fi в номере и холле. Однозначно рекомендую данное место!
2
Зейнеп Ахметова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1
+Собственная территория двора
+Парковка на закрытой территории
+Ресторан
+Бассейн чистый, под открытым небом
Василий Егоров
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отличный и уютный отель с приветливым и дружелюбным персоналом. В связи с поздним прилетом в Алматы, отель организовал трансфер. Очень приятно!)
Александр Моняков
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Хороший отель в тихом уголке города.
Просторные номера, приветливый персонал отеля делают отдых комфортным. Хорошие завтраки - шведский стол. На территории отеля есть отличный ресторан с вполне демократическими ценами и хорошим обслуживанием. В шаговой доступности от отеля имеются магазина. Купить можно все, от продуктов до электроники.
4
إظهار رد العمل التجاري
andrey sergeev
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
За свою цену нормально, брал из за спортзала, но в зал надо плюхать, не далеко конечно, но ни где об этом не сказано. Зал конечно не тот уровень, народу много, железа мало, тонн 10 от силы, но по тренить можно. Гостиница уютная, стиль под дерево, обои под ротанг, мне понравилось. Один минус, много индусов,ничего против них не имею, но рядом с ними принимать пищу, отвратно. Ноги на стол ставят, рыгают во всю глотку,оставили некоторое неприятие. Персонал вежливые и приветливые, только положительно к ним.
LARRY
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17
Идеальная гостиница, в которой хорошо все, классный подогреваемым бассейн
Бибигуль Лукпанова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8
Вкусная кухня, отличный бассейн!!!
Любовь Мамедова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Несмотря на то ,что на окраине ,очень приятное место. Просторные и чистые номера со всем необходимым. Приветливый персонал.
1
1
markevich
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Хороший отель для тех, кому нужно остановиться в этом районе. Добротные завтраки с горячим, можно заказать дополнительные блюда бесплатно, в номерах чисто, убираются каждый день, меняют полотенца, постель.
Из минусов: сильная слышимость в номерах.
Бассейном пользуется весь город, так что в жаркий день народу много.
3
Sergey D.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отель понравился, приятный персонал, отличные завтраки. Номера конечно, не первой "свежести", просятся в ремонт, и далековато от центра города, но плюсов гораздо больше. Жили с удовольствием.
Вадим Бреус
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Очень хорошее и уютное место, хороший сервис, адекватные цены и вкусная кухня!
3
Елена Боярская
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Хорошая гостиница, уютная, НО
-мелочь, а не приятно, нет светильников у кровати, только потолочные, с выключателем у дверей
- куда большая- на завтрак пришла к 9.00 (заявлено 7.00-10.00)
А горячего нет и девушка посоветовала:"приходите раньше"
При этом, после просьбы гостей из Индии что-то из горячего появилось.
Светлана Приймак
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13
Здесь просто рай! Обслуживание супер!
Айрат Галимов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
В отеле чисто, персонал радушный.
Есть бассейн.
Завтрак простой, но достаточно разнообразный.
Александр Недужко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Отличный отель, адекватные цены, приятный интерьер и очень приветливые администраторы. Завтрак, бассейн и спортзал входит в стоимось. Однозначно рекомендую
1
Алёнка Светлакова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Вкусный ресторан! Медальоны и солянка бомба, Кове неплохой. Но напитки чересчур приторные сладкие. Все ок в целом, кроме занавесок в номере, которые очень странно повешены, не закрывая полностью окно. На территории бассейн и внутри уютно, в Холле поработать за компьютером хорошо. Местечко приятное
Сергей В.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Цена - качество на высоте.
Ресторан рядом хороший.
Персонал приветливый.
Номера большие но простые достаточно, но и цена не высокая.
Юлия Летемина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Отличный отель для отдыха. Отдыхали 8 дней. Купались в бассейне, чистят его ежедневно, имеется медработник . Номера чистые, большие ( жили в полулюксе ) . Включен завтрак